어클란 럭셔리 호텔

'완벽한 시설과 서비스에 매 순간 감동을 받았으며, 비용이 아깝지 않은 최고의 경험이었다. 한적하면서도 깨끗하고 고급스러운 시설에, 항상 자발적으로 최고의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 직원들의 태도가 과연 이곳이 보라카이 최고의 리조트임을 실감하게 하였다. 약간 외진듯한 위치가 접근성이 약간 떨어지는듯한것이 아쉬우나, 오히려 프라이빗한 느낌을 주어 좋았으며, 유일한 단점은 가격이 상당하다는 것이나, 최고의 서비스가 단점을 메꾸고도 남는다.'

'우리는 보라카이를 방문한 후 처음 두 밤을 린데 호텔에 예약했습니다. 서비스 직원들은 매우 열정적이었습니다. 우리가 일찍 도착했는데, 그들은 가능한 한 빨리 방을 청소하도록 최선을 다해 도와주었습니다. 호텔 객실은 깨끗하고 편안했으며, 공항 픽업 서비스는 빠르고 원활했고, 공공 부두에서 줄을 설 필요가 없었습니다. 호텔은 S1 해변에 위치해 있는데, 비교적 활기가 넘치지만 S2 해변보다 훨씬 조용합니다. 일몰 세일링을 위한 탑승 지점은 호텔 근처에 있습니다. 전반적으로 강력히 추천합니다.'

'객실 내부 시설은 국내 1000위안이 넘는 1박 숙박과 비슷해서, 특별히 좋지도 나쁘지도 않고 평범했어요. 이 가격(1박 2300위안)은 주로 호텔의 전용 해변, 서비스(어린이 돌봄, 매일 어린이 공예 수업, 가끔 수영장 파티) 그리고 호텔의 공용 시설(수영장 3개, 어린이 수영장 1개)에 대한 비용이었어요. 저희는 10박을 머물렀는데, 떠날 때 공항까지 무료로 데려다주었어요 (자동차 + 쾌속정 + 자동차). 정부 환경 보호세와 섬 입장료는 저희가 직접 지불했는데, 이 서비스는 정말 훌륭했어요. 체크아웃하실 때 이 서비스를 이용할 수 있는지 물어보세요. 처음 숙박하시고 호텔 픽업 서비스를 원하시면 호텔에 직접 연락하시는 것을 추천해요. 씨트립(携程)을 통한 호텔 픽업 비용은 매우 비싸요. 호텔 옆에는 '모벤픽 리조트'가 있고, 그 옆에는 샹그릴라 호텔이 있어요. 가격을 비교해보시는 것도 좋아요.'

'두 번째로 그곳에 머물렀을 때 그곳을 탐험해 보았습니다. 보라카이에 머물고 탐험하기에 걱정 없는 선택입니다. 비교적 조용한 S1에 위치해 있습니다. 해변의 질도 좋고, 공항 픽업 및 드롭오프가 무료입니다. 게다가 모든 사람의 태도가 서비스 직원들이 마주친 것은 매우 친절했습니다. 수영장은 크지 않지만 옆에 온천이 있습니다. 수영장은 몸을 담그기에 매우 편안합니다. 아침 식사 종류가 많지 않고, 더 인기 있는 요리는 당신이 너무 늦게 가세요; 방이 꽤 크지만 빛에 민감하시다면 눈 가리개를 꼭 지참하세요. 방은 빛을 가리지 않고 빛이 새지 않는 롤러 블라인드를 사용하고 있기 때문입니다. 심각해서 잠을 못 잤습니다. 글쎄요, 늦게 잠자리에 들고 일찍 일어났더니 정말 피곤했어요. 샤워 수압이 충분해서 좋습니다. 무엇보다도 따뜻한 물로 편안하게 목욕하는 것이 중요하니까요. 방에 블랙아웃 커튼이 있었다면, 다음에 롱비치를 방문할 때 다시 탐험하고 싶을 것 같아요.'

