홀리데이 인 익스프레스 난징 동샨 후기

숙소 답변: ❤️조식 서비스❤️무료 주차❤️넓은 충전소❤️무료 셀프 세탁 서비스❤️무료 생수❤️무료 Wi-Fi❤️24시간 수하물 보관소❤️안녕하세요, 고객 여러분! 따뜻한 말씀 감사합니다! 저희 호텔에 들어서는 순간, 마치 장닝으로 떠나는 따뜻한 여정을 시작하는 듯한 기분을 느끼실 수 있습니다. 탕산 온천 여행을 계획하시든, 지역 특산품을 추천하시든, 저희가 도와드리겠습니다. 다음에 장닝을 방문하실 때는 꼭 다시 저희 호텔에 묵어보세요. 기다리고 있겠습니다!

숙소 답변: ❤️조식 서비스❤️무료 주차❤️넓은 충전소❤️무료 셀프 세탁 서비스❤️무료 생수❤️무료 Wi-Fi❤️24시간 수하물 보관소❤️안녕하세요, 고객 여러분! 따뜻한 말씀 감사합니다! 저희 호텔에 들어서는 순간, 마치 장닝으로 떠나는 따뜻한 여정을 시작하는 듯한 기분을 느끼실 수 있습니다. 탕산 온천 여행을 계획하시든, 지역 특산품을 추천하시든, 저희가 도와드리겠습니다. 다음에 장닝을 방문하실 때는 꼭 다시 저희 호텔에 묵어보세요. 기다리고 있겠습니다!

숙소 답변: 고객님께, 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀해주신 모든 사항을 꼼꼼히 기록하고 깊이 반성하고 있습니다. 시설 관련: 로비 조명, 에어컨, 욕실 문 관련 문제에 대해서는 엔지니어링 부서의 종합적인 점검을 즉시 진행하여 하드웨어 시설을 정상 상태로 복구하고 다음 고객에게 편안한 숙박 환경을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 서비스 관련: 생수 요청 시 프런트 데스크의 태도와 조식 제공 시기 적절하지 않은 부분에 대해서는 관련 직원을 엄중히 지적하고 재교육했습니다. 모든 직원은 서비스 의식을 강화하고 고객 동선에 관계없이 세심하고 시기적절한 서비스를 제공할 것을 당부드립니다. 같은 브랜드의 호텔로서, 저희 호텔의 하드웨어 및 서비스 수준과 다른 지점의 서비스 수준 사이에 차이가 있음을 잘 알고 있으며, 이는 반드시 개선해야 할 부분입니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 다시 한번 기회를 주신다면 고객님의 의견을 반영하여 실질적인 개선을 이루도록 하겠습니다. 숙박 예약을 위해 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 다시 한번, 여러분께서 겪으신 불편한 경험에 대해 사과드립니다!

숙소 답변: ❤️무료 주차❤️조식 서비스❤️청구서 발송❤️무료 셀프 세탁 서비스❤️무료 생수❤️무료 Wi-Fi❤️24시간 수하물 보관소❤️고객님께: 안녕하세요! 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 경험의 모든 면을 만족시켜 주셔서 매우 기쁩니다. 꼼꼼한 설명을 통해 이번 여행이 얼마나 행복했는지 생생하게 느낄 수 있었습니다. 저희 서비스 제공업체는 항상 이러한 행복을 추구하며, 앞으로도 지속적인 노력과 발전의 원동력이 될 것입니다. 다음에도 다시 찾아 뵙기를 기대합니다!

