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실제 투숙객 이용후기
위치9.0
시설9.6
서비스8.9
청결도9.6
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모든 리뷰(43)
높은 평점 리뷰(43)
사진/동영상 리뷰(14)
추천하는 숙소(11)
감동 서비스(10)
깨끗함(6)
수영장 관리최상(5)
수영장 추천(5)
juisummer
디럭스 가든룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 44개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 15일
호아안에 괜찮은 숙소에요.
베트남 단체들이나 중국 단체들이랑만 안 겹치면
최고인데ㅋㅋㅋㅋㅋ함께 할땐 시장판이에요.
조식도 괜찮고 수영장이 최고로 좋아요.
다음에도 한산할때 방문예정이에요.
Kenzoe
디럭스 리버 킹룸
투숙일: 2025년 7월
커플
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 3일
좋은 곳이에요.
원문 보기Google로 번역됨
리뷰어
디럭스 리버 트윈
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 28일
방은 넓고 깔끔했으며, 서비스도 좋고 직원들도 전문적이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
오리둥둥
디럭스 리버 트윈
투숙일: 2023년 7월
가족 단위
리뷰 5개
7.5/10
작성일: 2023년 8월 7일
올드타운에서는 셔틀로 15분 정도 걸리는 위치에 있어서 위치가 좋지는 않습니다~ 대신 직원들은 친절하고 청결해요^^
문제는 제가 투숙했던 날 단체 손님이 파티를 밤 늦게까지 했었는데 안내문에는 밤 10시까지 시끄러울 거라고 했지만 파티 마무리 하니깐 밤 11시가 다 되어가고 사람들이 복도에서도 너무나 큰 소리로 소리치고 떠들어서 편히 쉬지는 못 했습니다.
미리 알려주었다면 예약을 취소하거나 다른 숙소를 갈 수 있었을텐데 투숙 당일날 이런 소식을 알려주어 저희는 아무런 대처를 할 수 없었습니다. 이 부분에 대해서는 많이 아쉽네요.
조용한 곳에서 편히 쉬고자 일부러 올드타운에서 거리가 먼 숙소를 예약했던 것인데 결국엔 편히 쉬지도 관광지와도 가깝지 않은 숙소가 되버렸습니다.
숙소 답변: 친애하는 오리둥둥님,
벨라이브 호이안 호텔 & 스파의 "Xin chào"!
시간을 내어 저희 호텔에서의 최근 경험에 대해 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 사실을 알고 유감스럽게 생각합니다. Bellerive Hoian Hotel & Spa를 대표하여 진심으로 사과드립니다. 우리는 항상 모든 고객에게 우수한 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 따라서 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요합니다. 문제를 해결하고 향후 발생을 방지하기 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 귀하의 우려사항을 당사와 공유해주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공해 주시기를 바랍니다.
진심으로 당신의 것,
Thien Lee - 전자상거래 관리자
한을한을
빌라 (침실 2개)
투숙일: 2023년 6월
가족 단위
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 8월 10일
시댁식구들이랑 같이 가서 아주 즐겁게 잘 쉬다 왔어요 모든 직원들이 친절했고 영어도 유창했어요 저희가 묵는동안에는 중국단체 관광이 많아서 조식 종류가 중식아 많아서 아쉈어요
객실이 1층 2층 나눠져 있는데 연결된 계단이 없고 바깥으로 나가서 다녀야해서 처음엔 불편했는데 하루정도 지나니 편하더라구요
숙소 위치가 호이안 좀 안쪽이기도 하고 호텔주변에 시설이 별로 없어서 안좋았지만 동네자체가 한적한건 좋았어요 호텔시설은 생긴지 얼마 안되어 그런지 깨끗하기도 했지만 직원분들이 관리도 잘하셨어요 방역도 자주하고 매일 아침 수영장물도 순환시켜서 깨끗하게 해주고 청소도 원하는데로 해주시니 불편함없이 아주 편히 잘 있다가 놀아왔어요 저희 시어머님은 물을너무 좋아하셔서 아침 저녁으로 수영장에서 놀고 어린애들마냥 무지 좋아하더라구요 사진과 달리 수영장은 생각보다는 크고 깊이도 좀 있어서 놀기 좋았어요 호텔 규모가 작은지라 메인풀도 적당하고 애들 놀기에도 괜찮았어요 자전도 무료로 대여해줘 한적한 동네 드라이브도 하고 마지막날까지 잘 있다가 돌아왔어요
숙소 답변: 사랑하는 한을한을님께,
최근 저희 호텔에 숙박하신 것에 대한 귀하의 친절한 리뷰를 읽고 매우 기뻤습니다. 우리는 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 우리 팀이 귀하의 기대에 부응할 수 있어서 기쁩니다.
