라스콘데스 5성급 호텔

아주 좋은 호텔, 여러 번 머물 렀습니다. 위치 환경이 매우 좋으며 비즈니스 및 여행에 더 적합합니다. 씨트립에서 예약할 때마다 매번 댓글을 달아야 하나요?

This hotel stay was arranged by Silversea following a cruise from Guayaquil to Valparaiso, with return flights from Santiago. Our room was comfortable; food, wines and service in the restaurant were generally excellent. We had a late-evening flight out of Santiago, so the hotel folks graciously let us stay in our room until 3:00 p.m. If back in Santiago, we'll definitely consider staying here again.

다른 나라의 좋은 대륙간 호텔과 비교할 수 없습니다. 밤에 도착하면 마지못해 프론트 데스크 서비스. 수하물은 저희가 직접 맡아드립니다. 프론트 데스크 서비스는 다음날 훨씬 좋았습니다. 목욕물은 밤에 뜨겁지 않습니다. 고객센터에 전화해서 수온이 이 정도라고 하더군요. 나는 밤에 샤워를 하지 않을 것이다. 다음날 아침에 다시 전화했더니 누군가 뜨거운 물을 끓이러 왔다. 아침 식사는 좋습니다. 늦은 저녁시간에 도착해서 다 마칠때까지 도움이 오지 않아 짐을 직접 처리했습니다.샤워수는 미지근했습니다.서비스가 방에 와서 고칠 수 없었습니다.이 방법이 있어야한다고 우리에게 말했습니다. 그래서 그날 밤은 샤워를 하지 않았다. 우리는 두 번째 아침에 전화를 걸었고, 누군가가 와서 물을 샤워 온도로 설정했다. 프론트 데스크는 두 번째 아침에 훨씬 좋았습니다. 아침 식사는 꽤 좋았습니다.

남편과 저는 남미를 휴일하면서 2020년 1월-2월 5박동안 이그제큐티브룸에 묵었습니다. 긍정적 인 :-멋진 전망을 갖춘 크고 신선하고 깨끗하며 현대적인 객실-좋은 아침 식사 뷔페-좋은 와이파이-조금 외로운 아침 식사 직원을 제외한 친절한 직원.-지하철역까지 도보 거리 내에 있습니다. 우리는 많이 Ubered했고 이것은 잘 작동했습니다. (그러나 택시 운전사는 어떤 이유로 호텔을 찾는 데 어려움을 겪었습니다.)-옥상의 멋진 칵테일 바. 부정적인 :-우리는 샤워에 온수가 부족하여 반복되는 문제를 겪었습니다. 허용되지 않습니다. - 세탁물을 집어 들기 위해 4 번 요청해야했습니다.-아침, 점심 또는 저녁 식사를위한 룸 서비스는 없습니다. 우리는 3 개월 동안 여행하고 있었고 때로는 음식을 위해 벤처를하기에 너무 피곤합니다. 이 출장이 있었더라면, 나는 잠시 휴식을 취하고 격리하기 위해 룸 서비스 저녁 식사를하는 경향이 있기 때문에 절대적으로 충격을 받았습니다. 이 서비스를 제공하지 않는 것은 용서할 수없는 일입니다. - 칵테일 바에서 음악이 어느 날 밤 우리 방으로 옮겨졌고, 귀마개 (우리는 가장 높은 층에 있었다)가 필요했습니다. - 칵테일 바는 이해할 수 없을 정도로 현지인들에게 매우 인기가 있습니다. 나는 현지인을위한 공간을 제공하는 호텔을 완전히 지원하지만 호텔 투숙객을 지불하기 위해 독점적으로 예약 된 테이블 (낮에는 일광욕 의자)이 있었어야했습니다. 낮에는 저녁 모두 비교적 작은 지역에서 자리를 잡기가 매우 어려웠기 때문입니다. (호텔은 낮 수영장 패스를 비 투숙객에게 판매하는 것으로 보입니다.)-체크 아웃을하려고 컨시어지에 전화하여 누군가에게 도움을 요청하고 수하물을 픽업했습니다. 놀랍게도, 그들은이 서비스가 제공되지 않았다는 것을 우리에게 알 렸습니다 (?!). 그리고 그들은 우리를 돕기 위해 누군가를 보내기 위해 상위 누군가의 허가를 요청해야했습니다. 나는 그것이 처음에는 농담이라고 생각했다. 그것은 너무 어리석은 것처럼 들렸다. 우리가 체크인했을 때, 모든 수하물을 자동으로 가져간 벨보이가 있었기 때문에 체크 아웃 할 때 이것을 제공하는 데 큰 쇼를하는 것은 매우 이상했습니다. 그러나 전반적으로 견고한 4 성급 호텔입니다.

