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실제 투숙객 이용후기
위치9.8
시설9.4
서비스9.5
청결도9.8
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정렬 기준:
모든 리뷰(139)
높은 평점 리뷰(39)
사진/동영상 리뷰(15)
최고의 위치(19)
추천하는 숙소(18)
우수한 시설(14)
감동 서비스(12)
깨끗함(10)
객실 좋음(10)
맛있는 조식(9)
편리한 위치(7)
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 7월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 4일
이번 북유럽 여행 중 최고의 숙소였어요.
위치는 정말 최고. 길건너 Forum백화점. 옆에 스토크만백화점, 뒤에 중앙역. 젤. 핫한 에스플라나디 공원, 무민 본점.마켓광장 다 가까워요. 특히 공항가는 기차 타러 중앙역 갈때 호텔에서만 통하는 숏컷통로가 있어서 캐리어 끌고 가기도 좋아요. 길만 건너면 바로 중앙역. 통로문 키는 직원이 갖고 있는데, 우리는 Issa라는 직원이 문까지 안내하고 문도 열어줬습니다.(제가 이름을 잘 기억했는지 모르겠네요. 암튼 Issa님 친절하게 안내해 주셔서 감사합니다)
조식은 다양하진 않지만 정갈하고 맛있어요.
위치가 좋다보니 중간에 들러 쉬다가고, 로비에 항상 준비되 있는 레몬수도 마시고 했습니다. 헬싱키 숙소로. 강추!!!
숙소 답변: Dear guest,Firstly, my apologies for not being able to respond in Korean.Thank you for your glowing review of our property, we really appreciate your feedback and kind words.It is great to see our staff, and especially Issa, were able to assist during your stay and help you while you were with us.The central location of our property is a great benefit to many during their stay, and we are glad to hear you were able to make the most of it to get around.Thank you once again for your review, and we hope to have you with us again soon.Kind regards,NeihanaGuest RelationsNH Collection Helsinki Grand Hansa
카루나
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 5월
1인 여행자
리뷰 5개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 6월 7일
내부 구조와 시설이 좋음. 아주 훌륭함. 대신 비싼 호텔임.
헬싱키 중앙역에서 매우 가까움.
헬싱키공항에서 기차타고 헬싱키 중앙역에 도착하고 난 후 정문에서 나오면 맨 먼저 보이는 거대하고 멋있는 건물이 sokos호텔임. sokos호텔은 하룻밤에 대략 190유로 정도하는 호텔임. 정면에서 좌측으로 보면 건물이 쫙 있는데 그 건물 중 하나가 그랜드 한사 호텔임. 겉으로 봐서는 눈에 안띄는 호텔임. '그랜드 한사'호텔은 하룻밤에 대략 350유로 정도 하는 호텔임.
비싸니까 당연히 좋은 호텔이지요. 호텔 바로 앞에 식당,쇼핑 등 다양한 편의시설이 있지요. 바로 앞 Stocmann백화점에서 옷이나 신발, 화장품도 살 수 있고.
대형서점도 근처에 있어요.
숙소 답변: Dear valued Ctrip guest,I thank you very much for your recent stay at NH Collection Helsinki Grand Hansa hotel and for your wonderful rating and review. We are delighted to see and hear that you have enjoyed your visit and we have managed to meet your expectations. Once again, thank you for your stay. We look forward to welcoming you back.Wishing you a nice summer season!With kindest regards,Erkki KerttulaGuest Relations Manager
Dennis 陈
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 9일
헬싱키 중심부에 있는 정말 5성급 호텔입니다.
인프라, 편의시설, 서비스는 체크인부터 체크아웃까지 모든 면에서 완벽했습니다. 도어맨은 정중하고 친절했습니다. 하우스키퍼는 친절하고 꼼꼼하며 예의 바릅니다.
헬스장은 호텔 업계 최고 수준 중 하나입니다. 운동하고 싶은 모든 근육을 위한 시설이 잘 갖춰져 있습니다.
제 친구의 방에 문제가 생겼을 때 즉시 해결해 주었고 서비스 복구도 빠르고 효과적이었습니다.
