항저우 온천 호텔 예약

부모님 항저우 휴가용으로 예약해 드렸는데, 샤오홍슈(중국 SNS)에서 서비스가 최고라고 하더군요. 심지어 별로라고 하는 사람도 있었는데, 팬들이 나서서 반박하는 글을 보고 바로 예약했어요. 다음날 부모님을 찾아갔는데, 호텔에서 윈치 주징(운서죽경) 관광지에서 호텔까지 셔틀버스를 무료로 운행하더라고요. 대나무 숲을 지나가는 길인데, 관광지 안에 있어서 정말 아름다웠어요! 그리고 건물 전체가 민국 시대의 오래된 건축물이라고 해요. 디자인이 독특해서 사진 찍기 좋은 곳이 많았어요. 가장 저렴한 방으로 예약했지만, 경치도 정말 좋았어요. 제공되는 환영 과일도 고급스러웠는데, 비싼 작은 사과 같은 게 있었어요. 애프터눈 티도 괜찮았고요. 직원들은 친절하고 열정적이었으며, 호텔 직원 모두 미소를 띠고 있었고, 호텔의 유래와 역사에 대해서도 자세히 설명해 주었어요. 주변 식당과 관광지에 대해서도 잘 알고 있었고요. 부모님도 호텔 옆 중식당에 매우 만족하셨어요. 친구들에게도 추천할 거예요. 정말 즐거웠습니다~~

치엔다오후 호텔 중 인터컨티넨탈이 단연 최고라는 말에 기대하며 방문했지만, 첫날 밤은 에어컨 냉방 문제로 다소 불편했습니다. 당시 남자 당직 매니저는 처음엔 형식적인 태도를 보였고, 결국 씨트립을 통해 조치 요청을 한 후에야 문제가 해결되었습니다. 하지만 둘째 날과 셋째 날은 매우 만족스러웠습니다. 대부분의 직원들은 여전히 친절하고 훌륭했으며, 세부적인 부분에서는 다른 호텔보다 세심한 배려가 돋보였습니다. 수영장에는 모기 퇴치제와 수건이 비치되어 있었고, 호텔 식음료도 괜찮았습니다. 레이크뷰 객실의 전망은 정말 멋졌습니다. 첫날 밤 제공되지 않았던 굿나잇 밀크도 피드백 후에는 받을 수 있었습니다. 키즈 클럽은 깨끗했고, 수영장에서는 특정 시간에 이벤트가 열려 분위기가 아주 좋았습니다. 순간적으로 싼야에 온 듯한 느낌을 받기도 했고, 아이들도 아주 즐거워했습니다. 여행 중 찍은 사진들도 좋은 반응을 얻었으며, 전반적으로 매우 즐거운 경험이었습니다.

체크인하자마자 담당 직원 Rose의 위챗을 추가했는데, 서비스가 정말 최고였어요! 아기와 함께 갔는데 한밤중에 필요한 물품을 요청하니 바로 가져다주었고요. 더 놀라웠던 건 객실의 어메니티가 전부 불가리 제품이었다는 거예요. 샴푸 후 머리카락이 정말 부드럽고 풍성해졌어요. 헤어드라이어도 다이슨이었는데, 정말 감탄했습니다. 이렇게 고급스러운 어메니티가 있는 호텔은 처음이었어요! 발코니 경치도 아름답고, 호텔 시설도 모두 새것 같았어요. 6층에는 사진 찍기 좋은 포토존도 있었고요. 다음 번 첸다오후에 오게 되면 또 밍하오를 선택할 거예요.

