HanTing 호텔(항저우 우린광창)

전염병에 걸린 접수계원을 만날 때까지는 모든 것이 괜찮았습니다. (소녀들은 매우 친절했고, 그는 그의 업무 태도를 받아들일 수 없는 유일한 사람이었습니다). 불편하고 찡그린 표정으로 고객과 대화합니다. 고객이 묻는다면 예라고 대답하세요. 호텔은 조금 작지만 꽤 깨끗하고 객실 승무원도 귀엽고 개방적입니다. 호텔 맞은편에 기차 노선이 있고, 앞에 버스 정류장과 자전거 대여소가 있어 이동이 편리합니다.

호텔 프런트는 서비스 감각이 없습니다. 사람이 많을 때 바쁘고 손님이 없을 때의 태도는 매우 차갑고 참을성이 없습니다. , 이는 항저우의 Hanting Hotel에 대한 호감도를 크게 떨어 뜨립니다. 처음으로 부정적인 리뷰를 썼을 때 원래 2 박 주말 숙박을 예약했는데 머물지 않았을 것입니다.

직원들은 매우 친절합니다. 위치는 매우 편리하며 지하철역과 가깝습니다. 그들은 심지어 우산과 마스크도 제공합니다. 여기에 머무르는 것이 좋습니다.

그럼 부정적인 리뷰를 시작하겠습니다🥲이야기는 이렇습니다. 우리 세 소녀는 아침 일찍 항저우로 돌아왔습니다. 8박 9일 동안의 여행으로 인해 우리는 8시 30분에 출근해야 했습니다. 그날 아침, 우리는 매우 졸린 채 택시를 타고 이 호텔로 갔습니다. 한팅에 도착한 시간은 새벽 2시 가까웠을 것입니다. 다음날 일어나서 바로 출근했는데 1.8m짜리 대형 침대를 예약했는데 프런트에서는 2명만 수용 가능하다고 하고, 나머지 한 명이 손님일 경우에는 그는 30분 후에 떠나야 합니다. 그런 다음 우리는 서너 시간만 누워 있으면 우리 세 명의 소녀들이 그럭저럭 지낼 수 있을 것이라고 생각했습니다. 그러나 우리가 위층으로 올라간 지 30분 후인 새벽 2시 30분경에 소녀 중 한 명이 넘어졌습니다. 자고 있는데 프런트가 문을 두드리러 왔어요! ! 그녀는 아침 이른 시간에 우리 집 문을 두드렸습니다. 우리는 너무 졸려서 우리와 성인에 대해 더 많은 비용을 지불하라고 요청했지만 프런트 데스크는 동의하지 않았고 우리에게 짐을 프런트 데스크로 가져가라고 요구했습니다. 다시 체크인하세요! 맙소사, 호텔의 기본 서비스 인식은 어떤가요? ! 나는 당신이 나를 위해 더 많은 비용을 지불했다는 것에 동의합니다. 우리는 오늘 밤 우리 셋을 한 곳에서 따라잡고 싶습니다 하하! 아직 일은 끝나지 않았는데, 우리 셋이 잠들려고 할 무렵, 새벽 3시쯤, 잠들어 있던 또 다른 친구도 프론트에서 전화를 두 통이나 받았고, 핸드폰 진동에 잠에서 깨어났어요! 호텔 직원의 기본 서비스 인식에 다시 질문을 던지시나요? ! 게다가 체크인할 때 저희 표정이 너무 불친절했어요. 저희가 주문한 메뉴에는 조식 2인분이 포함되어 있었는데, 프런트 데스크에서는 조식 쿠폰도 안 줬어요! ! 아주 나쁜 경험입니다! 호텔 방은 작아도 화장실은 더럽습니다! 우리는 방금 ***에서 돌아 왔고 ***의 호텔조차도 기본적인 위생과 청결을 유지할 수 있습니다. 항저우 중심에있는 한팅의 위생 상태가 이렇게 열악할 줄은 몰랐습니다! 서비스 인식이 너무 안좋네요! 그들은 한밤중에 우리를 괴롭히고 위협했습니다!

안정감도 없고, 직원들이 비전문적이며, 체크아웃할 때 물건이 남아 있었습니다. 고민 끝에 호텔로 돌아가 상담을 하고 호텔 직원에게 처리를 도와달라고 요청했습니다. 청소와 점장님의 흙탕물 처리 등 처리과정이 없었고 매우 형식적이었습니다. 왜냐하면 가족여행의 비행기 일정이 빡빡해서 경찰에 신고하는 것을 선택하지 않았기 때문입니다. 나들이를 위해 객실을 예약하려는 관광객은 보안과 도난 방지가 매우 중요합니다. (실내를 막을 수는 없습니다.) 객실 예약 시 신중하게 이 호텔을 선택하세요.

호텔은 새롭게 단장되었으며 전반적인 모양과 느낌이 좋습니다. 객실에는 새로운 시설, 완벽한 용품, 조용하고 편안합니다. 아침 식사는 건강하고 풍부합니다. 지하철역과 버스정류장이 가까워 교통이 편리합니다. 근처에 쇼핑몰과 슈퍼마켓이 있어 쉽게 보충할 수 있습니다. 서호 풍경명승구와 매우 가깝습니다. 프런트 데스크 직원은 따뜻하고 정중하며 모든 요청에 ​​응답하며 체크인 경험도 훌륭합니다.