두바이 중심에 자리한 샹그릴라 두바이의 경우 차로 4분 거리에는 두바이 아쿠아리움 & 언더워터 주, 5분 거리에는 두바이 몰 등이 있습니다. 이 가족 여행에 좋은 호텔에서 부르즈 할리파까지는 3.9km 떨어져 있으며, 14.1km 거리에는 에미리트 몰도 있습니다.
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 스파에서 럭셔리한 분위기를 맘껏 즐기실 수 있습니다. 레크리에이션 시설로는 헬스클럽, 야외 수영장, 실내 수영장 등이 있습니다. 이 호텔에는 이 밖에도 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 탁아 서비스(요금 별도)도 마련되어 있습니다.
이 호텔에는 5 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 Dunes Cafe에서 세계 요리를 즐기실 수 있어요. 또는 편하게 객실에서 24시간 룸서비스를 이용하실 수 있습니다. 바/라운지 또는 풀사이드 바에서는 여유롭게 음료를 마시며 하루를 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 06:30 ~ 10:30에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 무료 유선 인터넷, 비즈니스 센터, 로비의 무료 신문 등이 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀(24시간 운행) 서비스를 이용하실 수 있고, 시설 내에서 무료 주차 대행도 가능합니다.
에어컨이 설치된 302개의 객실에는 미니바 및 LED TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 별도의 욕조 및 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 전신 욕조 및 무료 세면용품도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고, 책상 등은 물론, 무료 시내 통화 서비스가 지원되는 전화도 있습니다.
'두바이에 온 건 이번이 세 번째입니다. 저는 Atlantis, Sailboat, Armani, Indigo에 묵어본 적이 있습니다. 이번에는 출장이었고 리뷰를 주의 깊게 읽은 후, 바닥부터 천장까지 내려오는 창문에서 부르즈 칼리파가 보이는 Shangri-La Executive Room을 예약했습니다. 체크인 첫날 밤에 보지 못해 실망했습니다. 다음날 아침 황량한 풍경을 보았습니다. 가격은 1박에 5,000달러에 가까웠는데, 엄청난 차이였고 매우 실망했습니다. 프런트 데스크에서 이선 선을 만났을 때 모든 것이 바뀌었습니다. 그는 제 모든 질문에 매우 신중하게 답했습니다. 최근 2025 두바이 푸드 엑스포로 인해 호텔의 객실 공급이 부족했고 가격은 평소의 두 배였습니다. 그의 전문적인 서비스 태도 덕분에 호텔에 대해 기분이 좋아졌습니다. 셋째 날, 라운지 바에서 일하는 중국인 소녀 캐시는 친절하고 사려 깊었습니다. 그녀는 제가 컨퍼런스 콜을 하고 있다는 것을 보고, 제가 해피 아워를 놓칠까 봐 저녁을 먹을 수 있다고 상기시켜 주었습니다. 그녀는 제가 야간 비행을 한다는 것을 알게 되자, 아래층 SPA에서 휴식을 취할 수 있도록 약속을 잡았습니다. 저는 리뷰를 거의 쓰지 않지만, 해외 여행을 하면서 두 명의 전문적인 중국 호텔 서비스 직원을 만났는데, 그게 저를 따뜻하게 해주었습니다. 쓸 만한 시간이에요 👍🥰'