실버 샌즈 호텔 바이 리추 후기

숙소 답변: 尊敬的貴賓，感謝您入住惠州雙月灣日出•銀沙酒店。並於百忙之中帶來的體驗分享，相信您的惠州之行留下了非常美好的回憶；很榮幸為您提供了一次温馨舒適的入住體驗，感謝您對酒店硬件設施和服務的認可，我們將一如既往的保持並不斷地提高服務水平，為賓客帶來更貼心、舒適的服務。期待您的再次光臨！

숙소 답변: Dear valued Guest, thank you for taking the time to share your wonderful feedback, our entire team is delight to hear that you have a great time during your stay. Silver Sands Hotel by Richu was opened 2022 and enjoy the service as home. We certainly hope that you still stay with us again and our team will look forward to welcoming you back.

숙소 답변: 존경하는 손님, 일출은사호텔에 투숙하여 귀중한 의견을 피드백해 주셔서 감사합니다. 이번 투숙에 좋지 않은 경험을 가져와서 매우 죄송합니다. 우리는 당신의 의견과 건의를 매우 소중히 여기며, 이미 가장 먼저 내부 검토와 시정을 진행했습니다. 다음에는 당신에게 즐거운 식사 체험을 보여줄 수 있기를 기대합니다.당신의 귀중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 당신의 생활이 유쾌하기를 바랍니다.

숙소 답변: 존경하는 손님, 혜주 쌍월만 일출 • 은사 호텔에 투숙하고 평론해 주셔서 감사합니다.당신이 입주할 때 불편을 끼쳐 드린 것에 대해 우리는 매우 죄송합니다. 우리는 이미 프론트 데스크의 동료와 소통했기 때문에 반드시 끊임없이 우리의 서비스를 향상시킬 것입니다.당신이 다시 묵기를 진심으로 기대합니다.

숙소 답변: 존경하는 손님: 혜주 쌍월만 일출•은사염정호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다.우두령 풍경구는 우리의 독특한 디자인으로 사람과 자연이 조화롭게 지내는 미감을 나타낸다.서태평양을 마주하고 자연과 함께 가장 아름다운 바다 경치, 가장 편안한 체험을 즐길 수 있습니다.당신의 다음이 오기를 기대합니다!---하객 서비스부

숙소 답변: 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 죄송한 마음을 전하며, 이 사건에 대해 진심으로 사과드립니다. 프런트 데스크 서비스 문제와 관련하여, 체크인 대기로 인해 불편을 드려 죄송하지만, 일반적으로 객실 청소 및 정돈에 시간이 소요됩니다. 하지만 고객님의 의견을 통해 특별한 상황에서는 고객님의 요구에 더욱 유연하게 대응하고 개인 맞춤 서비스를 제공해야 한다는 점을 다시 한번 깨닫게 되었습니다. 프런트 데스크 직원들의 서비스 의식을 강화하고 유사한 문제가 재발하지 않도록 즉시 교육을 실시하겠습니다. 객실 시설과 관련하여 고객님의 기대와 실망을 충분히 이해합니다. 부모-자녀 스위트룸의 편안한 좌석 부족, 욕실 냄새, 바닥 타월 부족 등은 모두 시급히 개선되어야 할 부분입니다. 모든 고객님께서 편안하고 깨끗한 환경에서 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 객실 시설에 대한 철저한 점검 및 정비를 즉시 실시하겠습니다. 조식 요금과 관련하여, 고객님의 혼란을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 조식 정책을 재검토하여 고객 여러분의 요구를 더욱 합리적이고 공정하게 충족할 수 있도록 하겠습니다. 엘리베이터에 거미줄이 쳐져 있었고, 객실 문에 공기가 새는 문제가 발생하여 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 5성급 호텔 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 호텔 곳곳에서 고객 여러분의 기대에 부응할 수 있도록 즉시 개선 조치를 취하겠습니다. 마지막으로, 객실 생수 요금 부과 문제에 대해서는 고객님의 심정을 충분히 이해합니다. 요금 부과 기준을 더욱 합리적이고 투명하게 재검토하여 개선하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 의견 하나하나가 저희의 발전에 큰 힘이 됩니다. 향후 유사한 문제가 재발하지 않도록 즉시 개선 조치를 취하겠습니다. 가까운 시일 내에 다시 저희 호텔을 찾아주시고, 저희의 지속적인 개선과 다양한 서비스를 경험하시기를 기대합니다. 또한, 공식적인 채널을 통해 고객님의 의견을 남겨주시면 성심껏 만족스러운 해결책을 제공해 드리겠습니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, 상세한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 귀하의 기대에 완전히 미치지 못해 죄송합니다. 말씀해주신 모든 소중한 제안에 대해 호텔 경영진과 공유하여 세부적인 부분에서 부족한 점을 찾아내고, 좋은 점은 유지하며, 아쉬운 점은 개선하도록 노력하겠습니다. 우리는 항상 손님에게 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음에 숙박하시면 새로운 경험을 하실 수 있을 것이라고 믿으며 다시 방문해 주시기를 진심으로 바랍니다.