실제로 방을 확장해 주었고 무료로 음료를 갈아 주어서 정말 감동했습니다. 빌렘 하게돈(부 호텔 매니저)이 정말 친절했습니다!
저희 5명 모두 NH 컬렉션의 고품질 고객 서비스와 일류 환대 수준에 매우 감명을 받았습니다. 정말 기뻤습니다!
저는 고객 관계 관리자로부터 생일 선물도 받았습니다. 건배!
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6/10
숙소 답변: 데니스 님, 최근 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)에 투숙해 주시고, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 활기찬 도시 헬싱키에 위치한 저희 호텔에서의 특별한 경험에 대해 읽어주셔서 정말 기쁩니다. 저희 호텔의 인프라, 편의시설, 그리고 서비스에 대한 고객님의 칭찬에 깊이 감사드립니다. 저희 피트니스 센터가 고객님의 기대에 부응하고 시설이 잘 갖춰져 있다고 말씀해 주셔서 정말 기쁩니다. 도어맨과 하우스키퍼에 대한 칭찬은 저희 직원들에게도 꼭 전달하겠습니다. 저희 직원들은 고객님께서 편안하고 따뜻하게 맞이받으실 수 있도록 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 친구분의 문제가 신속하게 해결되었고, 객실 확장 및 무료 음료 제공까지 해주신 것은 저희가 고객님의 만족을 얼마나 소중하게 생각하는지 보여주는 좋은 사례입니다. 저희의 세심한 배려에 감동하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 생일 선물은 모든 고객님의 방문을 특별하고 기억에 남는 추억으로 만들어 드리겠다는 저희의 신념을 보여주는 것이며, 고객님의 숙박에 특별한 감동을 더해 주셔서 기쁩니다. NH 컬렉션을 이용해 주셔서 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 저희는 고품질 고객 서비스와 일류의 환대로 계속해서 여러분께 감동을 드리고자 합니다.친절하게, Erkki Kerttula고객 관계 관리자NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 20개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 6월 24일
호텔은 중앙 기차역(공항으로 바로 연결)에서 300m 이상 떨어져 있어 위치가 매우 좋습니다. 헬싱키 중앙 도서관과 콘서트 홀도 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다. 프런트 데스크와 직원은 매우 친절합니다. 호텔은 오래된 건물로 모두 5층에 있지만 같은 층은 아닙니다. 하지만 안내 표지판이 잘 되어 있어서 투숙객이 길을 잘 잃지 않습니다. 아침 식사는 매우 풍성하고 뷔페와 일품요리가 함께 제공되며 맛도 아주 좋습니다. 아침 식사는 오전 7시에 시작하며, 호텔에서 새벽 4시에 간단한 아침 식사를 준비해 마음이 따뜻해집니다. 호텔에는 사우나와 핀란드식 목욕탕이 있어 저녁에 호텔로 돌아오면 정말 상쾌합니다. 호텔 정문에는 계단이 있지만 호텔 뒷문에는 도로변으로 바로 갈 수 있는 특별 엘리베이터가 있습니다. 세부 사항들은 매우 사려 깊게 고려되었고 만족스럽습니다. 유일한 단점은 전통적인 의상이 없다는 것입니다.
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숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔에 대한 종합적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 중국어로 답변드리지 못해 죄송합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희 호텔은 중앙역에서 불과 몇백 미터 거리에 있어 공항을 오가시기 편리하며, 주요 교회와 오디 도서관 등 관광 명소도 도보로 이동하실 수 있습니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견을 조식팀에 전달하여 조식 서비스를 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 고객님께서 경험하신 경험을 저희 조식팀이 매우 기쁘게 받아들일 것입니다. 또한, 장애인용 출입구를 잘 활용하시고 건물 내부를 편리하게 둘러보셨다는 말씀도 기쁩니다. 옷장과 관련하여, 저희는 110년 이상의 역사를 자랑하는 두 개의 유서 깊은 건물에 자리 잡고 있어 객실에 큰 변화를 줄 수 없습니다. 따라서 일부 객실에는 옷을 걸 수 있는 전통적인 옷장이 없습니다. 저희 호텔에 대한 상세한 리뷰를 남겨주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 투숙을 기대하겠습니다. 감사합니다, Ed Morrow 고객 관계 담당자 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자
익명 사용자
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 17개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 19일
아침에 짐을 맡길 때 제이슨을 상대하는 것부터 저희 경험은 순탄치 않았습니다. 그는 거의 인종차별주의자처럼 행동했고, 다른 아시아 그룹과 함께 있는 줄 알고 저희 요청을 추측하는가 하면, 일찍 배달되는 아침 도시락을 준비하는 저희 요청을 이해하는 데 어려움을 겪었습니다.
