팰머스 호텔

4 월 학교 휴가 우리는 라마다에서 1 박 숙박 계획을 세웠습니다. 나는 우리가 라마다에서 몇 마일 떨어져 있지 않은 곳에서 살고 있다는 것을 더 잘 알고 있었어야했다. 그러나 불행히도 나는 3 성급 등급을 신뢰했습니다. 우리는 Clarion 호텔 근처에 살고 있으며 그 호텔에서 한 걸음 더 나아가고있었습니다. 우리는 안전하고 깨끗하며 괜찮은 음식을 느끼고 수영장이있는 간단한 호텔을 찾고있었습니다. 라마다는 모든면에서 실패했습니다! 이 호텔의 유일한 장점은 프론트 데스크 뒤의 환자 직원입니다. 이 직원은 믿을 수 없을만큼 어려운 일을합니다. 직업을 수행하려고하는 동안, 그들은 술집과 식당에서 너무 많은 술을 마신 환영받지 못한 손님과 손님을 지속적으로 모니터링하고 있습니다. 이로 인해 호텔 직원과 손님에게 안전하지 않은 공간이 생깁니다. 우리는 성인 3 명과 10 세 미만의 어린이 2 명의 파티였습니다. 우리 아이들이 우리 방 밖에있는 동안 우리 아이들은 안전하지 않은 느낌을 표현했습니다. 많은 사건 중 하나는 술집에서 호텔 손님이었던 매우 술에 취한 남자를 포함했습니다. 그는 제 아이들에게 아이들을 부르기 위해 우리를 향해 다가왔고, 벽으로 걸어 들어가 바로 앞에 떨어졌습니다. 그들은 알지 못하게 술취한 사람을 본 적이 없습니다. 이제 그들이 가진 라마다에 머 무르셔서 감사합니다. 이것은 우리가 우리 방 밖에서 안전하지 않다고 느끼게했던 많은 경험 중의 1 개이었다. 우리 방에는 얼음 양동이 트레이에 공모가있었습니다. 방은 더럽고 욕실은 매우 마모되어 더럽습니다. 우리는 우리 문이 bolted되고 안전하다는 것을 확인했습니다. 문은 안뜰 문을 제외하고 안전하다고 느꼈지만 우리는 3 층에있었습니다. 우리는 Seasons 레스토랑에서 저녁을 먹었습니다. 음식을 건너 뛰고 디저트를 얻으십시오. 디저트는 정말 좋았습니다. 우리가 주문한 모자 렐라 스틱은 실제로 치즈를 가지고있었습니다. 타터 토트는 냉동고에 불이 붙었고 치즈에 싸여도 맛볼 수있었습니다. 마지막으로 수영장과 온수 욕조. 수영장 플랫폼 주변의 해조류는 여분의 미끄러운 표면과 물론 곰팡이를 허용합니다. 뜨거운 욕조는 매우 흐려 있었고, 그것에 있었던 후에 우리 피부에 점액의 층을 느꼈다. 수영장 린닝은 많은 지역에서 들어 올려져 있으며 내부 가장자리 주변에 먼지가 끼어 있습니다. 이른 아침에 우리는 수영장 공간을 사용하여 목욕하는 비 손님을 발견했습니다. 다음에 우리는 안전하고 깨끗하며 괜찮은 음식과 수영장을 느끼는 숙박 케이션을위한 평균 호텔을 찾고있을 때 우리 집 근처에서 클라리온을 선택할 것입니다. 또는 아마도 우리는 도시의 다른 곳에서 좋은 품질의 호텔을 과시하고 얻을 것입니다.

