리리뷰어호텔은 아름다운 산과 맑은 물, 쾌적한 풍경, 따뜻한 기후, 새와 꽃의 향기가 있는 좋은 곳에 위치하고 있습니다. 근처에 있는 서산온천 티켓을 받았는데, 노천수영장에 몸을 담글 수 있어서 너무 좋았어요. 호텔 레스토랑의 저녁 식사는 맛있었고 서비스도 훌륭했습니다. 여기에는 온천장, 호텔, 주변 부동산 판매소가 있습니다.(개발자의 프로젝트여야 합니다.) 주차장까지 운전한 후 무료 차량(배터리 차량)을 타고 호텔 로비까지 이동합니다(200m 이상). 떨어져 있는). 헬스 파빌리온을 예약했다가 나중에 전망이 좋은 큰 침대로 업그레이드했습니다. 방에 작은 개인 온천이 있습니다. 밖에서 산과 강을 바라보며 백차를 마시고 온천에 몸을 담그는 것이 매우 예술적입니다. 창. 약간의 불편함을 제외하고는 모든 것이 잘 진행되고 있었습니다. 체크인을 위해 프런트 데스크로 갔는데, 두 데스크 각각에 한 무리의 손님들이 절차를 밟고 있었기 때문에 뒤에 서서 참을성 있게 기다렸습니다. 이때 2미터 떨어진 소파에 누워서 놀고 있는 아이가 있었는데 실수로 세로형 플로어 램프를 발로 찼는데 카운터 웨이터가 (바빠서 그랬는지) 힐끔 쳐다보더니 무시해 줬어요. 램프를 펴고 , ”감사의 말”을 듣지 못했습니다. 그리고 화가 나서 카운터로 돌아오자 이전 손님은 수속을 마치고 나가고(나도 바로 뒤에 있었다) 웨이터(파마를 한 청년)도 카운터에 있는 다른 동료들과 잡담을 나누기 위해 떠났다. 잠시 동안 그는 마침내 큰 소리로 말했습니다. ”여기서 내가 할 수 있는 일이 또 있나요?” 그는 내가 오는 것을 보았습니다. 나는 참지 못하고 ”오래 기다렸다”고 말했지만 ”방금 도착했지?”라고 차갑게 말하니 사람들이 좀 화를 냈다. 잘못된 태도”라며 ”뭐라구요?” ”태도”… 이렇게 완벽한 호텔(주차장 경비원, 리무진 운전사, 기타 서비스 직원 모두 매우 따뜻하고 정중함)에 이런 웨이터가 있을 수 있다는 사실에 놀랐습니다. 손님들이 돈을 가져오려고 여기까지 오는데, 이런 태도로 대하는가? 다행히 다른 웨이터가 오더니 설득해서 나가라고 했고, 손님의 기분을 달래주고, 방을 업그레이드해 주겠다고 제안해 너무 고마웠습니다. 제가 이렇게 말씀드리는 이유는 분노를 표출하기 위해서가 아니라 장기적으로 그런 곳이 발전했으면 하는 바램입니다. 그러나 세부 사항이 성공 또는 실패를 결정하므로 전반적인 서비스 수준을 향상시키기 위해 호텔에서 로비 비디오 리뷰를 시청하는 것이 좋습니다.
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