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9.3/10
아주좋음리뷰 396개란저우 기차역까지 거리: 0.44km
헬스장
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9.6/10
최고예요리뷰 331개란저우 기차역까지 거리: 0.44km
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9.7/10
최고예요
EEducondadoI really enjoyed my stay at the hotel, I had issues in another city so I had to go back to Lanzhou and I made my reservation in the last minute for just one night and the staff were very, very helpful! This was the best hotel we've stayed so far in this trip to China, everything was very clean and new, spotless! The breakfast was very good as well and It is very close to the airport.
I want to point one specific staff member that was very helpful, and her name is Cassy, she understood how tired we were after all unexpected events during the course of this day, It was late in the night when we arrived and she always had solutions to help us, she even gave me some tips to what to do in Lanzhou and made updates and answered any doubt I had, she also secured a late check out so we could have more time do rest.,
Even when she seemed very busy she was able to make time to help us. .
I feel so much gratitude for her and the staff.
Thanks!
9.6/10
최고예요
리리뷰어Dongzhong Lane의 Hanting Hotel은 보행자 거리에 있으며, 아래층에는 온갖 종류의 인터넷 유명 음식이 가득합니다. 중산 다리까지 도보로 10 분 이상 걸립니다. 호텔 객실은 중간 크기이며 깨끗하고 깔끔하며 침구는 매우 편안합니다. 프론트 데스크의 젊은 여성은 승객을 위해 세심하고 방은 밤에 매우 조용했습니다. 로비 매니저는 길을 안내하는 데 여러 번 열성적이었습니다. 중국식 아침 식사는 작고 세련되며 집의 맛이 있습니다. 로비의 무료 커피는 매우 부드럽습니다 👍
9.6/10
최고예요
LLanlizhaozewusangui시범 운영 중인 크라운프라자 호텔도 사람들에게 행복한 느낌을 선사한다.
호텔은 공항에서 매우 가깝습니다. 아침에 비행기를 타야 하는 우리에게 차로 15분 거리입니다.
브랜드 효과에 대해서는 말할 필요도 없이 너무 늦게 만나서 아쉽다는 느낌이 든다.
저녁에 쉴 때 호텔에서 과일 한 조각을 보내줬는데, 우리는 여전히 북서부에서의 달콤함을 즐길 수 있었습니다.
호텔의 저렴한 가격, 가격 대비 훌륭한 가치, 완벽한 숙박 경험을 특별히 칭찬합니다.
아침에 비행기를 타는 승객들에게 정성스러운 아침 식사를 제공할 수 있다면 더욱 좋겠습니다.
9.5/10
훌륭함
리리뷰어란저우에서 가장 좋은 호텔이 아닐까 싶네요! 서비스가 정말 훌륭하고 객실도 넓고 매우 깨끗했어요. 황허강변에 위치해서 객실에서 황허의 일출, 일몰, 동쪽으로 흐르는 장엄한 풍경을 감상할 수 있었어요.
미니바에 이렇게 많은 무료 간식이 있는 건 처음 봤어요. 란저우 요구르트, 살구 껍질 차, 배 주스, 산자나무 주스, 코코넛 주스, 콜라, 맥주 등 10병 이상 있었고, 감자칩, 견과류, 스니커즈 초콜릿바도 있어서 정말 푸짐했어요. 객실에는 물 8병이 준비되어 있었고요.
청소 담당 아주머니께 특별히 감사드립니다. 식사하러 나갔다가 돌아오니 객실이 다시 정리되어 있었고, 스팀 아이 마스크를 가져다주셨어요. 침대 옆에는 물과 컵, 슬리퍼도 놓아주셨는데 정말 세심한 배려에 감동받았습니다!
9.4/10
훌륭함
Ccxqdwd호텔은 Dingxi Road에 위치해 있으며 Tuanjie Xincun 지하철역과 매우 가깝고 교통이 편리합니다. 인근에는 다양한 쇼핑 및 식사 옵션이 있습니다. 주차장은 길가에 있고 주차 공간이 많지 않습니다.
방은 넓고 시설이 잘 갖춰져 있습니다. 욕실이 세 부분으로 분리되어 있을 뿐만 아니라 싱글 소파 외에 작은 거실 공간도 있습니다. 매트리스는 적당히 부드럽고 단단하며 밤에는 조명도 충분하고 매우 조용합니다. 와이파이 속도는 꽤 괜찮습니다.
서비스는 열정적이었고 프런트 데스크는 내 방을 업그레이드했습니다. 애프터눈 티에는 선택의 여지가 많지 않습니다.
전반적으로 가격 대비 성능 비율이 매우 높습니다.
