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리뷰(평점 높은순)
44
Hotel & Gasthaus Die Perle
Root 호텔
루트에 위치한 호텔 & 게스트하우스 다이 펄레의 경우 차로 15분 이내 거리에 예배당 다리 및 스위스 교통 박물관 등이 있습니다. 이 호텔에서 리온 모뉴먼트까지는 10.1km 떨어져 있으며, 10.4km 거리에는 헤르텐슈타인슈트라세도 있습니다.
테라스 및 정원 전망을 감상하고 무료 무선 인터넷 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 호텔에는 웨딩 서비스, 투어/티켓 안내, 피크닉 공간 등도 마련되어 있습니다.
이 호텔에는 2 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 Cheminee-Stübli에서 만족스러운 현지 요리를 즐기실 수 있습니다. 매일 열리는 무료 리셉션에서 다른 숙박 고객들과 어울리셔도 좋습니다. 바/라운지에서는 음료를 마시며 하루를 여유롭게 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)가 주중 06:30 ~ 08:00 및 주말 08:00 ~ 09:30에 유료로 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 간편 체크인, 로비의 무료 신문, 드라이클리닝/세탁 서비스 등이 있습니다. 루트에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 공간 및 회의실 등으로 구성된 398 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
편하게 머무실 수 있는 18개의 객실이 마련되어 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 욕실에는 샤워, 무료 세면용품, 헤어드라이어 등이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 노트북 보관이 가능한 금고 및 책상 등이 있습니다.
'체크인 절차가 정말 어려웠습니다. 저녁 9시쯤 호텔에 도착했는데, 셀프 체크인 기기가 저희 예약을 못 찾더군요. 도움을 요청하고 한참 통화했지만, 여전히 체크인이 안 됐어요. 다행히 (그리고 불행하게도) 다른 투숙객들도 같은 문제를 겪고 있었어요. 저희 인원이 더 많았기에, 마침내 남자 직원이 와서 기기를 점검해 주겠다고 했습니다.
그 직원은 계속 저희 잘못이라고, 이름을 잘못 입력했다거나 성과 이름을 잘못 입력했다고만 하더군요. 그는 기계가 6개월 동안 잘 작동했기 때문에 고장이 날 리 없다고 우겼습니다. 저희는 여러 가지 이름을 조합해서 시도해 봤지만 아무것도 소용없었습니다. 그 직원도 시도해 봤지만, 여전히 작동하지 않자 결국 기계에 문제가 있다고 인정했습니다. 밤 11시 30분쯤, 드디어 방에 들어갔습니다.
다음 날, 모든 것을 설명한 후, 프런트 데스크의 친절하고 예의 바른 여성분들이 친절하게 10% 할인을 해 주셨습니다. 호텔의 대부분의 시설은 훌륭했고, 프런트 데스크 여성분들도 정말 친절했습니다. 기술적인 문제가 가끔 발생한다는 것을 충분히 이해하며, 체크인을 위해 2시간 30분을 기다리는 것도 괜찮았습니다. 저희는 그 문제에 대해 누구도, 어떤 것도 탓하지 않습니다. 하지만 저희가 이해할 수 없었던 것은 직원이 저희 잘못이라고 주장하고 저희 말을 전혀 믿지 않는 태도였습니다. 저희 잘못이 아니라고 설명하려고 했을 때 그의 태도는 다소 무례했습니다.'
좋음
리뷰 25개
7.7/10
1박
최저가 SAR552
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Root 무료 와이파이 호텔 기본 정보
| 호텔 수 | 1 |
|---|---|
| 리뷰 수 | 26개 |
| 평균 요금(주중) | SAR654 |
| 평균 요금(주말) | SAR655 |