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실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.4
서비스9.4
청결도9.6
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모든 리뷰(4026)
높은 평점 리뷰(3971)
사진/동영상 리뷰(655)
맛있는 조식(438)
친절한 프런트 데스크 직원(368)
편리한 교통(291)
지하철과 가까움(152)
출장에 적합(121)
레스토랑 추천(20)
맛있는 뷔페(18)
뛰어난 전망(15)
평점 낮은 리뷰(55)
훌리올라
엄선한 2침대룸 - 서타 매트리스 + 인체공학 의자
투숙일: 2024년 11월
출장객
리뷰 101개
7.5/10
작성일: 2024년 12월 25일
1. 호텔 체크인만 20분 넘게 걸림(오후4:30 체크인 담당자가 1명 뿐)
2. 주차장 자리가 좁음 (옆에 사무 건물과 함께 사용해서 자리도 많지 않음)
시설은 괜찮은데… 좀 그래요
숙소 답변: 피드백 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다.우리는 모든 손님의 숙박 체험을 매우 중시합니다. 우리 프론트 데스크에는 매 교**다 두 사람이 있습니다. 당신이 체크인을 할 때 한 동료가 화장실에 갔습니다.우리는 호텔의 시설과 서비스 품질을 향상시켜 다른 손님들이 더 좋은 입주 체험을 누릴 수 있도록 노력할 것이다.앞으로도 당신에게 더욱 편안한 숙박 환경을 제공할 기회가 있기를 바랍니다.당신의 귀중한 의견에 다시 한번 감사 드립니다!------항주 빈강 힐튼 로비
리뷰어
디럭스 룸 (2개 침대)
투숙일: 2023년 4월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 5월 29일
지하철역 가깝고, 호텔 객실 깨끗하고, 쾌적한 침구와, 친절한 직원, 조식도 훌륭함. 다음에 항저우 방문할 일이 있으면 또 선택할거 같아요
숙소 답변: 당신의 평가에 감사드리며, 당신의 재입주를 매우 기대합니다
리뷰어
코지 더블룸
투숙일: 2023년 6월
출장객
리뷰 12개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 7월 13일
출장으로 숙박했는데 룸 상태나 위치 모두 괜찮습니다.조식이 7시부터라 못 먹고 나갈때가 있어 조식 시간을 좀 앞당기면 좋을듯 합니다.
식사 맛있음
직원들 친절함
객실 깔끔함
로봇 서비스 좋음
삼사성급 호텔이나
서비스와 시설은 5성급에도 뒤지지 않다고 봅니다
숙소 답변: 非常感謝客官的用心點評哦!我們希爾頓歡朋一向色彩明亮歡快~床品採用的具有床墊業“法拉利”之稱的美國舒達雙專利床墊哦,以及140多年歷史的高端衞浴品牌“科勒”的衞浴設施、美國高端護膚品Peter Thomas Roth的洗漱用品呢!很高興與你相遇在杭州濱江希爾頓歡朋酒店,你的滿意是我們前進的動力,願為您在杭州的每一次旅行留下寶貴的記憶,我們在這裏等你“回家”----始終如一的歡小朋
익명 사용자
엄선한 더블 침대룸 - 서타 매트리스 + 인체공학 의자
투숙일: 2024년 10월
출장객
리뷰 5개
1.5/10
작성일: 2024년 11월 29일
어쩌면 브랜드에 대한 전반적인 기대치가 상대적으로 높을 수도 있습니다. 그래서 매우 실망했습니다. 방음이 매우, 매우, 매우 열악합니다. 특히 ** 이웃이 있는 경우 더욱 그렇습니다. 밤에 샤워를 하고 빨래를 하다가 갑자기 문을 두드리는 소리가 들렸습니다. 오늘 밤 누가 문을 두드릴까? 너무 무서워서 땀을 흘리며 수도꼭지를 잠갔습니다. 반응이 없어서 환각을 일으키는 줄 알았어요. 계속해서 샤워를 하세요. 그 결과 또 한 번 문을 두드리는 소리가 났고, 물을 잠그자 다시는 소리가 나지 않았습니다. 나는 당황한 채 세수를 마쳤다. 문을 두드리는 소리를 계속 들어보세요. 결과는 아무것도 아닙니다.
