쿤밍 온천 호텔 예약

이 방이 정말 제 스타일이었어요! 여행 마지막 날 피로 풀려고 일부러 여기로 예약했는데, 야외 욕조에서 우유 장미 거품 목욕을 하니 온몸의 피로가 싹 가시는 느낌이었어요! 숙소 전체적인 분위기가 일본풍으로 디자인되어 있어서 마치 일본에 온 것 같았고, 아침 식사도 정말 풍성하고 정성스럽게 준비되어 있었어요. 1인분씩 개별 제공되는데 전부 윈난 특색 요리로 만들어졌더라고요! 집사님도 세심하게 이것저것 챙겨주셔서 정말 편안하게 머물 수 있었습니다! 이런 민박은 다음에 오면 꼭 3, 4일 정도 머물고 싶어요! 세계원예박람원 안에 위치해 있었는데, 시간 관계상 아쉽게도 오래 머물지 못했지만 다음에는 꼭 다시 올 거예요!

차마화원 리조트 호텔에서의 경험은 기대 이상이었습니다! 위치가 정말 환상적이었는데, 아래층으로 내려가면 바로 차마화지에 거리가 있어서 먹고 마시고 즐기기에 아주 편리했어요. 객실 디자인은 심플하면서도 선적인 느낌이 있었고, 프라이빗 온천 풀이 하이라이트였는데, 산에서 내려오는 물을 데워서 언제든지 몸을 담글 수 있었고, 수온도 직접 조절할 수 있어서 좋았어요. 물도 깨끗해서 온천을 하고 나니 온몸이 편안하고 개운했습니다. 특히 객실의 별이 빛나는 천장과 통유리창은 낮에는 객실을 밝고 탁 트이게 해주고, 밤에는 온천을 즐기며 달을 감상할 수 있어 경치가 정말 아름답고 매혹적이었어요. 호텔 서비스도 매우 세심하고 친절했습니다. 체크인할 때 전담 직원이 배정되어 언제든지 연락하면 신속하게 서비스를 받을 수 있었습니다. 이곳은 도시를 벗어나 몸과 마음을 비우기에 완벽한 선택입니다!

서비스는 매우 좋았습니다. 타지에서 와서 번호판을 기록했는데 시스템에 문제가 생겨서 주차비가 차감되었습니다. 우리는 이 사실을 로비 보조 매니저인 Gao Yuan에게 보고했고, Gao Yuan 자매는 즉시 비용을 환불하고 우리에게 생수를 주었습니다. 이 서비스는 훌륭해요👍. 우리는 또 다른 어린 동료 소녀를 알게 되었고 매우 행복했습니다. 호텔의 아침 식사도 맛있고 종류가 풍부하고 맛이 좋습니다. 가격대비 훌륭해요 👍

솔직히 말해서, 그다지 좋은 숙박 경험은 아니었습니다. 호텔 가격은 제공되는 시설과 서비스에 비례하지 않습니다. 호텔에 체크인하기 전에 프런트 데스크에 전화해서 호텔로 가는 길을 알아보았습니다. 프런트 데스크의 전화선이 느슨해서 그들이 무슨 말을 하는지 알아들을 수 없었습니다(녹음을 들어보실 수 있습니다). 체크인할 때 프런트에 다음날 아침에 택시를 불러달라고 부탁했는데, 프런트에서는 휴대폰으로 택시를 부를 수 있다고 했습니다. 방으로 이사한 후 방에 있는 작은 냉장고에 음식을 넣고 싶었지만 냉장고가 작동하지 않았습니다. 관리 직원에게 확인해 달라고 부탁했더니 냉장고 뒤에 소켓이 없다는 걸 발견했습니다. 냉장고는 단지 장식일 뿐이었습니다. 냉장고를 욕실에 두고 전원에 연결해야 했습니다(방이 너무 시끄러웠거든요). 장시간 사용으로 인해 침대 머리 부분의 소켓이 헐거워졌습니다. 플러그를 꽂으면 종종 빠지곤 합니다. 우리는 온천욕 서비스가 포함된 객실을 예약했는데, 수영복을 직접 가져와야 한다는 내용은 없었습니다. 그곳에 도착하면 수영복을 사기 위해 50위안을 더 써야 합니다. 간단히 말해서, 매장의 서비스와 시설을 개선해야 합니다. 또한 냉장고를 옮기는 과정에서 싱크대 위의 유리가 깨지는 사고도 있었습니다. 다음날 아침 프런트 데스크에 상황을 설명했더니 프런트 직원은 이해심을 갖고 보상금을 면제해 주었습니다. 고맙습니다.

