더 앤 하노이

더 앤 하노이 후기

더 앤 하노이

38A P. Hàng Chuối, Phạm Đình Hổ, 하이바쯩, 하노이, 베트남호텔 정보 더 보기
더 앤 하노이
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1박

더 앤 하노이 리뷰

8.6/10
아주 좋음
리뷰 99개
실제 투숙객 이용후기
위치8.5
시설8.5
서비스8.7
청결도8.9
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(99)
높은 평점 리뷰(88)
사진/동영상 리뷰(14)
추천하는 숙소(15)
감동 서비스(14)
맛있는 조식(9)
객실 좋음(8)
최고의 위치(8)
클래식한 분위기(5)
수영장 관리최상(4)
수영장 추천(4)
평점 낮은 리뷰(11)
Huangqiusuo-jijiaG+
시티룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 10월
출장객
리뷰 18개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 11월 5일
나쁘지 않았고, 아침 식사는 좋았습니다. 헬스장도 괜찮았어요. 위치도 출장용으로는 나쁘지 않았습니다. 위생: 괜찮음. 환경: 괜찮음. 서비스: 아주 좋음. 시설: 괜찮음. 가격을 고려하면 추천할 만합니다!
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6/7
숙소 답변: Dear valued guest, Thank you for your generous review regarding your recent stay. We are truly motivated a huge by this. We look forward to welcoming you back in the near future. With warmest regards,The Ann Hanoi Hotel & Spa team
Huameier959
시티룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 8월
출장객
리뷰 14개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 12일
환경: 호텔 환경이 정말 좋았어요. 현지 호텔들 중에는 프론트 직원들이 영어를 못하는 곳이 많은데, 이곳은 영어 소통이 가능해서 좋았습니다. 서비스: 조식 종류가 정말 다양해서 선택의 폭이 넓었어요.
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숙소 답변: Dear valued guest, Thank you for your generous review regarding your recent stay. We are truly motivated a huge by this. We look forward to welcoming you back in the near future. With warmest regards,The Ann Hanoi Hotel & Spa team
LD****
시티룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 2개
1.7/10
작성일: 2025년 9월 7일
이 호텔은 정말 어이없어요. 체크인할 때 흡연실이라고 말도 안 해주더니, 체크아웃할 때 벌금 300만원을 내라고 하네요.
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숙소 답변: 소중한 고객님, 만족스러운 경험을 하지 못하셨다니 진심으로 죄송합니다. 참고로, 저희는 흡연실과 금연실을 모두 갖추고 있습니다. 객실 내에는 "금연" 표지판이 설치되어 있습니다. 자세히 확인해 본 결과, 50만 동(VND)만 부과되었으며, 다시 흡연하실 경우 300만 동(VND)만 부과된다고 안내해 드렸습니다. 300만 동(VND)은 정확한 벌금이며, 전액을 부과하지 않은 것은 타당했습니다. 따라서 체크아웃 시 300만 동(VND)의 벌금이 부과되었다는 고객님의 주장은 사실이 아닙니다. 300만 동(VND)의 벌금은 정확했으며, 전액을 징수하지 않은 것은 타당했습니다. 따라서 체크아웃 시 300만 동(VND)의 벌금이 부과되었다는 고객님의 주장은 사실이 아닙니다.
1381867****
시티 트윈룸
투숙일: 2025년 9월
출장객
리뷰 10개
6.0/10
작성일: 2025년 11월 2일
위치가 좋아요. 위생 상태도 괜찮고요. 작은 호텔이라 많은 걸 기대하긴 어렵죠.
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숙소 답변: Dear valued guest, Thank you for your generous review regarding your recent stay. We noticed that your overall comment was positive but the score is low (only 6/10). Perhaps this is a mistake?We really appreciate if you could give us more clarification if there is any aspect that we can improve on.With warmest regards, The Ann Hanoi Hotel and Spa team
xh307
시티룸 킹 침대 1개
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 102개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 19일
체크인할 때 프런트 직원이 정말 친절했는데, 체크아웃 절차가 좀 복잡했어요. 그래도 전반적으로 괜찮았습니다.
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숙소 답변: 소중한 고객님께, 최근 방문을 위해 The Ann Hanoi를 선택해 주시고 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 저희 호텔을 아껴주셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님을 위해 서비스를 제공해 드릴 수 있어 정말 기뻤으며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 다시 있기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. The Ann Hanoi Hotel & Spa 팀
