직원들은 정말 열심히 일하고 열정적입니다. 오후에 갔더니 마지막 손님이 아직 안가서 기다려야 한다고 하더라고요. 정해진 시간이 지나서 왔는데, 왜 법을 어기는 게 아니라 법을 준수해야 하는지 모르겠습니다. 이사하기 전 거의 4시까지 그곳에 머물렀어요. 확실하지 않은 경우 14:00에 체크인한다고 알리지 말고 대신 15:00이라고 기재하세요.
방에 강한 하수 냄새가 유입되는 경우 바닥 배수구에 냄새 방지 밸브를 설치해야 합니다. 노출된 채로 두면 작동하지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며 서비스 품질을 개선하기 위해 관련 부서에 알려 드리겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
Lucia(づ ●─● )づ
패밀리 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 16개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 22일
호텔은 타오시촨에서 도보로 약 5분 거리에 있어 식사하기 편리합니다. 프론트 데스크의 잉잉 서비스가 좋았습니다. 첫날에는 잘 묵고 둘째날에는 묵었습니다. 급하게 나가서 놀고 있는데 잉잉이 방 바꿔주는 걸 도와줬어요 정말 좋았어요 조식도 풍부하고 호텔에 사람도 많고 전체적인 느낌도 좋아요 다음에 기회가 되면 또 여기로 올게요
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요, Taoyi 동부 교외에서 이렇게 중요한 날을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 만족은 우리의 원동력입니다. 다음 방문을 기대하고 있습니다!
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 7월
친구와 여행
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 17일
프론트 데스크 직원 Zheng Xiaoyue, Deng Yuanyuan 및 Qiu Hongxian은 매우 친절하고 열정적입니다. 그들은 심지어 슈페리어 킹 베드에서 비즈니스 스위트까지 무료로 업그레이드해 주었고 다음에도 이 호텔을 선택할 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요, Taoyi 동부 교외에서 이렇게 중요한 날을 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 만족은 우리의 원동력입니다. 다음 방문을 기대하고 있습니다!
리뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 7월
친구와 여행
리뷰 1개
5.2/10
작성일: 2024년 8월 12일
놀러 나갔기 때문에 일부러 하룻밤에 400위안이 넘는 조금 더 비싼 호텔을 선택했습니다. ! 프론트에 전화해서 상담을 했더니 정말 손잡이를 시계방향으로 돌려서 작동이 제대로 되더라구요. 그러다가 직원분께 올라와서 확인해 달라고 하더군요. 흠뻑 젖어서 화장실 칸막이로 가서 기다리니 직원분이 오셔서 시험삼아 물의 양을 최소한으로 줄여 봤습니다! 하지만 수온은 여전히 가장 뜨겁습니다! 그러자 그는 이것이 유일한 방법이라고 말했습니다! 그리고 그는 떠났다! 계속해서 목욕을 할 수 밖에 없어요. 물의 온도가 엄청 뜨거워요! 손에 물을 조금 묻혀서 머리를 감았더니 파마 때문에 손이 빨갛게 됐어요! 물에 씻는데 시간이 많이 걸렸어요! 이미 12시가 넘었기 때문에 방을 바꾸지 않았습니다. 다음날 아침에 방을 바꿨습니다. 그러나 분명히 문제가 있었고 직원이 주도적으로 방을 바꾸지 않았습니다. 다음날 주도권을 잡아라! 둘째 날 방은 평범했어요. 왼쪽에는 샤워기가 있고 오른쪽에는 천장 스프레이가 있어서 돌리면 더 따뜻해졌어요. 첫날에는 상단스프레이인 오른쪽으로만 비틀어주시면 되는데, 180도 회전 후 계속 비틀어주시면 기본적으로 상단스프레이와 샤워헤드에서 동시에 물이 나옵니다. 고장난! 게다가 처음 체크인 했을 때 샤워기 헤드가 샤워실 바닥 배수구에 걸려있지 않고 어떻게 청소해야 할지 모르겠어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며 서비스 품질을 개선하기 위해 관련 부서에 알려 드리겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
