결론부터 말씀드리자면, 객실 문에 보안 잠금 장치(호텔 직원이 유니버설 카드를 사용해도 사람이 들어오지 못하게 할 수 있는 물리적 잠금 장치)가 없기 때문에 여성이라면 이 호텔을 예약하는 것을 권장하지 않습니다. 그것을 열려면). 불행히도 우리는 부정적인 리뷰에 언급된 상황에 직면했습니다. 샤워를 하는 동안 화재 경보기가 작동했고, 호텔 직원이 방에 전화를 걸어 창문을 열라고 명령했습니다. 그날 밤 런던은 너무 추워서 시키는 대로 했지만 알람이 멈추지 않아서 호텔 직원이 확인하러 와서 인도풍으로 생긴 남자를 만났습니다(9월 21일 그날 밤 당직). 내 방의 문을 열었다. 내 방에 마음대로 들어갈 수 없다고 말하자 그는 "우리가 창문을 열지 않아서 먼저 협조하지 않았다"고 자신의 행동을 설명했다. 그래서 그의 지시에 따라 우리는 창문을 최대로 열고, 문을 닫고 잠들 준비를 했습니다. 10분 뒤, 방 전화가 다시 울렸고, 경찰에 신고하니까 창문을 닫았냐고 물었습니다. 나는 창문을 최대로 열어놓고 그 말대로 15분간 열어둔다고 다시 설명했다. 나중에 이 호텔의 오래된 시설 때문에 알람이 민감할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 하지만 호텔 직원이 처리하는 방식은 나를 불안하게 만들었고 끔찍한 밤이었습니다. 그런데 화장실에 있는 화장지도 청소 직원이 뭉치로 채워 넣었어요. DoubleTree의 포지셔닝에 따라 이 호텔의 서비스 태도, 시설 및 위생 상태가 일치하지 않는다고 생각합니다.
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