M 빌리지 호텔 호 구옴

깔끔하고 친절했어요 특히.침구 베리굿 공용 주방이랑 세탁실이 있어요 라운지도 좋네요

호안끼엠 안에 있지만 번화가하고 살짝 벗어난 위치여서 너무 시끄럽지 않아서 좋았네요. 시설도 깔끔하니 좋고, 카운터 직원들도 친절합니다. 꼭대기 층에 세탁기랑 건조기가 있어서 너무 좋네요. 살짝 아쉬운건 방에 냉장고가 없어서 꼭대기층 주방 냉장고 쉐어하는 부분하고 호텔 앞쪽이 주말되면 그랩 차가 못가는 지역이 되서 도보로 사거리 살짝 나가서 차 잡고 타는게 아쉬웠습니다. 그래도 다음에 또 하노이 방문하게 되면 이용할 듯 싶네요.

Early check-in 덕분에 이른 아침에 숙소에 머무를 수 있었어요! 프론트에서 친절하게 응대해주어 더 행복하게 여행 할 수 있었어요~ 깔끔한 디자인도 👍👍

서비스 스탭(청소, 프론트, 객실 상태)아주 친절하고 좋음 시설 - 엘베, 세탁실, 주방 아주 좋음 (냉장고가 공용인게 조금 아쉬움) 위치 - 호안끼엠 호수 바로 근처 불편한 점 - 맞은편 가전제품 판매하는 곳이 시끄러움 공휴일엔 극악의 차가 밀리는 걸 볼 수 있음

호안끼엠 호수 근접하여 위치가 좋아요 신축이라 디자인, 시설 좋아요 벌레 없고, 깨끗함! 다만, 화장실 문이 입구랑 안맞는지 잘 안닫힘ㅠㅠ 한번 닫았다가 안 열려서 발로 차고 나왔는데 부서질까봐 이후엔 안 닫고 사용했음! 여기 제일 좋은 건, 직원들의 서비스♥ 로비에 항상 상주하며 문도 열어주시고 밝게 응대해줌 객실까지 캐리어도 옮겨주시고 9층에 있는 부엌 시설도 소개해줌 사실 예약한 스튜디오룸 사진에 책상이 있었음(물론, 객실마다 조금씩 다를 순 있다고 생각함) 다만, 우리가 책상을 꼭 사용해야하기 때문에 예약한건데 우리가 배정받은 객실엔 책상이 없었음.. 메신저로 요청하니 바로 객실 업그레이드 해주셔서 편하게 사용했습니다~ 샤워하다가 린스가 떨어졌는데 바로 치워주시고, 새걸로 무상교체도 해주셨다 ㅠㅠ 즉각적인 응대와 처리가 정말 편안하고 좋아요 캐리어 옮겨주셨던 매니저님께서 생긴지 얼마 안된 호텔이라 사용하면서 느낀 점에 대해 자기에게 피드백해주면 수렴하고 반영하겠다고 하셨는데, 그런 태도도 멋지다고 평가함! 하노이 시내 둘러보실거라면 여기 호텔 추천드려요 :)