★ [체크인 방법]
저희 블루오션레지던스호텔 3차는 직원이 상시 상주하고 있지 않습니다.
3차 프론트, 지원 상주 시간은 다음과 같습니다.
평일(일~목) : 15시 ~ 20시
주말(금~토) : 15시 ~ 다음날 01시
이외 시간에는 호텔 1차 건물의 2층 프론트에서 체크인 가능합니다.
【 주차 】
- 호텔 투숙객은 객실 당 1대 무료입니다.
- 프런트로 주차 미등록 시 2만원/일 요금이 발생됩니다.
리리뷰어2024.10.19
충청도에서 강화도 예식 가는 전 날에 들려서 쉬려고 예약. 레즈던스는 처음이었는데 복층오피스텔이라 독특했음. 근처에 식당과 대형마트, 커피숍이 있어 편리했고 블루오션건물에 숙박객은 할인해주는 바, 커피숍등이 있었는데 아쉽게 이용을 못했음. 화장실에서 하수구냄새가 꽤 올라오는 것 빼고는 나름 대체적으로 만족!
인천 영종도에 자리잡고 있는 호텔입니다 공항에서 차로 10분 거리에, 교통이 편리 한 운서 역 걸어서 5분 거리있읍니다 사방이 바다로 둘러싸인 것이 관광 휴양지입니다 빌딩 안에는 편의점, 커피숍, 식당이 있읍니다 근처에 특색 식당, 영화관이 있습니다.
SSeon Kim2024.08.16
비행기 타기 전날 하루 묵었는데 정말 너무 깨끗하고 숙박에 필요한 모든 용품이 준비되어 있어서 좋았습니다. 세제도 준비되어 있어서 세탁도 가능해요! 테라스 뷰로 탁 트여서 좋았고요. 운서역에서 가는 길이 살짝 오르막길이라서 짐이 많으시면 택시 타시는 게 편하실 것 같습니다. 일층 체크인 공간을 같은 건물 내 다른 호텔이랑 공유하고 있어서 키오스크 스크린 위에 호텔 이름 잘 확인하시면 됩니다! 공항하고 가깝고 편하고 깨끗해서 추천합니다!
인천에 위치한 지엘시티호텔 인천공항에서 인천대교까지는 5.2km 떨어져 있으며, 13.2km 거리에는 거잠포 해변도 있습니다. 이 호텔에서 왕산 해수욕장까지는 15.1km 떨어져 있으며, 15.9km 거리에는 을왕리 해수욕장도 있습니다.
테라스 및 정원 전망을 감상하고 무료 무선 인터넷 등의 편의 시설/서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 호텔에는 이 밖에도 콘시어지 서비스 및 피크닉 공간도 마련되어 있습니다.
호텔에는 식료품점/편의점 등이 있어 필요 시 편리하게 이용하실 수 있으며 요청에 따라 룸서비스(이용 시간 제한)도 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 간편 체크아웃, 짐 보관 등이 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
에어컨이 설치된 130개의 객실에는 냉장고 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 무료 무선 인터넷도 지원되며 케이블 프로그램을 시청하실 수 있습니다. 욕실에는 샤워, 고급 세면용품, 비데 등이 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 책상 및 별도의 좌석 공간도 있습니다.
※ 프론트 데스크 무인 운영 안내
- 저희 지엘시티호텔 인천공항은 무인으로 운영되고 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.
- 문의사항 혹은 요청사항이 있으실 경우 [★1599-1123★]로 연락 부탁드립니다.
- 재실 정비 요청은 요청은 13시까지 부탁드리며 이후 요청시 불가할 수 있습니다.
- 24시 이후 체크인 시 호텔로 미리 연락주시면 감사드리겠습니다.
* [일회용품 미제공]
2023년 12월 1일부터 정부의 일회용품 사용 규제 및 환경보호를 위한 ESG 캠페인 참여로 인해 객실 내 일회용 어메니티(칫솔/치약/면도기 등)는 미제공 되오니 고객님들의 많은 양해 부탁드립니다. (호텔 내 1층 자판기에서 별도 구매)
공항 샌딩 서비스는 예약제로 운영되며 객실 예약 시 반드시 사전에 예약 부탁드립니다.(사전 예약이 많을 경우 마감될 수 있습니다.)
