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The Ritz-Carlton, Harbin
중앙다제/중앙대로-성 소피아성당-쑹화/송화 강 하얼빈|Zhengyanghe Sauce Plant Store (Hayao Road)까지 거리: 1.08km
우선 좋은 점에 대해 이야기하자면: 1. 객실 시설은 일류이고, 장식은 새롭지만 냄새가 나지 않으며, 베개가 편안하고, 실내 온도 조절이 편안하고, 특히 욕실 바닥 난방이 편안합니다. 과열되지 않습니다. 스마트 화장실은 적절한 모델을 갖추고 있으며 호텔 투숙객에게 적합합니다. 2. 체크인부터 체크아웃까지 프런트 데스크 서비스, 아침 식사 장소 준비부터 객실 청소까지 리츠칼튼 수준에 맞습니다. 레이트 체크아웃 처리해 주셨네요 정말 감사합니다 ; 3. 호텔 54층 스카이 로비에서 270도 송화강뷰가 보이고 객실도 너무 좋고 특히 게스트 룸 유리창이 너무 좋습니다 방도 깨끗하고, 사진 찍을 때 야경이 너무 예뻐요.
다음으로 개선이 필요한 부분에 대해 말씀드리자면, 1. 조식 자리가 너무 적습니다. 리츠칼튼에서 아침 식사를 하기 위해 오랜 시간 기다려야 하는 것은 처음입니다. 게다가 식사 공간도 사람이 많습니다. 다른 도시의 리츠칼튼과는 다릅니다. 좀 너무 큽니다. 2. 아침 식사는 빵만 있고 케이크는 없습니다. 치아가 좋지 않은 노인들은 선택의 폭이 좁습니다. 웨이터는 많지만 조금 지저분합니다. 하얼빈의 관광 성수기일 수도 있지만, 호텔의 경우 이 지역에 대한 교육을 강화해야 합니다. 적어도 같은 도시에 있는 두 샹그릴라의 유사한 서비스만큼 좋지는 않습니다(비교할 수 있음). 3. 호텔의 특징은 54층 스카이 로비이므로 1층 리셉션 데스크의 서비스에 대한 학생 수준의 개선이 필요합니다. 3일 머물렀습니다. 체크인부터 체크아웃까지 1층 서비스가 거의 제로였습니다. 인사도 없고 문 열어주고 짐 푸는 것도 도와주지 않았습니다. 엘리베이터를 두 번 눌렀습니다. 웨이터 몇 명이 대기하고 있었습니다. 1층은 자주 드나드는 손님들에게 친절했고, 무관심하게 관망하는 태도는 다른 도시의 리츠칼튼이 제공하는 서비스와는 사뭇 다르고 불편한 곳이기도 하다. (54층에 들어서서 만난 모든 호텔 서비스 직원들의 열정에 비하면 같은 호텔에 있다는 사실은 상상조차 하기 어렵습니다.) 간단히 말해서, 같은 기간 동안 3개의 호텔에 묵었을 때 (하얼빈은 모두 인기가 높습니다) 전국) 리자에는 500개 이상의 추가 침대가 있습니다. 아침 식사가 포함된 경우(즉, 3명이 방에 머무르는 경우 거의 6km 떨어져 있음), 새로 개조된 객실과 40개 이상의 전망을 볼 수 있는 이점을 제외하고 층수는 비슷한 호텔을 능가할 수 없습니다. 이곳에서 열릴 예정인 고정팀(회사 연례회의)이 있어서인지는 모르겠지만, 손님 개개인의 평가에는 크게 개의치 않는다. 4. 호텔 객실은 주로 흰색이기 때문에 각 층의 안전계단 출구는 눈에 띄지만 엘리베이터 위치를 안내하는 표지판은 눈에 띄지 않아 처음 방문하는 손님이 헷갈리기 쉽습니다.
아주좋음
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