Crystal Orange 호텔 하얼빈 바이청 기차역 제1부속병원

Crystal Orange 호텔 하얼빈 바이청 기차역 제1부속병원 후기

Crystal Orange 호텔 하얼빈 바이청 기차역 제1부속병원

No.278 Dongdazhi Street, 난강구, 하얼빈, 흑룡강, 중국호텔 정보 더 보기
Crystal Orange 호텔 하얼빈 바이청 기차역 제1부속병원
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1박

Crystal Orange 호텔 하얼빈 바이청 기차역 제1부속병원 리뷰

9.5/10
훌륭함
리뷰 2085개
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.4
서비스9.6
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2085)
높은 평점 리뷰(2046)
사진/동영상 리뷰(363)
편리한 교통(286)
친절한 프런트 데스크 직원(256)
맛있는 조식(172)
지하철과 가까움(136)
출장에 적합(56)
욕조 좋음(45)
우수한 방음 시설(42)
키즈 시설 포함(14)
평점 낮은 리뷰(39)
뷰어
퀸룸
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 4개
6.5/10
작성일: 2024년 1월 16일
호텔 주변에 역이 가깝고 근처에 공원이 있습니다. 호텔 직원은 많이 친절했습니다 욕조가 있는것이 좋았고 물의 온도 조절과 물줄기가 좋았습니다 그러나 방안에 있는 쇼파는 청결해보이지 않았습니가 쇼파보다는 의자 와 넓은 탁자를 두는편이 좋아보입니다
숙소 답변: 안녕하세요! 오렌지 크리스털 하얼빈 기차역 의과대학 제일병원 호텔에 오신 것을 환영합니다. 고객님의 소중한 평가를 받게 되어 영광이며, 다음 방문을 기대하겠습니다.
yezi-lee
퀸룸
투숙일: 2023년 8월
커플
리뷰 23개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 9월 12일
하얼빈 기차역에서 걸어가기는 애매하고 버스타면 한번에 도착해요. 세탁이 필요해서 가능한 호텔을 급하게 찾아간건데 세탁기에 건조기까지 무료로 사용할 수 있어서 너무 좋았습니다. 방 컨디션도 괜찮았고 무엇보다 생각지도 못하게 뷰가 좋았어요. 화장실에서 간헐적으로 지독한 찌린내..? 중국 공중화장실에서 나는 냄새같은게 나는데 하수구에서 올라오는 냄새인가 싶어요..🧐 그것 말고는 아주 만족했습니다!!
숙소 답변: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住桔子水晶哈爾濱火車站醫大一院酒店,為您提供滿意的服務是酒店應該做的。得到您的認可是酒店的榮幸,期待您的下次光臨。
러샤알료샤
퀸룸
투숙일: 2023년 6월
가족 단위
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 7월 22일
주변에 백화점이 많아,식사하기도 편하고,택시도 많아서 이동이 편리,하얼빈 역도 가까워서 주변으로 이동도 양호~
숙소 답변: 尊敬的賓客,您好!感謝您能選擇併入住桔子水晶哈爾濱火車站博物館酒店,非常抱歉沒能得到您的滿意,有問題可以第一時間聯繫前台,酒店一定努力為您解決,也期待您能再次選擇本酒店!
M481792****
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
기타
리뷰 5개
2.0/10
작성일: 2025년 8월 13일
원래 하룻밤 더 묵을 계획이었는데, 500위안 남짓한 이 호텔의 위생 상태가 정말 최악이었어요. 욕실 소변 얼룩은 이미 다 말랐는데, 악취가 너무 심해서 숨이 막힐 지경이었어요! 나중에 청소하러 온 사람이 소변 얼룩을 닦은 후 같은 천으로 변기 시트를 닦았대요! 그러다 남편이 샤워기 헤드를 닦았는데, 변기 근처에 배수구가 없어서 바닥이 물에 잠기고 밤새도록 물을 갈아야 했어요… 말문이 막혀요 😓! 다시는 여기 묵지 않을 거예요!!! 저는 자주 여행을 다니지만 이렇게 비위생적인 호텔은 처음 봤어요!
