샤나 호텔 광저우 지아허 왕강 메트로 스테이션 후기

숙소 답변: 沒看到親的5分好評，小希好失落，不過為了您下次入住能給我們一個5分好評，小希一定從今天開始努力努力再努力的做事！期待您的下次光臨！

숙소 답변: 您好！非常感謝您對我們酒店的好評我們好開心，我們會再接再厲不辜負您的好評。我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。酒店地理位置優越，緊挨白雲國際機場，地鐵衹需4個站，車程僅需15分鐘。房間配備1.8*2米大床及優質温馨的床上用品，3D柔抱床、360度LED梳粧鏡、開雙門衣櫃、Inevatable的洗漱用品，四季花茶包、寵己首飾盒；還配備43寸以上液晶智能電視、可隨時享用免費的高速無線網絡；還為旅途疲憊的您提供自助洗衣服務、燙衣架、嬰兒洗澡盆等寶貝租借。小希會不斷的成長，希望一直為賓客提供更加完美的服務，讓男神、女神們有一個甜蜜的睡眠和午後茶香書海的悠閑。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠期待您的再次光臨！再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

숙소 답변: 안녕하세요! 저희 호텔에 대한 좋은 평가를 주셔서 대단히 감사드립니다. 저희는 매우 기쁘고, 앞으로도 여러분의 칭찬에 부응하기 위해 열심히 노력하겠습니다. 저희는 항상 좋은 평판은 고객의 가장 진심 어린 만족에 의해 추천되어야 한다고 믿으며, 또한 고객님께 최고의 서비스를 제공하게 되어 영광으로 생각합니다. 호텔은 바이윈 국제공항과 가까운 뛰어난 지리적 입지를 자랑하며, 지하철로 단 4정거장, 차로 15분 거리에 있습니다. 객실에는 1.8*2m 대형 침대와 고품질의 따뜻한 침구, 3D 소프트 허그 침대, 360도 LED 드레싱 거울, 더블 도어 옷장, 이동식 세면도구, 사계절 꽃 티백, 반려동물 보석 상자가 갖춰져 있습니다. 또한 43인치 이상의 LCD 스마트 TV가 갖춰져 있으며, 언제든지 무료 고속 무선 네트워크를 이용할 수 있습니다. 또한, 여행에 지친 분들을 위해 셀프 세탁 서비스, 다리미대, 유아용 욕조 및 기타 대여 품목도 제공합니다. 소시는 계속 성장하여 손님들에게 더욱 완벽한 서비스를 제공하고자 합니다. 남녀신께서 달콤한 잠을 자시고 여유로운 오후에 차와 독서를 즐기실 수 있기를 바랍니다. 출장이나 여행 중이시든 다시 한번 저희 호텔을 찾아주세요! 다시 뵙기를 진심으로 바랍니다! 다시 한번 호텔에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다시 찾아뵙기를 기대하며, 즐거운 여행 되시길 바랍니다!

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숙소 답변: 尊敬的客人您好！首先真誠的跟您表示歉意，沒能讓您達到好的入住體驗，酒店的布草必須是要經過消毒在用高温熨燙的，酒店是屬於公共場所天南海北的客人都有，不消毒是沒人敢入住的，酒店走廊也是一樣，我們必須嚴格執行每天打掃吸塵消毒的，要保證每個客人都能安全的入住，像您這樣是比較很敏感的皮膚了，是不能貼身接觸消毒水之類的，因為我們每天接待很多客人，向您這種真的是很少遇到，建議您以後再住酒店可以帶自己的貼身床單，或者可以跟酒店説明，您的皮膚比較敏感，我們會為您提供一次性的床單儘量避免皮膚過敏，感謝您的支持與意見，祝您生活愉快！

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숙소 답변: 尊敬的先生首先，請允許我代表酒店向您表達最誠摯的歉意。我們非常抱歉給您帶來了不愉快的住宿體驗，並且感謝您花時間向我們反饋這些問題。關於您提到的房間衞生問題（如坐便蓋臟污及毛巾未完全乾燥等），這顯然沒有達到我們的標準，也辜負了您的期望。請相信這不是我們希望提供給任何一位尊貴客人的服務水準。我們已經將此情況通報給了相關部門，並將加強培訓以確保類似事件不再發生。對於前台員工在處理您投訴時表現出的態度，以及窗簾控制系統故障未能及時修復的問題，我們也深感遺憾。每位客人都應該得到尊重與高效的服務支持。我們將立即採取措施改善員工溝通技巧和服務態度，並對相關設施進行全面檢查，確保所有設備正常運作。非常歡迎您再次光臨，給予我們一個機會證明自己能夠做得更好。再次為這次不佳體驗表示歉意祝好！