Zhongshan Inside Life Aesthetics Hotel 후기

숙소 답변: 首先，小隱把這位外國友人的點評翻譯成中文吧：“離市區有點遠，但景色和氛圍都很好。設施很好，會推薦其他人去參觀”。尊敬的貴賓，感謝您下榻隱山！隱山酒店位於中山大涌鎮，離市區其實衹有15分鐘車程，交通方便，特別是南外環一路直達。大涌是中國牛仔和紅木傢俱之鄉。隱山酒店更是位於AAAA旅遊景點紅博城，環境優美，建築恢弘，是您探親訪友，旅遊公務酒店的不二之選，期待您再次光臨！

숙소 답변: 尊敬的貴賓，感謝您選擇隱山並給予隱山的肯定，小隱期待您帶上您的家人朋友再次光臨，祝您生活愉快！

숙소 답변: 尊敬的貴賓，感謝您選擇隱山酒店！看得出來您是一位熱愛生活的人，並且是一位願意將對生活的熱愛分享給他人的人，隱山感謝您對小隱的肯定，為客人提供乾淨整潔的環境，提供優質的耗品，是小隱一貫的態度，一切都是為了給客人良好的住宿體驗。再次感謝您，期待您和您的家人朋友再次光臨！祝您生活愉快！

숙소 답변: 感謝您的高度評價！看到您提到酒店乾淨整潔、性價比高、出行便利，周邊美食眾多，我們深感榮幸。特別開心您能感受到我們營造的舒適氛圍和獨特的“大學感”，並能在這裏結識新朋友。您的認可是我們前進的最大動力，期待再次與您相聚！

숙소 답변: 尊敬的貴賓，感謝您選擇隱山！看得出來您對隱山的喜愛是發至內心的。隱山美學酒店位於紅博城5樓大師園，這裡是一個空中嶺南風格的園林，建築恢弘，園林雅緻，酒店的設計專注於生活美學，講究簡而不失其華，約而不顯其澀，倡導一種生活美學的生活方式。我們非常注重衞生和服務的細節，希望給所有下榻的客人良好的入住體驗。期待您再次光臨，祝您生活愉快！

숙소 답변: 尊敬的貴賓，感謝您選擇隱山！您的肯定是小隱繼續前行的動力，期待您把小隱推薦給更多的朋友親人，並期待您和您的朋友家人再次光臨，祝您生活愉快！

숙소 답변: 尊敬的貴賓，感謝您選擇隱山！隱山位於4A景區紅博城五樓空中園林，建築恢弘，園林優美，尤其夜景非常漂亮。隱山小而美，是您商務出差，探親旅遊下榻的優選之酒店。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇入住隱山酒店，並詳細反饋此次入住的各項情況。對於您和家人、朋友在入住期間遇到的不愉快體驗，我們深表歉意，同時也第一時間針對您提出的問題逐一核實，現誠懇向您説明如下： 1. 關於地台及床品污漬問題您提及榻榻米地台的污漬並非血漬，因常有客人在地台飲茶，該痕跡為長期滲入的茶漬，難以徹底清洗去除，服務員當時已如實説明情況。關於被套污漬，本店所有布草嚴格執行一客一換標準，此痕跡為洗滌公司清洗後仍殘留的頑固污漬，客房查房時未能及時發現並更換該被套，是我們工作疏忽，對此我們深表歉意。後續此類有殘留污漬的布草我們將全部作報廢更換處理，杜絕再次流入客房。 2. 關於一次性用品及瓶裝水補充問題酒店每日均按標準流程為客房更換牙刷、梳子等一次性用品，並補充瓶裝水，這是客房基礎服務規範，不會出現連續多日不補給的情況。入住期間若有額外增補需求，衹需致電前台，我們都會立即免費送達。此次可能因溝通不暢造成誤會，我們也會進一步優化服務提醒，避免類似誤解。 3. 關於淋浴熱水及水壓問題此前未收到過同類反饋，在您反映後我們立即對相關客房進行檢查，確認部分房間因前期更換增壓花灑導致出水壓力偏大。目前已全部換回普通花灑，並對水温水壓進行調試，確保使用安全舒適。 4. 關於員工刷卡進入客房問題經核實，當班員工當日是按續住查房流程工作，已依照酒店規定敲門三次並自報身份，可能因您當時在衞生間洗漱，未能聽到敲門聲，員工誤以為客房無人，故而刷卡嘗試進入。對此給您帶來的不安與困擾，我們深表歉意，後續將再次強化員工入房前確認流程，充分保障賓客私隱與安全感。 再次為此次入住中出現的疏忽與誤會向您致歉，酒店始終重視每一位賓客的體驗，也會根據您的反饋持續優化衞生管理、服務流程與設施設備。期待未來能有機會為您提供更安心、舒心的入住服務