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숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 말씀해주신 위생 문제는 저희의 부주의로 발생한 문제였으며, 진심으로 사과드립니다. 즉시 전담팀을 구성하여 철저한 점검 및 청소 절차를 최적화했습니다. 모든 고객님께 더욱 깨끗하고 편안한 숙박 환경을 제공하기 위해 앞으로도 더욱 철저한 관리 감독을 강화하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 더욱 향상된 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
M593042****
디럭스 퀸룸
투숙일: 2025년 10월
출장객
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 20일
하얼빈 기차역에서 도보로 20분 거리에 있어 위치가 정말 좋습니다. 가는 길에 레스토랑도 많아서 매우 편리합니다. 서비스도 훌륭해서 필요한 게 있으면 담당 매니저가 직접 가져다주는데, 정말 세심한 배려가 돋보입니다! 강력 추천합니다!
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숙소 답변: 非常感謝您的五星好評和詳細反饋!很高興您對我們的地理位置、交通便利性、房間整潔度以及前台服務都感到滿意。您的認可對我們來説意義重大,我們會繼續努力,為每位客人提供更優質的體驗。期待您再次光臨!
_WeChat33402****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 10월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 18일
전반적으로 이 호텔에 매우 만족했습니다. 매우 깨끗했고, 객실은 넓고 전망이 좋았으며, 따뜻하고 편안했습니다. 담당 매니저도 매우 친절했고, 무료 생수와 주차를 제공해 주었습니다. 간단히 말해서, 모든 것이 매우 만족스러웠습니다. 호텔 위치가 훌륭해서 이동이 편리했습니다. 다음에도 꼭 이 호텔을 다시 예약하고 싶습니다.
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숙소 답변: 인정해 주셔서 정말 감사합니다! 깨끗한 객실과 탁 트인 전망은 저희의 세심한 디자인의 증거입니다. 더욱 편리한 숙박을 위해 무료 생수와 주차 공간도 제공됩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
M594326****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 10월
출장객
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 11월 16일
호텔 직원들은 매우 전문적이었습니다. 위안이라는 젊은 여성이 스마트 시스템 작동법을 친절하게 설명해 주어 처음 낯선 곳에 온 듯한 느낌을 조금이나마 덜어주었습니다. 호텔 조식은 가성비가 훌륭했습니다. 중식은 괜찮았지만, 서양식 가벼운 식사 메뉴에는 전문 토스터와 갓 갈은 커피 머신이 놀랍게도 준비되어 있었습니다. 스위스 롤과 무스는 정말 잘 만들어졌고, 음료에는 레몬 워터와 생수가 포함되어 있었습니다.
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숙소 답변: 긍정적인 후기 정말 감사합니다! 저희 서비스와 팀의 헌신에 감사해 주셔서 정말 기쁩니다! 앞으로도 열심히 노력하겠습니다. 다음 방문도 기대하겠습니다!
M748373****
퀸룸
투숙일: 2025년 10월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 15일
이번 숙박은 기대 이상이었습니다! 호텔 디자인은 세련되었고, 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 침구는 너무 편안해서 밤새 푹 잤습니다. 아침 식사는 풍성하고 맛있었고, 직원들은 항상 미소를 지으며 제 필요를 세심하게 챙겨주었습니다. 위치부터 디테일까지 모든 것이 완벽했습니다. 강력 추천합니다. 다음에도 꼭 이 호텔을 선택할 겁니다!
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숙소 답변: 호텔의 디자인, 침구, 그리고 조식에 대한 자세한 후기를 남겨주셔서 정말 영광입니다! 기대 이상의 여행을 하셨다니 저희에겐 큰 힘이 됩니다. 다음 방문을 통해 더욱 멋진 추억을 만들어 가시기를 기대합니다!