SSirenaa2024.11.26
호텔 위치도 좋고 우선 주차가 무료인게 너무 좋았어요.
다음날 아침 비행기라서 공항 근처로 잡은거였는데, 차로 15분이면 2터미널까지 갈 수 있었고, 빌딩 내에 카페랑 편의점이 있고 건너편에는 음식점이 바로 있어서 너무 좋습니다. 추천드려요!
난방도 짱 잘되섴ㅋㅋㅋ 너무 좋았슴다
한 줄 소개 객실요금은 2인 입실 기준이며, 파티룸 등 특수객실의 경우, 직접 입실 인원 확인이 필요합니다. 1인추가 요금 발생합니다.(숙소문의) 퇴실 시간 초과 시 추가 요금이 자동 부과될 수 있습니다. 미성년자의 입실 가능여부는 직접 제휴점에 확인 후 예약 진행하시기 바랍니다. 미성년자 혼숙예약으로 인해 발생하는 입실 거부에 대해서는 취소/환불이 불가합니다. 혼숙시 신분증 확인을 요구할 수 있으며 미지참시 입실 거부가 가능하고 취소시 환불이 불가합니다. 제휴점 사정으로 객실 정보가 수시로 변경될 수 있습니다. 이로 인한 불이익은 당사가 책임지지 않습니다. 야간시간 지나친 소음 발생시 퇴실 조치가 가능하오니 삼가바랍니다. 객실 물건 파손 및 도난 시 형사 처벌 받을 수 있습니다. ❤ 2023년 7월 오픈한 핫플레이스 ❤ 럭셔리한 로비부터 각 층마다 마련된 포토존⭐ 24시간 무료로 이용 가능한 셀프바와 세탁실⭐ 친절과 서비스는 기본⭐\n\n디케이 에어포트 호텔은 호텔 내 주차장이 없습니다. 주차 이용 고객은 운서역 공영 주차장을 이용해 주시면 감사하겠습니다. ❤ 대실 고객 최대 2천원 , 숙박 고객 최대 4천원 주차비 지원해드립니다 ❤ 운서역 공영주차장 종일 주차 4천원에 이용 가능합니다 주차에 관련된 자세한 문의사항은 호텔로 문의 주시면 친절히 설명드리겠습니다. 1객실 1대 주차만 가능하며, 1대에 대한 주차비만 지원가능한 점 양해 바랍니다.\n\n전 객실 65인치 이상 대형 TV 설치 전 객실 Netflix 무료 시청 가능 전 객실 LG 공기청정기 설치 전 객실 전자레인지 비치 전 객실 일체형 비데 설치 전 객실 무료 Wi-Fi 전 객실 고데기 드라이기 설치 슈페리어 객실 이상 스타일러 설치 패밀리 스위트룸 75인치 TV와 세라젬 안마의자 설치 ------------------------------------------------------------------------ ⭐로비 시설 24시간 이용 가능한 무료 셀프바 24시간 이용 가능한 무료 세탁실 ------------------------------------------------------------------------ ⭐대여 서비스 충전기가 필요하신분은 프론트에서 대여가능합니다.(C타입,8핀,5핀) 프론트에서 렌즈통과 리뉴액 무료로 대여 가능합니다.\n\n전 객실 2인 1실 기준이며 인원 추가시 1만원의 추가요금이 발생 됩니다. 입실시에는 신분증 확인하며, 미지참시 입실이 불가합니다. 미성년자는 출입에 제한을 받을 수 있습니다. 미성년자 혼숙예약으로 인해 발생되는 입실 거부에 대해서는 취소/환불이 불가합니다. 반려동물 동반시 체크인/취소/환불 불가합니다. 매장 상황에 따라 입실시간 및 퇴실시간,이용시간이 변경 될 수 있습니다. 디케이 에어포트 호텔은 타입별 컨셉이 상이하며 특별히 원하시는 타입의 객실 배정을 원할경우 필히 호텔로 전화주시어 입실 가능여부를 확인부탁드립니다. 사전 요청이 없는 경우 해당타입 중 랜덤배정 됨을 알려드립니다.\n\n디케이 에어포트 호텔은 고객님들의 쾌적한 환경을 위하여 전 객실 금연으로 운영되고 있습니다. 흡연을 원하시는 고객님께서는 1층 실외 흡연공간이나 호텔 내 별도로 지정된 흡연구역을 이용 부탁드립니다. 호텔 내 흡연으로 인해 발생된 피해에 대해서 보상을 청구할 수 있습니다.\n\n❤ 운서역 도보 3분거리 (200m) (저희 호텔은 운서역에서 가장 가까운 곳에 위치하고 있습니다.) 저희 호텔은 주상복합 건물이며 3층 로비로 오시면 됩니다. ❤ 호텔에서 인천공항까지 차량으로 10분~13분정도 소요됩니다.(10km) 디케이 에어포트 호텔은 호텔 내 주차장이 없습니다. 주차 이용 고객은 운서역 공영 주차장을 이용해 주시면 감사하겠습니다. ❤ 대실 고객 최대 2천원 , 숙박 고객 최대 4천원 주차비 지원해드립니다 ❤ 운서역 공영주차장 종일 주차 4천원에 이용 가능합니다 주차에 관련된 자세한 문의사항은 호텔로 문의 주시면 친절히 설명드리겠습니다. 1객실 1대 주차만 가능하며, 1대에 대한 주차비만 지원가능한 점 양해 바랍니다.
