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샌타크루즈 군 페어그룬즈

베스트 웨스턴 로즈 가든 인
4/598생생 리뷰

베스트 웨스턴 로즈 가든 인

왓슨빌|샌타크루즈 군 페어그룬즈까지 거리: 4.57km
물줄이 깨졌고 화장실을 샤워 할 방법이 없었습니다. 오전 6시 45 분에 프론트 데스크에갔습니다. 프론트 데스크의 사람은 정보가 없거나 정보가 없었으며 관리자는 9 시까 지 없을 것이라고 말했습니다. 우리는 매니저에게 전화를 걸어 그녀의 교대 근무가 시작될 때까지 들어오지 않을 것이라고 들었습니다. 우리는 할인을 요청했고 우리는 다른 밤을 머물지 않을 것입니다. 짐을 포장 한 후 관리자가 아직 정보를 제공했는지 물었습니다. 그녀는 여전히 9 시까 지 오지 않을 것입니다. 그런 다음 우리는 지역 관리자에게 전화를 걸어 전화를받지 못했습니다. 주인에게 전화하라고 요청했고 전화 번호가 없었습니다. 애슐리 매니저가 마침내 일하러 왔을 때 그녀는 최고의 서양 고객 서비스를 부르는 동안 호텔 문에 영수증을 배달했습니다. 그녀는 우리에게 영수증을 건네주었습니다. 여기에 $ 50입니다. 할인하고 좋은 하루 보내십시오. 우리는 그녀에게 우리가 그것이 조금 낮다고 느꼈다고 말하려고 노력했습니다. 그리고 그녀가 한 시간 전에 책상의 사람들에게 말할 수없는 이유는 그녀가 말하거나 우리를 보지 않을 것입니다. 그녀는 즉시 우리를 뒤집었습니다. 더 나쁜 고객 서비스. 여기에 머 무르지 마십시오.
홀리데이 인 익스프레스 스위트 왓슨빌, IHG 호텔
4.2/583생생 리뷰

홀리데이 인 익스프레스 스위트 왓슨빌, IHG 호텔

왓슨빌|샌타크루즈 군 페어그룬즈까지 거리: 5.61km
I stayed from March 31-April 2. The room is reserved to accommodate two adults. When I checked in the front desk I was given door hanger that if I wanted to re-use the towels that there is a points credit to do so. First thing I notice - I was not offered any drinks/snack but instead I got my welcome amenity in points. When I enter the room the first thing I noticed was the chipped tub (really big ones) . The room was clean overall. On April 1, after a long work day, I returned to my room (around 9:30pm) and found the bed was not made up and the towels were not replaced. I called the front desk (Shery - white female) and she told me that since I get the points for not getting the towels wash that I will not get my new towels. I said I did not hang the green door hangar because I want new towels I also asked why the bed is not made up. She said I must have put the do not disturb sign. I told her I did not put any sign at the doors at all and when we left that morning , the cleaners are right outside. I asked her what I need to do to get new towels (trying to overlook the non made up bed). Disdainfully, she said I will not get any towels since I receive points (the points I received btw are for the amenity - not the towel re-use). I told her take away the points she said she can’t and that I will not get any more towels —- I asked for the manager and she said she is the only one there. Instead of trying to be a good host to customer, she refuse to acknowledge my request for a long time before she finally gave in and told me to come down the front desk and pickup the towel (not even ordered to deliver them). This is the worst service I received from Holiday Inn Express that is considered as 4 stars accommodation). I have always stayed with Holiday Inn on business trips but I have not been treated this bad from a front desk manager. I had the choice to go to Hampton inn in the area but I chose to stay at Holiday Inn and now I fully regret choosing Holiday Inn at Watsonville. I am hoping this is just one bad front desk manager and not the norm on how paying customers are to treated. Very very disappointed. I strongly NOT recommend going to this Holiday Inn in Watsonville. I often not give any bad review and try to understand the situation but this one i just cannot ignore. - Brigitte