270500****
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 10월
출장객
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2025년 11월 12일
서비스가 최악이었어요. 방에 있던 스마트 스피커가 작동하지 않아서 어둠 속에서 스위치를 찾아야 했어요. 방도 꽤 낡았고, 서비스도 형편없었어요. 호텔에 옷을 두고 왔는데, 배달 직원을 불러서 다시 가져다 달라고 해야 했어요. 가방도 안 주고 그냥 그대로 가져다 줬어요. 옷이 더러워진 채로 도착했어요.
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숙소 답변: 고객님께, 투숙 기간 동안 매우 불편한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다! 스마트 스피커 고장, 노후된 시설, 그리고 불편한 스위치로 인해 많은 불편을 겪으셨습니다. 특히 코트 가방을 제때 제공하지 못해 옷이 더러워진 점, 이 점에 대해 깊이 사과드립니다. 진심으로 사과드립니다. 시설 개선 및 서비스 절차 표준화를 즉시 완료했습니다. 세탁 비용은 고객님께 부담이 되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며, 양해 부탁드립니다. 개선의 기회를 다시 한번 주시기를 바랍니다.
M476234****
퀸룸
투숙일: 2025년 10월
출장객
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 17일
매우 만족스러웠고, 프런트 데스크 서비스도 매우 환영해 주었지만, 다음에는 매장을 나온 후에 전화하지 않았으면 좋겠어요. 좀 어색할 것 같아요 😳
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숙소 답변: 고객님께, 중국 의과대학 제1부속병원 인근에 위치한 저희 오렌지 크리스털 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 진심으로 영광입니다. 프런트 데스크 직원들도 저희 서비스에 대한 칭찬을 듣고 매우 기쁩니다! 체크아웃 후 전화 통화가 조금 불편하셨다는 고객님의 의견을 기록해 두었습니다. 앞으로는 고객님께 불편을 드려 죄송하며, 소통 방식과 시간 조절에 더욱 신경 쓰겠습니다. 다음 방문을 기대하며, 더욱 편안하고 만족스러운 숙박을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다!
@Silence
퀸룸
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 22개
2.0/10
작성일: 2025년 9월 7일
먼저, 객실 업그레이드를 도와주신 씨트립에 감사드리고 싶습니다. 하지만 오렌지 크리스털 호텔에서의 경험은 정말 형편없었습니다. 프런트 데스크 서비스는 전문적이지 못했습니다. 직원들은 체크인 절차에 익숙하지 않았고, 체크인 지침을 적극적으로 설명해 주지 않았으며, 제 질문에도 명확한 답변을 제공하지 못했습니다. 이는 심각한 서비스 의식 부족을 보여줍니다. 1. 객실에서 이상한 냄새가 났는데, 아마도 곰팡이와 남은 음식이 섞인 것 같았습니다. 2. 소음 공해 - 정오에 체크인했을 때부터 전동 드릴 소리가 계속 들렸습니다. 리뷰를 확인해 보니 2024년 10월에도 비슷한 문제가 있었다는 투숙객들의 후기가 있었고, 거의 1년이 지난 지금도 그 소음은 여전히 ​​지속되고 있습니다. 프런트 데스크에서 제공한 유일한 해결책은 귀마개를 제공하는 것이었습니다. 절대 다시는 이 호텔을 이용하지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이는 저희의 실수였습니다. 비전문적인 프런트 데스크 서비스, 객실 내 불쾌한 냄새, 그리고 소음 문제에 대해 깊이 반성합니다. 프런트 데스크 직원에게 즉시 전문 교육을 제공하고, 객실 점검 및 청소를 철저히 진행하겠습니다. 이 자리를 빌려 사과드리고 앞으로 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다.