AAlleywalk2024.11.24
체크인 시간이 오후 7시. 19시. 이건 예상도 못했네요. 그러나 친절한 직원분이 저녁 5시에 들여보내 주셨습니다 .감사합니다. 잊지 마세요! 체크인 시간이 오후, 아니 저녁 7시입니다. 체크아웃시간이 13시이던데. 이정도면 체크아웃 시간도 늘려줘야 할 듯. 그러나 공항 근처 숙소 잡은 사람들이 13시까지 있을리가.
트립닷컴으로 예약했는데 내 이름이 없다고 해서 트립닷컴과 연락하도록 만듬. 내 영문 성명이 야놀자 앱을 통해 들어왔으나 내가 트립닷컴이라고 하는 바람에 동명이인일 수 있다면서 확인하라고 나에게 시킴. 그런 식으로 고객을 당황시키고, 필요 없는 절차를 내게 모두 해결하도록 만듦. 본인이 서비스를 제공하는 사람으로서 영문명이 같으면 본인 예약 시스템과 서비스 제공 업체와 확인하고 제게 알려주는 방식이 아니라 고객에게 확인을 시키도록 함. 내가 잘못했단 말인가? 암튼, 서비스 개념이 없다고 해도 무방. 중간중간 틀린 영어단어들 보면서 답답하다고 생각함. 물론, 오탈자가 실수일 수 있으나 airport 라는 단어 조차 틀리면 어쩌자는 건지.
인천(중구)에 위치한 그랜드 하얏트 인천의 경우 차로 2분 거리에는 Paradise City Wonder Box, 5분 거리에는 BMW 드라이빙 센터 등이 있습니다. 이 5성급 호텔에서 송도 센트럴 파크까지는 27.9km 떨어져 있으며, 11.7km 거리에는 을왕리 해수욕장도 있습니다.
마사지, 전신 트리트먼트 서비스, 얼굴 트리트먼트 서비스 등이 제공되는 풀서비스 스파에서 느긋한 시간을 즐기실 수 있습니다. 헬스클럽, 실내 수영장, 스파 욕조 등의 레크리에이션 시설에 확실히 만족하실 것입니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 기념품점/신문 가판대도 편의 시설/서비스로 마련되어 있습니다.
이 호텔에는 3 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 Swell Lounge에서 식사를 간단히 해결하실 수 있습니다. 또는 편하게 객실에서 24시간 룸서비스를 이용하실 수 있어요. 2 커피숍/카페에서는 스낵이 제공됩니다. 바/라운지 또는 풀사이드 바에서는 좋아하는 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)가 주중 06:30 ~ 10:00 및 주말 06:30 ~ 10:30에 유료로 제공됩니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 리무진/타운카 서비스, 간편 체크인 등이 있습니다. 이 호텔의 행사 시설은 컨퍼런스 센터 및 회의실 등으로 구성되어 있습니다. 왕복 공항 셔틀(정해진 시간에 운행) 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
1024개 객실에는 냉장고 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 침대에는 오리/거위털 이불 및 고급 침구 등이 갖추어져 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 지원되며 iPod 도킹 스테이션 및 케이블 프로그램도 즐기실 수 있습니다. 욕조 또는 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 레인폴 샤워기 및 무료 세면용품도 마련되어 있습니다.
