뒤셀도르프 쾨니히스알레 근처 호텔

호텔은 매우 편안하고 서비스는 좋고 깨끗하고 깔끔합니다.

위치가 훌륭하고 어디든 쉽게 접근할 수 있습니다. Königsallee 쇼핑 지역까지 도보로 단 5분 거리에 있으며 메세 뒤셀도르프 전시 센터에서도 멀지 않습니다. 다시 돌아올 것이다.

The hotel is in a great location with all sights in walking distance. The room was amazing, comfortable, large and well designed. It can't get better in town Have to mention as well the breakfast. The service was extremely friendly and the buffet offered was excellent and of high quality. Rezeption team very helpful.

這是本次歐洲行，最貴的一個酒店，本來抱着很好的期待，最後是無盡的失望。 因為是歐洲盃去看球，這個酒店屬於凱悦集團，我非常信任凱悦，就定了套房。遇到了幾個問題，給大家避雷: 1這個酒店是法院改造的，非常特殊，所以進門的時候，行李全靠門廊小夥和自己提上去，我的行李很多很重，我認為這很不合理，也很費勁。 2我預訂是雙床行政套房，既沒有給雙床，酒店也沒有設定行政樓層。最後告訴我滿房了，不能調整。我提出給我加個床，來解決問題。 3打掃衞生不靠譜。卧室一個床，它還不乾淨，床頭枕頭下一個死蒼蠅，噁心壞了。我立刻告訴前台來換，也沒給補償。還是攜程靠譜，給我補償了幾百塊錢，表達心意。我覺得一個酒店衞生這麼差，也很難做的好。 4早餐食物發黴。早餐品種多，但都難吃。水果還發黴！這個真的醉了，噁心極了。品控一塌糊塗。 5早餐服務差。服務人員態度惡劣，愛答不理。這是其他酒店一點沒遇到的，這個酒店特別明顯。 6比賽當天不給用餐廳。7.6那天比賽日，我們去看球前，出發之前想去pitti 吃頓飯。結果告訴我，不給使用餐廳，原因不明！ 這個酒店如果一個晚上2000，我覺得也就算了，也就這點水準。拜託，這是6000多9一個晚上的酒店，這個服務水平也太差了吧！ 特別是死蒼蠅、發黴水果，噁心到家了！請大家抵制這個酒店，不要去！

여러분, 안녕하세요, 우리 여행은 완벽했어요. 호텔은 매우 중앙에 있었습니다. 매우 깨끗하지는 않았지만 모든 것에는 가격이 있습니다. 내가 지불한 돈에 비해 괜찮았습니다. 리셉션 직원은 매우 정중하고 편안했습니다. 아침 식사는 충분했습니다. 언제나 그렇듯이 롤이나 빵, 베이컨과 계란, 소시지, 치즈, 과자 카운터, 커피 머신과 주스가 제공됩니다. 트램 정류장이 호텔 바로 앞에 있습니다. 여기서는 차가 필요하지 않습니다. 짧은 시간 동안 우리는 뒤셀도르프의 모든 아름다움을 탐험했습니다. 사실 우리는 단지 도쿄 지역을 보고 싶었습니다. 우리는 더 많은 것을 보았습니다. 한 가지 = 뒤셀도르프의 주차 비용은 매우 비쌉니다. 오전 9시부터 오후 10시까지 근무하며 최대 2시간 동안 3시간에 약 15유로를 지불해야 했습니다. 이 경우에는 순수하다. 찢어라. 또 오고 싶지만 차가 없어요.

Wanted a hotel close to train station and this was it. Perfect. Enough amenities and top notch cleanliness. Food was good and felt like a home away from home. No nonsense frills just met all my needs and love the brand as it’s been consistently good in most of my stays.

