상해의 경우 괜찮은 호텔들을 후기 몇개만 찾아보면 쉽게 찾을수 있는데 항저우는 가격대비 괜찮은 호텔을 찾는게 너무 어려웠어요. 많이 호텔을 검색하고 비교해서 예약한 곳이 이곳이었습니다.
지하철역에서 가깝고 직원분들도 친절, 객실도 깨끗했어요!
다만 아쉬운 점이 있다면 별거 아닌것 같은 곳에 청결을 신경써주시면 더 좋은 만족도 높은 호텔이 되지 않을까 생각합니다.
제가 아쉬웠던 부분은 화장실에 있는 샴푸와 바디워시 통이 그 전에 사람들이 어떻게 썻는지 모르지만 통에 샴푸와 바디워시 용액이 그대로 묻어있어 찐득찐득했고 화장실과 테이블에 있던 컵이 약간 깨끗하지 않았습니다.
그리고 옆 방인지 아빠와 여자 어린이의 대화소리가 계속 들렸습니다. 피곤해서 별로 신경쓰이지는 않았는데 소리에 예민하신 분둘이라면 체크할 필요가 있습니다.
그래도 저는 만족스러웠습니다!
리뷰어
셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 1일
호텔도 깨끗하고 위치도 좋고
직원들이 영어로 소통도 되어서 좋네요
조식도 너무 마음에 들었어요
서호뷰가 보여서 좋네요
숙소 답변: 고객님께, 마르코 폴로 홀리데이 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 호텔 조식은 [구운 크루아상], [튀긴 반죽], [용강 농부의 당면], [항저우 명물 간식, 갓 싸서 만든 완탕, 파전, 특제 군만두], [갓 짜낸 야채 주스] 등 [약 100가지] 중식과 양식 요리를 제공합니다. 풍성하고 다채로운 뷔페식 조식은 새로운 하루를 위한 충분한 에너지를 준비해드립니다. 투숙객의 빠른 체크아웃을 위해 [빠른 체크아웃 서비스]를 추가했습니다. 영수증 발행이나 보증금 환불이 필요 없고, 미니바를 이용하지 않거나 호텔 내에서 다른 소비가 없으신 경우, 1층 VIP 전용 통로에 있는 빠른 체크아웃 박스에 객실 카드를 직접 넣으시면 됩니다. 마르코 폴로는 여러분의 새로운 만남의 여정을 다시 시작할 수 있도록 기다리고 있습니다.
nanigam
셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 1일
서호나 임시정부, 쇼핑몰, 식당 모두 거리가 가깝고 편리했어요. 호텔도 깔끔했고 직원분들 친절해요. 가족여행으로 와서 가격이나 위치 모두 만족하고 가요
숙소 답변: 안녕하세요, 마르코 폴로 홀리데이 호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 이 호텔은 독특한 지리적 위치를 자랑합니다. 웨스트 레이크 음악 분수까지는 도보로 단 8분이 소요됩니다. 호텔 근처에 지하철 1호선이 있어 항저우의 다양한 지역으로 이동하기 편리합니다. 호텔 주변에는 쇼핑과 식사 옵션이 풍부하여 도시 탐험을 시작하기에 이상적인 곳입니다. 호텔의 [18층 정원 테라스]에서는 서호의 탁 트인 전망을 감상할 수 있는 탁 트인 전망을 자랑합니다. 항저우에서의 독특한 흔적을 남기기 위해 스탬프를 찍고 체크인하는 것을 잊지 마세요. 1층 [체험관]에서는 마르코 폴로가 수많은 고난과 위험을 딛고 중국으로 여행하는 전설적인 이야기를 들어볼 수 있습니다. 호텔의 새롭게 시작한 [저는 "신규" 마르코 폴로 공유 담당자입니다] 문화체험 이벤트에 여러분의 참여를 기대합니다. 고객님의 신속한 체크아웃을 도와드리기 위해 [빠른 체크아웃 서비스]를 추가하였습니다. 송장 발급이 필요 없고, 보증금 환불이 필요 없고, 미니바를 이용하지 않고, 호텔 내에서 다른 소비가 없으실 경우, 1층 VIP 전용 채널의 빠른 체크아웃 박스에 객실 카드를 직접 넣으시면 됩니다. 마르코에 머물며 언제든지 [시티워크]를 시작하여 항저우의 사계절 아름다움을 가까이서 느껴보세요. 이 호텔은 봄, 여름, 가을, 겨울에 모두 오픈합니다. 마르코 폴로는 당신이 다시 만남의 여정을 시작하기를 기다리고 있습니다.
kyu hwan
셀렉트룸 침대 2개
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 24일
좋아요. 깨끗하고 역하고도 가깝고 서호랑도 가깝습니다.