장식이 매우 아름답고 편안하며 호텔의 거의 모든 구석에 조경이 있습니다. 온천은 매우 편안하며, 숙박하시면 원하는 만큼 입출수가 가능합니다. 온천 공공 휴게소에서는 무료 음료, 간식, 아이스크림, 신선한 과일을 제공합니다(서비스 데스크에 원하는 과일을 말하면 직원에게 잘라드립니다). 우리가 그곳에 갔던 날 밤, 누군가가 오후 8시까지 피아노를 라이브로 연주했습니다. 체크인을 하니까 안뜰이 있는 방으로 업그레이드해 주셨어요. 아름다운 안뜰이 있었고, 객실 내 개인 욕실에는 별도의 작은 안뜰이 있었습니다. 이 계절에 안뜰에 있는 소파에 누워서 바람을 즐기는 것은 매우 편안했습니다. 로비에서는 향낭을 만들 수도 있고(향신료를 직접 골라서 넣을 수도 있고), 나무판에 소원을 적어볼 수도 있습니다. 밤에는 모닥불이 피워지고, 연꽃 축제 활동도 매우 흥미롭습니다. 사진을 찍을 의향이 있다면 매우 사진에 잘 나올 것입니다. 아침 식사 세트에는 9가지의 고정된 반찬이 들어 있습니다. 또한 죽, 찐빵, 완탕, 국수, 만두, 페이스트리 등 메인 코스와 음료를 직접 선택할 수 있습니다. 유일하게 불만족스러웠던 점은 오후에 객실에 체크인했을 때 나무 냄새나 다른 냄새가 났는데, 기분이 좋지 않았다는 점입니다. 나중에 저녁에 목욕하고 돌아올 때까지 신선한 공기와 에어컨을 켜 두었더니 훨씬 나아졌습니다.

호텔 위치가 정말 좋았어요. 도시 속 숨겨진 안식처 같았고, 산과 물이 어우러진 풍경이 일품이었죠. 현대적이면서도 선(禪)적인 분위기로 꾸며져 있었는데, 투자를 많이 한 티가 났어요. 객실 수가 많지 않고 공용 공간이 매우 넓어서 프라이빗하게 즐길 수 있었던 점도 좋았습니다. 호텔에서는 차와 꽃, 향기, 음악을 이용한 무료 힐링 프로그램도 제공하더라고요. 레스토랑 음식도 맛있고 독창적이었으며, 에너지 기운이 특별히 맑게 느껴졌어요. 스파는 초특급 수준이었고, 객실 시설도 최고급이었는데, 특히 제가 가장 좋아하는 이솝(Aesop) 어메니티가 비치되어 있어서 더욱 만족스러웠습니다. 모든 것이 완벽해서 정말 좋았어요!

이 호텔이 2006년부터 운영되고 있다는 사실은 서비스가 실제로 꽤 괜찮다는 것을 시사합니다. 하지만 시설에 대해선 0점을 줄 수밖에 없을 것 같습니다. 😑 씨트립을 통해 예약하면 무료 객실 업그레이드가 제공되었지만, 업그레이드된 방은 최악이었습니다. 첫 번째 방은 조명 패널이 고장 나서 완전히 어두웠고, 두 번째 방은 화장실에서 악취가 났으며, 세 번째 방에서는 10분 만에 편도가 붓고 목이 너무 아팠습니다. 프런트 데스크 직원은 사과하며 업그레이드를 포기할 수 있겠냐고 물었습니다. ...정상적인 공기 질과 적절한 조명이 있는 방이 최소한의 조건 아닌가요? 😮💨 결국 잠을 잘 수 있는 방으로 바꿨습니다. 아이들은 둘째 날과 셋째 날에 ”썩은 사과 천국” 구역을 무제한으로 이용할 수 있어서 즐거웠습니다. 하지만 오후 4시 30분에 호텔 수영장에 갔을 때, 한 아이는 얼굴에 모기에 세 군데, 다른 아이는 엉덩이에 네 군데 물린 자국이 있었습니다. 😑 아이들이 이 호텔에 다시 묵고 싶다고 해서 너무 속상했어요.