숙소 답변: 尊敬的貴賓，感謝您選擇隱山！隱山雖小，但它的配套園林非常大，嶺南風格園林的園林小橋流水，錦鯉廊橋，十分雅緻，這裏地面停車和地下停車位十分充足，停車方面且免費。周邊地方美食眾多品質都很好。隱山非常注重衞生，使用的一次性耗品也非常注重品質，隱山把客人的體驗放在第一位，是您商旅路上稍作停留的好驛站，也是您休閑度假的好選擇，期待您再次光臨，祝您生活愉快！

숙소 답변: 看到您對我們古風環境和服務細節的認可，真的特別温暖！凌晨突發狀況時前台小哥的快速響應，正是我們最珍視的服務精神。您留意到的每一處細節——從傢俱城的特色選址到整體裝修風格，都是團隊反覆打磨的成果。我們會把這份鼓勵傳達給當晚值班的小哥，他一定會備受鼓舞。期待您常回來坐坐，我們始終為您亮着這盞温暖的燈。

숙소 답변: 感謝您的意見，雖然您有吐槽，但是看得出來您對隱山的環境、衞生都還是蠻認同的，同時很高興您喜歡酒店外的夜景同感受到我們清幽的環境。隱山酒店位於紅博城五樓空中園林，對於第一次來的客人確實有點“隱”的感覺，其實來過後就相當容易找到啦，最優路線：導航從紅博城西廣場，從大堂搭乘直達電梯上五樓，出門20米就是隱山酒店啦。其實一點都不繞哦。你説到的早上有人大聲説話的問題，因為紅博城是旅遊景區，有很多旅遊團隊入住，旅遊團隊一般一大早就起床出發了，所以會影響到您早上休息。您下次來的時候我們可以幫您安排到其它樓層更安靜的房間，就不會被這個問題困擾啦。再次感謝您，祝您生活愉快！

숙소 답변: 尊敬的貴賓，感謝您選擇隱山。更感謝您對小隱的肯定。隱山酒店自開業以來，一直保持統一價格，節假日從不加價。隱山位於AAAA景區紅博城，節假日的時候2樓的房間可能會相對有點吵，平日是非常安靜的。這裏車位充足，停車免費。交通也非常便利。隱山的床墊獲得了許多客人的好評，甚至有幫客人代購過。再次感謝您，祝您和您的家人華年常在，年年依舊，相與笑春風。祝您新年好運！

숙소 답변: 尊敬的貴賓，你在點評中所描述的遭遇如果是事實，隱山酒店一定會負責到底的！但是整個事件的過程並非您在點評中描述的那樣。首先，您在現場並未出示點評中的圖片，僅僅出示了一支破損防曬霜的照片，也沒有背包和LV包的照片，甚至在警察現場處理的時候亦未提供以上照片；其次您以LV包可能接觸到防曬霜會造成防曬霜對LV包的腐蝕在未來6個月時間內可能出現爆皮要求酒店現場按照原價賠償LV包。事實上，警察在現場的時候，經檢查，LV包並未任何被老鼠抓咬的痕跡，包身亦未發現有防曬霜。您以未發生的損失為由，要求酒店按照原價現場賠償LV包的損失顯然是不合理的；第三、當時現場看不到任何有老鼠活動的痕跡，防曬霜包裝盒內，背包內也沒有發現任何防曬霜包裝盒被老鼠咬後留下的碎屑餐渣，如果當時有這些痕跡和證據，我想您一定會拍照保存並要求酒店工作人員上現場確認，但您並未這樣做。第四、酒店客房衞生是在您把所有行李都拉到大堂，離開房間後，客房阿姨才做退房衞生的，並不是您説的客房阿姨火速清理房間。衹要客人在房間，工作人員絕對不可能進入房間，更不可能做退房衞生的。退一萬步講，如果當時所發生的鼠患是事實的話，您一定會阻止阿姨清理房間的。因為您求的賠償金額巨大且理由非常牽強，現場證據也違反鼠患的常識，故酒店建議報警處理。警察到現場後，您並未提供切實的具有説服力的證據，故警察建議您報消協處理。如果有關部門認定該事件確實的酒店的責任，酒店方一定會承擔自己的責任。但此時諸多疑點，各環節和説法無法相互印證，衹能待有關部門的調查。酒店方亦會對您的無根據的差評行為進行申訴，並要求承擔相關名譽損。最後，祝您新年愉快！

숙소 답변: 尊敬的貴賓，感謝您選擇隱山並給與小隱的肯定，隱山位於紅博城五樓空中園林，建築恢弘景觀優美，夜景亦非常美，是打卡的好處去。隱山酒店從開業之初就想以簡約不簡單的設計理念，給客人一種簡而不失其華，約而不顯其澀的體驗。酒店所用的一次性用品均用心挑選，確保良好品質。再次感謝您，期待您再次光臨，祝您生活愉快！