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애그리컬쳐럴 히스토리 프로젝트 센터 & 뮤지엄

베스트 웨스턴 로즈 가든 인
4/598생생 리뷰

베스트 웨스턴 로즈 가든 인

왓슨빌|애그리컬쳐럴 히스토리 프로젝트 센터 & 뮤지엄까지 거리: 4.57km
물줄이 깨졌고 화장실을 샤워 할 방법이 없었습니다. 오전 6시 45 분에 프론트 데스크에갔습니다. 프론트 데스크의 사람은 정보가 없거나 정보가 없었으며 관리자는 9 시까 지 없을 것이라고 말했습니다. 우리는 매니저에게 전화를 걸어 그녀의 교대 근무가 시작될 때까지 들어오지 않을 것이라고 들었습니다. 우리는 할인을 요청했고 우리는 다른 밤을 머물지 않을 것입니다. 짐을 포장 한 후 관리자가 아직 정보를 제공했는지 물었습니다. 그녀는 여전히 9 시까 지 오지 않을 것입니다. 그런 다음 우리는 지역 관리자에게 전화를 걸어 전화를받지 못했습니다. 주인에게 전화하라고 요청했고 전화 번호가 없었습니다. 애슐리 매니저가 마침내 일하러 왔을 때 그녀는 최고의 서양 고객 서비스를 부르는 동안 호텔 문에 영수증을 배달했습니다. 그녀는 우리에게 영수증을 건네주었습니다. 여기에 $ 50입니다. 할인하고 좋은 하루 보내십시오. 우리는 그녀에게 우리가 그것이 조금 낮다고 느꼈다고 말하려고 노력했습니다. 그리고 그녀가 한 시간 전에 책상의 사람들에게 말할 수없는 이유는 그녀가 말하거나 우리를 보지 않을 것입니다. 그녀는 즉시 우리를 뒤집었습니다. 더 나쁜 고객 서비스. 여기에 머 무르지 마십시오.
홀리데이 인 익스프레스 스위트 왓슨빌, IHG 호텔
4.2/583생생 리뷰

홀리데이 인 익스프레스 스위트 왓슨빌, IHG 호텔

왓슨빌|애그리컬쳐럴 히스토리 프로젝트 센터 & 뮤지엄까지 거리: 5.61km
I stayed from March 31-April 2. The room is reserved to accommodate two adults. When I checked in the front desk I was given door hanger that if I wanted to re-use the towels that there is a points credit to do so. First thing I notice - I was not offered any drinks/snack but instead I got my welcome amenity in points. When I enter the room the first thing I noticed was the chipped tub (really big ones) . The room was clean overall. On April 1, after a long work day, I returned to my room (around 9:30pm) and found the bed was not made up and the towels were not replaced. I called the front desk (Shery - white female) and she told me that since I get the points for not getting the towels wash that I will not get my new towels. I said I did not hang the green door hangar because I want new towels I also asked why the bed is not made up. She said I must have put the do not disturb sign. I told her I did not put any sign at the doors at all and when we left that morning , the cleaners are right outside. I asked her what I need to do to get new towels (trying to overlook the non made up bed). Disdainfully, she said I will not get any towels since I receive points (the points I received btw are for the amenity - not the towel re-use). I told her take away the points she said she can’t and that I will not get any more towels —- I asked for the manager and she said she is the only one there. Instead of trying to be a good host to customer, she refuse to acknowledge my request for a long time before she finally gave in and told me to come down the front desk and pickup the towel (not even ordered to deliver them). This is the worst service I received from Holiday Inn Express that is considered as 4 stars accommodation). I have always stayed with Holiday Inn on business trips but I have not been treated this bad from a front desk manager. I had the choice to go to Hampton inn in the area but I chose to stay at Holiday Inn and now I fully regret choosing Holiday Inn at Watsonville. I am hoping this is just one bad front desk manager and not the norm on how paying customers are to treated. Very very disappointed. I strongly NOT recommend going to this Holiday Inn in Watsonville. I often not give any bad review and try to understand the situation but this one i just cannot ignore. - Brigitte