TV를 켜면 소리가 더 선명해집니다. 알고 보니 이웃 사람이 벽을 두드리고 있었습니다. 넌 머리에 ****이 있는 돼지야. 목욕할 때, 샤워를 중간에 멈춘 거 아니었어? 하지만 근본적인 이유는 호텔 디자인과 방음 때문이다. 내 화장실이 공교롭게도 상대방 침대 머리맡에 있어서 소리가 엄청 클 것 같아요. 야, 잠 못자는 사람, **를 두려워하는 사람, 삼촌을 두려워하는 사람은 여기에 머물지 마십시오. 게다가 호텔 직원 전체가 바깥 날씨처럼 춥고 춥습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하가 언급한 방음 문제 및 서비스 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 호텔에서는 객실 방음 및 욕실 배치를 점검하고 적극적으로 최적화합니다. 동시에 직원 교육을 강화하고 서비스 수준을 향상시킬 것입니다. 귀하의 제안은 우리에게 매우 중요하며 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있기를 기대합니다! Hampton by Hilton Hangzhou Binjiang 객실 부서, 행운을 빕니다.
Shuaiqigouboshi
코지 더블룸
투숙일: 2024년 3월
기타
리뷰 16개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 26일
콘서트를 관람하는 것은 매우 편리하고 조용합니다. 근처에 식사할 수 있는 쇼핑 지구가 있고, 호텔에는 음식 배달을 돕는 로봇이 있어 매우 편리합니다. 호텔 프론트 데스크 직원도 매우 참을성이 있습니다.
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숙소 답변: 사랑하는 친구여, 오늘 여러분의 칭찬을 보니 의욕이 넘칩니다! 우리는 당신이 올 때마다 집에 있는 것처럼 느껴지고 다른 새로운 놀라움을 느낄 수 있도록 더 나은 일을 하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 가능하다면 별 5개 만점의 리뷰를 남겨 주시기를 바랍니다. 동시에 다음 숙박 시에도 Hampton by Hilton을 선택하실 수 있습니다~ 사랑해요 Huan Xiaopeng
Yujianjian
코지 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 33개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 18일
저는 햄튼의 오랜 팬입니다. 로비의 프론트 데스크 직원은 매우 열정적이며, 주변 환경도 매우 좋습니다. 큰 연꽃도 볼 수 있습니다. 아침 식사도 매우 풍부하고 걷기에 편안합니다.
시설: 매우 좋음
위생 : 깨끗하고 깔끔함
좋은 환경
서비스: 프론트 데스크 서비스가 매우 좋습니다
추천 추천 추천 추천
시설: 100
위생 : 100
환경: 100
제공량: 100
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 고객! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! Hampton by Hilton Hangzhou Binjiang이 귀하의 여행 중 멋진 시간을 선사할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 귀하의 감사는 호텔에 큰 격려가 되며 우리 발전의 원동력이 됩니다. 우리는 모든 손님에게 집과 같은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 당신의 다시 방문을 기대합니다! -----환샤오펑 보고 싶어요
리뷰어
코지 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 78개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 30일
호텔 환경은 TV, 온수기, 중앙 에어컨 및 가전 제품을 포함한 완벽한 인프라를 갖추고 있으며, 서비스 태도도 매우 좋습니다. 그림 같은 바깥 풍경! 매우 만족!
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숙소 답변: 하하, 귀하의 5점 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 의견은 Huan Xiaopeng에게 가장 큰 칭찬입니다. 마음에 드신다면 자주 오시기를 바랍니다. ---5센트 Jun Huan Xiaopeng
리뷰어
코지 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 84개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 16일
호텔 로비에 들어서자마자 매우 고급스러운 느낌이 듭니다. 방이 매우 넓습니다. 천장부터 바닥까지 내려오는 대형 창문을 열면 바깥의 그림 같은 풍경이 보입니다! 밤에 보는 야경은 더욱 아름답습니다! 서비스 태도가 매우 좋습니다!
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 고객! 귀하의 숙박과 감사에 진심으로 감사드립니다! Hampton by Hilton Hangzhou Binjiang이 귀하의 여행 중 멋진 시간을 선사할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 귀하의 감사는 호텔에 큰 격려가 되며 우리 발전의 원동력이 됩니다. 우리는 모든 손님에게 집과 같은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 당신의 다시 방문을 기대합니다! -----환샤오펑 보고 싶어요
리뷰어
엄선한 더블 침대룸 - 서타 매트리스 + 인체공학 의자
투숙일: 2024년 9월
출장객
리뷰 8개
2.0/10
작성일: 2024년 10월 16일
방을 바꿔달라고 했더니 짐을 잃어버렸는데 저녁에 와서 2시간을 기다렸는데 짐이 어디있나? 경찰에 전화해서 짐이 유용한지 물어보셨나요? 소용없어요. 왜 짐을 가져와야 하나요? 아침 3시 30분 화장 지우고 베개랑 잠옷 기다리는데 무슨 서비스야?
