홍대 근처 호텔 예약

시설이 깨끗하고 청결해 매우 만족했습니다. 난방이 따뜻하고 화장실도 방이랑 구분되어 있어서 소음의 불편함 없으며, 화장실 침구 모두 냄새없이 깨끗합니다. 친구, 가족이랑 같이 가기에도 적합해 다음에 근처 숙소를 잡을때도 이용할 예정입니다. (사진은 이용하는 중간에 찍었습니다.)

역이랑도 가깝고 바로 앞에 편의점도 있어서 너무 좋았어요! 직원분들도 전부 친절하시고 방도 너무 마음에 들었어요~~ ㅠㅠ 오랜만에 친구랑 수학여행 온 느낌이 들 정도로 포근하고 아늑햇어요 낯선 곳에서 잠을 못 자는 편인데도 여기는 정말 편하게 잠들었어요 무엇보다 티비가 엄청 커서 좋았습니당!!! 서울에서 숙소가 필요하다면 무조건 어반슬로우 재방문할 예정이에요 ＞.＜

객실에는 한국식 원형 콘센트와 국제 콘센트가 함께 설치되어 있었으나, 국제 콘센트가 제대로 고정되지 않아 플러그가 계속 빠지는 상태였습니다. 해외에서 사용하는 노트북을 반드시 충전해야 했고, 중요한 업무가 예정되어 있어 큰 불편을 겪었습니다. 프론트 데스크에 이 문제를 설명했으나, 처음 응대했던 여자 직원은 제 설명을 이해하려는 태도를 보이지 않았고, 오히려 옆에 있던 남자 직원에게 “원형 콘센트에 일자 플러그가 어떻게 들어가냐”는 식으로 말하며 고객을 무시하는 듯한 반응을 보였습니다. 남자 직원 역시 “당연히 안 들어가는데 뭘 묻냐”는 식으로 대응했고, 고객 앞에서 이런 대화를 주고받는 것은 상당히 무례하고 불쾌했습니다. 또한 어댑터를 대여할 수 있다는 안내도 먼저 제공되지 않았고, 제가 직접 “빌릴 수 있냐”고 묻고 나서야 가능하다는 답변을 들을 수 있었습니다. 고객이 불편 사항을 설명했을 때, 1. 문제를 이해하려는 노력도 없었고 2. 대안을 먼저 제시하는 서비스 태도도 전혀 없었습니다. 호텔에 투숙하면서 객실 내 콘센트가 정상적으로 작동하지 않을 것을 예상하는 것이 과연 당연한 일인지 묻고 싶습니다. 한국에 자주 방문하며 다양한 호텔에 머물러 왔지만, 이 정도로 기본적인 서비스 응대가 부족한 경험은 처음이었습니다. 신라 스테이라는 이름에 대한 기대가 컸던 만큼 실망도 더 컸으며, 다시는 이 호텔에 머물고 싶지 않습니다. The room was equipped with both a Korean-style round outlet and an international outlet. However, the international outlet did not hold the plug securely, and it kept falling out, making it impossible to charge my laptop. I urgently needed to charge my laptop for important work, so this caused significant inconvenience. I explained this issue at the front desk, but the female staff member who initially assisted me made no effort to understand the situation. Instead, she turned to a male colleague and said, “How would a flat plug fit into a round socket?” in a way that felt dismissive and disrespectful toward the guest. The male staff member responded with something along the lines of, “Of course it wouldn’t fit, why are you asking?” which was highly inappropriate to say in front of a customer. In addition, no information was provided about the possibility of borrowing an adapter. It was only after I explicitly asked whether I could borrow one that I was told it was available. When a guest raises a concern, 1. there should be an effort to understand the problem, and 2. possible solutions should be suggested proactively. Is it really reasonable to expect guests to assume that basic in-room facilities, such as power outlets, may not function properly during their stay? I visit Korea frequently and have stayed at many hotels, but this was the first time I experienced such a lack of basic service professionalism. Given the reputation of the Shilla Stay brand, this experience was especially disappointing, and I have no intention of staying here again.

화장실의 샤워기가 예상치 못한 곳에 달려있어서 당황하긴했지만, 시설이 전반적으로 깨끗했습니다. 다소 시끄럽다는 후기가 있어 걱정했는데, 2층 객실에서 도로의 차소리는 그냥 백색소음정도? 취침에 무리없는 수준이었습니다. 솔직히 홍대 주변 숙소에서 이 가격으로 게하만 구할 수 있을듯.. 간단한 조식도 제공하고 가성비 최고라고 생각합니다. 혼자 서울 놀러올 때 종종 이용할 것 같습니다.