Xiaoxiaoxu0416
디럭스 패밀리룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 13개
2.0/10
작성일: 2024년 7월 31일
수년 동안 씨트립에서 겪었던 최악의 경험은 700위안이 넘는 방이었는데, 체크인을 했는데 이미 11시가 되어서야 화장실에서 물을 내릴 수 없었습니다. 밤에 화장실에 가려고 했는데 물이 안 나오네요. 프런트에 연락했더니 관리인이 와서 20초 정도 수리해 줬는데 그래도 안 되네요. 화장실에 물을 채울 양동이가 있어서 아이와 함께 잠자리에 들었을 때가 벌써 새벽 4시였습니다. 정말 만족스럽지 못한 경험이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박 선택과 피드백에 감사드립니다. 우리로 인해 귀하에게 발생한 불쾌한 경험에 대해 사과드립니다. 귀하의 제안은 매우 중요합니다. 우리는 이를 관련 부서에 전달하고 즉시 개선했습니다. 앞으로 우리 동료들이 더욱 세심하게 손님을 맞이할 것이라고 믿습니다. 객실 문제와 관련하여, 다음번 체크인 시 이런 상황이 다시 발생하지 않도록 호텔 엔지니어링 부서에서 유지보수를 강화하였습니다. 이에 대해 다시 한번 사과드리며, 다음 투숙시 더 나은 서비스를 경험하실 수 있기를 기대합니다.
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 3일
호텔의 위치는 Taoxichuan 및 Jingdezhen Sculpture and Porcelain Factory와 매우 가까우며 2층의 지하 주차장이 있어 안전하고 편리합니다. 아이와 함께 여행을 가는데 빨간 외관의 건물과 로비의 로봇 서비스🤖️가 너무 맘에 들었고 감동받았습니다. 아침 식사가 풍부하고 좌석이 많으며 호텔 서비스 직원도 매우 친절합니다. 만날 때마다 바닥에있는 여성이 웃으며 매우 귀엽고 장점입니다. 가장 감동적이었던 것은 경덕진의 한 아이가 어머니를 위한 선물로 문화적이고 창의적인 부채를 만들었다는 것이었습니다. 그러나 호텔을 떠날 때 실수로 방에 두고 왔다가 돌아오는 길에야 기억해 냈습니다. 호텔 프론트 데스크 직원 Junjie가 즉시 검색을 도와주었습니다. 처음에는 별로 기대도 안 했고, 그 물건들이 귀중하지도 않았지만, 아이들이 만든 것이기 때문에 계속 기념품으로 간직하려고 했고, 뜻밖에도 준지는 그날 밤 6시쯤 퇴근했습니다. Taoyi Dongjiao 호텔에서 전화해서 다음 날 아침 일찍 보내겠다고 약속했습니다. "무시할 수 없을 정도로 작은 것은 없습니다." 서비스가 매우 사용자 친화적입니다. . Junjie 및 Taoyi Dongjiao 호텔은 신뢰와 기대에 부응합니다.
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숙소 답변: 와! 점주님의 별점 5점 리뷰를 보고 너무 신나서 동료의 손을 잡았습니다. 하늘로 떠오를까 봐~ 가게는 오만하거나 성급하지 않아야 하며, 초심을 잊지 않고 모든 가족에게 봉사해야 합니다. 마음과 영혼을 다해 오시는 회원님, 다음 번에 만나뵙기를 기대합니다.
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 23일
이 호텔에 처음 묵었습니다🏨 리셉션의 Xiao Peng은 매우 좋은 서비스를 제공합니다. 호텔 환경은 편안하고 호텔 위치도 도보로 15분 거리에 있습니다. 도자기 공장과 Xicun 문화 지구.
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숙소 답변: Dongjiao Hotel을 믿어 주셔서 감사합니다! Dongjiao Hotel을 사랑하시면 떠나기가 정말 어렵습니다. Dongjiao Hotel은 Jingdezhen에서 가장 아름답고 따뜻한 집입니다. 시간이 있으면 보세요!