인기 쿤밍 쿤밍/곤명 국제전시컨벤션센터 지구 호텔

방이 매우 깨끗하고 넓으며 시설도 스마트해요. 지하철역에서 멀지 않아 지하철이나 택시를 타고 쿤밍의 관광 명소로 이동하기 편리합니다. 건물 아래층에는 야시장이 있고 농산물 시장도 있어서 천천히 먹고 구경하며 쿤밍의 서민적인 분위기를 느끼기에 아주 좋아요. 호텔 직원들도 친절하고, 올드타운 근처에 묵는 것보다 훨씬 가성비가 좋다고 느껴집니다.

호텔 외관은 입구가 작지만 스타일리시하고, 입구에 많은 버스 노선이 있어 주요 관광지나 쇼핑몰(만상청, 헝룽)으로 가는 데 전혀 문제가 없었습니다. 택시를 타기도 매우 편리했습니다. 방은 넓고 모든 것이 스마트 시스템으로 되어 있었지만, 스탠다드룸 침대가 좀 작아서 체격이 크고 건장한 남성에게는 약간 비좁을 수 있습니다. 위생 상태는 매우 좋았고, 나무도 많았습니다. 헬스장에는 러닝머신 두 대, 일립티컬 한 대, 덤벨 랙 하나, 스미스 머신 하나가 있었습니다. 헬스장 밖에는 작은 정원(사진 참조)이 있어 언덕을 오르며 기분 전환하기 좋았습니다. 유일한 단점은 제가 묵었던 방이 3층 세탁실, 헬스장, 비상구 옆이라 밤에 손님들이 문을 여닫거나 계단을 오르내리며 대화하는 소리가 너무 잘 들렸다는 점입니다.

쌍차오 야시장과 매우 ​​가까워서 이곳을 선택했어요. 게스트하우스는 마을 같은 분위기의 동네에 있어서 꽤 시끄러운 편이에요. 늦게까지 깨어있는 데는 괜찮을 것 같아요. 방음은 게스트하우스들이 흔히 그렇듯이 매우 안 좋아요. 하지만 칭찬할 만한 점은 청결 상태였어요. 침구와 수건이 아주 깨끗했고, 방 구조만 봐도 주인분이 꼼꼼한 분이라는 걸 알 수 있었어요.

방이 깔끔하고 시설도 완벽했어요. 스마트 빔 프로젝터 TV, 스마트 변기, 편안하고 부드러운 침구까지 좋았습니다. 프런트 직원분들이 친절하고 열정적으로 주변 맛집도 추천해주셨어요. 과일 도매시장 바로 옆이라 과일 사기 편리하고, 국화역과도 가까워서 좋았습니다. 강력 추천하고, 다음 쿤밍 방문 시에도 또 이용하고 싶어요. 가성비 최고입니다!

이렇게 가성비 좋은 방을 예약하게 되어 정말 놀랐습니다. 공간도 충분히 넓었고, 1.5m 침대 하나와 1.8m 침대 하나가 있어 성인 3명과 아이 1명이 충분히 잘 수 있었습니다. 호텔 위치는 기차역과 가깝고, 아래층 쌀국수집이 정말 맛있었어요. 근처에 약국, 훠궈집 등 많았습니다. 처음에 로비 프런트 직원분들이 정말 친절하게 맞아주셔서 마치 집에 온 듯한 느낌을 받았습니다. 유일한 작은 문제는 저희 방에 일회용 슬리퍼가 두 켤레만 제공되었다는 점인데, 너무 늦게 발견해서 직원분들을 번거롭게 하고 싶지 않았습니다. 서로 이해해야죠. 여러 명이 묵는 방이니 다음번에는 몇 켤레 더 준비해 주시면 완벽할 것 같습니다. 호텔 조식을 놓쳤는데, 다음번에 기회가 되면 꼭 먹어보고 싶어요!

방은 크지 않았지만 매우 깨끗하고 새것 같았습니다. 층 청소하시는 분도 매우 친절하셨고, 제가 부탁드리는 모든 것을 즉시 처리해 주셨습니다. 첫날에는 프런트 데스크에서 커피도 제공해 주셨어요 ☕. 프런트 데스크의 레몬차도 맛있었고, 아이는 케이크를 먹었습니다. 아침 식사도 제가 좋아하는 커피와 요거트가 있어서 좋았습니다. 후기를 보고 시끄러울 거라고 생각했는데, 이틀 동안 지내보니 오히려 조용하고 좋았습니다. 단점이라면 샤워실, 화장실, 빨래를 널 공간이 부족했다는 점입니다.

방은 매우 좋고 깨끗하며 냄새가 없으며 투영도 선명합니다. 작은 테이블은 먹고 앉을 수있는 장소가 있습니다. 화장실과 화장실은 매우 깨끗합니다. 추천합니다.