하지만 숙박 기간 동안 다른 모든 것이 완벽했기에 별 5개를 주었습니다. 하우스키퍼, 레스토랑 직원, 청소부를 포함하여 저희가 만난 모든 사람들은 훌륭했습니다. 매우 친절하고 도움이 되었습니다.
호텔은 중앙역 바로 옆에 전략적으로 위치해 있습니다.
객실 자체는 넓고 깨끗했으며 아름답게 꾸며져 있었습니다. 사우나와 냉탕(핀란드 문화)을 포함한 시설도 최고였습니다. 헬스장도 세계적인 수준이었으며 다른 상업용 헬스장보다 훨씬 더 잘 갖춰져 있었습니다.
또 다른 하이라이트는 아침 식사였습니다. 저희 같은 채식주의자를 위한 다양한 메뉴가 있었고, 모든 알레르기 유발 물질이 명확하게 표시되어 있었습니다.
헬싱키에 가는 모든 사람에게 이 호텔을 강력 추천합니다.
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숙소 답변: Trip.com을 이용해 주시는 소중한 고객님, 최근 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)에 투숙해 주시고, 좋은 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주시고 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 즐거운 시간을 보내셨고, 저희가 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다했다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 긍정적인 피드백은 언제나 큰 힘이 되고, 격려가 되며, 동기를 부여해 줍니다. 한편, 저희 동료를 대신하여 진심으로 사과드립니다. 동료의 의도가 무례하거나 부적절하거나 불친절하지 않았다고 확신합니다. 고객님의 소중한 피드백을 동료에게 전달했습니다. 저희 직원을 인종차별주의자라고 비난하는 것은 매우 가혹한 발언이며, 저희는 이에 절대 동의하지 않습니다. 헬싱키에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 따뜻한 환영을 전합니다! 감사합니다. 에르키 케르툴라(Erkki Kerttula) 고객 관계 관리자 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 20일
별 6개를 주고 싶었는데, 헬싱키에서 가장 멋진 호텔에 5점을 주고 싶었습니다. 아름다운 건물에 위치하여 호텔로 개조된 중심부에 위치해 있습니다. 물론 깨끗하고 현대적인 기술도 풍부합니다. 페이드인/아웃 조명, 고급 침구, 방음 창문 등 구석구석 세심하게 신경 쓴 흔적이 보입니다. 예약 과정에서 실수한 부분을 아무런 문제 없이 해결해 주셔서 별 1개를 더 드리고 싶습니다. 프런트 데스크 직원들도 매우 친절하고 전문적이었습니다. 딱히 흠잡을 데가 없네요… 스탠다드룸은 어떤 기준으로 봐도 크지는 않았지만 천장이 높아서 답답하지 않았습니다. 더 추천할 만하고, 모두가 5점에 가까운 평점을 준 것을 믿습니다.
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숙소 답변: Ctrip을 이용해 주시는 고객님께, 최근 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 훌륭한 후기와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨고, 기대에 부응하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 긍정적인 피드백은 언제나 큰 힘이 되고 영감을 줍니다. 특히 직원분들에 대한 따뜻한 말씀은 정말 감동적입니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 모든 팀원들에게 전달되었습니다. 헬싱키에서의 투숙을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 다시 한번 진심으로 환영합니다! 감사합니다. 에르키 케르툴라(Erkki Kerttula) 고객 관계 관리자 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)
Doryi
프리미엄 XL 더블룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 13개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 14일
정문은 찾기가 조금 어렵습니다. 하지만 위치는 꽤 좋고, 역과 매우 가깝고, 근처에 레스토랑도 많아요.
호텔 서비스도 적절하고, 웨이터들은 친절하고 정중합니다.
호텔의 큰 침대는 매우 부드럽고 편안합니다.