리리뷰어2024.07.20
무엇보다 이 호텔의 장점은 직원분들의 프로페셔널한 태도와
밝은 친절함이라고 생각합니다.
어딜가나 스스럼없이 웃으시며 인사해주십니다.
한국이지만 외국에 있는듯한 기분이 들게합니다.
넓은객실, 맛있는 조식이있습니다.
잘쉬다갑니다!!!
인천(중구)에 위치한 파라다이스시티의 경우 차로 2분 거리에는 Paradise City Wonder Box, 6분 거리에는 BMW 드라이빙 센터 등이 있습니다. 이 5성급 리조트에서 을왕리 해수욕장까지는 11.6km 떨어져 있으며, 28.1km 거리에는 송도 센트럴 파크도 있습니다.
카지노에서 그날의 운을 시험해보고 야외 수영장 및 실내 수영장 등의 다른 레크리에이션 시설을 이용하셔도 좋습니다. 이 리조트에는 이 밖에도 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 기념품점/신문 가판대도 마련되어 있습니다.
리조트에 있는 레스토랑 On the Plate에 들러 점심 식사, 저녁 식사를 즐겨보세요. 이용 가능한 또 다른 다이닝 옵션으로는 커피숍/카페 및 24시간 룸서비스 등이 있습니다. 바/라운지 또는 풀사이드 바에서는 좋아하는 음료를 마시며 느긋한 시간을 보내실 수 있어요. 아침 식사(뷔페)를 매일 6:30 ~ 10:30에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 무료 유선 인터넷, 비즈니스 센터, 로비의 무료 신문 등이 있습니다. 왕복 공항 셔틀(정해진 시간에 운행) 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
711개 객실에는 냉장고 및 무료 미니바 품목도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 유선 및 무선 인터넷이 무료로 지원되며 평면 TV에서는 케이블 프로그램을 시청하실 수 있습니다. 별도의 욕조 및 샤워 시설을 갖춘 전용 욕실에는 전신 욕조 및 레인폴 샤워기도 마련되어 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 전기 주전자도 있습니다.
리리뷰어2024.12.21
가족여행하기 매우 좋았습니다 ㅎㅎ 아이는 4살입니다.
수영장, 원더박스, 키즈카페 이용하였고 공연 다수 관람하였습니다.
시설들이 잘되어 있어서 매우좋았고 친절하고 서비스도 좋았습니다.
미니바 무료 포함되어서 맥주 맛있게 먹었네요 ㅎㅎ
호캉스로 매우 알차게 보내서 추천합니다.
인천(중구)에 위치한 ibis Styles Ambassador 인천공항 T2는 호텔은 인천공항 T2 터미널(5분)과 가장 가깝습니다. 터미널에는 지하철역과 버스 정류장이 있으며, 호텔까지 버스로 약 10분, 택시로 5분 정도 소요됩니다. BMW 드라이빙 센터와 Club72 골프 클럽에서 차로 10분 거리에 있습니다. 이 4성급 호텔은 왕산 해변에서 5.5마일(8.8km), 을왕리 해변에서 6마일(9.6km) 떨어져 있습니다.
사우나와 24시간 피트니스 센터와 같은 레크리에이션 편의 시설을 이용하실 수 있습니다. 이 호텔의 추가 편의 시설로는 무료 무선 인터넷 접속, 컨시어지 서비스, 웨딩 서비스가 있습니다.
조식은 매일 오전 6시 30분부터 10시까지 유료로 이용할 수 있습니다.
주요 편의 시설로는 24시간 비즈니스 센터, 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 프런트 데스크가 있으며, 공항 왕복 셔틀은 예약된 시간에 무료로 이용하실 수 있습니다.
