켄트 호텔

호텔은 절대적으로 훌륭했습니다. 내가 머물렀던 가장 깨끗한 장소 중 하나. 하우스 키핑이 멈추고 매일 침대를 만드는 것을 보는 것이 좋았습니다. 아침 식사는 환상적이었습니다. 머물기에 좋은 곳이며 확실히 돌아올 것입니다. 직원은 재산에 큰 자부심을 가지고 있음을 알 수 있습니다!!

월마트와 가깝고 국립공원이랑도 가까워서 조용하고 좋았어요. 앞으로 기회되면 다시 묵고싶은 곳입니다. 추천해여...

로킹 호스 인에서는 바쁜 일정 후 휴식시간을 보낼 수 있는 편안한 객실이 마련되어 있습니다. 로킹 호스 인 예약은 라벤나 여행을 더욱 편안하게 만들어 드립니다.쿠야호가 밸리 관광열차역 및 아크론캔톤지역공항로부터 45km, 49km 정도 떨어져 있습니다. Ravenna 7 Movies, 더 라벤나 커뮤니티 플레이그라운드, 라벤나 시티 공원 등 유명 관광지들이 가까운 도보거리에 있습니다.여가시간에는 호텔의 다양한 여가시설로 알찬 시간을 보내실 수 있습니다. 호텔은 편리한 주차 공간을 운영합니다.로킹 호스 인 시설은 라벤나 호텔 중, 우수한 호텔 시설로 상위권에 선정되었습니다.

우리는이 호텔에 머무르기 전에 최근의 경험을 더욱 실망시키고 실망시킵니다. 우리는 켄트 주에서 우리 아들 대학 졸업에 참석하기 위해 4 명의 성인을위한 2 BR 2 BA 스위트를 예약했습니다. 우리는 그 다음날 오전 10시에 졸업이 예정되어 있기 때문에 금요일 전에 도착했습니다. 캠퍼스까지 차로 약 20 분. 첫 번째 문제는 키 카드가 작동하지 않았거나 작동했을 때 한 번 작동하고 활성화되었다는 것입니다. 우리는 수영 후 우리 방에 들어갈 수 없었기 때문에 4 번도 안되는 시간에 한 번 프론트 데스크에 갔다. 사무원은 배터리가 나쁠 수 있다고 생각하여 변경했습니다. 그것은 작동하지 않았습니다. 그녀는 우리에게 밤을 지날 수 있도록 더 많은 키 카드를 주었고 그들은 또한 활성화되었습니다. 다음 문제는 토요일 아침 졸업 준비를하면서 발생했습니다. 우리는 그것이 더러워 졌음을 알기 위해 메인 욕실의 샤워를 켜고 욕조 바닥에 어린이 스티커가 붙어있었습니다. 그것이 충분히 나쁘지 않았다면 샤워 핸들이 부러졌고 그냥 돌아 다녔습니다. 물이 없습니다. 또한 목욕 매트는 구멍으로 찢어졌습니다. 공황 상태에서 우리는 프론트 데스크에 전화를 걸어 유지 보수 담당자를 보냈습니다. 우리는 다시 한번 키 카드로 문제를 언급했습니다. 보수 담당자가 샤워 핸들을 보고 시도해 보았는데 누군가 잘못된 방식으로 핸들을 부러뜨려서 배관공 없이는 고칠 수 없다고 비난하는 방식으로 말했습니다. 이 방을 왜 확인하지 않았는지 말했습니까? 나는 욕조의 먼지, 찢어진 목욕 매트, 깨진 손잡이 및 오 예, 카펫 전체에 은 개 음식을 지적했습니다. 그는 모든 객실이 검사를 받았다고 말했다. 그는 우리가 샤워를 할 수 있도록 다른 방에 열쇠를 얻을 것이라고 말하면서 화가 나서 떠났습니다. 준비가되어 있고 늦게 달리고 난 후에 우리는 신속하게 프론트 데스크 직원에게 말했고, 우리가 늦었 기 때문에 돌아 왔을 때 이러한 문제에 대해 이야기해야한다고 말했다. 우리가 프론트 데스크를 반환했을 때, 우리는 그들의 관리자를 무시하고 걸어 갔고 유지 보수가 욕조에 물이 있다고 말했고 샤워 핸들을 부러 뜨 렸습니다. 그들은 우리를 거짓말로 비난했습니다. 이것은 우리와 잘 앉지 않았고 우리는 믿을 수 없었습니다. 우리는 축하를 위해 여기에 있으며 샤워 핸들을 부수는 것에 대해 거짓말을 한 혐의를 받고 있습니다. 해결책은 50.00 신용 또는 방을 이동했습니다. 우리는 2 박 동안 만 예약되었고 샤워를하지 않는다는 생각으로 방을 옮겼습니다. 우리는 적어도 1 박 신용을 요청했고 그들은 거짓말을 비난하면서 확고하게 유지했습니다. 또한 무료 비누, 컨디셔너 및 바디 워시는 비어 있거나 부분적으로 가득했습니다. 우리가 샤워를하러 갔던 방조차 샴푸가 없었습니다. 우리는 이것이 무료라는 것을 알고 있지만, 그들의 주장에 직면하여 모든 객실은 체크인 전에 하녀와 검사관에 의해 점검됩니다. 분명히 우리 방의 검사는 마른 개 음식, 찢어진 목욕 매트, 더러운 욕조 및 깨진 샤워 핸들을 보았을 때 이루어지지 않았습니다. 우리에 대한 그들의 치료는 역겨운 비공식적이었다

