리버티 타운십 호텔

홈2 스위트 바이 힐튼 신시내티 리버티 타운십의 위치는 시티투어를 하기 편리한 관광명소에 있습니다. 홈2 스위트 바이 힐튼 신시내티 리버티 타운십 객실은 리버티 타운십 여행자들에게 편안함을 제공합니다.신시내티 유니온 터미널역 및 신시네티뮤니시플 공항로부터 38km, 45km 정도 떨어져 있습니다. 주변에 CMX Liberty Luxury 15 & Cinébistro, EnterTRAINment Junction, 보이스 오브 아메리카 MetroPark 등 유명 관광지들이 많이 있어 특별한 여행을 즐기실 수 있습니다.여가시간에는 호텔의 다양한 여가시설로 알찬 시간을 보내실 수 있습니다. 호텔에서는 쾌적하고 편안한 주차 서비스를 제공합니다.

홀리데이 인 신시내티 리버티 웨이, IHG 호텔에서는 바쁜 일정 후 휴식시간을 보낼 수 있는 편안한 객실이 마련되어 있습니다. 홀리데이 인 신시내티 리버티 웨이, IHG 호텔 객실은 웨스트 체스터 타운십 여행자들에게 편안함을 제공합니다.신시내티 유니온 터미널역에서 약 36km 정도 거리에 있으며, 신시네티뮤니시플 공항에서는 약 42km 정도 거리에 있습니다.바쁜 일정 후에는 호텔에서 휴식을 취하거나, 주변 명소들을 둘러보실 수 있습니다.

햄프턴 인 & 스위트 신시내티 리버티 타운십에서는 바쁜 일정 후 휴식시간을 보낼 수 있는 편안한 객실이 마련되어 있습니다. 햄프턴 인 & 스위트 신시내티 리버티 타운십 객실은 여행객과 비즈니스 출장객 모두에게 웨스트 체스터 타운십에서 편안하게 지낼 수 있는 공간입니다.호텔은 신시내티 유니온 터미널역에서 약 37km 정도 거리에 있고, 신시네티뮤니시플 공항에서는 약 43km 정도 떨어져있습니다.여가시간에는 호텔의 다양한 여가시설로 알찬 시간을 보내실 수 있습니다. 호텔의 주차 공간을 이용할 수 있습니다.많은 여행자들이 선정한 호텔 시설 부문 1위의 호텔입니다.

나는 몇 년 동안 IHG 그룹과 함께 있었고 항상 호텔 중 하나에 머무르는 것을 즐겼습니다. 나는 당신의 브랜드에 작은 문제를 경험하지 않았으므로 IHG 그룹은 여행 계획을 세울 때마다 항상 최고의 선택 중 하나였습니다. 다만 최근 예약 중 하나로 최악의 경험을 한 적이 있었는데, 이로 인해 IHG 그룹에 대한 인상이 바뀌었고 이걸 여러분과 공유하고 싶습니다. 나는 2021 년 9 월 9 일 Holiday Inn Express Cincinnati North – Liberty Way에서 9/18/2021에서 9/19/2021까지 하룻밤 동안 예약을했다. 2명의 아이들과 함께 있었는데 (2살, 4살) 아주 긴 운전과 하루 종일 야외 활동을 한 후 오후 8시 30 분경 호텔에 도착했습니다. 바쁜 일정으로 인해 아이들은 아직 저녁을 먹지 않았습니다. 우리는 저녁 식사를 잡고 체크인 후 호텔에서 식사를 계획하고있었습니다. 체크인하려고했을 때 그들은 목록에 내 이름을 찾을 수 없었고 예약이 취소되었다고 들었습니다. 접수 담당자가 그녀의 매니저로부터 전화를 받았는지 물었지만 전화, 이메일, 음성 메일을 받지 못했습니다. 말할 수 있는 한 취소를 통보하려는 시도는 절대 없었습니다. 취소를 알릴때 너무 답답했습니다. 이전 경험에서 항상 전화를 받았고 적어도 다른 호텔로 전송해 주더군요. 적어도 미리 계획할 수 있도록 이메일 통지를 받으면 그렇게 좌절하지 않을 것입니다. 두 명의 어린 자녀와 함께, 우리가 설정 한 계획에 의존 할 수 있다는 것은 매우 중요합니다. 우리는 우리 방이 사용할 수 있다고 기대하고 있었고 (그렇지 않으면 예약의 요점이 무엇입니까) 아마 IHG 브랜드가 우리가 의존 할 수없는 어려운 방법을 찾는 것은 매우 실망스럽고 불편했습니다. 결국 접수사는 단순히 도와줄 수 있는 것이 없다고 했습니다. 매니저와 얘기를 해달라고 하면 매니저가 없다고 들었습니다. 그들은 매니저를 찾지 않으려고 시도도 하지 않았고, 예약을 전송하려고 시도하지도 않았고, 다른 호텔에 전화를 걸어 예약을 확인하는 데 어려움을 겪지도 않았습니다. 저는 떠나라고 하던 중 그 사람들이 저를 도울 수 있는 게 없다고 말했습니다. 배고픈 아이들이 뒷좌석에서 울고있는 동안 다른 호텔을 훨씬 더 멀리 찾기 위해 서둘러야했고 다른 곳에서 마지막 순간 방을 위해 상당한 돈을 지불해야했습니다 (200 달러 이상). 예약이 전혀 통보없이 취소되어 충격을 받고, 호텔에서 매니저가 나와 대화를 할 수 없었고, 호텔에서 누구나 어떤 방법으로 상황을 고치거나 완화하려고 시도한 적이 없었습니다.

아주 좋은, 좋은 서비스, 다음에 올 것이다 ～