60 발코니 레콜레토스

방은 깨끗하고 셀프 체크인이 편리합니다. 성인 4명과 어린이 1명으로 구성된 우리 가족은 퀸사이즈 침대 2개와 더블 침대 2개를 갖추고 있어 넉넉합니다. 거실 뒤에는 커튼으로 분리된 침대가 있어 가족이 지내도 문제 없습니다. 여러 가족에게는 조금 불편할 수도 있습니다. 두 개의 화장실. 주방은 완비되어 있으며 몇 가지 식사를 요리했습니다. 식기세척기와 세탁기가 있어 매우 편리합니다. 매일 청소됩니다. 부엌 가위가 없습니다. 커피도 조금 부족한 점이 있었는데 3박을 묵은 5명에게 커피캡슐은 2개만 주었습니다. 다른 것들은 완벽합니다. 매우 좋아하다. 위치는 매우 좋으며 Sun Palace Square까지 도보로 10분 거리에 있습니다. 레티로 공원도 멀지 않습니다.

8월 1일, 우리 가족과 나는 휴가를 시작할 준비를 하고 알미란테 거리에 있는 호텔에 도착했습니다. 우리가 지불한 가격, 좋은 사진, 호텔의 온라인 평판을 바탕으로 우리의 기대는 매우 높았습니다. 하지만 현실은 첫 순간부터 절망적이었다. 자동차로 도착할 때 마드리드 중앙에 벌금에 대한 경고가 없다는 것은 예상치 못한 타격이었습니다. 소위 고급 호텔이라고 불리는 곳이 어떻게 손님에게 이 사실을 알리는 데 신경을 쓰지 않을 수 있겠습니까? 아기와 함께 여행하는 것은 이미 어려운 일이 따르며, 이러한 놀라움으로 인해 여행은 더욱 복잡해졌습니다. 나의 도움 요청은 무시되었고, 공감이 부족하여 우리는 무력감을 느꼈습니다. 우리가 찾은 아파트는 온라인 사진과 전혀 닮지 않았습니다. 낡고 더러운 벽, 낡은 문틀, 낡은 욕실은 완전히 실망스러웠습니다. 200유로가 넘는 우리의 투자는 우리가 발견한 현실과 일치하지 않았으며 그 차이는 고통스러울 정도로 분명했습니다. 최악의 순간은 냉장고 문을 열었을 때 부서져 사용할 수 없게 된 순간이었습니다. 음식이 필요하고 신선한 약을 보관할 수 있어야 하는 아기와 함께 여행할 때 이런 상황은 완전히 말도 안 되는 일이 되었습니다. 우리의 도움 요청은 응답되지 않았고 버림받은 느낌은 압도적이었습니다. 자동차 상황과 아파트 상태에 대한 도움 요청에도 불구하고 우리는 무시되었습니다. 답답함을 표현해도 무관심한 반응만 나올 뿐이었다. “적어서 매니저에게 보내겠다”는 약속은 아무런 설명도 사과도 없이 공허한 것으로 드러났다. 거의 한 달 후, 회사에서 우리에게 연락해 필요한 설명을 해주기를 바라는 마음으로 연락을 했습니다. 태양 아래 새로운 것은 없습니다. 겪은 끔찍한 경험을 바꾸지 못할 변명과 공허한 말은 상상할 수 있는 최악의 휴가 시작을 되돌리지도 못할 것이다.