더 스위트 - 세인트 팬크라스 호텔 그룹

호텔은 최근에 리모델링을 한 것 같고 깨끗하고 편안합니다. 🔥그럼 단점을 이야기하는 것도 포인트! : 체크인할 때 직원이 가족에게 비용을 지불하라고 하더군요. 종이 사용량을 줄이고 싶어서 가족은 영수증을 받지 않기로 했는데요. (저는 당시 카운터에 없었습니다.) (저희 가족 아님) 트립닷컴을 통해 객실을 예약했습니다. 나중에 가격이 예산보다 높은 것 같다는 말을 듣고 당일 교체 영수증을 요청했는데 영수증에 초과 요금이 명시되어 있는 것을 확인했습니다. "100파운드 이상"이었습니다. 즉, 우리에게 전혀 알리지 않은 채 가격이 체크인 시 높은 가격에서 trip.com에서 예약할 때 원래 가격으로 조용히 변경되었으며 과다 청구되었습니다. 가격도 원래 신용카드 계좌로 환불된다는 내용이 나와 있었습니다. 영수증을 손에 들고 점원에게 멍하니 물어봤더니 아까 방값을 너무 많이 청구했다고 인정하더라고요? ! 그런데 직원이 먼저 우리에게 과태료가 부과됐다고 말해주지도 않았고, 사과도 받지 못했다고요? 교훈: 결제 시 가격이 예약 당시 가격과 일치하는지 즉시 확인해야 합니다! 같은 호텔에 다시 묵지 않을 것

호텔의 서비스는 좋고 전반적인 시설은 비교적 새롭으며 체크인 전과 체크 아웃 후에 수하물을 무료로 보관할 수 있습니다. 다만, 샤워실의 배수구가 적고, 물이 천천히 빠져나가기 때문에 개선이 필요합니다.

소위 말하는 소파베드는 소파인데 침대는 직접 정리해야 하는데 시트가 더럽고 호텔에서 방을 깨끗하게 청소해 주지 않는다는 걸 기억하세요.

훌륭한 호텔. 나는 아내와 두 아이와 함께 런던을 방문했습니다. 위치는 굉장합니다. 방 크기는 작지만 4인 가족이 지내기에 괜찮습니다. 서비스 수준도 좋고 직원들도 매우 친절합니다. 홍콩 사람들과 가족들에게 적극 권장됩니다.

아주 좋아요 방이 너무 깨끗해요