소피텔 레전드 피플 그랜드 호텔 시안(Sofitel Legend Peoples Grand Hotel Xian)은 시안 기차역(Xian railway station)에서 3km 떨어져 있으며, 시안 셴양 국제공항(Xian Xianyang International Airport)은 차로 약 50분 정도 소요되어 이동하기가 수월합니다. 또한, 지하철 1호선 우루커우(五路口)역이 도보로 이동 가능한 거리에 있어 지하철을 이용하기도 편리합니다.
소담한 정원과 반짝이는 분수가 있는 소피텔 레전드 피플 그랜드 호텔 시안(Sofitel Legend Peoples Grand Hotel Xian)에서는 무료 무선 인터넷을 이용할 수 있으며, 주차가 가능하여 편리합니다.
소피텔 레전드 피플 그랜드 호텔 시안(Sofitel Legend Peoples Grand Hotel Xian) 내에는 매일 신선한 재료를 사용하여 특색있는 요리를 제공하는 중식, 양식, 일식 레스토랑이 있어 기호에 따라 식사하실 수가 있습니다. 또한, 지인들과 함께 음료를 마시며 담소를 나누기에 좋은 커피숍과 로비 바(Lobby bar)가 마련되어 있습니다.
성공적인 비즈니스 회의 및 각종 행사를 진행할 수 있는 소피텔 레전드 피플 그랜드 호텔 시안(Sofitel Legend Peoples Grand Hotel Xian)은 다양한 규모의 회의실과 최신식 설비가 갖춰진 비즈니스 센터가 마련되어 있으며 비서 및 번역 서비스도 준비되어 있습니다.
전 세계 5번째이자 중국의 첫 번째 소피텔 레전드 호텔인 소피텔 레전드 피플 그랜드 호텔 시안(Sofitel Legend Peoples Grand Hotel Xian)은 그의 명성에 걸맞은 서비스와 시설을 갖추고 있습니다. 투숙하시는 동안 몸과 마음에 활력을 불어넣을 수 있도록 피트니스 센터, 피트니스 센터, 마사지, 사우나, 스파를 이용하며 피로도 풀고 여유로운 시간을 가질 수 있습니다. 또한, 환전, 여행안내, 세탁, 룸서비스, 우편, 벨 맨, 짐 보관, 모닝콜, 공항 픽업, 렌터카, 컨시어지, 팩스 및 복사, 다림질, 구두닦기, 다국어 지원, 익스프레스 체크인∙아웃, 버틀러와 같은 다양한 서비스를 제공하여 머무시는 동안 더욱 아늑한 시간을 보내실 수 있도록 도와드립니다.
'중국 유일의 소피텔 레전드에 숙박했습니다. 결론부터 말씀드리자면, 서비스는 정말 훌륭했지만 시설 면에서는 아쉬움이 컸습니다.
체크인 첫날 밤, 새벽에 잠을 자던 중 갑자기 큰 소음이 들렸습니다. 반나절 동안 원인을 찾아보니 복도 끝 천장에 있는 송풍기 같은 장치가 작동하면서 나는 소음이었습니다. 최상층의 끝 방이라 그런지 소음이 방 안으로 그대로 전달되었습니다.
버틀러에게 연락을 드렸는데, 이분은 정말 칭찬하고 싶습니다. 이름은 기억 못하지만, 마르고 안경을 쓴 피부가 하얀 젊은 분이셨습니다. 그는 즉시 소음의 근원을 찾아내고는 사려 깊게 해결책을 제시해 주었습니다. 거듭 죄송하다고 말씀하시며, 호텔에 현재 묵고 있는 방 맞은편의 딱 한 방만 남아 있다고 했습니다. 새 방은 침실에 창문이 없었지만, 어쩔 수 없이 그 방으로 옮겨야 했습니다. 다음 날 낮에 새로운 빈방이 있는지 다시 문의하자, 버틀러는 침실에 창문이 있는 방으로 다시 옮겨주는 것을 도와주었습니다. 하지만 이 새 방의 에어컨도 문제가 있었습니다… 일정 시간 작동하면 잠을 못 잘 정도로 큰 소음이 났습니다. 모든 방의 공통적인 문제일 수도 있다고 생각하여 더 이상 문제 제기를 하지 않고 참았습니다.
호텔 서비스는 정말 훌륭하니, 경험 삼아 방문하는 것은 괜찮습니다. 하지만 시설(하드웨어) 문제는 정말 심각했습니다. 부디 조속히 해결되기를 바랍니다.'