호텔 서비스는 훌륭했고, 전반적인 분위기도 좋았으며, 버틀러와 프런트 데스크 직원들은 매우 친절하고 전문적이었습니다. 스위트룸에는 개인 온천이 딸려 있었는데, 매우 깨끗하고 프라이버시가 완벽해서 두 번씩 온천욕을 즐길 수 있었습니다. 호텔 셔틀버스는 레스토랑, 인피니티 풀, 공용 온천까지 운행합니다. 날씨가 좋지 않은 날에도 셔틀버스는 매우 쾌적했고, 아이들도 아주 좋아했습니다. 가장 높은 곳에 위치한 클라우드 탑 레스토랑에서는 단품 메뉴를 제공하는데, 팥과 쓴맛 나는 채소를 볶은 요리는 정말 맛있었습니다. 그런 방식으로 볶은 팥과 쓴맛 나는 채소를 먹어본 건 처음이었죠. 조식 뷔페도 이곳에서 제공되며, 서비스도 훌륭했습니다. 쌀국수는 전날 포장해 갔던 것보다 훨씬 맛있었습니다. 저녁에는 인피니티 풀 근처에서 아름다운 일몰을 감상할 수 있습니다. 전반적으로 이 호텔은 숙박할 가치가 충분하다고 생각합니다. 원래는 하루 더 머물고 싶었지만, 다른 호텔 예약이 있어서 다음 기회에 꼭 다시 방문해야겠습니다.

환상적인 경험이었습니다. 프런트 데스크부터 하우스키핑 직원까지 모든 분들이 정말 친절하고 전문적이었습니다. 개인 온천은 집사가 직접 청소하고 물을 준비해 주었고, 마사지와 아침 식사는 모두 집사가 직접 안내해 주었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며, 5성급 호텔에 걸맞은 디자인과 시설을 갖추고 있었습니다. 두난 화훼시장과 인근 관두 고성을 방문하기에도 편리한 위치였습니다. 집사 서비스는 세심하고 모든 요청에 ​​신속하게 대응해 주었습니다. 미국에서 바로 온 저는 착륙 후 편안한 목욕을 위해 이곳에 왔는데, 긴 여정의 피로를 풀기에 정말 좋은 방법이었습니다. 과일 바에는 다양하고 신선하고 맛있는 과일이 준비되어 있었고, 직접 잘라서 테이블까지 가져다 주었습니다. 전신 에너지 마사지를 받았는데 정말 편안했습니다. 호텔의 최고급 시설과 아름다운 디자인 외에도 세심한 서비스를 제공해 주신 모든 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 쿤밍에 다시 방문하면 꼭 다시 묵을 것입니다.

