Đặt phòng Quen diện tích 18-20m2 tầng 3-5 cho 2 đêm. Nhưng khi đến nhận khách sạn bố trí phòng chật hẹp tầm 13-15m2 trên tầng 6 trên cùng. Trời nóng điều hòa bật 30'-1h mới cảm thấy mát. Khách sạn cũng không giảm giá dù chuyển phòng thấp hơn cho khách. Đêm thứ 2 mới đc chuyển xuống phòng rộng hơn nhưng lại sắp xếp phòng 2 giường đơn. Trải nghiệm dịch vụ rất tệ