리리뷰어2023.02.27
최근에 개장한 호텔이라서 당연히 시설은 깨끗하고 너무 좋았구요, 무엇보다 직원분들이 너무나 친절하셨습니다. 정말 서비스 짱이었습니다. 객실 책임자분 이었던것 같은데, 이름이 Richard였던거 같은데 정말 저희가 입실할때부터 퇴실할때까지 필요한거나 불편한게 없는지 꼼꼼하게 챙겨주셨고요, 뷔페에서는 음식이 정말 맛있었는데 특히 Paul 총주방장님께서 직책에도 불구하고 솔선수범 하시는 모습을 보여주시며 세심한 서비스를 해주셨습니다. 2터미널이 보이는 호텔 뷰를 통해 비행기가 수시로 이륙하는 모습을 보면서 기분이 너무나 좋았습니다. 정말 처음 간 호텔이었지만 인상이 너무나 좋았고, 기회가 된다면 꼭 다시 찾고 싶은 호텔이었습니다.
인***어 오픈때부터 가보고싶었지만 이번에서야 예약하고 다녀왔는데 직원분들부터 너무 친절하셨어요. 주차를 어찌해야할지
모르겠는데 입구에서부타 너무 친절하게 알려주시고 주차후 체크인할때도 너무 친절하시게 대해주시고 중간중간 돌아다니면서 구경할것도많고 볼거리도많고 너무 좋더라구요 룸컨디션이야 말로 할수없을정도로 최고였고 조식은 제가 많은 호텔들을 돌아다니몀서 느꼈지만 쉐프스는 정말 지금까지중 단연1등입니다! 다음에 다시 재방문의사 10000%입니당
수수정2024.12.10
인***어 오픈때부터 가보고싶었지만 이번에서야 예약하고 다녀왔는데 직원분들부터 너무 친절하셨어요. 주차를 어찌해야할지
모르겠는데 입구에서부타 너무 친절하게 알려주시고 주차후 체크인할때도 너무 친절하시게 대해주시고 중간중간 돌아다니면서 구경할것도많고 볼거리도많고 너무 좋더라구요 룸컨디션이야 말로 할수없을정도로 최고였고 조식은 제가 많은 호텔들을 돌아다니몀서 느꼈지만 쉐프스는 정말 지금까지중 단연1등입니다! 다음에 다시 재방문의사 10000%입니당
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둥둥근정이떴습니다역 바로 앞이라 접근성도 좋고 큰 규모만큼이나 안정적인 느낌에 듬직하기까지 합니다. 변함없는 친절한 응대 그리고 조식 맛집으로 유명한만큼 믿고 이용중이라죠:) 이번에는 좋아하는 제육시리즈가 없어 아쉬웠지만 미트볼 볼어묵 연근조림 등 건강하게 잘 먹고 잘 쉬고 왔습니다. 늘 고맙습니다!
Ccreo3939오늘은 인천국제공항 내 야간업무가 일찍 마감되었고 갑자기 비도 내리기 시작해서 연일 계속되는 장마에 몸꺼지 찌뿌덩해서 MOST멤버쉽 쿠폰을 이용해서 정오부터 약 6시간을 인천국제공항 내에 위치한 다락휴에서 휴식을 취하게 되었다. 현재 인천국제공항에는 제1터미널과 제2터미널에 다락휴가 각 1개소씩 위치하고 있으나 현재는 신종 코로나19의 영향으로 제1터미널 다락휴(032-743-5000)만 운영되고 있다. 평소 안천국제공항을 자주 아용하면서도 다락휴를 방문한 것은 이번이 처음이었는데 짧은 시간이었지만 연일 지루한 장마가 계속되는 가운데 오랜만애 다락휴의 쾌적한 환경 속에서 지친 몸을 쉬게 할 수 있어서 매우 만족한다. 사진 등도 다수 찍었기에 업로드하려 했으나 용량제한(?)에 걸린 바, 사진을 포함한 자세한 이용후기는 개인 블로그를 통해서 소개하도록 하겠다. 참고로 현재 다락휴에서는 투립어드바이저에 이용후기를 남가면 소정의 사은품을 선사하고 있는 바 인천국제공항 제1터미널에 위치한 다락휴를 이용했다면 상세한 이용탑의 공유와 더불어 후기작성에 꼭 도전해 보길 자란다.
