이스트킬브라이드 호텔

An absolute lovely, clean and cozy hotel in Motherwell. Great location, great rooms, delicious breakfast and friendly staff. I highly recommend it.

Brilliant afternoon yesterday getting an afternoon tea with friends. Our server Annemarie was first class - can’t recommend her enough! The food was great and location easy to get to as well, was central for everyone to get to. Will definitely be back to explore more of the hotel soon.

나는 모든 것에 대해 불평하는 것에 대해 멀리 가지 않을 것입니다. 그러나 나는 최근 영국의 환대에 관해서는 일년 내내 '불길한 노인'입니다. 또한, 나는 저비용 호텔 브랜드의 가장 큰 팬이 아니며 드물다. 리뷰(처음일 수도 있음). 다만 해밀턴의 홀리데이인 익스프레스에서 2박을 하였는데 압도당했습니다. 모든 수준의 고객 서비스는 예외적이었습니다. 때로는 좋은 직원을 하나 얻지 만 체크인에서 아침 식사 및 간단한 질문에 이르기까지 그들은 여분의 마일을갑니다. 리셉션 직원은 큰 미소와 따뜻한 환영으로 나를 만났고, 나의 방은 깨끗하고 잘 봉사되었고 리셉션은 넓고 쾌적했습니다. 아침 식사는 표준 홀리데이 인 익스프레스 였지만 잘 요리하고 잘 제시되었습니다. 그러나 그것은 그것을 아주 잘 자르지 않습니다. 나는 몇 가지 작은 질문을했습니다. 단순히 문서를 인쇄하고, 차 한 잔을 마시고, 파트너에게 선물을 찾을 수있었습니다 (나는 그녀의 부활절 계란을 잊었다). 이것 중 어느 것도 너무 많지 않았고 모든 것이 빨리 정리되었습니다. 아마도 호텔에서 일년에 200박을 보내고 동료들이 훨씬 더 많이 보내면 전적으로 IHG를 앞으로 사용하고 우리 모두를 같은 일을하도록 권합니다. 모든 직원들에게 감사합니다.

My husband and I have stayed at this hotel around 8 times and absolutely loved it. Beautiful modern comfy rooms, lovely bar area and the best ever showers! We have always experienced first class service from lovely staff. This unfortunately came to an end when we checked in last month. There was one really lovely young lady at reception as we arrived but she was caught up with another guest sorting out a problem with the TV remote control. I believe this girl summoned another staff member to come out from the office to deal with us. Out she came, never said hello, no eye contact infact was cold, and it made me feel uncomfortable. I'm guessing she was not happy at being called out of the office. So, with a cold and hostile attitude, we were checked in and given keys. As we always requested a downstairs room, I noticed our room was upstairs. I asked if there were no downstairs rooms, and we had requested this. She said”yes so I see,” and said no, there aren't any . So would you not think that when checking someone in who had requested a downstairs room, you would at least acknowledge this. Unfortunately, this has put me off returning and we have been staying at a different hotel. It's such a shame when the hotel is lovely and that one ”huffy” receptionist can ruin everyone else's hard work.

우리는 일주일 동안 Easy Hotel에 두 번 머물렀고 첫 번째 숙박에 가기 전에 두 숙박을 모두 예약했습니다. 그 결정을 유감스럽게 생각합니다. 공평하게 첫 번째 숙박은 평일이어서 우리가 예약 한 방은 약 £ 32였습니다. 그것은 글래스고 도심 지역 내에서 가장 저렴했습니다. 그래서 가장 저렴한 것에 대해 엄지 손가락을 얻었지만 방은 작습니다. 우리는 창문이 있는 방을 두 번 얻었습니다. 진심으로 창문이 없으면 밀실 공포증을 느낄 것 같아요. 나는 easyHotel에서 직접 예약을 시도했지만 그들의 사이트는 지불 페이지에서 충돌을 일으켰습니다. 나는 그들의 무료 인하우스 할인 서비스에 가입했기 때문에 쓸모가 없었습니다. 따라서 체크아웃 전에 침대에서 1시간을 더 사용할 수 있으므로 오전 10시가 아닌 오전 11시입니다. 또한 객실을 예약할 때 약간 더 저렴한 요금으로 이용할 수 있습니다. 나는 호텔에 전화를 걸어 온라인으로 예약할 수 없다고 조언했다. 그들은 전화로 예약을 하지 않는다고 말했고, 더 저렴한 경향이 있는 제3자 사이트를 통해 가라고 조언했다. 이 경우 직접 가는 것이 가장 저렴했습니다. 그래서 나는 그것을 놓쳤고 두 번째로 저렴한 옵션인 Trip.com을 통해 갔습니다. 우리가 같은 주에 두 번째로 갔을 때 호텔은 토요일 밤 예약이었으므로 다른 곳보다 £ 20 정도 저렴하여 £ 95 정도였습니다. 나는 프리미어 인이나 뭔가를 얻기 위해 약간의 추가 비용을 지출했을 것입니다. 더블룸은 너무 작아서 침대 바닥을 돌아다닐 공간이 충분하지 않아 반대편으로 가기 위해 침대 위로 기어가야 했습니다. 욕실은 본질적으로 비행기 화장실 크기의 젖은 방입니다. 우리가 갔던 두 번 모두 청결도가 좋지 않았습니다. 침실 벽의 얼룩, 얼마나 오래 청소하지 않은 욕실의 더러움. 방으로 가는 길에 바닥에 묻은 얼룩도 보기 좋지 않았습니다. 호텔 직원은 친절했고 다른 사람들도 거기에 머무르는 것을 방해하지 않았으므로 문자 그대로 밤을 보낼 곳을 찾고 있고 호텔 방에서 오래 보낼 계획이 없다면 가십시오. . 3 걸음보다 더 많은 공간이 마음에 들면 침대와 욕실에 들어갈 수있는 방으로 걸어 다닐 수 있습니다. 그런 다음이 장소를지나십시오. 더 싼 고전적인 경우가 항상 더 나은 것은 아닙니다.

건물 전체의 조명이 매우 미묘합니다. 멋지고 편안한 음악과 분위기. 욕실에는 손과 목욕 수건이 하나뿐이었고 침대 바닥에 더 많았지 만 체크 아웃 할 때까지 이것을 찾을 수있는 곳을 알지 못했습니다. 나는 두 번째 수건이 없다는 것을 깨닫기 전에 샤워를하고 있었고 전화 수신이 너무 늦었습니다. 예약에는 방에 2개의 이름이 있었기 때문에 침대 아래가 아닌 욕실에서 적절한 수건을 기대하거나 방에서 볼 수 있었습니다.