숙소 답변: 고객님께: 호텔 뷔페 저녁 식사 중 불쾌한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 말씀하신 뷔페 저녁 식사의 시끄러운 환경과 관련하여, 당시 레스토랑에 많은 사람이 있었고 관리가 미흡했기 때문에 용납할 수 없는 부분임을 잘 알고 있습니다. 또한, 레스토랑의 배치 및 고객 동선 관리를 최대한 신속하게 검토하고, 현장 질서 유지를 강화하며, 모든 고객이 비교적 조용하고 편안한 환경에서 식사하실 수 있도록 동선을 통제하겠습니다. 저희는 식품 위생에 대한 절대적인 책임을 지지 않습니다. 말씀하신 해산물 문제에 대해서는 관련 부서에 철저한 조사를 지시했으며, 식재료의 조달, 보관, 가공 및 기타 모든 과정을 엄격하게 점검하여 식품 안전을 보장할 것입니다. 또한, 당일 식사하신 고객들의 상황도 조사한 결과, 유사한 문제는 발견되지 않았습니다. 앞으로도 직원 식품 안전 교육을 강화하고 모든 직원의 식품 안전 의식을 강화하겠습니다. 이로 인해 불편함을 겪으신 점에 대해 깊은 우려와 사과의 말씀을 전합니다. 관련 진단서와 경비 내역서를 보관해 주시면 최대한 빨리 연락드려 합리적인 해결책을 논의하겠습니다. 고객님께서 겪으신 신체적, 정신적 불편함을 저희가 보상해 드릴 수는 없다는 점을 잘 알고 있지만, 저희의 진심 어린 조치가 고객님의 이해에 도움이 되기를 바랍니다. 다시 한번 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이번 일을 계기로 호텔의 서비스 품질과 식품 안전 관리 수준을 전면적으로 개선하여 유사한 사고가 재발하지 않도록 하겠습니다. 고객님의 불편을 해소할 기회를 주시면 감사하겠습니다. 또한, 언제든지 연락 주시면 소중한 의견과 제안을 드리겠습니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, 상세한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 귀하의 기대에 완전히 미치지 못해 죄송합니다. 말씀해주신 모든 소중한 제안에 대해 호텔 경영진과 공유하여 세부적인 부분에서 부족한 점을 찾아내고, 좋은 점은 유지하며, 아쉬운 점은 개선하도록 노력하겠습니다. 우리는 항상 손님에게 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음에 숙박하시면 새로운 경험을 하실 수 있을 것이라고 믿으며 다시 방문해 주시기를 진심으로 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 손님: Huizhou Shuangyue Bay Sunrise·Silver Sands Hotel에 투숙해 주셔서 감사드리며, 귀하의 인정을 받게 되어 가장 큰 영광입니다. 호텔은 항상 모든 손님에게 고품질 체크인 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만족은 단지 출발점일 뿐이며 놀라움과 감동은 Sunrise의 궁극적인 목표입니다. 고객님의 소중한 리뷰에 다시 한 번 감사드리며, 다시 뵙기를 기대하며, 하시는 일 모두 성공하시고 행복한 삶을 누리시길 바랍니다!

숙소 답변: 친애하는 손님: Huizhou Shuangyue Bay Sunrise·Silver Sand Hotel을 선택하고 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 무료 객실 업그레이드에 만족해주셔서 매우 기쁘게 생각합니다. 모든 고객님께서 고객님과 같은 저희의 진심과 열정을 느끼실 수 있기를 바랍니다. 만족스러운 서비스를 다시 제공할 수 있는 기회를 갖게 되기를 기대하며, 다시 방문해 주시기를 기대합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, Huizhou Shuangyue Bay Sunrise·Silver Sands Hotel을 이용해 주셔서 감사합니다. 귀하에게 멋진 숙박 경험을 선사하게 되어 매우 기쁩니다. Shuangyue Bay Sunrise·Silver Sands Hotel이 귀하의 여행의 첫 번째 선택이 되기를 바랍니다. 여러분께 더 많은 "만족+깜짝+감동" 서비스를 제공하는 것이 저희의 목표입니다. 우리는 진심으로 당신의 다시 숙박을 기대합니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, Huizhou Shuangyue Bay Sunrise·Silver Sands Hotel을 이용해 주셔서 감사합니다. 바쁜 일정에도 불구하고 제 경험을 공유해 주셨네요. 고객님의 후이저우 여행이 매우 좋은 추억으로 남았다고 생각합니다. 호텔의 하드웨어 시설을 인정해 주셔서 감사합니다. 우리는 고객에게 보다 사려 깊고 편안한 서비스를 제공하기 위해 계속해서 서비스 수준을 유지하고 지속적으로 개선할 것입니다. 귀하의 확인은 귀하가 여행할 때마다 우리가 추구해 온 가장 큰 격려이자 방향입니다. 매 순간 "집"의 따뜻함을 느낄 수 있습니다. 여러분의 지원과 사랑에 감사드리며, 다시 방문해 주시기를 기대합니다!

숙소 답변: 친애하는 손님, Huizhou Shuangyue Bay Sunrise·Silver Sands Hotel을 이용해 주셔서 감사합니다. 바쁜 일정에도 불구하고 제 경험을 공유해 주셨네요. 고객님의 후이저우 여행이 매우 좋은 추억으로 남았다고 생각합니다. 호텔의 하드웨어 시설을 인정해 주셔서 감사합니다. 우리는 고객에게 보다 사려 깊고 편안한 서비스를 제공하기 위해 계속해서 서비스 수준을 유지하고 지속적으로 개선할 것입니다. 귀하의 확인은 귀하가 여행할 때마다 우리가 추구해 온 가장 큰 격려이자 방향입니다. 매 순간 "집"의 따뜻함을 느낄 수 있습니다. 여러분의 지원과 사랑에 감사드리며, 다시 방문해 주시기를 기대합니다!