22nd St Josefa Subdivision, Pampanga, 2009 앙헬레스, 팜팡가, 필리핀호텔 정보 더 보기
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1박
클라크 임페리얼 호텔 리뷰
7.5/10
리뷰 150개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치7.9
시설6.9
서비스8.1
청결도7.1
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(150)
높은 평점 리뷰(125)
사진/동영상 리뷰(36)
감동 서비스(31)
훌륭한 가성비(18)
추천하는 숙소(12)
쇼핑지역과 가까움(12)
쇼핑하기 편리함(8)
모기 많음(5)
평점 낮은 리뷰(25)
uncleJames
이그제큐티브룸
투숙일: 2025년 10월
출장객
리뷰 51개
3.0/10
작성일: 2025년 11월 4일
다시 오기 어려운 호텔이 될듯합니다.
객실 오픈하자마자 바퀴벌레가 많았어요
하우스 키핑 불러서 바퀴벌레 약을 뿌리긴 했지만..
욕실 옷장 벽면에 너무 많아서 객실 바꿨습니다.
욕실 온수 안나오고 세면대 하수구 냄새가 너무 심해요
달려라상구
디럭스 룸
투숙일: 2025년 8월
출장객
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 9월 9일
직원분들의 친절함에 정말 감동받았습니다. 특히 늦은 밤인데도 불구하고, 유심칩 교체, 세븐일레븐 동행, 자전거 픽업 및 반납까지 세심하게 도와주셔서 진심으로 감사드립니다.
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숙소 답변: 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 😊 저희 직원들의 친절함이 좋은 인상을 남기고 모든 면에서 도움을 주셨다는 말씀을 듣게 되어 정말 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 되며, 팀원들과도 공유하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다!
Joseph-@
이그제큐티브룸
투숙일: 2025년 6월
출장객
리뷰 10개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 7월 24일
번화가까지 걸어서 8분 정도밖에 안 걸려서 정말 가까워요. 주변에 식당, 편의점이 많아서 활기차고 생활 편의 시설도 아주 잘 되어 있어요. 나가서 큰 길만 건너면 바로 SM 몰이라 아주 가깝고, 몰 안에는 필요한 건 다 있어서 없는 게 없어요. 이곳은 정말 좋은 선택인 것 같아요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 좋은 피드백 감사합니다! 편리한 위치에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 보행자 거리, 근처 레스토랑, SM 몰과도 가까워 많은 고객들이 만족하는 부분입니다. 필요한 모든 것을 찾으셨다니 다행이며, 추천해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대하겠습니다!
Claire angeli Barba
이그제큐티브룸
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 2개
5.0/10
작성일: 2025년 6월 27일
화장실이 너무 더러웠어요 😢 변기 물도 시원하게 내려가지 않았습니다. 에어컨도 문제였습니다. 직원에게 도움을 요청했지만, 에어컨은 켜지기만 할 뿐 시원한 바람은 전혀 나오지 않았어요. 직원은 에어컨이 오래돼서 그렇다고 변명하더군요 🙄 이번이 두 번째 방문인데, 첫 방문 때도 화장실이 똑같이 비위생적이었어요. 이그제큐티브룸으로 업그레이드했는데도 상황은 마찬가지였습니다. 이 호텔은 절대로 다시는 방문하지 않을 겁니다.