그들이 청구하는 돈의 가치가 없습니다. 프론트 데스크의 신사는 자신의 일을 좋아하거나 알지 못하는 것 같습니다. 그는 체크인시 실수를했습니다. 잘못된 신용 카드를 걸고, 짐을 방으로 보내지 않았으며 상황을 바로 잡으려고 할 때마다 신경 쓰지 않는 것 같습니다. 체크 아웃시 우리는 실수로 식사 요금을 청구했습니다. 해결하기 위해 호텔 부분에 총 혼란이 있었습니다. 체크아웃 시 프론트 매니저에게 통화하고, 며칠 후 프론트 매니저인 패트에게 전화해서 통화했습니다. 그는 그 요금을 조사하고 같은 날 다시 전화하겠다고 말했고, 그는 내 전화를 반환하지 않았습니다. 며칠 후 전화를 걸어 호텔 매니저 인 Micheal에게 잘못 청구 된 식사에 대한 상황을 설명하도록 요청했습니다. 그는 그것을 조사하고 이틀 동안 전화 할 것이라고 말했고, 그는 그가 말한대로 전화를 반환하지 않았습니다. 일주일이 넘지 않은 후 호텔에 다시 전화해야했습니다. 이 문제를 해결하고 며칠 전에 신용 카드를 신용했다고 말한 다른 관리자에게 말했습니다. 여전히 신용을 보지 못했습니다. 서비스에 전혀 감동하지 않았습니다. 누구나 청구서에서 실수를 할 수 있지만 고객 경험을 결정하는 방법입니다. 이 호텔의 관리자는 고객 서비스를 이해하지 못하는 것 같습니다. 매우 놀랍지 만 사실입니다.

우선 기본적으로, 우리는 웨스틴에서 훌륭한 숙박을 보냈습니다. 빠른 체크인, 따뜻한 쿠키 트레이와 로비의 블루 베리 물로 인사를 마쳤습니다. 우리는 업그레이드 된 방을 얻었습니다. 나 자신, 남편과 3 살짜리 아들에게는 매우 넓습니다. 키즈 룸 서비스 메뉴가 약간의 개조 (아이가 생선 타코 또는 채소 플래터를 먹는가? lol)를 사용할 수 있다고 생각하지만 식사 옵션은 괜찮습니다. 심야 메뉴 항목은 어린이 메뉴에 포함되어 있습니다 : 피자, 햄 및 치즈, 맥 및 치즈. 그러나 나는 그것에 관해 산만하다. 아침 뷔페는 멋진 선택이었습니다. 이제 우리의 구세주 크리스 리베라에게. 그는 환대와 주차를하고있었습니다. (Unified Parking Partners가 고용했습니다.) 우리가 호텔을 떠날 때 일반적으로 매우 잘 행동하는 아들은 흥분하고 우리 앞에서 거리로 도망 가기 시작했습니다. 우리는 감히서만했지만 그에게 충분히 빨리 갈 수 없었습니다. Chris는 보도에서 떨어져 나가는 것처럼 그를 급습했다. 아마도 그의 목숨을 구할 것입니다. 우리는 그의 빠른 반응, 배려 및 친절에 대해 더 감사 할 수 없었습니다.

아침 식사는 소시지, 베이컨, 요구르트, 주스 및 커피로 구성된 전형적인 미국 모텔 아침 식사입니다. 방은 깔끔했고 냉장고에는 전자레인지가 없었고 침대는 2개, 의자는 1개였습니다. 충분한 주차 공간이 있습니다. 근처에 Hannaford 슈퍼마켓이 있습니다.

좋은 호텔

이 호텔은 종종 거주하며 Ctrip에서 예약하는 것이 다른 곳보다 낫다는 것을 알았습니다.

시내 중심에있는 상황이 아닌 훌륭한 위치. 깨끗하고 밝은 방. covid 덕분에 우리가 머물렀던 3 박 동안 하우스 키핑 서비스가 배달되지 않았습니다. 가격은 매우 비쌌습니다 (실제로 포틀랜드 전체의 모든 호텔). 어쨌든, 넓은 방과 즐거운 숙박을했습니다.