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 고객! 좋지 않은 체크인 경험을 안겨드려 정말 죄송합니다. 프런트 데스크의 인계 문제로 인해 고객님의 수하물을 제때에 배송하지 못하였습니다. 발생한 문제에 대해 다시 한번 사과드리며, 다시 한번 지원해 주시기 바랍니다. -----환샤오펑 보고 싶어요
Fuzhanggui
디럭스 룸 (2개 침대)
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 129개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 4월 14일
방도 좋고, 위생도 매우 좋고, 서비스도 괜찮습니다. 아쉽게도 씨트립 예약 공지를 찾지 못해 오랫동안 고생했습니다. 주차장의 주차공간은 왠지 철골로 되어있습니다. 주차공간이 매우 좁고, 조식도 보통 수준입니다.
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숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 선택해주셔서 감사드립니다. 저희는 또한 귀하의 차량에 적합한 주차 공간을 찾아드릴 것입니다. Huan Xiaopeng은 귀하에게 진심으로 사과드립니다. 귀하가 항저우에 오실 기회가 있을 때 다시 저희 숙소를 선택해 주시기를 바랍니다. 품질 서비스------성실한 Huan Xiaopeng 친구
리뷰어
디럭스 룸 (2개 침대)
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 22일
콘서트를 보느라 올림픽스포츠센터에서 멀지 않은 곳에 호텔을 예약했는데, 네티즌들의 후기를 보고 호텔 위생이 조금 걱정됐는데, 체크인하고 보니 솔직히 기대 이상이었습니다. 깨끗하고 개인적으로 결벽증이 있습니다. , 침대 옆, 침대 옆 탁자 및 기타 간과하기 쉬운 곳을 특별히 종이 타월로 닦았는데, 이는 방에 있는 이모가 방을 정말로 진지하게 청소했음을 보여줍니다. 호텔은 지하철역 바로 옆에 있어 여행에 매우 편리합니다. 올림픽 스포츠 센터도 단 한 정거장 거리에 있으며, 인근에 용호천계 상업지구가 있어 식사 걱정이 없습니다. 음주! 호텔 맞은편에 야식을 즐길 수 있는 바비큐장이 있는데 맛이 정말 좋아요! 호텔 조식도 형편없어요! 다음에 콘서트가 있으면 여기에 묵을 거에요!
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숙소 답변: 하하, 귀하의 5점 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 의견은 Huan Xiaopeng에게 가장 큰 칭찬입니다. 마음에 드신다면 자주 오시기를 바랍니다. ---5센트 Jun Huan Xiaopeng
리뷰어
코지 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 84개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 25일
호텔 환경이 매우 좋고 숙박 경험이 훌륭하며 객실 인프라가 완벽하고 위생이 깨끗하고 깔끔하며 서비스 태도도 매우 좋고 주변 야경도 매우 아름답습니다!
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숙소 답변: 바쁘신 가운데 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님을 잘 모실 수 있어서 가장 큰 영광입니다. 고객님께서 여행하시는 동안 따뜻한 마음을 전할 수 있어 더욱 기쁘게 생각합니다. 다시 오시기를 기대하며, 자랑할 기회를 주세요~——귀여운 꼬마 후안
리뷰어
코지 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 18일
시설: 완벽한 시설
위생상태 : 위생상태가 매우 깨끗함 엄지척
환경: 편리한 교통
서비스 : 프론트 데스크 서비스 만점
다음에도 이 호텔을 선택하겠습니다
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숙소 답변: 풀다! 이것이 환샤오펑의 목적입니다. 환샤오펑이 당신을 좋아한다면 당신 곁에 머물고, 당신의 모든 습관을 이해하고, 당신을 수용할 것입니다. 이런 식으로 당신은 웃게 될 것이고, 우리는 다시 만날 것이고, 우리는 내일 만날 것입니다. 재회는 다음번에 다시 만나서 교차도 하겠지만, 저희는 여러분의 제안을 더욱 발전시키기 위해 더욱 노력하겠습니다. 모든 것이 아름답다고 믿습니다. 행복한 아이들이 되시길 바랍니다.
리뷰어
코지 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 87개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 17일
호텔의 아침 식사는 우아한 환경, 세심한 서비스, 신선한 재료, 다양한 종류, 정통 맛, 절묘한 프리젠 테이션으로 식욕을 돋우고 식사가 매우 기뻤습니다!
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숙소 답변: 바쁘신 가운데 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님을 잘 모실 수 있어서 가장 큰 영광입니다. 고객님께서 여행하시는 동안 따뜻한 마음을 전할 수 있어 더욱 기쁘게 생각합니다. 다시 오시기를 기대하며, 자랑할 기회를 주세요~——귀여운 꼬마 후안