서비스는 정말 세심합니다. 호텔에 도착하기도 전에 가정부 Yu Duoduo가 전화를 걸어 우리가 곧 호텔에 도착할 것이라는 사실을 알게 되었습니다. 그녀는 적시에 체크인할 수 있도록 즉시 객실 청소를 미리 준비해 주었습니다. 우리는 또한 객실 유형으로 업그레이드되었습니다. 체크인 후 체크인 사항도 적시에 자세하게 안내해 드렸습니다. 여행 상담에 대해서도 좋은 제안을 해주셨는데요. 다음 날 아침 식사에 대한 알림도 적시에 제공됩니다. 체크아웃 후에도 기념품이 준비되어 있었습니다. 매우 사려 깊고 사려 깊습니다. 환경이 매우 좋습니다. 업그레이드된 객실 타입으로 인해 객실에서 호수 전망을 감상하실 수 있습니다. 풍경이 쾌적하고 상쾌합니다. 또한, 온천욕이 매우 편안합니다. 비수기일 수도 있다는 단점이 있습니다. 단점은 7개의 수영장 중 2개만 개장되어 있다는 점입니다. 그 밖에도 배드민턴 등의 경기장도 있어 프런트에 가서 라켓을 빌려 몇 번 놀았습니다. 아침 식사는 뷔페 스타일로 다양하고 음식도 매우 만족스럽습니다.

호텔 풍경이 매우 좋습니다. 전용 욕실을 위해 이 호텔을 찾았습니다. 서비스와 시설에 매우 만족합니다. 발코니에서는 3면이 막힘 없이 호수 전망이 넓게 펼쳐져 있어 매우 편안합니다. 요리사를 높이 평가합니다. 음식은 맛있고 맛있고 맛있습니다. 주변에는 상점과 오락 시설이 거의 없으며 기차 공원과 농푸 스프링 공장만 방문할 수 있으며 전자동 생산 장비에 대해 배울 수 있는 놀라운 곳입니다. 퇴실할 때 방에 아이패드를 두고 갔는데, 청소 아주머니가 차까지 가져다 주셨어요. 정말 감사합니다! 매장의 모든 직원에게 다시 한 번 감사드립니다. 다시 여기에 머물기로 결정하겠습니다! 좋다!

오기 전에 악평이 많아서 큰 기대를 하지 않았습니다. 그런데 모든 경험과 느낌이 기대 이상이었습니다. 우선 위생과 시설이 안 좋다는 평이 있었는데, 전혀 그렇지 않았습니다. 방에는 에어컨과 바닥 난방이 있어서 들어가자마자 매우 따뜻했고, 어디든 매우 깨끗했습니다 (아마 3단계가 비교적 새로 지어져서 그런 것 같습니다). 서비스가 안 좋다는 평도 있었는데, 오히려 만난 직원들 모두 매우 친절했습니다. 온천에 관해서는 2단계와 3단계의 탕들이 좀 떨어져 있어서 셔틀버스를 이용해야 했습니다. SNS에서 가장 유명한 탕을 제외하고는 다른 탕들의 수질은 괜찮았습니다. 객관적인 문제: 저녁 식사에 늦게 도착해서 야외에 마련된 장소에서 식사해야 했습니다. 난방 시설이 있었고, 바람막이도 설치되어 있었지만 완전히 밀폐되지 않아서 1월의 바람이 좀 새어 들어와 약간 추웠습니다. (저녁 식사는 뷔페였고, 패키지에 포함되어 있었습니다. 음식 종류는 정말 평범해서 패키지에 포함되어 있지 않다면 굳이 돈 내고 먹을 필요는 없을 것 같습니다. 근처에 식당이 많습니다.) 또한, 온천을 오가는 길도 꽤 추웠습니다 (셔틀버스에 커튼이 달려 있었지만요). 전반적으로 가족들 모두 매우 만족했고, 다음 방문 때도 이런 좋은 경험을 할 수 있기를 바랍니다.

씨트립에서 엔젤 캐빈을 예약했는데, 호텔에 도착하니 프론트 데스크에서 전망이 좋고 발코니가 없는 킹사이즈 베드룸으로 무료 업그레이드해 주었습니다. 방은 매우 넓고 시설이 잘 갖춰져 있으며 깨끗했습니다. 호텔의 서비스 태도는 매우 좋았고 온천이나 레스토랑에 갈 수 있었고 적시에 안내를 받을 수 있었고 다른 요구 사항도 적시에 처리되었습니다. 매우 만족.