회사 행사가 근처에 있었기 때문에 회사가 Niu Tab에서 밤을 보냈습니다. 많은 동료들도있었습니다. 나는 짧은 체류를 꽤 즐겼습니다. 대부분의 동료들도 호텔을 좋아했습니다. 객실은 넓지는 않았지만 깨끗하고 세련되게 꾸며져 있으며 TV, A/C, 금고 및 헤어 드라이어가 갖추어져 있습니다. 그러나 미니 바 나 커피 / 차 제조 시설이 없습니다. 우리가 몇 시간 동안 교통 체증에 갇혀서 꽤 목이 마셨을 때 우리가 도착했을 때 좋아했을 것입니다. 아침 식사는 뷔페 스타일이었고 매우 좋았습니다. 신선하고 잘 준비된 많은 선택. 직원들은 모두 매우 친절하고 도움이되었습니다. 한 가지 비판 : 오후 4시 직후 도착했을 때 키 카드의 약 절반 만 프로그램되었습니다. 저는 그들의 카드를 바로 얻은 행운의 사람 중의 1 명 이었지만, 제 동료 중 일부는 30 분 이상 기다려야했습니다. 나는 조직이 부족하다고 말합니다. 특히 우리가 계획보다 훨씬 늦게 도착했기 때문입니다.

이 호텔은 매우 새롭고 침대와 욕실은 최고 모양입니다. 위치는 완벽하지 않습니다 (중앙 기차역에서 도보로 10 분; 근처에 레스토랑 / 상점이 거의 없습니다). 주요 단점은 서비스입니다. 나는 이것이 선택 서비스, 중급 재산이라는 것을 이해하지만 그것조차도 하위입니다. 나는 영어 나 독일어 (주말)를 구사하는 데 어려움을 겪은 직원이있었습니다. IHG 다이아몬드이지만 직원이 나에게 끔찍한 방을주었습니다. 나는 직원이 불만을 적절하게 해결하지 못했음 (HVAC 단위 결함). 다시 한번, 나는 이것이 고급 4-star 호텔이 아니라는 것을 깨달았습니다. 그럼에도 불구하고, 선택 서비스 재산을 위해도 서비스는 원하는 것을 남길 것입니다. 직원들은 실제로 훈련이 제대로 이루어지지 않은 것 같습니다. 그들의 객실 요금은 Dusseldorf 평균 요금에 비해 낮아지는 경향이 있습니다. 그러나 나는 여전히 그들에게 또 다른 기회를 줄지 여부를 생각하고 있습니다.

First impressions were reasonable, but during our first morning at the hotel, everything soon went downhill. From 8am till around 4pm there were two separate 'evacuations' into the hotel lobby with fire and police services being called both times. After the first evacuation, we went into town, came back 4 hours later, only for the whole hotel to be evacuated again!! Hotel staff were short tempered and nasty, bluntly barking at us to evacuate with hours going by until they finally told us there'd been a water leak. An emergency situation is understandable and I'm not bothered about that event, but the staff's handling of it was utterly poor. A question about needing to return to a hotel room, after several hours of waiting, to collect an inhaler for asthma, was met with grossly insensitive jokes about secretly taking ecstasy and then we were ignored. This whole ordeal largely amounted to the hot water being switched off, which then remained off for several days. One staff member teased we would get 'freebies' from the hotel as a gesture of goodwill for the inconvenience; this did not happen. The main hotel lifts became unusable and after being instructed to use the service lifts instead, a bartender charged towards us screaming and being unbelievably hostile, refusing to let us pass or listen to what other hotel staff had literally just informed us to do. His behaviour was diabolical, but he made no apologies for himself and excused himself from the conversation. It was outrageous seeing the entire hotel be displaced in such a clunky and slapdash way. Most of the hotel staf were rude, blunt and pompous. One single receptionist was polite and friendly, and that was the woman who checked us out. Every three or four hours someone was knocking at our door or entering our room for cleaning purposes; we could scarcely relax. We've never felt so harassed in a hotel. The hotel cups provided were barely fit for a gobful of drink and they even took away our only spoon to stir our drinks. The sanitisation standards of the hotel were inadequate, failing to provide basic antibacterial or hand soaps in rooms; I had to use a face soap to wash my hands and the red seating between the lobby and bar was heavily stained with black marks. The restaurant always seemed closed, tha bar never had more than three tables with customers, the bar layout was so cramped that I banged my leg trying to take a seat and the entire hotel decor was dreary and miserable. Most of the TV channels didn't work either. I think the only positives were having a free apple from the bowl in reception every day and ultimately leaving the hotel forever!

Good stay, Ubers available to take you into town, and friendly staff. The pullout beds could be a little comfier, but still did the job. Breakfast included for the morning if you want to eat as well, and desk is always staffed. Would use this place again