'첫날 외출하고 숙소로 돌아오니 가방과 캐리어에서 개미떼가 나와서 새벽까지 개미 200마리는 잡은 것 같네요 그리고 다음날에는 살면서 본 가장 커다란 바퀴벌레가 나왔어요 냉장고 뒷쪽에서 끊임없이 개미가 올라오고 있었어요 바퀴벌레도 중간에 사라져서 밤을 꼬박 지새웠습니다.. 벌레가 많은 것은 동남아라서 어쩔 수 없는 건 알지만 한두마리가 아니라 계속해서 나오는 개미때문에 출국날까지 캐리어를 마음 편히 펼쳐놓지 못했습니다 방을 바꿀까도 고민했는데 후기를 보니 다른 방에서도 똑같이 바퀴벌레와 개미가 나왔다고 해서 그냥 있었어요 직원분들 서비스는 아주 좋았습니다 다들 친절하셨어요 수영장도 예뻤습니다'

'서비스는 괜찮았어요. 호텔에서 특별히 뭘 경험한 것도 없어서 서비스에 불만을 가질 이유도 없었고요. 체크인/체크아웃할 때 짐 옮겨주신 분은 미소로 응대해주셨어요. 방에 대해 주로 이야기해볼게요! 저희는 3박 동안 두 개의 방을 예약했는데, 287-289호로 배정받았어요. 호텔 가장 안쪽 구석에 있었고, 아무도 수영하지 않는 가장 구석진 수영장을 마주보고 있었죠. 좋은 점은 조용하다는 거였지만, 너무 멀었어요, 너무 멀어서요. 저희는 비상 계단을 통해 오가는 길을 찾아다녔어요 (사실은 허용되지 않는 길이었고, 한번은 직원에게 들켜 제지당했죠). 너무 멀어서 하루 종일 지치면 그렇게 멀리 걷고 싶지 않았어요. 그래서 280번대 방을 받게 되면 정말 안쪽에 있다는 걸 기억하세요! 둘째로, 이 방은 너무 안쪽에 있어서 채광이 좋지 않았어요. 화장실은 어두웠고, 방도 밝지 않아 좀 답답했어요. 그중 한 방은 가장 안쪽에 있어서 발코니 절반이 인공 암벽에 가려져 채광이 더 안 좋았어요. 게다가 인공 암벽에 움푹 들어간 곳이 있어서 쓰레기가 쌓여 더러워 보였어요. 발코니에 서면 바로 보였는데, 아이가 발코니에 가자마자 '더러워!'라고 해서 그 후로는 다시 가지 않았어요. 또, 너무 안쪽이라 통풍과 햇빛이 전혀 없어서 빨래는 기본적으로 마르지 않고 냄새가 났어요! 결국 짐을 싸서 외부 세탁소에 맡겼죠! 화장실에 대해 이야기하자면, 한 화장실에서 사흘 내내 하수구 냄새 같은 지독한 악취가 났어요. 첫날 체크인했을 때부터 냄새를 맡았는데, 직원분이 짐을 가져다주면서 아마 냄새를 맡고 환풍기를 틀어주셨던 것 같아요. 그때는 별생각 없었는데, 밤에 잠자려고 하니 너무 힘들었어요. 환풍기 소리가 너무 시끄러워서 끄니 그 냄새가 다시 올라오는 거예요. 그래서 다음날 점검 및 방 교체를 요청했지만, 호텔에서는 수리만 해주고 방은 바꿔주지 않았어요. 그래도 확실히 나아지긴 했는데, 외출할 때는 꼭 환풍기를 틀어놔야 했어요! 셋째 날이 되니 다시 냄새가 나기 시작했어요! 하지만 3일만 머무는 거라 그냥 문 닫고 참기로 했죠! 하지만! 셋째 날 아침 7시쯤 발전기 소리에 잠에서 깼어요. 이른 아침에 바로 옆이 호텔 발전기실이었어요! 심장이 멎을 것 같았죠! 섬은 자주 정전이 되어서 호텔마다 발전기가 있대요! 다들 꼭 기억하세요, 이런 방에는 배정받지 마세요!!!! 마지막으로 인테리어에 대해 이야기하자면, 저희는 2~3년 된 비교적 새 호텔들을 골랐는데, 이곳은 아무리 봐도 7년 이상 되어 보였어요. 화장실 콘센트가 고장 나서 사람을 불러 수리해야 했고요. 인테리어는 그냥 평범했어요. 5성급 기준에는 확실히 못 미쳤어요. 저희는 여행 다니면서 5성급 호텔에 많이 묵어봤는데, 이곳은 최대 4성급 정도였어요! 위치는 아주 좋았어요. 해변 바로 옆에 있었고, 매우 가까웠죠! 하지만 저희처럼 가장 안쪽 방에 배정되면 해변까지 걸어서 5분 정도 걸렸어요! 보증금 1만 페소는 2주 후에 환불된다고 합니다! 이건 참고하세요. 아침 식사는 그냥 그랬고, 맛있는 건 없었어요. 점심 뷔페는 비추천이에요. 정말 맛없고, 성인 한 명당 약 100위안 정도였어요! 길거리에는 맛있는 식당들이 많으니 굳이 여기서 먹을 필요 없어요!'