Typical of the Novotel chain ; very comfortable not fancy. Rooms serviced daily. Good breakfast & lunch. Short walk to Parque Arauco shopping mall which has numerous restaurants to suit all budgets & tastes.

This was our second trip to Santiago and to this hotel, we really enjoyed our first trip so decided to stay again. Wasn’t as good as the first stay but the hotel is nice and clean. It has good spaces with a living wall, restaurant and bar area with outside seating. Clean rooms, breakfast was not very inspiring mainly continental with limited hot food offerings. Now for the negatives Diamond member and we didn’t receive a room upgrade which was disappointing as the hotel wasn’t busy and my family who are gold were giving an upgrade we checked in at the same time (us first). Terrible room keys had to have them changed 3 times as they stopped working and reception staff didn’t seem too concerned about the inconvenience. On checkout I asked to pay with part cash I was told that this couldn’t be done due to taxes, which I’ve never experienced in the past at any Hilton, Felt that Daniel was very unhelpful and didn’t seem to really want let me pay with any cash as it wasn’t convenient for him. Shower temperature is impossible to get right either too hot or too cold.

With a stay at The Place in Santiago (Las Condes), you'll be within a 5-minute drive of Costanera Center and Parque Arauco Mall. This upscale aparthotel is 5.2 mi (8.3 km) from Medical Center Hospital Worker and 6 mi (9.7 km) from Plaza de Armas.Don't miss out on the many recreational opportunities, including a fitness center, a seasonal outdoor pool, and bicycles to rent. This aparthotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and a banquet hall.Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the aparthotel's room service (during limited hours). Continental breakfasts are available daily from 7:30 AM to 10:30 AM for a fee.Featured amenities include a business center, express check-out, and complimentary newspapers in the lobby. This aparthotel has 2 meeting rooms available for events. Self parking (subject to charges) is available onsite.Make yourself at home in one of the 52 individually decorated guestrooms, featuring kitchens with refrigerators and ovens. 50-inch Smart televisions with digital programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Conveniences include laptop-compatible safes and desks, and housekeeping is provided daily.

all most very clean hotel thanks to all workers to serving well for 11 days thanks to all the lady's who clean very good my room and the people who lock after me in the restaurant. very nice . and excellent food .

Reuben was incredibly gracious and helpful during our stay. He went above and beyond any customer care service I have ever experienced in the hotel industry, or any industry for that matter. During my career over the past 30 years I have stayed no less than 150 nights a year in hotels. You need to clone Reuben, or at least use him to teach other managers how to emulate his professionalism.

호텔은 매우 편안하고 매우 편안했습니다. 리셉션에 도착하면 모든 변경 사항이 변경되고 관심이 나쁘다는 것을 깨닫습니다(나는 Stgo의 많은 호텔에 머물렀고 놀랐습니다). 일요일에 룸 서비스와 점심 식사가 없는 방법에 대한 세부 사항이 있지만 나에게 일어난 일과 관련이 없습니다. 제가 가야했던 날은 보통 남으로 여행을 가기 전에 조금 더 쉬고 점심을 일찍 먹으러 가자고 해서 리셉션에 다가갔고, 그곳에서 같은 사람이 Christobal으로 식별되었습니다. 아무 호텔에서도 이해할 수 있기 때문에 잠시 체류를 연장하는 데 문제가 없었습니다. 나는 그가 나에게 대답한 상황을 반대편에 설명했다. 그가 머무는 동안 나를 잘못 대한 방식으로 나는 내가 매우 친절하고 나쁜 대답이나 질문을 한 적이 없다는 것을 강조하고 싶습니다. 그리고 저는 제가 아는 호텔에서 그 치료를 받고, 다른 호텔에서 제가 알고 있는 지식으로, 그 치료를 위해 일하는 사람들이 친절을 위해 강조되고, 당신이 가능한 한 편안하게 돌아올 수 있도록 보게 됩니다. 청소와 아침 식사 치료에 대해 아주 좋은 말을 할 것이 없지만 리셉션 직원의 태도로 여행이 망가졌습니다. 그와 이야기하고 정말 많이 남은 손님의 치료에 대해 설명 할 수 있기를 바랍니다. ?