타슈켄트 중심에 자리한 윈덤 타시켄트에 머무실 경우 10분 정도 걸으면 아미르 티무르 박물관 및 아미르 티무르 기념비에 가실 수 있습니다. 이 스파 호텔에서 독립 광장까지는 1.2km 떨어져 있으며, 1.4km 거리에는 우즈베키스탄 미술관도 있습니다.
마사지를 받을 수 있는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 헬스클럽, 실내 수영장, 사우나 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 호텔에는 이 밖에도 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 미용실도 마련되어 있습니다.
Turkuaz에 들러 점심 식사, 저녁 식사를 즐겨보세요. 이 레스토랑의 경우 현지 요리를 맛볼 수 있는 곳으로 유명하죠. 이용 가능한 또 다른 다이닝 옵션으로는 커피숍/카페 및 24시간 룸서비스 등이 있습니다. 바/라운지 또는 풀사이드 바에서는 좋아하는 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 06:30 ~ 10:30에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 24시간 운영 비즈니스 센터, 간편 체크인, 간편 체크아웃 등이 있습니다. 타슈켄트에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 센터 및 회의실 등으로 구성된 59 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 고객께서는 별도 요금으로 공항에서 호텔로 이동하는 셔틀(24시간 운행) 및 기차역 픽업 서비스 서비스를 이용하실 수 있습니다.
206개 객실에는 미니바 및 LCD TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 제공되며 위성 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 샤워기가 달린 욕조 시설을 갖춘 전용 욕실에는 전신 욕조 및 레인폴 샤워기도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 금고 및 책상 등이 있으며 객실 정돈 서비스는 매일 제공됩니다.
'호텔 예약 건부터 말씀드리자면, 8월 19일 체크인 예정이었는데 8월 10일 이후로는 변경이 불가능했습니다. 숙박 여부와 상관없이 객실 요금을 지불해야 했어요. 평소에는 문제없지만, 만약 천재지변으로 항공편이 취소되는 등 불가항력 상황이 발생하면 모든 손실은 고객 부담이고 호텔은 아무런 손해도 보지 않는다는 것이죠. 항공사로부터 날씨로 인한 취소 증명서까지 제출했지만, 협상은 결국 무산되었고 하루치 객실 요금을 손해 봤습니다.
가장 황당했던 점은 4박을 예약했는데, 남은 3박은 어쩔 수 없이 숙박해야 했고, 취소도 안 됐다는 것입니다. 숙박하지 않으면 그냥 돈이 차감된다니, 이건 명백한 불공정 약관 아닌가요? 씨트립이 호텔이나 대리점과 어떤 협약을 맺었는지 모르겠지만, 해외 호텔들이 그렇게까지 강압적인가요? 국내 고객들을 봉으로 보지 않기를 바라며, 이 부분에서 씨트립은 개선이 필요해 보입니다. 물론 씨트립 고객 서비스는 친절했고, 적극적으로 소통해주셨으며, 마지막에는 100위안의 보상금도 지급해 주셨습니다.
이제 호텔 자체에 대해 이야기하자면, 호텔은 번화가에 위치해 광장과 쇼핑몰에 비교적 가까워서 도보로 이동 가능합니다. 하지만 객실이 좀 작아요. 디럭스룸이 33제곱미터라고 표기되어 있었는데, 실제로는 방 하나, 화장실 하나, 그리고 작은 옷장 하나가 전부였고, 제 추정으로는 28제곱미터 정도였습니다 (방과 화장실 5x5 + 옷장과 욕조 3제곱미터).
시설은 비교적 간단했습니다. 세면대가 전체적으로 작았고, 욕조는 다소 좁아서 너비가 충분치 않아 체구가 좀 있는 사람은 편안하게 움직이기 어려웠습니다. 방음이 좋지 않아 밤에는 도로의 온갖 자동차 소리가 또렷하게 들렸습니다. 조식은 매우 서양식이었는데, 중국인에게는 익숙하지 않을 수도 있습니다. 다양한 종류의 치즈, 지나치게 단 현지 제과류와 과일이 많아서 저는 별로 먹을 수가 없었어요.
거의 하루에 천 위안에 달하는 객실 요금에 비하면, 가성비는 확실히 높지 않다고 느껴졌습니다. 다음번에 다시 여기에 묵을지는 물음표네요❓'