이 호텔이 5성급 호텔이 아니고 하나처럼 보이는 것을 기대하지는 않았지만, 공항을 위해 아침에 출발하기 전에 하룻밤 머물기에 완벽했습니다. 눈보라가 닥칠 때 예약없이 도착했습니다. 내가 보스턴에서 북쪽으로 여행하면서 고속도로에서 바로 떨어져 있었기 때문에 매우 편리했습니다. 나는 렌터카를 가지고 있었고 공항에서 2 마일 이하였습니다. 또한 아침에 렌터카를 채우는 주유소가 매우 근처에있었습니다. 칠리식당은 바로 옆에 있지만 그곳에 가지 않았습니다. 필요한 다른 식당과 물건이 근처에 있지만 날씨 때문에 도전하지 않았습니다. 프론트의 사람이 매우 유쾌하고 수용 적이기 때문에이 호텔에 5 성급을 주었고 로비에있는 온수 케이스를 채우기 위해 나섰습니다. 그래서 차를 마실 수있었습니다. 로비에 보이는 모든 시간에 차와 커피가 제공됩니다. 아침에 아침 식사에 갈 시간이 없었기 때문에 그것에 대해 언급 할 수 없습니다. 나는 수영장의 아주 작은 운동실에서 트레드밀을 사용했는데, 그것은 가족에게서 즐기고있었습니다. 방 자체에 관해서는 침대가 ”괜찮습니다.” 전혀 어렵지 않았지만 조금 더 부드럽게 선호했을 것입니다. 문은 빛과 소음이 들어오는 바닥의 공간의 약 1/4 인치가 있다는 점에서 약간의주의가 필요했습니다. 그것은 나를 귀찮게하지 않았지만 귀찮게 할 수있었습니다. 싱크대는 샤워 / 화장실 공간 밖에 있습니다. 수건과 세면 도구가 많았습니다. 나는 TV를 사용하지 않았지만 작은 냉장고와 큰 책상과 함께 거기에있었습니다. 나에게 가장 좋은 부분은 난방 / 냉각 장치가 내가 좋아하는 방식으로 작동한다는 것입니다. 나는 밤에 원하는 온도, 겨울에 65도까지 온도를 얻을 수 있었고, 그 다음 단지 백색 소음을 위해 팬을 수있었습니다. 내가 머물렀던 매우 비싼 호텔에서했던 것처럼 팬은 밤새도록 계속 나가지 않았습니다. 가장 중요한 점은 내가 잘 잤기 때문에 호텔이 내 별 다섯 개를 얻는다는 것입니다.

포틀랜드에 있는 호텔보다는 저렴한 대안으로 이곳을 선택했습니다. 또한 호텔보다는 COVID 기간에 모텔이 더 안전하기 때문에(방이 야외로 열리기 때문에 환기가 더 낫습니다). 우선, 내 방이 깨끗하고 편안하다고 말하고 싶습니다. 별거 아닌거 같은데, 돈 내고 주는 걸 얻으세요. 또한, 마지막 순간에 예약 변경을 했었는데 매니저분이 매우 수용이 잘 되었더군요. 그래서, 감사합니다. COVID가 아닌 불만 중 하나는 냉장고와 전자 레인지 (좋은 기능)를 얻는 동안 방에 커피 메이커가 없다는 것입니다. 아마 전자 레인지 대신에 그것을 가지고 있으면 좋을 것입니다. 제일 큰 문제는 COVID 프로토콜이 없다는 것입니다. 체크인하기 위해 사무실에 들어갔고 사무실은 SEALed였습니다. 창문은 열리지 않고 문은 닫히지 않습니다. 나를 체크인 한 관리자는 마스크를 착용하지 않았습니다. 다른 두 명의 손님이 거기에있었습니다. 나는 마스크를 착용 한 유일한 사람이었습니다. 그리고 체크인은 Booking.com을 예약하더라도 카드를 채우는 것을 포함합니다. 그래서 몇 분이 걸립니다. 나는 거기에서 나가기를 아주 열망했다. 방에 도착했을때 제가 예약한 킹이 아니라 퀸룸을 주셨다는 것을 깨달았지만, 객실 변경을 요청하기 위해 사무실로 돌아가고 싶지 않았습니다. 그리고 매니저가 마스크를 쓰지 않았다면 하우스 키핑도 하지 않았을 거라고 생각했습니다. 전문가들이 말하는대로 마스크를 제거하기 전에 문을 열어서 방을 환기시켜 줬습니다. 사무실 창문을 열어주세요. 72도에 이르는 아름다운 곳이었죠. 모든 것을 봉인할 이유가 없습니다.

호텔은 깨끗하고 훌륭한 위치에 있습니다! 그러나 우리는이 호텔에 앱 목록과 같은 수영장이 없다는 것에 매우 실망했습니다! 현재 식당에서 요리할 사람도 없어서 음식 없는 바가 하나밖에 없었습니다!