르네상스 쑤저우 호텔, 메리어트 럭셔리 & 라이프스타일 호텔 후기

요즘은 보통 신축 호텔을 선택하는 편인데, 이번에 르네상스 닝보 호텔을 선택하고는 예상치 못한 좋은 경험을 했습니다. 역시 오래된 호텔은 그만한 이유가 있다는 걸 다시 한번 느꼈어요. 매트리스의 쿠션감, 암막 커튼의 차광 효과, 풍성한 조식, 그리고 방음까지 모든 면에서 노련한 호텔의 품격이 느껴졌습니다. 특히 Harlan의 세심한 버틀러 서비스 덕분에 더욱 만족스러운 숙박이었습니다. 이 추가 점수까지 만점입니다!

객실에서 곰팡이 냄새가 났는데, 아마 장마철 때문인 것 같지만 2023년에도 다른 투숙객들이 같은 불평을 했더라고요. 아침 식사 테이블은 이틀 연속 깨끗하게 청소되지 않고 얼룩이 그대로 남아있었어요. 위치는 좋은 편이고 직원들도 친절했지만, 오래된 호텔이라 다음에는 선택하지 않을 것 같아요.

호텔 위치가 정말 좋았어요. CCTV 본사 건물까지 걸어서 15분이면 도착하고, 바로 옆에는 센트럴 파크가 있어서 공기도 맑고 상쾌했습니다. 오래된 5성급 호텔이지만, 객실은 깨끗하고 넓었으며 수영장도 한적해서 좋았어요. 가족 여행객이나 출장객 모두에게 추천할 만합니다.

시설: 오픈한 지 꽤 오래돼서 약간 낡았어요. 위생: 괜찮은 편입니다. 조식 뷔페는 좀 아쉬웠고, 식기들도 낡았어요. 직원과 프론트 데스크 사이에 조식 제공에 대한 조율이 잘 안 된 것 같아요. 환경: 괜찮아요~

출장 목적으로 1박만해서 위치가 좋은지는 모르겠고, 객실은 깨끗하고 괜찮네요. 조식은 시간 여유가 없어 간단히 먹었는데, 전반적으로 깔끔하고 괜찮은것 같네요. 과일이 몇 가지 없어서 좀 아쉬웠네요

호텔은 깔끔했습니다. 특히 위치가 좋으며 쇼핑, 식사, 산책하기 좋은 위치에 있어서 편합니다. 셔틀버스 서비스는 주변 돌아보기 좋았고 특히 프론트 데스크 제시카는 매우 친절하고 자세히 설명해주어서 첫 방문인 우리에겐 편안하고 그 호텔에 대한 좋은 인상을 주었습니다. 웰컴 서비스도 기분좋았습니다.

출장으로 다녀왔어요. 좋았습니다 감사합니다.

조식이 맛있고 동방지문과 가까워서 위치도 너무 좋았습니다. 수영장 깊이도 적당해서 재밌게 놀다 왔습니다.

깨끗하고 좋아요

깨끗하고 조식도 맛있고 위치도 편리해서 좋아요

객실은 평범했지만 눅눅한 냄새가 났습니다. 지하 주차장은 그다지 깨끗하지 않았고 불쾌한 냄새가 났습니다. 조식은 평범했고 특별한 것은 없었습니다. 호텔 위치는 좋았고, 근처에 쇼핑몰이 많았습니다.

위치는 매우 중심가에 있고 방도 넓었지만 그게 전부였습니다. 호텔은 꽤 오래되었고 서비스는 형편없었습니다. 우선 방에 있는 세면대가 막혀 있었고, 수영하러 갔더니 탈의실 세면대에서 누군가가 속옷을 빨고 있었습니다. 사우나는 옷장만 해서 한 명밖에 들어갈 수 없었고, 방 전체에서 역겨운 냄새가 났습니다(배관이 고장 난 것 같았습니다). 방으로 돌아와서 닭가슴살 샌드위치를 ​​시켰는데, 아래 사진처럼 정말 형편없었습니다. 닭고기는 너무 작고 차가워서 하루 이틀 전에 조리한 것 같았습니다. 직원에게 이 사실을 말하고 체크아웃을 하라고 하니 "다음에는 그냥 외부에서 배달시켜 드세요"라고 하더군요. 직원들이 호텔에 얼마나 신뢰를 갖고 있는지 알 수 있었습니다! 이 호텔이 왜 이렇게 높은 평점을 받았는지 이해가 안 됩니다.

서비스는 괜찮았지만 시설은 다소 오래됐습니다. 수영장은 운영 시간이 길었고, 조식 시간대도 너무 붐비지 않았습니다. 청결 상태도 양호했습니다. 체크인도 일찍 할 수 있어서 좋았습니다. 위치도 마음에 들었습니다.

저는 1.4미터 트윈룸을 2박 예약했습니다. 체크인 당일 오전 11시에 호텔에 도착했는데, 프런트 데스크에서는 방이 나오려면 1시간 30분 정도 기다려야 한다고 했습니다. 그래서 먼저 체크인을 하고 짐을 맡긴 후 관광을 나갔습니다. 오후 7시에 다시 체크인을 했는데, 침대 폭이 1.2미터밖에 되지 않았습니다. 프런트 데스크에 연락해서 방을 바꿔달라고 했습니다. 그런데 새 방의 에어컨이 고장 나서 따뜻한 바람만 나왔습니다. 방이 너무 더워서 도저히 잠을 잘 수가 없었습니다. 다시 프런트 데스크에 연락했더니 에어컨 수리 기사를 보내주겠다고 했습니다. 수리가 끝나면 온도가 내려갈 거라고 했지만, 밤 10시가 넘도록 온도가 26.5~27도까지 올라가 잠을 잘 수가 없었습니다. 다시 프런트 데스크에 연락해서 방을 또 바꿔달라고 했습니다. 하룻밤에 두 번이나 방을 옮긴 셈입니다. 여행으로 지쳐서 너무 힘들었습니다.