저희 호텔을 선택해 주시고, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다.
우리는 곧 다시 당신을 환영하기를 기대합니다
친애하는,
Thien Lee - 전자상거래 관리자
숙소 답변: Nam님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 환불 불가 정책에 대한 우려를 이해합니다. 저희 정책은 예약을 효율적으로 관리하고 모든 게스트의 이용 가능성을 보장하도록 설계되었습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로 여러분을 환영하고 훌륭한 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. Thien Lee - Senior Sales Manager
리뷰어
디럭스 가든룸
투숙일: 2023년 2월
가족 단위
리뷰 3개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 3월 21일
위치는 좀 구석이긴 한데... 근처에 맛집도 있고(반쎄오 존맛) 시설이 엄청 좋아요. 다 새거고.. 너무 갬성있는 인테리어..❤️ 직원분들도 매우 친절하고 풀에서 노는것도ㅠ좋았어요. 다만..조식은 비추합니다.ㅋㅋㅋ
다낭에서 젤 맘에드는 호텔이었어요.
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님,
최근 저희 호텔에 숙박하신 것에 대한 귀하의 친절한 리뷰를 읽고 매우 기뻤습니다. 우리는 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 우리 팀이 귀하의 기대에 부응할 수 있어서 기쁩니다.
저희 호텔을 선택해 주시고, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다.
우리는 곧 다시 당신을 환영하기를 기대합니다
친애하는,
Thien Lee - 전자상거래 관리자
랼랼루
빌라 (침실 2개)
투숙일: 2022년 12월
가족 단위
리뷰 7개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 1월 10일
여기 진짜 추천!!!!!!! 빌라에 머물렀는데 전체적인 플랜팅과 청결도 친절도 아주 좋음. 특히 인테리어가 너무 힐링....💗 빌라 2층 실내로 연결되어 있지 않음. 침구류 꿀잠 보장! 2층 테라스도 있어 그냥 그냥 왕 강추!!! 그대신 따뜻한물이 지속적으로 오래 나오지 않음.. 이게 아쉬웠음 ㅜㅜ 우린 여기 너무 좋아서 오전 일정 취소하고 체크아웃시간까지 여기서 마사지도 받고 걍 즐겼음!!💗 올드타운, 안방비치까지 무료 셔틀있지만 30분전까지 예약해야함. 그냥 가는줄 알고 시간맞춰갔다가 타는 사람이 없었는지 예약건이 없어서 안태워줌ㅜㅜ 한적하고 깨끗하고 친절하고 방 넓고 좋고 그냥 다 좋음!!! 올드타운에서 밤에 돌아올때 탄 셔틀에 휴대폰도 두고 내렷는데 그날 밤에 바로 가져다주심 ㅠㅠ 우린 다음 다낭호텔 취소가능하면 여기서 1박 더 그냥 돈 더 내더라도 연박하고 싶어 알아봤을 정도! 조식은.. 음.. 생각보다 그냥 그랬음. 현지 음식이 입에 잘 맞는 편이 아니라 쏘쏘했지만, 그래도 그냥 리조트 안에 있는거 자체가 힐링~~~~~ 너무 좋음💗💗💗
6/12
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님,
Bellerive Hoi An Hotel & Spa의 "Xin chào" 저희 호텔에 대한 고객님의 소중한 후기에 감사드립니다.
휴가를 위해 Bellerive Hotel을 선택해 주신 것과 피드백을 게시해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리 호텔에서 놀라운 여행을 했다고 믿습니다. 귀하의 모든 피드백을 읽어 주셔서 감사합니다. 그것은 매일 우리의 서비스 품질을 향상시키도록 우리에게 동기를 부여할 것입니다.
바라건대, 우리는 당신에게 서비스를 제공하고 다음 휴가를 완전히 즐길 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다.
다음 방문을 고대하고 있습니다.
감사합니다.
호티미리
전자 상거래 임원
맛따라길따라
빌라 (침실 2개)
투숙일: 2022년 11월
가족 단위
리뷰 3개
7.0/10
작성일: 2023년 1월 4일
위치는 올드타운이랑 동떨어져 있습니다만...호텔이 깨끗하고 좋습니다. 주위에 현지인들이 이용하는 식당, 마트 같은 것들이 있어서 무료 자전거를 타고 다니기에 좋습니다.
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님,
Bellerive Hoi An Hotel & Spa의 "Xin chào" 고객님, 저희 호텔에 대한 소중한 후기에 감사드립니다. 고객님의 휴가를 위해 Bellerive Hotel을 선택해 주시고 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리 호텔에서 멋진 여행을 했습니다. 귀하의 모든 피드백을 읽어 주셔서 정말 감사합니다. 매일 서비스 품질을 개선하는 데 동기를 부여할 것입니다.