객실에 커피 머신이 있어서 이용하실 수 있습니다.
욕조도 크고 편안했습니다.
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숙소 답변: Doryi 님, 중국어로 답변해 드리지 못해 진심으로 죄송합니다. 최근 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 훌륭한 평점과 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주시고 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨고, 기대에 부응하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 긍정적인 피드백은 항상 큰 힘이 됩니다. 특히 직원과 서비스에 대한 후기는 정말 감동적입니다. 헬싱키에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 다시 한번 진심으로 환영합니다! 감사합니다. 에르키 케르툴라(Erkki Kerttula) 고객 관계 관리자 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)
YOKO
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 15일
토요일의 숙박이었으므로, 아침 식사가 13시까지 이용할 수 있었습니다.
아침은 가볍게 계피 롤을 먹고, 관광하고 나서 호텔로 돌아와 브런치로 먹을 수 있었습니다.
대만족이었습니다!
알코올은 별로 마실 수 없기 때문에 이용하지 않지만, 와인 등도 자유롭게 마실 수 있었습니다.
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숙소 답변: 요코 님, 일본어로 답변해 드리지 못해 죄송합니다. 최근 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자에서 즐거운 하루를 보내셨고, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐겁고 편안한 하루를 보내신 것 같습니다! 저희의 유연한 조식 시간은 여유로운 주말 아침이나 바쁜 관광 일정에 맞춰 제공됩니다. 시나몬 롤과 브런치를 원하시는 대로 즐기셨다니 기쁩니다. 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 에르키 케르툴라 고객 관계 관리자 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자
Chun Man
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 10개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 5일
중앙역 맞은편이라 걸어서 이동하기 편해요
그냥 층이 좀 구불구불한 편이에요. 같은 층에 다른 방에 엘리베이터가 두 대 있어요.
매트리스가 편안하고 잠자기 편해요
그 외의 모든 것은 대체로 매우 좋고 새것입니다.
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숙소 답변: Chun Man 님께, 중국어로 답변해 드리지 못해 진심으로 죄송합니다. 최근 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)를 이용해 주시고, 훌륭한 후기와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 저희도 기쁩니다. 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다했습니다. 긍정적인 피드백은 항상 큰 힘이 되고 영감을 줍니다. 헬싱키에서의 숙박을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 다시 한번 환영합니다! 진심으로 감사드립니다. Erkki Kerttula 고객 관계 관리자 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)
Laurance’s
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 2월
출장객
리뷰 4개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 3일
좋은 위치, 시내 중심과 가까워 관광객에게 적합 깨끗한 객실
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숙소 답변: Bai Yan Laurance 님께, 중국어로 답변해 드리지 못해 진심으로 죄송합니다. 최근 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자에서 숙박해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 따뜻한 말씀 덕분에 저희 하루가 더욱 즐거워졌습니다! 저희 호텔의 중심부에 위치하여 도시를 편리하게 둘러보실 수 있다는 점을 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 청결은 저희의 최우선 과제이며, 객실이 기대에 부응하셨다니 기쁩니다. 다음 헬싱키 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Erkki Kerttula 고객 관계 관리자 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자
David Stanley
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 4월
1인 여행자
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2025년 5월 28일
제가 도착한 날은 컨시어지가 없어서 리셉션 직원이 식당 등에 대한 어설픈 조언을 해줬는데, 완전히 잘못된 정보로 판명났습니다.
또한 무료 사우나는 오전 6시부터 10시까지, 오후 8시부터 10시까지는 디럭스룸 투숙객에게만 무료로 제공되고, 그 외 시간에는 1인당 25유로를 추가로 내야 합니다. 이건 사기라고 생각합니다.
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숙소 답변: 스탠리 씨, 최근 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)에 투숙해 주시고, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 컨시어지 서비스 이용 경험에 대해 안타까운 마음을 전합니다. 저희 팀은 고객님의 숙박 경험을 더욱 풍요롭게 하기 위해 정확하고 유용한 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만, 그렇지 못하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 유감입니다. 사우나 이용에 대한 자세한 내용은 체크인 시 안내해 드리며, 이와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 저희는 투명하고 명확한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 프리미엄 객실 이상 투숙객에게는 종일 무료 사우나 이용 혜택이 제공됩니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 에르키 케르툴라 컨시어지 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(Erkki Kerttula Concierge NH Collection Helsinki Grand Hansa)
Teemu Petteri
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 14일
정말 깨끗한 호텔입니다. 훌륭한 아침 식사와 최고급 서비스를 제공합니다.