리뷰어
시티 트윈룸
투숙일: 2025년 7월
친구와 여행
리뷰 8개
7.5/10
작성일: 2025년 8월 8일
시설은 만족스러웠으나 호텔 이용 정보 설명이 부족한 면이 있음
숙소 답변: 소중한 고객님, 최근 투숙에 대한 아낌없는 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 진심으로 큰 힘이 되었습니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 그때까지 안전 여행 되시길 바랍니다!
Qinlaodewaimaoren
프리미어 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
출장객
리뷰 5개
7.5/10
작성일: 2024년 8월 20일
호텔이 새 건물은 아니었지만, 이번에 묵었던 방은 리모델링이 되어 괜찮았습니다. 다만, 일회용 슬리퍼가 교체되지 않았고 심지어 냄새가 나서 정말 받아들이기 힘들었습니다. 항의했더니 새 슬리퍼로 비교적 빠르게 교체해 주었습니다. 하지만 동포 여러분께 한 가지 주의할 점이 있습니다. 이 호텔은 예약 시 특별히 조심해야 합니다. 어떤 변경도 허용하지 않으며, 숙박 일수를 줄이더라도 그 손해는 모두 본인이 부담해야 합니다. 서비스는 괜찮았습니다. 두고 온 물건도 잘 보관해 주었고 돌려받을 수 있었습니다. 전반적으로 괜찮았고, 위치도 좋았습니다. 아래층 쌀국수도 맛있어서 기회가 된다면 다시 묵을 의향이 있습니다.
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숙소 답변: 尊敬的客人， 感謝您最近選擇河內安酒店並花時間分享這條精彩的評論。 我們很高興得知您在我們這裏度過了愉快的住宿體驗，並且特別看重我們的酒店。 我們很高興為您服務，希望在不久的將來還有機會為您提供更好的服務。 致以最熱烈的問候， 安河內酒店及水療中心團隊。 Dear Valued guest, Thank you for choosing The Ann Hanoi for your recent visit and for taking the time to share this wonderful review. We are delighted to learn that you had a great experience staying with us and particularly valued our hotel. It was truly a pleasure for us to be at your service and we hope to have another chance to better serve you in the near future. With warmest regards, The Ann Hanoi Hotel & Spa team.
Buaichuchade🐠
시티룸 킹 침대 1개
투숙일: 2024년 7월
1인 여행자
리뷰 89개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 13일
호텔 서비스는 전반적으로 좋았고, 위층 수영장에는 사람이 거의 없었으며, 수영장 물도 깨끗해서 혼자 수영하기에 정말 좋았습니다.
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숙소 답변: 尊敬的客人， 感謝您最近選擇河內安酒店並花時間分享這條精彩的評論。 我們很高興得知您在我們這裏度過了愉快的住宿體驗，並且特別看重我們的酒店。 我們很高興為您服務，希望在不久的將來還有機會為您提供更好的服務。 致以最熱烈的問候， 安河內酒店及水療中心團隊。 Dear Valued guest, Thank you for choosing The Ann Hanoi for your recent visit and for taking the time to share this wonderful review. We are delighted to learn that you had a great experience staying with us and particularly valued our hotel. It was truly a pleasure for us to be at your service and we hope to have another chance to better serve you in the near future. With warmest regards, The Ann Hanoi Hotel & Spa team.
320582****
시티 트윈룸
투숙일: 2023년 10월
출장객
리뷰 8개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 12월 14일
방은 국내 대도시에서 300위안(약 5만원) 정도 하는 호텔과 비슷한 수준이고, 스타일도 비슷합니다. 카펫은 좀 낡았지만 전체적으로는 깨끗했어요. 프런트 직원이 정말 친절했고, 조식도 푸짐했습니다. 호텔 스파도 이용했는데 정말 편안하고 조용해서 좋았어요. 다음에 하노이에 오면 또 이 호텔을 선택할 것 같습니다.
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숙소 답변: Dear Valued guest,We are delighted to hear that you are satisfied with our service and facility.We always strive to deliver excellent guest experience and hope to have another opportunity to better serve you in the near future.Best regards,The Ann Hanoi Hotel & Spa team.
리뷰어
투숙일: 2022년 11월
1인 여행자
리뷰 3개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2023년 2월 5일
너무너무 깨끗하고 편안한 밤 묵었어용!! 수압은 너뮤너뮤 좋고 ㅜ 화장실 청결해용!! 단, 아침마다 호텔 청소부님이 갑자기 들어오셔서 청소 물어보시는것 빼고는 아쥬 완벽했습니당🤭