숙소 답변: 안녕하세요! 자세한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 목욕 타월에서 나는 연기 냄새로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이는 저희의 실수였습니다. 고객님께서 주신 피드백을 하우스키핑 및 침구 청소팀에 즉시 전달했습니다. 모든 목욕 타월에 대한 철저한 검사와 철저한 세척 및 소독을 즉시 실시하고, 세탁 과정을 엄격하게 표준화하여 이러한 문제가 재발하지 않도록 하겠습니다. 객실 크기에 대한 고객님의 호의에 깊이 감사드립니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 진심으로 사과드리며, 다시 찾아주시기를 바랍니다. 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 먼저 Holiday Inn Express를 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 편안한 환경과 경험을 제공해 드리지 못해 매우 죄송합니다. Xiaozhi는 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 전하고 싶습니다. 말씀하신 방의 에어컨에 뜨거운 공기가 나오지 않습니다. 이 경우, 에어컨 유지보수 부서에 연락하여 점검 및 문제 해결을 요청하였고, 이러한 현상이 다시 발생하지 않도록 문제를 해결하였습니다. 고객님께서 말씀하신 조식 문제에 대해서도 경영진에게 전달하여 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 호텔에서는 관련 부서를 구성하여 조식 문제를 조정할 예정입니다. 투숙 기간 중 겪으신 경험에 대해 깊이 사과드리며, 다시 스마트 호텔을 이용해주시기를 바랍니다. 다음 번에는 Holiday Inn을 선택하세요. Xiaozhi는 확실히 귀하에게 더욱 편안한 숙박과 경험을 선사할 것입니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 먼저 홀리데이 인 익스프레스를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안한 숙박과 경험을 제공해 드리지 못해 매우 죄송합니다. Xiaozhi는 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 전하고 싶습니다. 장닝(Jiangning) 동산(Dongshan)에 위치하며 약 60m 거리에 있으며, 산링(Shanling)과 공자묘(Confucius Temple) 사이의 거리는 그리 멀지 않으며 택시로 20분 정도 소요됩니다. 객실의 너덜너덜한 부분에 대해 말씀해 주신 문제에 대해서는 구체적으로 지적해 주시길 바라며, 바로잡도록 하겠습니다. 춘절 기간 동안 이상기후 변화와 급격한 기온 하락으로 인해 호텔에서 제공하는 이불의 수량이 한정되어 있습니다. 제공하지 못해서 정말 죄송합니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이번 경험에 깊은 후회를 드리며, 다음번에도 홀리데이 인 익스프레스를 다시 선택해 주시기를 바랍니다. Xiaozhi 확실히 당신에게 더 편안한 숙박과 경험을 가져다 줄 것입니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 먼저 Holiday Inn Express를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안한 숙박과 경험을 제공해 드리지 못해 매우 죄송합니다. Xiaozhi는 연장하지 못한 점에 대해 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 전하고 싶습니다. 춘절 기간 동안 객실이 꽉 차서 객실 청소가 하우스키핑 부서에서 생략되었을 수 있습니다. 장기 체류 객실은 매일 오후 2시 30분부터 4시까지 청소됩니다. 고객님께서 말씀하신 조식 문제에 대해서도 경영진에게 전달하여 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 호텔에서는 관련 부서를 구성하여 조식 문제를 조정할 예정입니다. 투숙 기간 중 겪으신 경험에 대해 깊이 사과드리며, 다시 스마트 호텔을 이용해주시기를 바랍니다. 다음 번에는 Holiday Inn을 선택하세요. Xiaozhi는 확실히 귀하에게 더욱 편안한 숙박과 경험을 선사할 것입니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 먼저 Holiday Inn Express를 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 편안한 환경과 경험을 제공해 드리지 못해 매우 죄송합니다. Xiaozhi는 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 전하고 싶습니다. 말씀하신 방의 에어컨에 뜨거운 공기가 나오지 않습니다. 이 경우, 에어컨 유지보수 부서에 연락하여 점검 및 문제 해결을 요청하였고, 이러한 현상이 다시 발생하지 않도록 문제를 해결하였습니다. 고객님께서 말씀하신 조식 문제에 대해서도 경영진에게 전달하여 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 호텔에서는 관련 부서를 구성하여 조식 문제를 조정할 예정입니다. 투숙 기간 중 겪으신 경험에 대해 깊이 사과드리며, 다시 스마트 호텔을 이용해주시기를 바랍니다. 다음 번에는 Holiday Inn을 선택하세요. Xiaozhi는 확실히 귀하에게 더욱 편안한 숙박과 경험을 선사할 것입니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 먼저 Holiday Inn Express를 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안한 환경과 경험을 제공해 드리지 못한 점 매우 죄송합니다. 고객님께서 올려주신 방의 에어컨 시동 시 큰 소음이 발생하는 경우, 이러한 현상이 다시 발생하지 않도록 에어컨 유지보수 부서에 연락하여 유지보수 및 문제 해결을 진행하고 있습니다. 다른 객실에서 발생하는 소음에 대해서는 담당 직원이 상기시켜 드렸으나 제대로 감독하지 않아 고객님의 휴식에 영향을 끼친 점 깊이 사과드리며, 휴가를 선택하시길 바랍니다. 다음번에도 Inn Express 호텔, Xiaozhi가 더욱 편안한 숙박과 경험을 선사할 것입니다!

숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 투숙해주시고 상세한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고, 수정하고, 지속적인 발전을 이룰 수 있는 것은 고객 여러분의 끊임없는 관심과 감독 덕분입니다. 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 귀하에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 복도의 카펫 문제에 대한 귀하의 의견에 대해 하우스키핑 부서에서 정기적인 진공 청소 및 먼지 제거를 수행하도록 마련했습니다. 하우스키핑 아줌마는 게스트가 문 앞에 두고 온 잔해물도 치워주었습니다. 우리는 귀하의 메시지를 보지 못했습니다. 배경, 그리고 체크인 후 다시 전화를 주셨고, 고객님의 만족을 받았습니다. 객실이 만족스럽지 않으시면 언제든지 프런트로 연락주시면 객실 변경을 도와드릴 수 있습니다. 객실의 문제 복도 끝에는 언급되지 않았습니다. 호텔 경영진은 귀하가 언급한 아침 식사 문제를 매우 중요하게 생각하며 면밀한 조사와 시기적절한 수정을 실시했습니다.호텔도 최근 아침 식사를 전면적으로 업그레이드했습니다.주요 제품인 "스마트 사발면 선택"을 출시했을 뿐만 아니라 지역적 특성을 아이템에 담아 에너지, 품질, 효율성으로 가득한 하루를 시작하세요. 여러분의 관용과 이해는 우리 작업에 대한 격려와 지원입니다! 진심으로 다시 방문을 기대합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! Holiday Inn Express Nanjing Dongshan을 선택해 주셔서 감사합니다. 고객님의 솔직한 피드백은 저희 브랜드와 서비스에 대한 고객님의 기대에 따른 것임을 이해하지만, 고객님의 체크인 경험을 매우 불편하게 만든 것은 저희의 부주의입니다.모니터링도 요청했습니다.실수로 객실을 잘못 예약한 것은 저희 직원이었습니다. , 호텔을 대표하여 진심으로 사과드립니다. 또한 귀하의 알레르기에 대해 깊이 사과드리며, 병원에 검진을 받으러 가는 데 드는 비용을 기꺼이 부담할 의향이 있습니다. 제3자 플랫폼의 정책으로 인해 개인적으로 연락을 드릴 수는 없습니다. 시간이 되시는지 궁금합니다. 호텔 교환대와 더 자세한 내용을 소통할 수 있습니다. 귀하의 전화를 기대하고 있습니다!

숙소 답변: 친애하는 손님님, 투숙해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 리뷰에 따르면 투숙이 기대에 미치지 못해서 안타깝습니다. 호텔 오픈용 침구류는 모두 새로 구매한 제품으로, 입고될 가능성이 높습니다. 존재하지 않습니다. 수건이 썩었습니다. 물론 필요하면 교체하고, 그렇지 않으면 다른 사람들을 격려합니다. 또한 근무 직원과도 소통했습니다. 숙박 기간 동안 귀하로부터 어떤 피드백도 받지 못했습니다. 호텔은 근무 중입니다. 24시간 연중무휴로 최대한 빨리 답변해드리겠습니다. 최대한 빠른 시일 내에 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다해 노력할 것이며, 만족스러운 결과를 드릴 수 있을 것이라 믿습니다. 의사소통 없이 부정적인 리뷰. 저희는 모든 손님에게 따뜻하고 사려 깊은 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 방문하시기를 진심으로 기대하고, 보상할 기회를 드리며, 행복한 삶을 기원합니다~

숙소 답변: 친애하는 손님, 좋지 않은 체크인 경험을 안겨드려 죄송합니다. 저희 매장은 3월 1일부터 시범 운영을 시작했습니다. 저희의 사정으로 저희가 손에 쥔건 저희가 준비가 안된 상태에서 시범운영을 선택했고 이번 성급한 오픈을 통해 많은 교훈을 얻었기에 계속해서 성장할수 있도록 호텔은 반드시 강화하겠습니다. 여행 중 사랑스러운 아이들과 완벽한 경험을 할 수 있도록 하지 못한 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드리고 싶습니다. 또한 향후 게스트가 우리를 감독하고 계속 개선하고 성장할 수 있도록 촉구할 수 있기를 바랍니다. .이러한 문제가 있으면 프론트 데스크에 피드백을 제공 할 수 있습니다.하루 24 시간 서비스를 제공하고 만족스러운 솔루션을 제공하고 고객에게 완벽하고 책임있는 서비스를 제공하기 위해 노력하며 귀하의 인상에 영향을 미치지 않기를 바랍니다. IHG의 진행 상황을 검토하기 위해 다음 방문을 기대합니다.