자동차나 기차로 오셔도 위치가 매우 좋습니다.
헬싱키에 오면 계속 여기에 묵을 예정입니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 테무 페테리 님, NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자를 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기와 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 피드백을 남겨주시고 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 기대에 부응하셨다니 기쁩니다. 긍정적인 피드백은 일상 속에서도 항상 격려와 동기 부여가 됩니다. 특히 서비스에 대한 세심한 배려와 조식은 저희의 마음을 따뜻하게 해 주었습니다. 제가 가장 좋아하는 메뉴는 사과 주스, 할머니 오이, 컨트리 오믈렛 프리타타, 망고 치아 푸딩입니다. 헬싱키에서 저희 숙소를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 다시 찾아주셔서 진심으로 환영하며, 즐거운 여름 보내세요! 감사합니다. 에르키 케르툴라 고객 관계 관리자 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자
Wantik
디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 16개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 6일
헬싱키 중앙역 바로 맞은편이라 위치가 정말 좋습니다. 뒷문은 열려 있지 않으니 정문을 이용하세요.
라운지 직원들도 친절하고 객실도 새것이었습니다. 코너에 있는 스탠다드룸은 TV가 놓인 공간이 좀 좁아 보일 수 있지만, 디럭스룸은 전반적으로 만족스러웠습니다.
바 라운지 직원들의 서비스가 정말 좋았습니다. 모두에게 강력 추천합니다.
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숙소 답변: Wantik 님께, 저희 호텔의 위치가 매우 편리하고 객실이 마음에 드셨다니 기쁩니다. 저희는 고객님께 최상의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 라운지 직원과 서비스에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 일부 스탠다드룸의 구조에 대한 고객님의 의견에 감사드립니다. 저희는 모든 객실에서 높은 수준의 편안함과 기능성을 유지하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 고객님의 추천은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. Ed Morrow 고객 관계 담당자 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자
리뷰어
프리미엄 XL 더블룸
투숙일: 2024년 6월
가족 단위
리뷰 30개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2024년 8월 12일
입구는 찾기가 어렵습니다. 기차역 바로 맞은편에 있는 쇼핑몰을 통해 찾아가면 되지만, 옆길로 가면 바퀴 소리가 나는 돌길에 캐리어를 끌고 가야 합니다. 드래그하기가 어렵습니다.
호텔은 새롭게 단장되었으며 새 호텔의 냄새가 나며 디자인이 매우 좋습니다. 하지만 안전상의 이유로 창문이 하나도 열리지 않았습니다. 저는 개인적으로 이런 걸 별로 안 좋아해요.
하지만 그 밖의 모든 것은 괜찮습니다. 호텔 욕실도 매우 큽니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 피드백을 주셔서 감사드리며 중국어로 답변드릴 수 없어 죄송합니다. 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다.NeihanaGuest Relations
익명 사용자
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 3일
모든 것이 훌륭했습니다. 직원들은 친절했고, 시설은 현대적이고 좋았으며, 아침 식사는 선택의 폭이 넓어 끝까지 훌륭했습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 현대적인 가구가 갖춰져 있습니다.
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숙소 답변: Trip.com을 이용해 주시는 소중한 고객님, 최근 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)에 투숙해 주시고, 소중한 후기와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 즐거운 시간을 보내셨고, 기대에 부응하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 긍정적인 피드백은 항상 큰 힘이 되고 영감을 줍니다. 특히 직원, 조식, 청결에 대한 고객님의 후기는 정말 감동적입니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 모든 팀원들에게 전달되었습니다. 헬싱키에서의 투숙을 위해 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 다시 한번 환영합니다! 감사합니다. 에르키 케르툴라(Erkki Kerttula) 고객 관계 관리자 NH 컬렉션 헬싱키 그랜드 한자(NH Collection Helsinki Grand Hansa)