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Mesa Village Park

베스트 웨스턴 로즈 가든 인
4/598생생 리뷰

베스트 웨스턴 로즈 가든 인

왓슨빌|Mesa Village Park까지 거리: 5.55km
물줄이 깨졌고 화장실을 샤워 할 방법이 없었습니다. 오전 6시 45 분에 프론트 데스크에갔습니다. 프론트 데스크의 사람은 정보가 없거나 정보가 없었으며 관리자는 9 시까 지 없을 것이라고 말했습니다. 우리는 매니저에게 전화를 걸어 그녀의 교대 근무가 시작될 때까지 들어오지 않을 것이라고 들었습니다. 우리는 할인을 요청했고 우리는 다른 밤을 머물지 않을 것입니다. 짐을 포장 한 후 관리자가 아직 정보를 제공했는지 물었습니다. 그녀는 여전히 9 시까 지 오지 않을 것입니다. 그런 다음 우리는 지역 관리자에게 전화를 걸어 전화를받지 못했습니다. 주인에게 전화하라고 요청했고 전화 번호가 없었습니다. 애슐리 매니저가 마침내 일하러 왔을 때 그녀는 최고의 서양 고객 서비스를 부르는 동안 호텔 문에 영수증을 배달했습니다. 그녀는 우리에게 영수증을 건네주었습니다. 여기에 $ 50입니다. 할인하고 좋은 하루 보내십시오. 우리는 그녀에게 우리가 그것이 조금 낮다고 느꼈다고 말하려고 노력했습니다. 그리고 그녀가 한 시간 전에 책상의 사람들에게 말할 수없는 이유는 그녀가 말하거나 우리를 보지 않을 것입니다. 그녀는 즉시 우리를 뒤집었습니다. 더 나쁜 고객 서비스. 여기에 머 무르지 마십시오.
홀리데이 인 익스프레스 스위트 왓슨빌, IHG 호텔
4.2/583생생 리뷰

홀리데이 인 익스프레스 스위트 왓슨빌, IHG 호텔

왓슨빌|Mesa Village Park까지 거리: 5.62km
I stayed from March 31-April 2. The room is reserved to accommodate two adults. When I checked in the front desk I was given door hanger that if I wanted to re-use the towels that there is a points credit to do so. First thing I notice - I was not offered any drinks/snack but instead I got my welcome amenity in points. When I enter the room the first thing I noticed was the chipped tub (really big ones) . The room was clean overall. On April 1, after a long work day, I returned to my room (around 9:30pm) and found the bed was not made up and the towels were not replaced. I called the front desk (Shery - white female) and she told me that since I get the points for not getting the towels wash that I will not get my new towels. I said I did not hang the green door hangar because I want new towels I also asked why the bed is not made up. She said I must have put the do not disturb sign. I told her I did not put any sign at the doors at all and when we left that morning , the cleaners are right outside. I asked her what I need to do to get new towels (trying to overlook the non made up bed). Disdainfully, she said I will not get any towels since I receive points (the points I received btw are for the amenity - not the towel re-use). I told her take away the points she said she can’t and that I will not get any more towels —- I asked for the manager and she said she is the only one there. Instead of trying to be a good host to customer, she refuse to acknowledge my request for a long time before she finally gave in and told me to come down the front desk and pickup the towel (not even ordered to deliver them). This is the worst service I received from Holiday Inn Express that is considered as 4 stars accommodation). I have always stayed with Holiday Inn on business trips but I have not been treated this bad from a front desk manager. I had the choice to go to Hampton inn in the area but I chose to stay at Holiday Inn and now I fully regret choosing Holiday Inn at Watsonville. I am hoping this is just one bad front desk manager and not the norm on how paying customers are to treated. Very very disappointed. I strongly NOT recommend going to this Holiday Inn in Watsonville. I often not give any bad review and try to understand the situation but this one i just cannot ignore. - Brigitte

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FAQ (자주하는질문)

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