Yangzhuxiaisikao
2024년 3월 27일
지역 호텔 그룹입니다. 서비스는 정말 평균 수준입니다. 체크인할 때 한참을 기다렸는데 직원들이 스페인어를 이해하지 못해서 무슨 얘기를 하는 줄 알았어요. 잠시 후 표정이 좋지 않아 앞으로 나서서 물어보더니 '아, 체크인 하려는구나, 몰랐다'고 🤷♀️ 기절! 체크인도 안 하고 왜 프론트 데스크에 줄을 서나요? 호텔 객실 크기는 괜찮지만 시설은 실제로 5성급이 아닙니다. 1,600일이라는 가격은 기본적으로 가성비가 좋지 않습니다. 인터컨티넨탈은 2200~2500 정도 되는 국제 체인 호텔 중 하나를 선택하지 않은 것이 후회됩니다. 가장 주목해야 할 점은 씨트립이 호텔 예약 페이지에 이 호텔을 패밀리 호텔로 표시해 뒀고, 이를 토대로 예약을 했다는 점이다. 단, 호텔 수영장에는 6세 미만의 어린이는 입장할 수 없습니다. 게다가 수영은 사전 예약이 필수인데... 호텔 수영장이 크지 않아서 예약은 필수인 것은 이해하지만 최소한 체크인 시 프런트에 알려주셔야겠죠? 아이들은 신나게 수영복으로 갈아입고 밖으로 나갔지만 수영을 할 수 없어 또다시 실망한 채 떠났다. 급히 예약을 하려고 했으나, 예약 담당자가 손님들을 위한 스파 트리트먼트를 하러 갔는데 언제 리셉션으로 돌아올 수 있을지 알 수 없었습니다... 다행히 한 분을 만났습니다. 연락하고 조정하는 데 도움을 준 매우 열정적인 직원. 마지막으로 아이들에게 수영을 한 번만 허락하기 위해 예외를 두었는데 저녁 8시부터 8시 45분까지만 가능했습니다... 스태프들에게 너무 감사했지만 그 시간에는 아이들이 이미 잠자리에 들고 있었습니다. .결국 수영을 못해서 실망했어요. 나는 왜 아이들이 수영을 하면 안 되는지 계속 묻습니다. 나는 그것이 어머니의 과실이었고 약속을 지키지 않았다는 것을 설명하기 위해 최선을 다할 수밖에 없습니다. 부모-자식 라벨을 예약하는 경우에는 다시 생각해 보아야 합니다. 이 호텔은 예약 시 항상 상위권에 올랐는데, 씨트립에서 상대적으로 높은 수수료를 주거나 추천하는 위치 때문일 것입니다. 가격 대비 성능 비율은 나쁘지 않지만 정말 평균입니다.
원문번역제공: Google