9.4/10
훌륭함
HHengli&laoer높은 층 객실이라 시야가 탁 트여 란저우의 아름다운 도심과 산 경치를 마음껏 감상할 수 있었습니다. 힐튼 호텔 직원들은 전문성이 뛰어나 문제를 신속하게 해결하고 만족스러운 해결책을 제시해 주었습니다. 여행 중 가장 중요한 것은 안전하고 편안하며 존중받는 느낌이라고 생각하는데, 이곳은 이 모든 것을 충족시켜 주었습니다. 란저우는 처음 방문인데, 여러 국제 브랜드 호텔들을 비교 검토한 끝에 란저우 힐튼을 선택했습니다. 결과적으로 제 선택이 옳았다는 것을 증명해 주었고, 만점을 주고 싶습니다. 💯
9.4/10
훌륭함
DDayanjingdemeimiaolvyouzhe조식, 중식, 석식이 포함된 객실에 묵었는데, 전체적인 경험이 기대 이상이었습니다! 점심시간에 급해서 식당에서 식사를 못 했는데, 호텔에서 세심하게 도시락을 싸서 방으로 직접 가져다주었습니다. 일반 배달 음식 수준일 거라고 생각했는데, 요리의 맛과 비주얼이 모두 훌륭해서 호텔 도시락에 대한 인상을 완전히 뒤바꾸었습니다.
저녁 식사는 요리 종류가 정말 풍부했고, 신선하고 부드러운 두부 계란탕과 쫄깃한 면이 정말 마음에 들었습니다. 다음 날 아침 식사는 더욱 놀라웠는데, 정통 우육면의 풍미가 일품이었고, 심지어 즉석 마라탕 뷔페까지 있어서 호텔 조식에서는 보기 드문 광경이었습니다. 정말 칭찬할 만합니다!
호텔 시설도 매우 만족스러웠습니다. 소파는 부드럽고 편안했고, 침대는 숙면을 취하기에 최고였습니다. 특히 욕실의 샴푸와 바디워시는 사용감이 매우 좋았습니다.
위에 언급된 내용은 호텔의 칭찬할 만한 점들이고, 아래는 제가 생각하는 부족한 점과 문제점들입니다. 특히 두 번째 문제점이 가장 두드러졌으며, 저의 실제 숙박 경험을 바탕으로 호텔 총지배인님께 다음과 같은 몇 가지 정식 제안을 드립니다.
1. 식사 시간대 설정 최적화에 대한 제안
이전에 점심과 저녁 식사 시간이 너무 짧다는 문제에 대해 호텔 프런트에 피드백을 드렸습니다. 프런트에서는 호텔이 삼시 세끼를 제공하기 때문에 내부 업무 시간 조정을 위해 식사 시간을 단축해야 하며, 따라서 점심과 저녁 식사 시간을 모두 1시간(점심 12:00-13:00, 저녁 17:30-18:30)으로 설정했다고 답변했습니다. 저는 국내 20여 개 성과 해외 5대륙을 여행하며 숙박했던 경험이 있는데, 삼시 세끼를 제공하는 4성급, 5성급 호텔이 적지 않습니다. 이러한 호텔의 점심 식사 시간은 일반적으로 11:00-13:30 또는 14:00이고, 저녁 식사 시간은 18:00-21:00이며, 삼시 세끼 서비스가 포함되어 있다고 해서 고객의 식사 시간을 단축하지는 않습니다. 현재 호텔의 식사 시간 설정은 호텔을 여행의 첫 방문지로 삼고 외부 관광 명소를 방문해야 하는 고객에게는 관광 후 제시간에 식사하러 돌아오기 어렵게 하여, 이러한 고객층의 숙박 경험에 큰 영향을 미칩니다. 호텔은 업계의 일반적인 서비스 기준을 참고하고 고객의 실제 여행 수요를 고려하여 점심과 저녁 식사 시간을 적절히 연장하거나 유연하게 조정하여 다양한 고객층의 소비 수요를 더 잘 충족시켜 주시기를 제안합니다.
2. 식사 정리 서비스 절차 표준화에 대한 제안
뷔페 저녁 식사 시간 동안 호텔은 식사 정리 절차에 있어 비표준적인 문제점을 보였습니다. 첫째, 4성급 호텔 서비스 기준에 따라 식사를 정리하기 전에 현장에 있는 고객들에게 곧 식사를 정리할 것이며 마지막으로 음식을 가져갈 것인지 묻는 사전 고지가 없었습니다. 둘째, 정해진 식사 정리 시간 1분을 남겨두고 서비스 직원이 서둘러 식사를 정리하고 음식을 치우기 시작하여 현장 질서가 다소 혼란스러웠습니다. 셋째, 일부 서비스 직원이 맨손으로 음식대 음식을 집어 먹거나 음식 취식 구역에서 남은 음식을 서로 차지하려는 행동을 보였습니다. 이러한 행동은 4성급 호텔의 서비스 예절 규범에 심각하게 부합하지 않으며 호텔의 브랜드 이미지에 큰 영향을 미칩니다. 호텔은 서비스 직원에 대한 전문 예절 교육을 강화하고, 식사 정리 절차와 기준을 명확히 하여, 서비스 직원이 식사 정리 전에 고객에게 미리 알리고, 고객이 식사를 마친 후에 질서 있게 식사 정리 작업을 진행하도록 요구하며, 동시에 근무 중인 직원의 행동을 규범화하여 이러한 문제가 다시는 발생하지 않도록 해주시기 바랍니다.
