항저우 캐피탈 스타 호텔

방은 넓고 깨끗했습니다. 숙박 첫날, 스타 커피에서 무료 커피를 받았습니다. 커피 맛도 좋았고, 조식 뷔페에도 커피가 준비되어 있었습니다☕️. 특히 조식 뷔페 직원인 샤오하이 씨에게 칭찬을 아끼지 않고 싶습니다. 따뜻하고 세심한 배려로 저희를 위해 파만두, 찐만두, 파기름면 등 항저우 특선 간식을 만들어 주셨어요. 다 먹어치웠어요~

전반적으로 괜찮은 숙박이었습니다. 하우스키퍼 블루는 매우 열정적이셨고, 개선할 점을 몇 가지 제안해 주셨습니다. 다음 숙박에는 어떤 변화가 있을지 기대됩니다~ 아침 식당의 아주머니는 매우 열정적이셨습니다. 아마 이름이 샤오하이 자매였던 것 같습니다. 아침 식당의 찐만두는 꼭 드셔보세요! 정말 맛있어요!

숙박 첫날 무료 스타 카페: 최고 첫날 웰컴 과일: 최고 프런트 데스크 직원분께서 체크인 후 엘리베이터 문까지 친절하게 안내해 주셨습니다. 호텔 로비는 고급스럽게 꾸며져 있었습니다. 마침 싱두 호텔에서 보물 예술 호텔 박람회가 열렸는데, 주변을 산책하는 것만으로도 시야가 넓어지고 지식을 얻을 수 있었습니다! 작은 성과이기도 했습니다! 😁 싱두 호텔의 풍성하고 맛있는 조식, 특히 따뜻하고 사려 깊은 Hai** 씨의 서비스에 특히 감사했습니다. 항저우의 맛있는 음식을 소개해 주시고, 저희가 식탁에 음식을 차려먹을 수 있도록 도와주셨습니다. 세심하게 관찰한 후, 바람을 타고 걸으며 모든 손님을 열정적으로 대했습니다. 이틀 동안 묵었는데, 그녀의 서비스는 저와 가족에게 깊은 인상을 남겼습니다. 다음에 항저우에 온다면 싱두 호텔을 선택할 겁니다!

서비스 태도가 매우 좋았습니다. 조식 서비스 매니저인 하이 씨는 매우 열정적이고 태도도 매우 좋았습니다. 그는 항저우의 특별한 조식을 열정적으로 소개했습니다. 작은 가정부도 매우 훌륭했습니다.

가족과 함께 아름다운 서호와 송청을 여행하며 휴가를 보냈습니다. 호텔을 예약하는 목표는 깨끗하고 조용하며 따뜻한 분위기와 맛있는 조식입니다. 여러 곳을 비교해 본 후, 싱두에서 트윈룸 두 개를 예약하고 이틀 밤을 묵었습니다. 예상대로 실망하지 않았습니다. 체크인 시 커피 쿠폰과 맛있는 과일 음료를 제공해 주었고, 조용한 방으로 안내해 주었습니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 일반 침대는 1.35m로 대도시에서는 보기 드문 크기여서 더욱 편안하게 쉴 수 있었습니다. 조식 공간 환경도 매우 독특하여 자유롭게 앉을 수 있는 다양한 테이블이 있었고, 제공되는 조식 메뉴도 매우 풍성하고 맛있었습니다. 모두 편안하게 식사를 했는데, 기대를 완전히 뛰어넘어 정말 만족스러웠습니다! [네][네][네] 위 내용은 호텔 하드웨어에 대한 진정한 평가이며, 한눈에 봐도 싱두의 차별점을 느낄 수 있습니다. 서비스 디테일에서도 싱두의 차별점을 느낄 수 있습니다. 다른 거주자들의 경험과 평가처럼, 여기 보이는 모든 직원들은 매우 진지하고 열정적이며, 얼굴에는 자연스러운 미소가 가득합니다. 마치 전문가처럼 의도적인 미소가 아닙니다. 호텔 교육이 정기적으로 이루어지고 있으며, 모든 직원이 각자의 위치에서 고객에게 서비스를 제공하는 데 자신감과 열정을 가지고 있어 "내 집처럼 편안한" 분위기를 완벽하게 보여주는 것이 장점입니다. 이것이 바로 팡 동라이의 서비스 정신이라고 할 수 있을까요? [Naughty] 체크인할 때 반겨준 샤오펑, 커피를 만들어 준 샤오 가오, 난난, 그리고 아침 식사 때 음식과 서비스를 추천해 준 하이 자매님, 여러분의 서비스 덕분에 항저우 여행이 완벽하게 마무리되었습니다. 엄지척! [강][강][강] 낮에 야외에 있어서 호텔 시설을 둘러볼 시간이 없었습니다. 앞으로 더 많은 놀라움을 발견할 수 있을 것 같으니 다음 경험을 위해 남겨두겠습니다!

저는 보통 호텔 리뷰를 잘 안 씁니다. 많은 호텔들이 좋은 리뷰는 그저 그렇다는 식으로 말하고, 제가 나쁜 리뷰를 쓸 차례는 아니니까요. 하지만 이 리뷰는 정말 제 기대를 뛰어넘었습니다. 서비스 직원들은 매우 신속하게 대응했고 매우 친절했습니다. 저희가 도착했을 때 객실 청소가 아직 끝나지 않아서 프런트 데스크에서 받은 스타 카페 쿠폰과 짐을 먼저 방에 넣었습니다. 돌아와 보니 스타 카페 쿠폰이 이전 투숙객이 사용하지 않았다는 이유로 가져가 버렸습니다. 프런트 데스크에 전화한 후 로봇에게 다시 가져다 달라고 재빨리 요청했습니다. 이후 세탁 서비스에서도 옷을 분리해서 말려야 하는지 명확하게 물었습니다. 제가 돌아왔을 때 옷은 세탁 후 옷장에 걸어 놓았습니다. 서비스는 정말 세심했습니다. 욕실에 있는 다층 선반 디자인이 정말 마음에 들었습니다. 잠옷, 두 번째 세탁한 옷, 더러운 옷을 카테고리별로 정리할 수 있어서 꺼내 놓은 옷을 모두 더러운 옷 바구니에 버릴 필요가 없었습니다 (호텔에는 더러운 옷 바구니도 있습니다). 삼면 창문은 이중창으로 되어 있어 방음은 물론 안전까지 더 좋습니다. 시간이 날 때 TV 아래 테이블 서랍을 열어봤는데, 서랍 하나에는 가위와 바늘이, 다른 하나에는 탈출용 로프가 있었습니다. 침대 머리맡에 금고가 있는데도 이렇게 세심하게 신경 쓴 게 놀라웠습니다. 서랍을 여는 데 힘을 많이 써야 했고, 아이가 실수로 열지 않도록 되어 있었습니다. 떠나기 전 화장실을 이용하기 위해 공용 공간에 갔는데, 사진 속 안내문을 봤습니다. 쇼핑몰이나 호텔에는 대부분 안내문이 있지만, 이렇게 세심하게 번호를 매긴 건 처음입니다. 호텔이 모든 면에서 고객을 진심으로 배려한다는 것을 알 수 있었습니다. 지리적 위치 때문에 객실에서는 전망이 없지만, 교통이 매우 편리하고 서호와도 가깝습니다. 좋은 땅을 사는 것보다 고객을 진심으로 배려하는 일은 흔치 않습니다. 친구들에게 추천했습니다. 다음에 항저우에 온다면, 장소가 멀지 않은 한 여기에 묵을 것입니다.