제가 씨트립을 이용한 이래로 아마도 첫 번째 안 좋은 후기일 것 같습니다. 시설 문제가 아니라 단순히 서비스가 세부 사항에 신경 쓰지 않아서입니다. 만약 이 호텔이 럭셔리 호텔이 아니라 컴포트나 고급 호텔이었다면 안 좋은 후기를 남기지 않았을 것입니다. 럭셔리 5성급 호텔에 어울리지 않는다고 생각합니다. 제 경험을 말씀드리니 호텔 관리자분들께서 서비스의 세부 사항 개선에 힘써주시길 바랍니다. 저는 체크인 보름 전에 호텔을 예약했습니다. 그런데 체크인할 때 보니 객실 요금이 내려가 있었고, 취소하고 다시 예약하려 했습니다. 프런트 데스크 직원이 취소하면 다시 예약하기 어려울 수 있다고 설득했습니다... 보통 이런 상황에서는 호텔 측에서 시원하게 무료 업그레이드를 제안하지 않나요? 나중에 제가 요구해서 방을 업그레이드 받았지만, 기분은 좋지 않았습니다. 하지만 이 일은 이걸로 끝이라고 생각했습니다. 그런데 방에서 샤워를 하는데 배수 문제가 발생했습니다. 샤워를 하니 물이 세면대 건식 공간을 넘어 실내 소파까지 거의 흘러넘쳤습니다. 프런트 데스크에 전화해서 사람을 보내달라고 했더니, 욕실 악취 방지 장치가 배수를 방해한다고 말하더군요. 그리고 청소부가 정리하고 끝났습니다. 이런 건 사고 아닌가요? 호텔 관리자는 사과 한마디 없나요? 때로는 손님이 뭔가 요구하는 것이 아니라, 그냥 친절하게 말 한마디 해주면 안 되나요? 그리고 배달 음식을 시켰는데, 숙박 기간 동안 총 3번 배달 음식을 시켰습니다. 그런데 로봇이 처음 2번은 비스듬히 맞은편에 멈춰 있었습니다. 네, 저희 방 문 앞이 아니라 비스듬히 맞은편 문 앞에 멈춰 있었습니다. 럭셔리 호텔인데 로봇 설정조차 제대로 못 하는 건가요? 세 번째에는 로봇 사용을 원치 않고 직원이 배달해달라고 요구했습니다. 직원이 배달해주었지만, 전혀 웃는 얼굴이 아니라 불친절하다는 느낌을 받았습니다. 또한, 청소 카트 3대가 항상 복도에 세워져 있었고, 비품실 문 밖에는 상자, 물, 잡동사니들이 어지럽게 놓여 있었습니다. 관리가 안 되는 것 같았습니다. 신생 호텔인데 이런 서비스 방식이라면 손님들을 내쫓을 것입니다. 교육을 강화하시길 바랍니다. 적어도 스스로를 럭셔리 호텔이라고 표방할 때는 서비스도 그에 걸맞게 따라와야 합니다.

5월 1일 노동절 연휴에 쿤밍에서 이 호텔을 예약했는데, 호텔에서 미리 연락하여 예약 요구 사항을 확인해 준 점이 매우 좋았습니다. 호텔 시설은 전반적으로 괜찮았고, 위생 상태도 깨끗했으며, 방음도 잘 되어 소음이 없었습니다. 솽차오 야시장에서 약 500미터 떨어져 있고, 지하철역과는 조금 거리가 있습니다. 서비스 점수를 1점만 준 이유는 다음과 같습니다. 밖에서 하루 종일 놀고 돌아왔는데, 엘리베이터가 고장 나서 수리 중이라는 안내가 있었습니다. 6층까지는 제가 걸어 올라가는 건 괜찮지만, 80세 가까이 되신 어머니도 계셨는데 계단으로 올라가게 된 점은 정말 이해할 수 없습니다. 호텔 매니저의 위챗을 추가했는데도 사전에 아무런 통보가 없었고, 프런트 데스크에는 세 명의 직원이 서 있었는데도 아무도 먼저 알려주지 않았습니다. 제가 직접 프런트 데스크에 가서 이유를 물어보니 그제야 말해주더군요. 정말 이해할 수 없습니다! 바로 남은 예약을 취소했습니다. 이런 서비스는 1점도 아깝습니다.

씨트립에서 이 호텔을 고르느라 꽤 오랜 시간을 보냈습니다. 씨트립에는 '궈마오 센터 라이트 레지던스 호텔'로 나와 있었는데, 도착해보니 '아투르 라이트 레지던스 호텔'이었습니다. 로비에는 과일차와 갓 갈아낸 커피가 있어서 마음껏 마실 수 있었습니다. 프런트 직원은 매우 친절했습니다. 조용한 방을 원한다고 말씀드리니, 주택가 쪽이 보이는 조용한 방으로 옮겨주셨습니다. 조식 메뉴는 종류가 많지는 않았지만 맛은 괜찮았습니다. 커피는 갓 갈아낸 것이었습니다. 메인 메뉴로는 찐빵, 만두, 죽, 볶음밥 등이 있었습니다. 갓 삶은 쌀국수나 일반 국수를 추천합니다. 얼시(쌀국수의 일종)는 덜 익었고 맛도 별로였습니다. 볶음 요리는 그냥 평범했습니다. 과일 중 귤은 달콤하고 맛있었습니다. 샐러드는 유리잔에 담겨 나와서 드레싱을 직접 뿌려 먹는 독특한 방식이었습니다! 객실은 깨끗했고, 커튼은 암막 효과가 뛰어났으며, 베개는 매우 편안했습니다. 베개 속은 두 종류가 있었는데, 집에서 쓰는 것과 비슷했습니다. 배달 음식은 로봇이 가져다주었는데, 아이들이 아주 좋아했습니다. 스마트 변기는 편리했고, 매일 손 소독용 물티슈가 제공되었습니다. 생수와 차도 매일 제공되었고, 차는 작은 냉장고에 보관되어 있었습니다. 개선해야 할 점도 몇 가지 있습니다. 객실 전체의 불을 끄면 에어컨이 꺼지는데, 다시 켜려면 직접 조작해야 합니다. 전반적으로 호텔 숙박은 꽤 만족스러웠습니다.