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숙소 답변: 숙박 중 화장실, 에어컨, 객실 상태 등에서 반복적으로 불편을 겪으셨다는 말씀을 듣게 되어 진심으로 죄송합니다. 이는 저희가 제공하고자 하는 경험과는 거리가 멀며, 특히 다시 한번 기회를 주신 후 실망감을 느끼셨다는 점에 깊이 공감합니다. 고객님의 의견은 경영진에게 전달되어 이러한 문제를 심각하게 다루고 재발 방지를 위해 노력할 것입니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 고객님의 솔직한 의견은 저희가 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
리뷰어
로열 스위트
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 5개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 10일
3일간 머무는 동안 엘리베이터가 내내 고장 나 있었습니다. 저희 방은 8층이었는데, 고쳐주겠다는 말만 하고 결국 수리되지 않았고, 그에 대한 어떠한 보상도 없었습니다. 너무 힘들었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 투숙 중 엘리베이터 운행 중단으로 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 특히 8층에 머무르시는 동안 얼마나 힘드셨을지 잘 알고 있습니다. 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다했지만, 예상보다 시간이 오래 걸리고 적절한 보상이 제공되지 않은 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 의견을 반영하여 향후 원활한 소통과 서비스 회복을 위해 최선을 다하고 있습니다. 양해와 양해에 진심으로 감사드립니다.
부추할배
로열 스위트
투숙일: 2024년 12월
출장객
리뷰 9개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 12일
놀기좋은 장소입니다.
호텔은 안전.합니다.
숙소 답변: 클라크 임페리얼 호텔에 묵어주시고 멋진 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 응원은 저희에게 큰 힘이 되고, 저희가 최선을 다하는 데 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 찾아주시기를 기대합니다!
리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2025년 7월
1인 여행자
리뷰 22개
6.5/10
작성일: 2025년 8월 5일
이곳의 여행객이 줄어서인지..로비는 에어컨을 꺼놔서 덥구..예전처럼 그다지 또 방문하고 싶지는 않네요..
숙소 답변: 솔직한 피드백 감사합니다. 최근 경험, 특히 로비 온도와 전반적인 분위기에 대한 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 편안함이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이전과 같은 경험을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 개선을 위해 노력하는 데 반영하겠습니다. 더 나은 환경에서 다시 뵙기를 바랍니다.
리뷰어
이그제큐티브룸
투숙일: 2025년 6월
1인 여행자
리뷰 1개
5.5/10
작성일: 2025년 7월 28일
환승 때문에 하룻밤 묵었는데, 샤워할 때 온수가 나오지 않았고, 환경도 별로 깨끗하지 않았습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 의견 감사합니다. 숙박 중, 특히 온수와 청결에 문제가 있었다니 안타깝습니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시 더 나은 서비스를 제공해 드리겠습니다.
리뷰어
디럭스 룸
투숙일: 2024년 12월
1인 여행자
리뷰 4개
4.0/10
작성일: 2025년 1월 20일
위치는 워킹과 가깝고 가격은 보통
침대가 너무 불편해서 허리 아파요.
침대 스프링 하나하나가 몸으로 느껴질정도로
불펀했습니다.
몸을 움직일때 삐그덕 소리 납니다.
매트리스 교환 급함
익명 사용자
디럭스 룸
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 10개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 7월 28일
호텔이 좋았습니다. 직원분들이 친절하고 잘 챙겨주셔서 좋았어요. 방문을 추천합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 추천해 주셔서 감사합니다! 즐거운 숙박을 하셨고, 저희 직원들이 긍정적인 인상을 남겨주셔서 기쁩니다. 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다!
리뷰어
로열 스위트
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 6개
6.0/10
작성일: 2025년 6월 10일
엘레베이터 고장으로 힘들었음 도착과동시고장 체크아웃
할때까지 수리가 않됨 굉장히 짜쯩
숙소 답변: 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 숙박 기간 동안 엘리베이터가 작동하지 않아 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 얼마나 불편하셨을지 충분히 이해하며, 이로 인해 발생한 불편에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 소중하며, 앞으로 유사한 문제가 발생하지 않도록 이 문제를 심각하게 받아들이고 있습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 다음에는 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
숙소 답변: 소중한 의견 감사합니다. 투숙 중 엘리베이터 문제로 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 계단 이용이 얼마나 불편하고 답답하셨을지 충분히 이해합니다. 앞으로는 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 다시 한번 기회를 주시기 바랍니다.