마드리드 출장으로 이 호텔에 두 번이나 묵었습니다. trip.com에서 좋은 후기와 호텔 디자인을 보고 두 날로 예약했는데, 각각 다른 날짜였습니다. 그래서 체크인과 체크아웃을 두 번이나 해야 했고, 공항 교통편도 저렴해서 제 경험을 공유하고 싶습니다.
제 경험은 온라인 후기와 다소 달랐기 때문에, 이 호텔에 묵을 계획이 있거나 고려 중인 여행객들과 제 생각을 공유하고 싶습니다. 장단점이 있습니다.
단점:
1. 불편한 셔틀 서비스: 공항을 오가는 호텔 셔틀 서비스는 1~3번 터미널이 아닌 4번 터미널로만 운행됩니다. 1번 터미널에서 3번 터미널로 가는 국제선 항공편을 이용하는 경우, 공항 셔틀 버스를 타고 4번 터미널로 이동한 후 호텔 셔틀로 환승해야 합니다.
2. 부족한 셔틀 서비스: 호텔의 무료 셔틀 서비스는 30분 간격으로 출발하며 30분 간격으로 운행됩니다. 매일 10:00, 10:30, 19:00, 19:30에 정차합니다. 이 운행 방식은 좀 이상하네요!
3. 전용 차량 예약 필수: 체크인 시 프런트 데스크에서 전용 차량 좌석을 예약해야 T4로 가는 좌석을 확보할 수 있습니다. 그렇지 않으면 30분을 더 기다려야 합니다!
4. 공항에서 호텔까지 이동 시간이 길다: T1에 도착하면 공항 버스를 타고 T4까지 이동해야 합니다(약 15~20분 소요). 그런 다음 호텔 전용 차량을 기다려야 합니다(보통 15~20분 소요). 그런 다음 전용 차량을 타고 호텔까지 이동합니다(약 15분 소요). 제가 경험한 두 가지 사례는 다음과 같습니다. 첫 번째는 45분이 걸렸습니다. 두 번째는 버스 운행 시간인 저녁 7시 30분 출발 시간 때문에 전용 차량 정류장에서 차량이 도착할 때까지 45분을 더 기다려야 했습니다. 동시에 많은 승객이 기다리고 있었습니다. 결국 호텔까지 1시간 20분이 걸렸습니다. 모두 버스 시간표를 잘 확인하세요!
5. 체크인이 너무 오래 걸립니다. 카운터 직원이 전화번호, 이메일, 주소를 묻습니다(이상하네요. 주소가 왜 필요할까요?). 체크인은 약 10분에서 15분 정도 걸립니다. 줄 맨 뒤에 있으면 룸 카드를 받는 데 30분 이상 걸릴 수 있습니다.
6. 형편없는 아침 식사: 체크인할 때 카운터 직원이 1인당 18유로짜리 뷔페식 아침 식사를 미리 요청합니다. 스페인에서 먹어본 아침 식사 중 최악이라고 할 수 있습니다. 우선, 레스토랑의 아침 식사 세팅은 아름답고, 많은 테이블에 다양한 음식이 가득합니다. 꽤 눈길을 사로잡습니다. 하지만 음식은 형편없습니다. 이베리코 돼지고기 슬라이스는 두껍고 질겨서 고무처럼 씹히는 맛이 났습니다. 계란은 튀긴 상태였고, 추로스는 형편없었습니다. 한 접시를 가져갔는데 다 먹지 못해서 커피만 마셨어요. 그래서 둘째 날 아침 조식을 취소했어요!
장점:
1. 깨끗하고 정돈된 객실: 신축 건물인 듯했고, 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었으며 일반 호텔 객실보다 넓었고 매트리스도 편안했습니다. 슬리퍼와 칫솔은 제공되지 않았습니다.
2. 아름다운 디자인: 호텔 전체가 세련되게 꾸며져 있고, 공용 공간에는 넓은 좌석이 있습니다. 노트북을 로비로 가져와 맥주를 마시거나 인터넷을 이용할 수 있습니다.
3. 주변 편의시설: 호텔 오른쪽에 대형 슈퍼마켓이 있어 편리하게 식료품을 구매할 수 있습니다. 길 건너편에는 호텔보다 더 맛있고 저렴한 음식을 제공하는 여러 레스토랑이 있습니다. 저녁 식사를 위해 이 레스토랑들을 방문해 보는 것을 추천합니다.