새해 전에 갔어요. 사람이 너무 많았어요. 특히 **나무 보러 갔을 때는 정말 붐볐어요.
호텔은 구시가지에 위치하고 있으며, 입지가 꽤 좋고, 시설이 선진적이고 완벽하며, 숙박 환경이 편안합니다...
서비스가 좋은 사람은 다음과 같습니다. 컨시어지 황시우청은 아름답고, 친절하고, 상냥하며, 사려 깊으며, 호텔의 시설과 조건을 소개해 주었습니다. 게스트 서비스 전화 교환수 정 씨는 표준 중국어로 물품을 추가해 주었고, 적극적이고, 소통이 원활했습니다. 룸 어텐던트 리아이군 씨는 성실하고, 근면하며, 인내심이 많았습니다.
나쁜 서비스는 체크인을 도와준 프런트 데스크 매니저가 제공했습니다. 그녀는 제 방을 업그레이드하지 않았고, 오후 3시에 방을 넘겨주지 않았고(다행히도 Ctrip이 도와주었습니다), 심지어 (완전히 불필요한) 제 보증금까지 받았습니다. 환불이라고 말하는 게 환불이라고 말하는 것보다 낫죠...
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