항저우 진사후 홀리데이 호텔

You need a QR code to get to the lobby which is on the 10th floor, I wasn’t sent a QR code before arrival and struggled to get to the lobby. After asking the security to let me in, it was a long struggle with my broken Chinese. Staff otherwise are nice but the amenities were dirty. Toilet seat dirty and wall paints falling off. Few stains on the bed sheets.

空間真的很大，基本的洗漱用品也齊全，對面就是一個大商場，能夠逛一逛。 對面是金沙湖，晚上出去走走很愜意，現在四五月份天氣還算舒服，非常適合出去散步。 也有早餐，挺健康的，衞生跟環境也挺好，大大的落地窗，簡直完美！

這次在貴酒店的住宿體驗簡直糟糕透頂，完全顛覆了我對酒店服務的基本認知！本以為預訂特惠房能以實惠價格享受基礎住宿，結果不僅沒得到應有的服務，還處處踩雷。 推開房間門的瞬間，一股陳舊的黴味撲面而來。掀開被子，赫然發現床單上有明顯的污漬，仔細一看，床角還殘留着前房客遺留的頭髮。衞生間更是重災區：馬桶邊緣附着厚厚的黃色水垢，玻璃門上的水漬很明顯，顯然很久沒有徹底清潔過，根本不敢使用。 入住時工作人員未提及任何停車費相關事項，直到退房時才被告知，因為預訂的是特惠房不能享受免費停車的服務，其他房型可以享受免停車費的服務，後來跟酒店工作人員交涉更換成普通房，酒店工作人員拒絕（因為特惠房和普通房價差僅20元左右），停車費一晚上需要60元，並且每次進出都需要6元一小時，這種不提前告知的隱性消費，嚴重影響了入住體驗，讓人感覺被欺騙。花了錢卻要忍受如此糟糕的環境（酒店前台在一家燒烤店內），還遭遇不合理收費，實在難以接受。這樣的服務質量，完全對不起酒店的定價，衹能説大家謹慎選擇，以免踩坑！