리리뷰어처음에 들어올때 프론트에서부터 안경쓰신 남성분께서 말씀해주시는게 불친절하다는 느낌을 받았습니다. 표정도 안좋으시고 대충대충 하시는 느낌 ..? 그래도 놀러왔으니 그런 건 뒤로 하고 객실을 이용하는데 침대도 편하고 깔끔하고 깨끗해서 나름 좋은 시간을 보냈습니다 수영장도 예쁘고 칵테일 바도 즐길 수 있었으며 바텐더 분들도 굉장히 친절하셨습니다. 이런 면에서는 이용하기 좋은 듯 합니다 ! 하지만 이번에 코로나 격상으로 인한 문 앞에 배달해주는 조식에 약간 문제가 있다고 생각합니다 ,, 조식 구성 중에 모닝빵, 와플, 샌드위치 등등 이렇게 있었는데 모닝빵, 와플을 먹을때는 그냥 괜찮네 하고 먹고 있었는데 샌드위치를 한 입 두 입 천천히 먹는데 샌드위치 안에 들어있는 치즈에서 냄새가 나는거 같고 맛도 약간 이상한 것 같고 그러다가 배가 아프더라구요. 저는 그냥 전날에 많이 먹었나? 했는데 같이 이용한 친구는 그때는 아프다는 말은 없었지만 그 이후로 아프다는 말을 계속 같이 하는 중입니다. 그냥 둘다 별일 아니겠지 하고 넘겼는데 그 이후부터 계속 아프고 둘다 설사도 하고 .. 화장실도 왔다갔다하고 ,, 심지어 저는 자다가 복통 때문에 자꾸 잠에서 깨고 잠도 잘 못들고 있습니다ㅜ 분명 샌드위치에 문제가 있다고 생각하여 말씀드리는 것이며 이 후기를 무시하지 않길 바라며 꼭 확인을 해주실 것을 희망합니다.. 3일동안 꾸준한 증상으로 호텔측도 알아야한다고 생각했고, 피해자가 더 이상 없길 바라는 순수한 마음으로 확인이라도 해주셨음 해서 호텔에 문의를 드렸습니다. 문의를 위해 전화를 걸었더니 프론트에서 먼저 받으셨고 상황설명을 드리니 이런 민원과 문의는 경영지원팀? 담당이라고 그쪽으로 전달 드리겠다고 그쪽에서 다시 전화가 갈거라고 그때 꼭 받아달라고 하시더라구요 매우 친절하셨습니다. 그리고 전화가 왔습니다 경영지원팀 부장님과 통화한 것으로 알고 있습니다. 어떤 일인지 먼저 물으시길래 전달받으신게 없냐고 여쭤봤더니 없다고 하시더라구요 그래서 제가 다시 상황 설명을 드렸습니다. 그랬더니 그 날 조식을 이용하신 손님들께 확인을 했는데 이상이 없으시다고 하셨고 이상 있다고 한건 저희 뿐이라 해결이 어려우니 인과관계를 증명할 수 있는 병원 이력을 가져오라고 하시면서 굉장히 불친절한 말투로 말씀을 하시더라구요. 저희만 이상이 있는거면 해결이 어렵다는 말씀을 이해는 합니다 하지만 방금까지 전달받은게 없으시다고 말씀을 하셨는데 제가 상황을 말씀드리자마자 그 사이에 다른 객실 사람들까지 확인을 하셨다는게 이상해서 앞뒤말이 안맞지 않냐고 여쭤보았습니다. 그랬더니 아 그냥 들어본거에요 이렇게 말을 하시더라구요 전달 받았는데 저한테 안받았다 거짓말하시고 또 물어보신거거나 진짜 전달을 안받았는데 다른 객실에선 문제 있다고 전화 온게 없다는걸 다른 객실 이용 고객들에게 확인 해봤는데 이상 없다고 하셨다고 거짓말을 하셨거나 둘 중 하나라고 생각했습니다. 어쨌거나 저는 환불을 원했던것이 아니고 확인차원에서 여쭤본건데 일단 인과관계를 증명할 병원 이력을 가져오라고 하시니 같이 이용한 친구와 얘기를 해봐야할거같아 얘기해보고 다시 이 번호로 전화드리겠다고 하고 끊었습니다. 