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1박
홍징 포 시즌스 호텔 리뷰
9.3/10
아주좋음
리뷰 1987개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.2
서비스9.2
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1987)
높은 평점 리뷰(1923)
사진/동영상 리뷰(801)
온천 추천(656)
아이와 함께가기 좋음(391)
수영장 관리최상(90)
맛있는 뷔페(74)
가족 액티비티 이용 가능(66)
인피니티풀 있음(52)
어린이 놀이공간 있음(50)
평점 낮은 리뷰(64)
Christinalvxingdaren
랜드스케이프 트윈룸
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 489개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 20일
상하이 근교 휴양지에서 주말을 보냈어요~ 덥지 않은 여름에도 온천을 즐길 수 있어 좋았어요♨️ 밤에는 전혀 덥지 않았고, 심지어 한낮에도 더위를 느끼지 못했어요! 진짜 온천이었어요♨️
• 호텔은 온천 리조트 단지 내에 있는데, 제대로 된 식사나 쇼핑을 할 만한 곳이 없어서 아쉬웠어요. 대부분 패스트푸드나 간단한 식사류뿐이었으니, 차로 5~6km 정도 나가면 복합 상업 지구가 있으니 그곳에서 드시는 것을 추천합니다.
• 가족 여행에 아주 적합해요. 어린이 놀이시설이 정말 많아서 아이들과 함께하기 좋았어요.
• 조식🥣 일찍 드시는 걸 추천해요. 8시 반 피크 시간에는 사람이 너무 많아서 자리를 잡기 위한 경쟁이 치열했어요. 국내 4~5성급 온천 호텔 기준으로 봤을 때, 선택의 폭이 꽤 넓은 편이었어요.
시설:
헬스장과 수영장은 모두 온천 구역 안에 있어요. 헬스장 기구가 비교적 적고 기본적인 시설은 좀 아쉬운 부분이 있었지만, 대신 당구🎱와 탁구🏓를 즐길 수 있었습니다. 수영장 중에는 루프탑 인피니티 풀이 있어 사진 찍기📸에 매우 좋았고, 일반 수영장도 잘 갖춰져 있었어요.
위생:
깨끗했어요.
환경:
객실은 괜찮았어요. 대부분 넓은 구조였고, 레이아웃이 마카오 베네시안 호텔과 좀 비슷했어요. 중국풍 인테리어로 아주 편안하게 머물 수 있었습니다.
서비스:
체크인 전부터 버틀러 서비스가 제공되어 차량 번호 등록을 도와주어 편리하게 출입할 수 있게 해주었고, 각종 문의에 답변해 주었어요. 여름방학 기간 주말이었는데, 기념일이라고 말씀드렸더니 무료로 두 단계 객실 업그레이드를 해주셨고, 방도 예쁘게 꾸며주시고 과일, 초콜릿🍫, 와인 등을 선물로 주셨습니다. 정말 감사했고, 세심한 배려에 감동받았습니다! 이미 친구들에게도 적극 추천했어요~
2.7미터 초대형 침대로 업그레이드 해주셔서 감사합니다. 방이 아주 넓었고, 서비스도 훌륭했어요! 셔틀버스도 빠르고 편리했습니다. 온천 수영장도 아주 좋았고, 아이들도 신나게 잘 놀았습니다! 사계절 꽃밭은 좀 아쉬웠어요. 조식 종류와 질은 평범했습니다. 호텔 전기차 충전 주차 공간은 일반 차량이나 충전하지 않는 차량들로 늘 만차였는데, 호텔 측에 말씀드린 후에야 겨우 충전할 수 있었습니다. 고객 편의를 위해 관리를 강화해 주시면 좋겠습니다.
시설: 객실을 무료로 업그레이드 받았는데, 방이 아주 넓었습니다.
위생: 매우 깨끗했습니다.
환경: 쾌적하고 좋았습니다.
서비스: 직원분들이 모두 친절하셨고, 퇴실할 때 아이에게 작은 선물 꾸러미까지 챙겨주셔서 감동했습니다!
윈란완 온천 티켓 또는 공원 피크닉 식사 (2인 패키지): 저희는 온천을 선택했는데, 오후에 두 번 이용할 수 있었고 다음 날 체크아웃 후에도 한 번 더 이용할 수 있어서 정말 좋았습니다!
낮잠 자고 있는데 호텔 직원이 후기 작성을 부탁하는 전화에 잠에서 깼습니다. 직원의 업무인 건 알지만, 만족도를 묻는 척하면서 사실상 무조건 좋은 후기를 요구하는 방식으로 투숙객을 방해하는 건 좀 아니라고 봅니다.
호텔 객실은 매우 깨끗하고 신식이었습니다. 온천탕도 매우 쾌적해서 편안하게 즐길 수 있었습니다. 키즈 시설은 주로 호텔 근처 온천을 이용해야 하는데, 그곳은 사람이 너무 많고 답답했습니다. 호텔 키즈 카페는 고작 수십 평 남짓한 공간으로 너무 작았습니다.