2023년도에 리모델링한 베러딘 B&B 객실은 애크런 여행객과 비즈니스 출장객 모두가 편안하게 머물 수 있는 공간을 제공합니다.아크론캔톤지역공항에서 약 26km 정도 거리에 있고, 쿠야호가 밸리 관광열차역에서는 약 43km 정도 거리에 있어 여행하기 편리합니다. 호텔 주변에는 애크런 동물원, Akron Civic Theatre, The Great Escape Room Akron 등 애크런 인기 관광지들이 많습니다.여가시간에는 호텔의 다양한 여가시설로 알찬 시간을 보내실 수 있습니다. 호텔의 주차 공간을 이용할 수 있습니다.많은 여행자들이 선정한 우수한 시설을 갖춘 호텔입니다.

트렌디한 지역에 있는 아주 멋진 호텔입니다. 객실은 매우 넓고 매우 깨끗합니다. 히터는 잘 작동했습니다. 체크인은 바빴지만 매우 신속하고 친절했습니다. 침구도 너무 좋았고 잘 잤습니다. 폭포가 보이는 방이나 도시가 보이는 방을 얻을 수 있습니다. 폭포 쪽에 고속도로가 있어서 시내가 더 조용합니다. 참고로.. 우리는 토요일부터 일요일 오전 10시경에 머물렀고 일요일 오전 10시경에 교회 종소리가 울렸습니다. 우리를 귀찮게하지 않았습니다. 또한 호텔 내부에 바/레스토랑이 있습니다. 또한 아이스크림 및 기타 스낵을 구입할 수 있는 양보/간식 공간입니다. 내 유일한 부정적인 점은 마지막 방문 이후 온수 욕조가 닫혀/덮여 있다는 것입니다. 없어졌다. 우리가 거기에서 예약한 이유 중 하나였습니다. 수영장은 멋져 보였습니다.

이것은 진정한 경고입니다. 사진을보십시오. 나는 금요일부터 월요일까지 결혼식을 위해 도시에 있었다, 9/23-26/2022. 일반적으로 체크인시 내 방을 철저히 확인합니다. 다만 리허설, 가족 모임, 인사등으로 인해 방금 체크인 하고 결혼 일정으로 시작했습니다. 10년 넘게 호텔 mgmt에 다녀온 덕분에 항상 하우스 키핑 부서를 배려하고 있습니다. 그리곤 샤워 후 Mon 9/26/22, 나는 린넨을 모두 제거하고 모든 더러운 세탁물이 쌓여 있는지 확인했습니다. 침대에서 린넨을 뽑아 내자 나는 역겨워하고 충격을 받았다. 나는 즉시 프론트 데스크에 전화를 걸어 mgmt가 내 방에 오도록 요청했습니다. 약 730amish였습니다. 데스크 에이전트는 호텔에 MOD가 없다고 알려주었지만 GM이 도착하자마자 내 요청을 알려줍니다. 나는 책상 2xs에 갔다. 내가 에이전트에게 나의 사진과 비디오를 보여줬을 때 나는 매우 사과했다. 거기 서있는 동안 GM 스티브 패트리스가 걸어 들어 왔습니다. 나는 자신을 소개하고 그가 정착하면 다시 올 것이라고 말했다. 나는 10:30-10:45 ish 주위에 돌아 왔습니다. 나는 스티브에게 내가 어떻게 느꼈는지 설명하기 시작했고 그가 그림과 비디오를 검토하도록 허락했다. 그는 사과하고 나에게 포인트를 줄 것이라고 말했다. 나는 내가 메리어트 회원이 아니라고 그에게 알 렸고, 그 대신 1 박 숙박을 환불 받기를 선호합니다. 그는 그렇게 할 수 없다고 말했고 1 박 숙박의 50 % 환불을 줄 것입니다. 나는 그에게 그것이 충분하지 않다고 말했다. 그런 다음 그에게 신발에 몸을 넣고 원하는 것을 물었습니다. 그는 질문에 대답하지 않았습니다. 나는 다시 50 %가 충분하지 않다고 반복했고 1 박 숙박 환불 119 달러 + 세금을 선호했습니다. 그는 상황을 분석해야하기 때문에 그렇게 할 수 없다고 말했다. 나는 당신이 내 방으로 오라고 요청했다고 말했다. 나는 그 다음 우리가 지금 갈 수 있다고 말했다. 그는 움직이지 않았다. 나는 그 다음 사실이 거짓말하지 않는다고 그에게 알렸다. 방은 얕았습니다. 그래서 다시 문의했는데, GM이 말한대로, 호텔의 총괄 관리자로서 1박 투숙 환불을 할 수 없습니다. 그는 거절했다. 그 다음 상사 정보를 요청했습니다. 그리곤 나에게 이미 메리어트의 고객 서비스 번호를 썼다는 끈적거리는 메모를 건네주었습니다. 나는 와우와 같았기 때문에 나를 도울 준비가되어 있지 않았습니다. 5분간 서로 왔다갔다하다가 대화를 끝내고는 좋은 하루 되세요, 부인.