바라건대, 우리는 당신에게 서비스를 제공하고 다음 휴가를 완전히 즐길 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다.
다음 방문을 고대하고 있습니다.
감사합니다.
호티미리
전자 상거래 임원
Jason Nguyen
디럭스 리버 킹룸
투숙일: 2022년 12월
커플
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 2월 6일
신규호텔로 조용히 휴식 취하고자 하시는 분들께 강추합니다.
위치가 호이안 올드타운에서 다소 떨어져있지만, 조용하고 깔끔한 인테리어로 휴가 보내시기에는 적합한 곳입니다.
적당한 가격에 만족스러운 곳이라고 보여집니다.
숙소 답변: 친애하는 Mr / Ms. Jason Nguyen,
Bellerive Hoi An Hotel & Spa의 "Xin chào" 저희 호텔에 대한 고객님의 소중한 후기에 감사드립니다.
우리는 귀하의 후원을 깊이 감사하며 다른 손님과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 우리의 환대와 서비스에 대한 긍정적인 의견을 읽게 되어 기쁩니다. 귀하와 같이 분별력 있는 손님이 제공하는 것은 우리에게 확실히 세상을 의미합니다.
기억에 남는 경험을 만들 수 있어서 기쁩니다.
다음 방문을 고대하고 있습니다.
감사합니다.
호티미리
전자 상거래 임원
따따♡
빌라 (침실 2개)
투숙일: 2023년 2월
가족 단위
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 3월 31일
올드타운에서 거리가좀 되는거 빼고는 최고였습니다
다음에 또 방문의사있습니다
너무좋았어요
숙소 답변: 따따♡님께,
최근 저희 호텔에 숙박하신 것에 대한 귀하의 친절한 리뷰를 읽고 매우 기뻤습니다. 우리는 고객에게 가능한 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 우리 팀이 귀하의 기대에 부응할 수 있어서 기쁩니다.
저희 호텔을 선택해 주시고, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다.
우리는 곧 다시 당신을 환영하기를 기대합니다
친애하는,
Thien Lee - 전자상거래 관리자
리뷰어
디럭스 리버 트윈
투숙일: 2022년 12월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 1월 26일
굿. 좋았습니다
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님,
Bellerive Hoi An Hotel & Spa의 "Xin chào" 저희 호텔에 대한 고객님의 소중한 후기에 감사드립니다.
우리는 귀하의 후원을 깊이 감사하며 다른 손님과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 우리의 환대와 서비스에 대한 긍정적인 의견을 읽게 되어 기쁩니다. 귀하와 같이 분별력 있는 손님이 제공하는 것은 우리에게 확실히 세상을 의미합니다.
기억에 남는 경험을 만들 수 있어서 기쁩니다.
다음 방문을 고대하고 있습니다.
감사합니다.
호티미리
전자 상거래 임원
Victoria_27266
디럭스 가든룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 3개
7.5/10
작성일: 2025년 7월 11일
아주 좋은 호텔이었고 조용했습니다. 객실도 훌륭했습니다. 여행 중 한 번씩 애프터눈 티/커피/주스와 간식을 제공합니다. 논과 교통 체증이 심한 도로를 달리는 무료 자전거 투어도 있습니다. 저희는 그런 투어에 참여했다가 부상을 당했는데, 가이드는 저희가 없는 줄도 모르고 떠났다가 나중에 돌아와 아무것도 하지 않았습니다. 약국이나 가게를 찾아 낯선 길을 뛰어다녀야 했습니다. 가이드는 내내 아무것도 하지 않고 서 있었고, 결국 저희는 자전거를 지고 길가를 걸어야 했습니다. 호텔에 도착했을 때 리셉션 직원분들이 상처를 치료해 주셨습니다. 전반적으로 호텔은 정말 마음에 들었지만, 직원의 무책임한 태도는 정말 끔찍한 인상을 남겼습니다. 떠나기 전에 택시를 부르겠다고 했는데, 이미 자리에 앉았을 때 택시 앱에 표시된 금액보다 세 배나 더 비싸다고 했습니다.
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익명 사용자
디럭스 리버 킹룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 78개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 28일
꼭 방문해야 할 호텔, 조용하고 소음 없는 완벽한 휴식처
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CHI HSUAN
디럭스 가든룸
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 11월 30일
호텔은 매우 좋고 서비스도 매우 좋습니다. 휴가에 정말 적합한 곳입니다.
하지만 밤에 호이안을 방문하고 싶다면 추천하지 않습니다. 조금 멀고 편리하려면 차를 타고 가야 합니다.