가장 큰 문제는 프런트 직원들이 씨트립(Ctrip) 패키지 혜택 사용에 대해 제대로 파악하지 못하고 있었다는 점입니다. 저희는 방 두 개를 예약했고, 성인 2명과 아이 1명만 온천을 이용할 것이라고 말씀드렸는데, 직원은 두 가지 혜택 중 하나만 선택하라고 답변했습니다. 저희가 예약한 한 객실에는 이미 온천 이용이 포함되어 있었기 때문에, 다른 객실에 대한 혜택으로는 분명 다른 것을 선택할 수 있었음에도 불구하고 그랬습니다.
또한, 체크인 후에도 방 한 개가 준비되지 않았습니다. 방이 준비되었을 때는 키카드 한 장만 주더군요. 추가 키카드가 필요하다고 컨시어지에게 말했더니 프런트에서 담당한다고 했습니다. 결국 처리는 해주었지만, 전반적인 업무 프로세스를 다시 점검해야 할 것 같다는 생각이 들었습니다.
전반적으로 만족스러웠습니다. 단지가 꽤 넓어서 1박 2일 일정으로는 꽉 찰 정도였습니다. 예약했던 가족 트윈룸 객실도 넓은 편이었고, 시설도 전반적으로 깔끔하고 새것 같았습니다.
한 가지 건의사항이 있다면, 온천 센터 근처에 로비와 지하 주차장 방향을 알려주는 표지판을 추가해 주시면 좋겠습니다. 더운 날 지하 주차장이 유용하지만, 입구를 찾기가 생각보다 쉽지 않았습니다.
시설: 필요한 모든 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 다만, 피트니스 센터는 호텔 건물이 아닌 온천 건물에 위치해 있었습니다.
위생: 전반적으로 깨끗하고 쾌적했습니다.
환경: 전반적인 환경이 매우 좋았고, 호텔 외부와 내부 모두 만족스러운 분위기였습니다.
서비스: 가장 인상 깊었던 점은 서비스였습니다. 호텔 자체적으로 버틀러 서비스가 제공되는데, '샤오윈바오'라는 전담 버틀러가 친구 추가 후 여행 가이드와 활동 및 식사 사전 알림을 제공해 주었습니다. 자가용 이용 시 차량 번호를 버틀러에게 알려주면 미리 리조트 시스템에 등록해 주어 출입이 매우 편리했습니다. 또한, 호텔 셔틀버스를 이용해 온천이나 식당으로 이동할 수 있어 아이나 어르신을 동반한 가족 여행객에게 아주 유용했습니다.
한 가지 주의할 점은, 호텔과 온천이 거리가 멀지 않지만 별개의 건물에 위치해 있다는 것입니다. 체크인 시 내비**션을 정확히 설정하지 않으면 다른 곳으로 갈 수도 있으니 유의하시기 바랍니다.
안개비 내리는 란완 연우대에 앉으니,
손님들 이미 도착하여 잔치가 열리려 하네.
춤추고 음악 연주하며 유래를 이야기하고,
몇 잔의 구름 같은 술은 옛날 그대로 같구나.
전반적인 만족도가 상당히 높았습니다. 다음에 기회가 된다면 다시 방문하고 싶습니다.
그저 그런 호텔이라 사진 한 장 찍고 싶은 마음조차 들지 않았습니다. 시설과 서비스는 5성급이라고 하기에는 많이 부족했고, 로비와 레스토랑의 에어컨은 시원하지 않았습니다. 가격도 저렴한 편이 아니었으며, 조식 뷔페는 가짓수가 너무 적어 단조로웠습니다. 위치 또한 도심 외곽이라 주변 환경이 좋지 않았습니다. 그나마 다행인 점은 객실 위생 상태는 괜찮았다는 것입니다.
청결도: 정말 깨끗했어요. 환경: 깨끗하고 깔끔해서 정말 쾌적한 느낌이었어요. 서비스: 서비스도 아주 좋았어요. 입구에 셔틀버스가 있어서 어디든지 이동하기 정말 편리했고, 온천과도 아주 가까웠어요. 근처 가고 싶은 곳은 셔틀버스가 다 데려다줘서 편했습니다. 정말 만족스러웠어요! 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다. 체크아웃 할 때 아이들이 너무 아쉬워했어요.
아이들과의 여행이라 아이들이 즐거워하는 게 가장 중요했는데, 아주 만족스러웠어요. 객실 내 넓은 버블탕에서 아이들이 실컷 놀았고요. 온천 센터 실내에는 놀이 시설이 있었고, 야외에는 다양한 온천탕 외에 거품이 뿜어져 나오는 차가운 풀장이 있었는데, 아이들이 정말 좋아했어요. 가장 좋았던 점은 단오 연휴였음에도 불구하고 사람이 정말 많지 않았다는 거예요~