오마치 온천 호텔 예약

훌륭한 서비스

반달 동안 백마에서 스키를 타러 갔기 때문에 주방이있는 호텔에 살고 싶었 기 때문에 이곳을 선택했습니다. 매일 백마 스키장까지 운전하는 것은 멀지 않습니다. 차는 집 앞에 주차 할 수 없습니다. 무료 주차장 밖에 주차해야합니다. 눈이 내린 짐을 방으로 끌고가는 것은 조금 어렵습니다! 방은 큰 문제가없고 뜨거운 물이 충분하고 방에 냉난방기와 히터가있어 춥지 않지만 침실에 문이없는 이유를 모르겠습니다. 거실과 침실 사이에 에어컨 장비가 하나뿐일 수 있습니다. 그렇습니까? 정부는 약간 혼란 스럽습니다. 세부 사항은 다음과 같습니다. 베이스 2를 예약했는데 체크인 할 때 직원이 베이스 1을주었습니다. 베이스 1인지 확인하기 위해 다시 물었습니다. 직원은 예, 호텔이 고의적으로 배치되어 있고 깊이 조사하지 않았다고 생각했지만 두 번째 눈을 끄고 돌아와서 문에 알림이 게시 된 것을 발견했습니다. 내용은 직원의 실수가 나에게 잘못된 방을 주었다는 것입니다. 프론트 데스크에 가라고 요청했지만 해결책을 설명하지 않았습니다. 프론트 데스크에 도착한 후 직원과 대화 할 수 없었습니다. 그는 내가 방을 바꾸거나 돈을 추가하고 싶은지 말하지 않았지만 잘못된 방에 대해 사과했습니다. 다른 손님이있을 것인지 물었습니다. 그렇지 않으면 이사 할 수 있습니까? 내 4 개의 큰 수하물에 대한 모든 항목이 제거되어 포장하는 데 많은 시간이 걸리고 하루 종일 눈이 내리고 저녁을 먹지 않았기 때문에 너무 피곤했습니다. 직원은 휴대 전화를 눌러 멈추지 않았지만 휴대 전화 번역을 사용하지 않았습니다. 말문이 막혔습니다 ... 마침내 최소 20 분 동안 혀있었습니다. 나는 내가 Base 2로 돌아갈 것을 제안했지만 그는 계속 OK OK라고 말했습니다. 나는 그에게 Base 2 열쇠를 가져 오라고 물었을 때 멍하니 왜 나에게 물었다. 그럼 열쇠를 주지 않으면 어떻게 머물 수 있습니까? 머무는 동안 청소와 청소가 없었고, 며칠 동안 쓰레기도 청소되지 않았습니다. 너무 비위생적이었습니다. 수건과 기타 자료는 보충되지 않았습니다.

커플이나 가족에게 이 호텔을 강력 추천합니다. 체크인 서비스는 매우 친절하고, 객실 시설도 훌륭합니다. 모든 직원분들이 친절하고, 도움을 많이 주시며, 전문적입니다. 모든 계절 요리가 훌륭했습니다. 요리의 플레이팅은 예술 작품 같았습니다. 오센(Osen) 시설은 아늑하고 좋습니다. 특히 자연을 만끽할 수 있는 야외 오센은 놓칠 수 없습니다.

우리는 스키를 타러가는 하쿠바에서 멀지 않기 때문에 위치를 좋아합니다. 호텔의 시설은 훌륭합니다. 목욕, 선물 가게, 자동 판매기. 그러나 스키를 타러 오는 사람들에게 편리하지 않은 세탁기가 없습니다. 아침과 저녁 식사는 매우 맛있습니다. 방은 넓고 이불로 일본식을 예약했습니다. 그러나 우리가 외출하는 동안 그들이 와서 이불을 접기를 바랍니다. 그 외에는 아주 좋은 호텔입니다.

Very very helpful staff. We had injury when we arrived here and stayed for 3 nights and the staff was very cooperative and helpful during this time of distress.