218844****
퀸룸
투숙일: 2024년 12월
출장객
리뷰 2개
5.7/10
작성일: 2025년 1월 19일
방에는 창문이 있었지만, 여전히 나무 냄새, 페인트 냄새, 아니면 다른 냄새가 확연히 났고, 위생 상태도 좋지 않았습니다. 왼쪽 손목과 오른손등에 혹이 생겼는데, 곤충 때문인지 아니면 불결한 객실 용품 때문인지는 모르겠습니다. 논리적으로 보면 체인 호텔이라면 모든 물품을 압수해서 통합 소독 및 세척을 해야 할 것 같습니다. 팬데믹 이후 2년 동안 호텔에 묵으면서 혹이 생긴 건 이번이 처음입니다. 다른 부위에 혹이 생긴 건지는 모르겠지만, 공항에 도착했을 때 손에 혹이 생긴 것을 발견했습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 이는 저희 브랜드에 대한 신뢰의 표시입니다. 하지만 전반적으로 만족스럽지 못한 경험을 하셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 안타깝게도 체크아웃 후 알레르기 반응이 발생하여 당일 신속한 치료를 받지 못하셨고, 이로 인해 불편함을 겪으셨습니다. 하얼빈 빙설제 기간 동안 저희는 체인 브랜드로서 세탁 서비스 제공업체 선정 시 정부 규정을 엄격히 준수하고, 자격 요건과 최근 세제 모니터링 보고서를 제공했습니다. 이후 고객님께서 겪으신 건강 상태는 확실하지 않지만, 고객님의 경험에 깊은 관심을 기울이고 있습니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 해충 방제 및 모니터링을 강화하겠습니다. 전반적인 호텔 경험에 불만족하셨다니 죄송합니다. 하지만 저희 크리스탈 브랜드, 스마트 홈 시설, 넓은 객실, 편안한 매트리스, 그리고 풍성한 뷔페는 여전히 강력히 추천합니다. 저희는 서비스와 위생 기준을 개선하기 위해 최선을 다할 것이며, 앞으로도 저희를 찾아주셔서 개선 사항을 확인해 주시기를 바랍니다. 다른 고객들도 저희 제품과 서비스를 경험해 보시기를 기대합니다. 감사합니다.
Yibao
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 8개
7.5/10
작성일: 2025년 1월 9일
시설: 그다지 새롭지는 않고 오래된 호텔이며, 다른 호텔과 엘리베이터를 공유합니다. 엘리베이터가 하나뿐이라 대기 시간이 꽤 깁니다. 청결: 청결 상태는 좋습니다. 환경: 객실 크기는 만족스러웠습니다. 서비스: 서비스는 전반적으로 괜찮지만 조금 인색합니다. 가격을 많이 올린 호텔치고는 바마 샘물 두 병만 제공합니다. 더 달라고 하면 농푸 샘물을 줍니다. 저는 바마 샘물이 특별히 맛있다고 생각하지는 않았지만, 이런 인색함은 꽤 불쾌했습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님. 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 프런트 데스크에서 이용 가능한 물은 농푸 샘물뿐입니다. 다른 필요 사항이 있으시면 프런트 데스크로 문의해 주세요. 기본적인 필요 사항은 대부분 충족해 드릴 수 있습니다. 다음 숙박을 기대하겠습니다.
M268975****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 10월
가족 단위
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 18일
매우 만족스러웠고, 프런트 직원도 매우 친절했고, 객실도 매우 넓었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 긍정적인 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 고객님의 편안함과 만족이 저희에게 가장 큰 기쁨입니다. 다음 방문을 기대하겠습니다.
익명 사용자
퀸룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 8개
3.5/10
작성일: 2025년 4월 9일
저는 그곳에 머무르는 것을 추천하지 않습니다. 매우 낡았고 제가 지금까지 머물렀던 Orange Crystal 호텔 중에서는 최악일 겁니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 피드백을 주셔서 감사합니다! 고객님의 투숙 경험을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서는 투숙에 완전히 만족하시지는 못했지만, 저희 호텔은 2019년에 개장하여 시설 유지에 꾸준히 노력해 왔다는 점을 다시 한번 강조하고 싶습니다. 고객님께서 주신 피드백을 엔지니어링 부서에 신속하게 전달하여 시설 개선에 더욱 힘쓰겠습니다. 시간이 되시면 다시 연락드리겠습니다!