3. 조식 빵 및 케이크 품질 관리 향상에 대한 제안
조식 빵 및 케이크 코너의 음식에는 명백한 식감 문제가 있었습니다. 토스트는 수분 없이 뻑뻑하고 돌처럼 딱딱했으며, 다른 페이스트리도 건조한 경향이 있었습니다. 이는 날씨 온도 요인 및 음식 보관 방식의 영향을 받은 것으로 추정됩니다. 호텔은 음식 보관 조건을 최적화하고, 식사 고객 수에 따라 음식 공급량을 실시간으로 조정하며, 신선한 음식을 제때 교체하고, 정기적으로 음식의 식감과 품질을 검사하여 고객에게 고품질의 식사 경험을 제공할 수 있도록 해주시기 바랍니다.
4. 평가 독려 방식 개선에 대한 제안
호텔이 고객의 평가를 중요하게 여기고 적극적으로 서비스 개선을 모색하는 태도는 칭찬할 만하지만, 고객이 퇴실한 후에 전화로 평가를 독려하는 행동은 터무니없고 경솔하다고 생각합니다. 저는 오전 11시에 퇴실했는데, 같은 날 오후 5시, 아직 집으로 돌아가는 길에 휴식을 취하지도 않은 상태에서 호텔 서비스 직원으로부터 좋은 평가를 작성해 달라는 전화를 받았습니다. 이러한 행동은 고객에게 성급함과 불편함을 초래하기 쉽습니다. 호텔은 이러한 불합리한 행동을 중단해 주시기를 제안합니다. 평가는 고객이 이행해야 할 의무가 아니며, 서비스 개선 등의 이유라면 대부분의 고객은 정식 전화를 수락할 것이지, 단지 좋은 평가를 위해서가 아닙니다. 위 내용은 저의 정식 제안입니다.
호텔 총지배인 야오 아이화 드림
9.2/10
아주좋음
리리뷰어이 호텔 정말 칭찬할 만해요! 프런트 직원들이 친절하고 일 처리도 빨라서 체크인할 때 전혀 지체되지 않았고, 근처에 가볼 만한 곳도 적극적으로 알려주더라고요. 방은 정말 깨끗하게 정리되어 있었고, 침구도 촉감이 좋았어요. 어메니티도 좋은 브랜드 제품이라 집처럼 편안하게 지낼 수 있었죠. 위치도 정말 편리한 게, 호텔 바로 앞에 지하철역이 있어서 어디든 다니기 쉬웠어요. 서비스도 세심해서 부르면 바로 와주고 대충 하는 법이 없더라고요! 다음에 또 오게 되면 무조건 여기 묵을 거예요!
8.9/10
리리뷰어직원분들 엄청 친절하세요. 도착했을 때 비가 와서 몸이 으슬으슬 추웠는데 체크인하는 동안 따뜻한 차를 갖다 주셔서 감사했어요. 우산을 빌려달라고 했더니 호텔에서 준비한 우산은 이미 대여가 끝났다며 본인 개인우산을 빌려 주셨어요~.
방은 중국에서 묵어본 호텔 중에 제일 깨끗했어요. 패밀리 룸에 금연방을 예약했는데도 방안에 재떨이가 있고 담배 쩐내가 나는 호텔도 있는데 이곳은 묵었던 층 전체가 금연구역으로 되어 있고 담배 냄새가 하나도 나지 않았어요. 가족이랑 오기 너무 좋아요.
가격이 비싼 것도 아닌데 방이 넓고, 창이 한쪽에만 있는 게 아니라 두면 가득 있어서 확 트인 느낌도 있고 밝았어요.
한 가지 당황스러웠던 건 욕조가 있는데 너무 개방형인데다 샤워커튼 조차 없이 침대에서도 소파에서도 다 보여서 가족끼리 왔어도 사용하기가..좀..민망했어요. ^^;; 샤워 커튼 하나 달아주시면 어떨까..제안해 봅니다.
암튼 전 완전 추천이예요. 시간만 있었다면 며칠 더 묵고 싶은 곳이었어요.
8.7/10
리리뷰어#위생 상태 양호 #서비스 친절함 #위치 찾기 쉬움 #객실 시설 우주 캡슐이 매우 아름답고 기술 감각이 돋보임 #객실 전망 객실이 매우 넓음 #와이파이가 매우 빠름 #가격 대비 가성비 좋음 이 우주 캡슐 유스호스텔은 전반적으로 매우 좋습니다. 우주 캡슐은 매우 깨끗하고 새것이며 기차역과 여객역 근처에 있어 매우 편리합니다.
란저우 기차역 호텔 관련 FAQ (자주하는질문)
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란저우/난주 근처 피트니스 시설이 있는 호텔은 어디인가요?
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어떠세요? 이용객들이 뽑은 최고 평점을 자랑하는 베스트 호텔입니다. 판매가 완료되기 전에 서둘러 예약하세요!
란저우 란저우 기차역 호텔 기본 정보
| 리뷰 수 | 433,027개 |
|---|---|
| 호텔 수 | 680 |
| 평균 요금(주중) | PHP2,441 |
| 평균 요금(주말) | PHP2,510 |
| 요즘 뜨는 호텔 | 란저우 화롄 호텔 |