'객실 곳곳에 개미들이 많아서 제대로 이불을 덮을수가없었어요.. 괜히 좀 찝찝해서ㅠㅠ 그리고 필리핀 사람들 대부분 친절하셔서 재밌는 여행이었고, 헤난 파크 2년전에 방문하고 이번이 두번째로 방문하는데 역시나 한국사람들이 많더라구요~! 조식도 맛있는데 코너 객실이다보니 대각선 구조에 로비가 있는데 방에 커튼이 없어서 로비에서 벽쪽으로 가까이가면 나무로되어있는곳에서 저희 객실안이 다 보여서 이부분은 좀 문제가 있는 것 같습니다.. 그리고 저희 발코니에서 옆집 방안이 보여요..^^;; 커튼좀 달아주세요...ㅎㅎ 수영장도 4개나있고 호텔 직원분들이 다 친절하시고 간단한 단어정도는 한국어로 해주셔서 영어 많이 못해도 편하게 여행 잘하고왔습니다~'

'직원들 친절하고 웃으면서 손님 응대가 좋았습니다. 처음이지만 편안한 호텔입니다. 다만 6개 헤나안 리조트라 처음 가신분들은 숙소 이름 잘 기억하셔서 다른곳 안가시도록 해야할듯합니다. 비치 바로 앞이라 좋습니다.'

'공식홈페이지 통해서 공항픽업샌딩 유료서비스를 이용했는데 비싸지만 무척 만족했어요. 처음 도착하고 헤난라군리조트는 로비가 작아서 놀랐어요.화이트비치를 이용하기에 꽤 걸어야합니다. 5세아이와 함께 가서 아이가 좀 칭얼거리긴 했어요. 객실은 깨끗하고 청소도 잘되어서 좋았어요. 수영장뷰도 좋았어요. 객실내에서 피자와 파스타를 주문했는데 무척 맛있었습니다.'

'위치가 북쪽이라 D몰과의 거리가 멀긴 하지만 오히려 프라이빗하고 조용하게 즐길 수 있어서 좋았습니다. 초콜릿아워(3-4시)도 좋았고(혈당 ***크 오는 줄;;; 너무 달아서 몸이 아픈;;;) 키즈 프로그램도 좀 있어서 아이들에게 체험 시켜주는 것도 좋았어요.(팔찌 만들기, 피자 만들기, 팜 크래프트 등) 수영장도 보라카이에서 가장 크다고 알려져 있는데 크긴 했습니다(1층, 2층, 3층으로 되어 있고, 1.5M, 1.2M, 0.6M로 다양하게 되어 있어서 좋았습니다.) 다만 미온수가 아니라 아침, 저녁으로는 추웠어요.(사실 점심도 추웠음 T_T) 바다는 예쁘긴 했는데, 원래 파도가 이렇게 심한거지요? ㅎㅎ 파도 타기에는 좋았는데 아이들이 놀기엔 조금 파도가 거셌습니다 ㅎㅎ 모래는 화이트 비치 정도까지는 아니어도 이 정도면 훌륭했구요. 직원들은 눈만 마주치면 미소와 함께 인사를 하는데, 직원 교육이 잘 되어 있는건지, 여기 분들이 낙천적인건지 ㅎㅎ 하튼 서비스 마인드가 좋았습니다. 조식은 여기 오기 며칠 전 묵었던 헤난 가든 리조트에 비하면 정말 좋았지만, 엄청 좋은 퀄은 아닙니다. 종류도 그렇구요 ㅎ D몰까지 셔틀이 다니니(중간에 가는 길에 원하는 곳을 말하면 내려주기도 합니다. 시티몰 등) 시간 맞춰서 나가시면 놀다 오기도 좋아요.'