24시간 에어컨이 없어요!!! 겨울에 오실 계획이라면, 특히 북쪽에서 오신다면 다시 한번 생각해 보세요. 방은 낮에 난방이 안 돼서 17도밖에 안 됐는데, 너무 추워서 머리가 아팠어요. 첫날에 설명드렸는데, 둘째 날 정오에도 난방이 꺼져 있었고 방 온도는 여전히 17도밖에 안 됐어요. 자세한 정보: 호텔 위치가 정말 좋습니다. 갈매기에게 먹이를 주러 걸어갈 수도 있고, 디안츠 호수 산책로를 따라 걸으면 하이홍 습지에서 보트를 탈 수도 있습니다. 호텔 자체는 아름답고, 관리가 잘 된 골프장 바로 옆에 있어요. 프런트 데스크와 레스토랑 서비스도 훌륭했습니다. 체크인할 때 예약 가능한 방이 없어서 미리 방을 업그레이드해 주었습니다. 입구에서 길 건너편에 민족 마을로 가는 셔틀버스가 있어서 매우 편리합니다. 근처에 식당이 많지는 않지만, 다행히 테이크아웃은 많이 있습니다. 정보를 확인하면 방까지 배달해 주니 꽤 편리합니다. 하지만!!! 낮에는 에어컨에 난방이 안 됐어요. 이게 제가 이해할 수 없는 유일한 부분인데, 원래 2~3일 묵으려고 했는데 하루 만에 호텔을 바꾸게 된 이유입니다. 호텔에 전화해서 방에 냉난방이 있는지 확인했습니다. 체크인 당일 오후 4시쯤 호텔로 돌아왔습니다. 온 가족이 놀다가 피곤해서 히터를 켜고 잤습니다. 오후 6시쯤 일어났는데 방은 여전히 ​​17도밖에 안 됐고 온도 변화도 없었습니다. 모두 재채기를 하기 시작했습니다. 바로 프런트에 전화했더니 히터가 켜져 있지 않다고 했습니다. 히터를 켜라고 했고, 20분 후 방에 따뜻한 공기가 들어왔습니다. 다시 기다렸지만, 한 시간 후에도 여전히 따뜻한 바람은 나오지 않고 차가운 바람만 계속 불어오다가 오후 8시쯤 되어서야 방 온도가 정상으로 돌아왔습니다. 이때 히터를 들여왔지만, 최대로 설정해도 온도는 섭씨 0.5도 정도밖에 올라가지 않았습니다. 북부 출신인 저희는 방 온도가 섭씨 17도밖에 안 되는데 왜 난방이 안 되는지 이해할 수 없습니다. 또한 첫날 당직 매니저와 이 문제를 논의하고, 다음 날 낮잠을 자러 갔을 때 왜 다시 에어컨을 껐는지도 이해할 수 없습니다. 화창한 날 한낮에도 섭씨 17.5도였는데 말입니다. 이 기본적인 인프라 문제는 아무리 좋은 서비스를 제공하더라도 보상할 수 없는 큰 단점입니다. 마지막으로, 그날 생강차 네 잔을 가져다주신 당직 매니저님께 감사드립니다.

위치가 정말 좋아요! 뎬츠 호수 바로 옆이라 도보로 10분이면 갈 수 있고, 프런트 직원분들도 정말 친절했어요. 호텔 시설 중 일부는 오래되었지만 전반적으로 관리가 잘 되어 있었고, 주변 환경도 깨끗해서 머무르기에 아주 좋았습니다. 다음에 또 오면 여기서 묵을 거예요.

새해를 맞아 아이들과 함께 온천에 갔습니다. 위치와 환경이 정말 훌륭했어요. 산으로 둘러싸여 조용하고 공기도 아주 맑았습니다. 낮에는 온천에서 시간을 보냈는데 (새해 연휴라 사람이 좀 많았어요), 저녁에는 방으로 돌아와 우유 거품 목욕을 하며 편안하게 휴식을 취했습니다. 정말 최고였어요! 저희는 G동 맨 꼭대기 층에 묵었는데, 셔틀버스를 타고 엘리베이터를 다섯 번이나 갈아타야 해서 조금 멀었습니다. 조식은 아주 맛있었는데, 특히 떡볶이가 정말 좋았어요. 호텔에서 떡볶이를 먹어본 건 처음이었는데 정말 맛있었습니다! 프런트 데스크 직원분들을 비롯한 모든 서비스 직원분들이 매우 친절했습니다! 저희 가족 모두 아주 만족했고, 강력 추천합니다!

호텔 시설과 환경은 괜찮았지만, 서비스는 확실히 개선이 필요했습니다. 온천 근처에 있는 직원에게 물었습니다. 저: 안녕하세요! 직원: 뭐예요? 말씀하세요. (이때 직원은 저를 외면하고 곁눈질로 흘끗 쳐다봤습니다.) 저: 뷔페 이용이 포함된 호텔 투숙객 패스인가요? 직원: 어떻게 알겠어요? 프런트 데스크에서 말해주지 않았나요? 그 순간, 저는 한 가지 생각만 했습니다. 경영진이 이렇게 교육하는 건가요? 이렇게 자랑하는 호텔이 왜 이렇게 형편없는 서비스를 제공하는지 이해가 안 갑니다.