숙소 답변: 친애하는 소중한 손님, 우리와 함께 머무는 것에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 저희 객실과 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 가까운 시일 내에 귀하를 다시 환영하기를 기대합니다. 친애하는, 더 앤 하노이
리뷰어
투숙일: 2023년 5월
기타
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 8월 27일
좋았습니다!!!/*/!(!;@/!;!;!%@~/!/!/!,!,!(!(!(!(!(!(!(!(!(!(!(!
숙소 답변: Dear Valued guest, Thank you for choosing us for your stay. We are glad that you are satisfied with our services and looking forward to welcoming your back in the near future.Best regards, The Ann Hanoi
200082****
시티룸 킹 침대 1개
투숙일: 2024년 2월
출장객
리뷰 43개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 3월 17일
아침 식사가 아주 훌륭했어요.
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숙소 답변: Dear valued guest,Thank you for choosing The Ann Hanoi for your recent visit and for taking the time to share this wonderful review.We are truly delighted to learn that you had a great experience staying with us and particularly value our hotel.It was a pleasure for us to be at your service and we hope to have another chance to better serve you in the near future.Safe travel until then!The Ann Hanoi Hotel & Spa team.
117525****
프리미어 트리플룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 24개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 7월 22일
친구와 함께 이 객실을 예약했습니다. 구시가지에 위치해 있습니다. 방이 작고 창문이 닫혀 있어서 공기가 좋지 않았습니다. 청결: 보통 환경: 보통 서비스: 보통, 모든 직원이 영어를 구사합니다.
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숙소 답변: 소중한 고객님께, 최근 방문을 위해 The Ann Hanoi를 선택해 주시고 이렇게 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고, 특히 저희 호텔을 아껴주셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님을 모실 수 있어 진심으로 기뻤으며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 다시 있기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. The Ann Hanoi Hotel & Spa 팀
wangwenboy
시티 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 7개
4.5/10
작성일: 2025년 4월 26일
옥상 수영장은 훌륭하지만, 객실이 크지 않아요. 프런트 데스크 서비스는 좋지 않지만, 오토바이를 렌트할 수 있어서 편리합니다. 호텔 옆에는 레스토랑과 커피숍이 있습니다. 좋은 리뷰입니다. 위생상태는 괜찮습니다.
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숙소 답변: 소중한 고객 여러분, 최근 숙박을 위해 The Ann Hanoi를 선택해 주시고 건설적인 피드백을 주셔서 감사합니다. 귀하께서는 저희 호텔에 전반적으로 만족하시는 것으로 나타났지만, 모든 측면(편의 시설, 청결, 서비스)에서 점수가 매우 낮습니다. 혹시 평점이 잘못되었을 수도 있으니 리뷰를 수정해 주시겠어요? 앤 하노이 호텔 & 스파 팀, 감사합니다. 소중한 고객 여러분, 최근 숙박을 위해 The Ann Hanoi를 선택해 주시고, 건설적인 피드백을 주셔서 감사합니다. 귀하께서 저희 호텔에 전반적으로 만족하시는 것 같지만, 다양한 측면(시설, 청결, 서비스)에 대한 평가가 낮은 것으로 나타났습니다. 귀하의 평가에 오류가 있을 수 있으니, 리뷰를 수정해 주시겠습니까? 하노이 앤 호텔 & 스파 팀 드림
리뷰어
시티룸 킹 침대 1개
투숙일: 2024년 9월
1인 여행자
리뷰 14개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 10월 2일
방은 충분히 깨끗한데 침구에서 냄새가 나요. 저도 불편해서 견딜 만했어요. 한밤중에 가려움증이 심해져서 허벅지에 빈대가 물린 걸 발견했어요. 인터넷도 느리고요.
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6/14
숙소 답변: 카즈키 님, 최근 The Ann Hanoi에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 객실에서 편안한 숙면을 취하지 못하셨다니 진심으로 유감입니다. 참고로, 저희는 고객님께 최상의 경험을 제공하기 위해 시트, 이불, 담요, 베개 등 모든 침구류를 교체했습니다. 덕분에 객실에 벌레가 거의 발생하지 않을 것입니다. 하지만 고객님께서 투숙하신 객실을 다시 확인하여 고객님께 벌레가 발생하지 않도록 하겠습니다. 또한, Wi-Fi에 대한 고객님의 의견을 충분히 인지하고 있으며, 현재 수정 작업을 진행 중입니다. 위의 의견 외에도 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨기를 바라며, 다시 뵙기를 바랍니다! 그때까지 안전한 여행 되시길 바랍니다! The Ann Hanoi Hotel & Spa 팀