끊고 친구와 얘기를 해보고 생각을 해보았더니 보상을 원했던것이 아니라는것을 말씀드리고 상황을 보다 정확히 말씀드리기 위해 전화를 다시 걸었습니다. 이번 통화에 제가 얘기를 하고 있는데 중간에 말을 끊으시더니 그러니까 - 병원 이력을 가져오시라구요 이 말을 계속 하시더라구요 자기네들 조식 식재료는 대기업 식재료를 사용하기 때문에 문제 없다고 하시면서요. 그래서 제가 보상을 원했던게 아니고 순수한 마음에서 확인차원에서 전화드린거라는 말을 드리려고 하는데 계속 병원이력만 얘기하시더니 끊겠다고 하시더라구요? 제가 할 말이 남았다고 했는데 끊겠습니다~ 이러고 바로 뚝 끊으셨습니다. 생각지도 못한 대처에 당황한 저는 화가 났고 다시 전화를 드렸습니다. 끊지 말아달라고 할 말 남았다했는데 왜 끊었냐고 여쭤봤더니 바쁘고 할일 많고 말싸움하기 싫어서 끊었다하시더라구요. 저는 당연히 어이가 없어서 바쁘고 말싸움하기 싫으면 고객 전화를 그렇게 막 끊냐고 했더니 끊겠다고 말을 했대요 그럼 그래도 되나요? 제가 계속 뭐라고 하니 용건만 말하라 하시더라구요 그래서 사과하라고 말씀 드렸습니다. 샌드위치에 문제가 없어서 사과를 못한다고 하시길래 그거 말고 공격적인 말투, 불친절한 대처와 전화 막 끊는거에 사과하라고 말씀드렸습니다. 그랬더니 그 부장님은 존댓말을 썼기 때문에 예의 갖췄다고 하시더라구요 그래서 존댓말만 사용하면 예의가 되는거냐니까 끊겠습니다~ 또 이러고 끊으셨구요. 서비스업에 종사하시는 분이 고객 문의에 이렇게 대처를 하는게 옳은 일인가요? 샌드위치에 문제가 없는게 당당하면 고객에게 이렇게 하는게 맞나요? 저도 어이없고 화가 나 언성 높여 말하고 화도 냈습니다 인정합니다 하지만 저는 환불을 강요하기는 커녕 환불 해주세요 라는 말조차 꺼내지 않았습니다. 제가 진상짓을 한것도 아닌데 저렇게 대처하는게 맞나요? 많이 화가 나 또 전화해 더 높은 분을 바꿔달라고 했습니다 이 전부터 가운데에서 전화를 연결해주시던 여성분은 이번엔 프론트 남자직원분을 연결해주셨습니다. 그 분은 아마 제가 처음에 문의 드릴때 받으셨던 분인 것 같았습니다. 제가 굉장히 기분 나빠하며 높은 분 연결해달라고 하니 자기가 대신 사과 드리겠다고 죄송하다며 하지만 자기도 전달자의 입장이라 바로 연결은 어렵기 때문에 이야기를 해보겠다며 양해부탁드린다고 하시더라구요. 그래서 저도 이해를 하고 죄송하다고 감사하다고 말씀드리면서 전화를 마쳤습니다. 그로부터 하루가 지난 지금 아직도 전화는 오지 않았구요. 호텔의 입장을 아예 이해 못하는것은 아닙니다. 그 분들도 무작정 사과해버리면 자기네들이 잘못됐다는것을 인정해버리는 식이 되어버리니까 그랬을 수 있겠다는 생각은 합니다. 근데 보통 이런 문의가 들어오면 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 하지만 고객님 외에 그 날 이용하신 고객분들 중에 같은 문의는 없었어서 저희도 메뉴얼 상 바로 해결이 어려우니 인과관계를 증명할 수 있는 병원 이력
LLEE위치가 우선 정말 최고!
아침 이른 비행이거나 아님 저녁 늦게 도착하는 비행기라면 무리해서 이동하지말고 운서역에 위치한 이 호텔에서 머물기를 추천합니다.
근처에 편의점, 롯데마트, 카페, 레스토랑, 올리브영 등 다 있고 지하철역도 도보 2-3분 이내 이기 때문에 너무 편리.
