뒤셀도르프, Museum Kunst Palast 근처 호텔

이 호텔은 매우 새롭고 침대와 욕실은 최고 모양입니다. 위치는 완벽하지 않습니다 (중앙 기차역에서 도보로 10 분; 근처에 레스토랑 / 상점이 거의 없습니다). 주요 단점은 서비스입니다. 나는 이것이 선택 서비스, 중급 재산이라는 것을 이해하지만 그것조차도 하위입니다. 나는 영어 나 독일어 (주말)를 구사하는 데 어려움을 겪은 직원이있었습니다. IHG 다이아몬드이지만 직원이 나에게 끔찍한 방을주었습니다. 나는 직원이 불만을 적절하게 해결하지 못했음 (HVAC 단위 결함). 다시 한번, 나는 이것이 고급 4-star 호텔이 아니라는 것을 깨달았습니다. 그럼에도 불구하고, 선택 서비스 재산을 위해도 서비스는 원하는 것을 남길 것입니다. 직원들은 실제로 훈련이 제대로 이루어지지 않은 것 같습니다. 그들의 객실 요금은 Dusseldorf 평균 요금에 비해 낮아지는 경향이 있습니다. 그러나 나는 여전히 그들에게 또 다른 기회를 줄지 여부를 생각하고 있습니다.

회사 행사가 근처에 있었기 때문에 회사가 Niu Tab에서 밤을 보냈습니다. 많은 동료들도있었습니다. 나는 짧은 체류를 꽤 즐겼습니다. 대부분의 동료들도 호텔을 좋아했습니다. 객실은 넓지는 않았지만 깨끗하고 세련되게 꾸며져 있으며 TV, A/C, 금고 및 헤어 드라이어가 갖추어져 있습니다. 그러나 미니 바 나 커피 / 차 제조 시설이 없습니다. 우리가 몇 시간 동안 교통 체증에 갇혀서 꽤 목이 마셨을 때 우리가 도착했을 때 좋아했을 것입니다. 아침 식사는 뷔페 스타일이었고 매우 좋았습니다. 신선하고 잘 준비된 많은 선택. 직원들은 모두 매우 친절하고 도움이되었습니다. 한 가지 비판 : 오후 4시 직후 도착했을 때 키 카드의 약 절반 만 프로그램되었습니다. 저는 그들의 카드를 바로 얻은 행운의 사람 중의 1 명 이었지만, 제 동료 중 일부는 30 분 이상 기다려야했습니다. 나는 조직이 부족하다고 말합니다. 특히 우리가 계획보다 훨씬 늦게 도착했기 때문입니다.

좋은 위치에 있는 깔끔한 호텔. 엔터테인먼트 지역에서 도보로 약 15분 거리입니다. 호텔에 주차장이 있어 투숙객으로서 할인을 받을 수 있다는 점도 매우 좋습니다. 방은 깨끗하고 현대적이었습니다. 모든 시설을 이용할 수 있었습니다. 아침 식사는 매우 훌륭하고 광범위했습니다.

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

Wanted a hotel close to train station and this was it. Perfect. Enough amenities and top notch cleanliness. Food was good and felt like a home away from home. No nonsense frills just met all my needs and love the brand as it’s been consistently good in most of my stays.

Location was great. Close to Dusseldorf and Mochengladbach. An U-Bahn stop right in front of the hotel. (On-site) Parking was not an issue. If you want to check in during off hours a phone call/email to the hotel, or self check-in at the front door of the hotel will do. Room was clean and quiet. Yes it's tiny but sufficient to a family of four in our case. While the name B&B suggests bed and breakfast, breakfast is not automatically included but can be purchased on site. We got yelled at because we did not purchase the breakfast in advance and walked in and prepared to eat. But wait! We can always pay for it (later) right? The staff covering the morning shift that day argued that people 'normally' pay first (so we can not pay later?!).... To be fair, the dining area was clean and welcoming, and foods were there. There were no signages saying that 'Please pay before sitting down' or 'Please wait here to be seated'. The bottom line is that there is no reason to yell at people, right? Just kindly put down a bill/check would yield a much better travel experience. How did the entire incidence end? We paid for the breakfast, but did not eat anything. We walked across the street and had our breakfast at the McDonald's. We did not want to eat in a bad mood with a rude staff.

직원들은 매우 친절하고 객실은 매우 깨끗하며 무엇보다도 매우 조용합니다. 우리는 이웃이나 외부로부터 아무 소리도 듣지 못했습니다. 개는 1박에 19유로이지만 필요한 경우 천장이 있는 막대기도 제공됩니다. 우리는 아침을 먹지 않았다. 주변에 빵집, 카페, 레스토랑이 있습니다. 불행히도, 이것은 주차장에서 그렇게 쉽지 않습니다. 깊은 차고는 1 박에 13 유로이지만 1.90 m 높이로 자동차가 불가능합니다.

Two nights business trip to Düsseldorf Interpack 2023. Hotel was very nice and clean. Service was very friendly and helpful. Room was clean although the view from the window was not the beat but what can you expect from this location near the airport. Breakfast had everything you need and was tasteful basic hotel breakfast. If you want to eat bigger there is restaurant across the yard in Novotel. This hotel is just a walk away from train station and sky train station that takes you to the airport. Also bus SB51 takes you to airport or citycenter. Location is good for business travellers but perhaps not the best if you want to be near citycenter.

Goed hotel in de binnenstad, goed voor een nachtverblijf omdat het erge kleine kamers zijn. Badkamer is ook klein, maar voor een nacht prima. Kamer is schoon en netjes en dat is belangrijk. Ontbijtbuffet is goed, keuze genoeg. Gratis eigen parkeerplek onder het hotel. Heel fijn.Ik zou er voor een overnachting weet naar toe gaan.

La struttura è nuova e ben curata. Il servizio del personale è gentile e professionale. La colazione è davvero ottima, c'è tanta scelta e tutto scelto con cura e estrema attenzione al cliente. Era la prima volta che soggiornavo in questa struttura e mi è stato regalata una sistemazione di benvenuto oltre le mie aspettative con una camera più grande rispetto la media, super spaziosa e provvista di ogni confort. Anche se leggermente lontano dall'aereoporto, la struttura è a una 15 di minuti dal centro di Burgplatz che consiglio di andare a visitare specialmente nel periodo di Natale con un piccolo mercatino tipico.