합정역과 홍대역 중간지점에 위치해 있습니다. QR코드를 활용하여 체크인을 하니 숙박시 필요한 출입문 및 로커 비밀번호가 안내되었습니다. 공용 샤워공간에는 치약, 칫솔, 샤워타올 그리고 수건 등이 비치되어 있었고 자유롭게 가져다 쓸 수 있었습니다. 캡슐에는 베개 및 침구 외 두개의 콘센트와 환풍기 팬, 개별 전등 전원이 있었습니다. 아침은 시리얼과 우유, 식빵과 잼이 제공되며 개인이 가지고 간 음식을 먹을 수 있었습니다.

The hotel allowed early check-in, was clean and provided all amenities needed. Will come back again.

이 호스텔은 마음에 들지 않았습니다. 가격이 비싸고 주말에는 두 배로 오르는데다가, 객실도 구하기 어려웠습니다. 게다가 마지막 순간에 숙박 연장을 깜빡하는 바람에 더욱 실망했습니다. 방은 매우 작고, 커튼조차 없는 방도 있었으며, 더러웠습니다. 벽은 손상되어 있고 곰팡이가 피어 있었으며, 다른 여행객들의 가방과 옷에서 나는 불쾌한 냄새가 진동했습니다. 세탁기 사용료로 9,000원을 지불했는데, 너무 비쌌습니다. 그나마 다행인 점은 티셔츠에 묻은 얼룩을 제거해 달라고 요청할 수 있었다는 것입니다. 공용 공간은 괜찮았지만 좁았습니다. 샤워 시설도 좋지 않았습니다. 화장실 문은 잠기지 않아서 안에 아무도 없다는 것을 보여주기 위해 문을 열어둬야 했습니다. 이 호스텔은 추천하지 않습니다. 저는 일반적으로 편의시설이 부족한 편은 아니지만, 이 경우에는 가격이 그에 상응해야 한다고 생각합니다. 서울, 중국, 일본의 다른 호스텔과 비교하면 매우 실망스러웠습니다. 하지만 직원들은 매우 친절했습니다. 특히 리셉션에 계신 여성분은 매우 친절하게 맞아주시고 모든 편의시설에 대해 자세히 설명해 주셨습니다. 저는 자원봉사자인 피에르라는 분도 만났는데, 정말 좋은 분이었고 여행 중에 다른 사람들을 만날 수 있도록 도와주셨어요. 숙소 위치는 홍대와 가까워서 좋았지만, 궁궐이나 다른 동네와는 좀 멀었어요.

객실 내 TV는 PC 모니터였으며, 냉장고는 없었습니다. 화장실은 넓고 모든 것이 깨끗했습니다. 위치는 대부분의 바와 레스토랑에서 도보로 이동 가능한 거리에 있었습니다. 취소 시 환불이 불가하며, 프런트 데스크에 직원이 상주하지 않아 직접 연락해야 했습니다.

방 내부는 사진을 못 찍어서 외부 사진 두 장을 올립니다. 친구랑 애플 지도로 찾아갔는데, 지하철역에서 멀지도 가깝지도 않아요. 홍대입구역 3번 출구로 나오면 편하고, 걸어서 6분 정도 걸립니다. 방은 아주 깨끗하고 깔끔했어요. 2층과 3층에는 공용 욕실과 주방도 있었어요. 셀프 체크인 방식이고, 데이터 유심으로는 전화가 안 돼서 트립닷컴(携程) 앱 내 인터넷 전화로 호스트와 소통했어요. 호스트가 간단한 중국어를 할 줄 알아서 안내받는 데는 문제없었습니다. 셀프 체크인이라 프런트 데스크는 따로 없어요. 오후 3시 이후에 이메일로 비밀번호와 방 번호를 받을 수 있습니다. 만약 기다리기 힘들다면, 2층 공용 주방에 짐을 먼저 맡겨두고 안심하고 구경하러 나갔다가 오후 3시에 돌아와서 방에 들어가면 됩니다.

위치는 지하철역 근처입니다. 호텔은 꽤 오래되었고, 객실은 낡았으며, 청결 상태는 그저 그렇습니다. 바닥에 팝콘이 떨어져 있었습니다. 밤에는 냉장고 소리가 들리고, 큰 도로 근처에 있어서인지 자동차 소음도 들릴 수 있습니다.