방에 작지만 간단한 조리 시설도 있어서 좋음
리리뷰어한국 출장 후 일본 복귀 시 이용했습니다. 카운터 직원들 매우 친절하시고, 카운터 직원을 통해 밴이나 일반 택시 호출이 가능하니 참고해주시면 될 것 같습니다.
다만, 호텔 내부의 조명을 키고 끄는 버튼에 대해서는 처음에 잘 모르겠어서 당황했습니다. 특히 일본에서 출장온 손님들은 불을 키고 잔 분들도 있다고 하네요.
리리뷰어출장 때문에 1박 예약했는데, 위치가 좋고 인천공항으로 가는 셔틀 버스도 무료로 제공되어 편리했습니다. 시설도 괜찮아서 전반적으로 만족스러웠어요.
다만, 체크인할 때 단체 중국인 관광객들이 너무 많아서 정신이 없었고, 매너도 좋지 않았습니다. 제가 인천에 있는지 중국에 있는지 헷갈릴 정도였어요. 단체 손님이 있을 때는 피하는 것이 좋을 것 같습니다.
그리고 체크인할 때 트윈 룸을 예약했는데 실수로 더블 룸을 주셔서 당황했지만, 바로 방을 교체해 주셔서 큰 문제는 없었습니다.
I booked a one-night stay for a business trip. The location is great, and the free shuttle bus to Incheon Airport was very convenient. The facilities were also decent, and overall, I was satisfied.
However, during check-in, there were too many Chinese tour groups, which made the process quite chaotic, and their manners were lacking. It felt like I was in China, not Incheon. I recommend avoiding the hotel when there are large tour groups.
Additionally, I had booked a twin room, but they mistakenly gave me a double room. Although I was a bit surprised, they quickly fixed the issue, so it wasn’t a big problem.
WWhoopie89한국에서의 체류가 끝날 때 나는 멀리 가고 싶지 않았지만 해변에 있고 싶었습니다. 그렇게 해서 찾은 호텔은 인천공항과 같은 섬이지만 한국인들이 주말에 캠핑을 좋아하는 작고 외딴 만에 위치해 있습니다. 내가 거기에 있었을 때 해변은 토요일과 일요일에 텐트로 가득 차 있었고 월요일 아침에 그들은 모두 사라졌습니다. 작은 불꽃놀이 뿐만 아니라 한국에서도 주말에 하는 일이 아주 인기가 많은 것 같습니다. 호텔 직원이 공항에서 저를 데리러 왔습니다(무료 셔틀). 그들은 모두 매우 좋았습니다. 호텔 자체는 매우 기본적이고 매우 깨끗합니다. 그것은 lovely한 해변에 보기와 더불어 발코니를 가지고 있었다. 침대는 매우 편안했고 방은 정말 조용했습니다. 그들은 하룻밤에 필요한 모든 것이 포함된 일종의 생존 키트(치약, 얼굴 크림 등)를 제공합니다. 나는 거기에서 아침 식사를하지 않았고, 단지 갈 커피 만 먹었습니다. 좋았습니다. 이 작은 만에 레스토랑이 몇 군데 있습니다. 호텔 왼편에 있는 그 중 한 곳에서 점심을 먹고 싶을 때 벙어리장갑을 받았는데, 혼자라서 그런 것 같다는 생각이 들었다. 을왕리 해수욕장에는 음식점이 많다. 걸어서 갈 수도 있고 버스를 탈 수도 있습니다. 버스 정류장에는 거의 모든 것이 한국어로 쓰여 있습니다. 버스를 타고 항구로 갔지만 다리가 열려 무의도까지 가는 페리가 더 이상 없는 것 같습니다. 나는 거기에 걸었다. 거기로 가는 버스도 있는 것 같다.
Jjerrytk회사일로 영종도에서 급하게 하루밤을 자야 했는데,
영종호텔을 선택한 것은 아주 훌륭한 선택이었습니다.
우선은 가격이 저렴 하였가, 가격대비 방도 가성비 갑입니다.
가격이 거의 여인숙 보다 싸서 시설이 안 좋을 줄 알았는데.. 근처 7만원 호텔 보다 나쁘지 않았습니다.
갑자기 숙박한 영종 스텔라 호텔 강력 추천합니다.
첵인카운터 여직원도 매우 친절하여 기분 좋은 호텔이용이 되었습니다