리리뷰어서비스가 너무 훌륭해서 감동받았고, 정말 세심한 배려가 돋보였습니다. 우선, 체크인 시간 전에 도착했는데, 짐 보관을 도와주셨고 주변 관광지까지 차로 태워다 주셨어요. 관광지를 어떻게 즐기고 돌아오는지까지 친절하게 설명해주셨죠. 숙박 기간 내내 호텔과 객실의 세세한 부분을 자세하고 친절하게 설명해주셨어요. 직원분들 영어 실력도 뛰어나서 소통에 전혀 문제없었고, 어떤 문제든 바로 적극적으로 해결해주셨습니다. 호텔 전체에서 고풍스러운 일본식 료칸의 분위기가 물씬 풍겼고, 저녁에는 이불까지 직접 깔아주시는 세심한 배려에 정말 감동받았어요. 마지막으로 떠날 때, 문 앞에서 계속 저희를 배웅해주셨고, 심지어 버스가 도착하자 호텔에서 다시 나오셔서 정류장까지 짐을 옮겨 실어주셨습니다. 서비스는 정말 완벽했어요.
저녁에는 반딧불이 관찰 프로그램이 있었어요. 휴대용 등불을 제공해주시면서 개울가로 가는 길과 관찰 방법을 안내해주셨죠. 다만 반딧불이 관찰에 방해가 될 수 있으니, 반딧불이가 나오는 곳에서는 등불을 끄는 것이 좋다고 하셨습니다.
음식은 대체로 만족스러웠는데, 담백하고 건강한 스타일이었어요. 숙소 주변 경치는 정말 아름다워서 산책이나 트레킹하기에 더없이 좋았고, 마치 '나츠메 우인장'에 나오는 한 장면 같았어요. 여관 내부는 전통 일본 가옥의 분위기가 느껴져서 운치 있고 매력적이었어요. 온천도 꽤 독특한 매력이 있었습니다. 호텔은 외국인 관광객 친화적이라고 소개되어 있었지만 (?), 실제 투숙객 대부분은 일본인이었고, 모두 휴양과 휴가를 즐기러 오신 듯했습니다.
이전에 전통 일본 온천 료칸에 묵어본 적이 없어서 전체적으로 신기하고 흥미로운 경험이었어요. 몸과 마음을 달래고 자연 친화적인 전통 일본 료칸 스타일을 경험하고 싶은 분들께 강력히 추천합니다!
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