항저우를 또 갈일 있을지 모르겠지만 간다면 또 묵을 의향있습니다. 참! 조식 아주 좋아요
직원분들의 환한 웃음이 낯선 항주에서 편안한 시간을 시작할 수 있도록 도와주었습니다
상인 마르코폴로에대한 특별한 애정을 호텔 여기저기에서 확인 할수 있었습니다
숙소 답변: Thank you very much to choose Merchant Marco Hotel to live, and so are your comments. We are warmly looking forward your next coming. Best wishes for you!
숙소 답변: Merchant Marco Hotel을 선택해 주셔서 대단히 감사드리며, 귀하의 코멘트도 감사드립니다. 귀하의 다음 방문을 따뜻하게 기다리고 있습니다. 최고의 소원을 전합니다!
리뷰어
셀렉트 더블룸
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 21일
1호선 룽샹차오역에서 도보로 5분거리라 너무 편했어요.
항저우기차역, 항저우국제공항도 1호선이라서 이동할때 편리하고.
서호와도 가까워서 택시요금도 3000원대에서 이동이 가능합니다.
킹베드에 9살아이와 부부가 같이 잤는데, 8만원대 조식포함 가성비있는 호텔이예요.
호텔 만족도가 너무 좋아서, 항저우에 다시 오고싶을정도였습니다.
1시애 도착했는데 바로 체크인 해주셨어요.
위치도 서호에서 가까워 걸어다닐수있었고 직원분들 매우 친절했습니다.
화장실 수압도 세고 슬리퍼랑 화장실 슬리퍼 따로 구분되어있어서 편리했습니다.
조식도 종류가 다양하고 맛있었습니다
바닥이 마루로 되어있어서 위생상 좋았습니다.
숙소 답변: Thank you very much to choose Merchant Marco Hotel to live, and so are your comments. We are warmly looking forward your next coming. Best wishes for you!
sanghun
패밀리 스위트
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 17일
직원분이 정말 친절해요. 추천합니다. Sheng Yuqi직원 분 친절합니다.
숙소 답변: 고객님께, 마르코 폴로 홀리데이 인을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스를 인정해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 항상 고객을 최우선으로 생각하는 서비스 정신을 고수해 왔습니다. 훌륭한 호텔은 단순히 숙박 서비스를 제공하는 곳이 아니라, 도시의 문화적 랜드마크이자 역사적인 자산입니다. 호텔은 고유한 특징과 문화적 의미를 보존하는 것을 전제로 끊임없이 새로운 활력을 불어넣을 것입니다. 고객의 신속한 체크아웃을 위해 [퀵 체크아웃 서비스]를 새롭게 도입했습니다. 티켓 발급이나 보증금 반환, 미니바 이용 없이 호텔 내에서 다른 소비를 하지 않으실 경우, 객실 카드를 1층 VIP 전용 통로의 퀵 체크아웃 박스에 직접 넣으시면 됩니다. 저희는 고객님께 더욱 편안한 투숙 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 마르코 폴로가 항저우 비즈니스 여행의 첫 번째 선택이 되기를 바랍니다. 마르코 폴로는 고객님께 다시 만남의 여정을 시작할 수 있도록 기다리고 있습니다.
리뷰어
셀렉트 더블룸
투숙일: 2024년 8월
1인 여행자
리뷰 3개
6.0/10
작성일: 2024년 9월 17일
객실이 서호 반대 방향이라서 건물만 보였는데 다음날 오전에 루프탑에서 서호 풍경을 볼 수 있어서 좋았어요. 트립닷컴 4성급 순위 1등이라고 되어 있어서 예약했는데 항저우의 다른 4성급 호텔 2곳(2등, 3등)과 비교해 볼 때 그 이유를 아직도 모르겠어요.
숙소 답변: 친애하는 선생님, 마르코 폴로 홀리데이 인을 방문해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 해당 개선 사항을 적용할 수 있도록 귀하에게 연락하여 자세한 내용을 알아보시기 바랍니다. 호텔 교환대에 전화하여 소중한 제안을 보내주세요. 마르코 폴로는 귀하의 여행을 다시 시작하기를 기다리고 있습니다.