나는 전염병 전에 며칠 동안이 호텔에 머물렀고 그것을 즐겼습니다. 나는 그것이 돈을 위해 좋은 가치라고 생각했다. 그러나이 마지막 체류는 실망 스러웠습니다. 에어컨의 소음과 청결에 문제가있었습니다. 내가 방에 처음 도착했을 때 나는 신발을 벗어 냈다. 나는 책상 옆 바닥에 긴 머리카락이 많이 있다는 것을 알았다. 머리 위의 가장 긴 머리카락은 약 1/2 인치이므로 내 것이 아니 었습니다. 바닥이 완전히 진공상태로 되어 있어서 내가 보지 못한 다른 것이 무엇인지 궁금해 하게 한다면 이걸 쉽게 줍어야 했던 것 같습니다. 방의 에어컨이 첫날밤 내내 울리는 격렬한 소음을 내습니다. 결국 짜증나는 소음을 찾아서 멈출 수 있는지 확인했습니다. 나는 장치에 공기 여과기가 있고 전면 전체가 라디에이터를 청소하기 위해 쉽게 끌어 올린다는 것을 알았습니다. 나는 그들이 완전히 역겨워 져서 청소 된 적이 없다고 생각합니다. 내가 그들을 보았을 때 그들은 나를 멍청하게 만들었다. 첨부 된 사진은 그 거친 것을 적절하게 포착하지 못합니다. 전염병으로 인해 호텔에는 비즈니스가 어려워 졌지만,이 시대에는 카펫과 공기 여과기를 철저히 청소하는 것이 필수적 인 것 같습니다.

벽은 종이로 얇습니다. 메리어트에서 경험한 최악의 방 소음. 딸과 나는 옆집 사람들이 말하는 모든 단어를들을 수있었습니다! 고속도로 소음도 있었고 에어컨을 고 켜고 고 큰 소리를 냈습니다. 내 딸과 나는 Kent State로의 오리엔테이션 주말 동안 2 박을 여기에 머물 렀습니다. 남편과 메리어트 포인트를 공유하는 경우 경고합니다. 포인트 계정은 그의 이름에 있지만 우리 둘 다 메리어트 신용 카드를 가지고 있습니다. 때때로 그가 우리와 함께 있지 않으면 프론트 데스크에서 남편에게 내가 그의 계정에 있는지 확인하기 위해 이야기하도록 요청할 것입니다. 문제는 없지만이 호텔 프론트 데스크는 그와 대화 할 수 없다고 말했고 예약에 추가하기 위해 메리어트 본보이 메인 번호로 전화해야한다고 말했습니다. 그는 번호로 전화를 걸러 갔고 다른 사람이 전화를 걸 때까지 그가 무슨 말을 하는지조차 몰랐습니다. 마침내 밤 9시 30분에 로비에서 모든 물건을 가지고 기다린 후 그들은 우리가 체크인 할 수 있도록 예약에 추가했습니다. 나는 말 그대로 내 이름과 같은 성 이름이 있는 동일한 정확한 메리어트 신용 카드를 가지고 있습니다. 확인 번호가 있는 메리어트 앱이 휴대폰에 있습니다. 이것은 우리보다 먼저 있던 여성과 우리 뒤에 있던 여성에게도 운 좋게 남편을 차에 태웠지만 그는 장애가 있었고 호텔은 그를 체크인하기 위해 들어갔습니다. 우리는 적어도 다음 4년 동안 자주 그 지역에 머물 것입니다. 하지만 여기에서는 아닙니다!