5성급호텔에 시설 특히 욕실이 방보다 커서 놀랐다. 뷰도 좋고 아쉬운 점은 방에서 담배냄새가 나는게 아쉬웠네요
숙소 답변: 매일 가장 즐거운 일은 당신의 평가를 보는 것입니다. 당신의 호평은 샘물처럼 친구들의 마음을 촉촉하게 적십니다. 호텔에 대한 당신의 인정과 칭찬에 감사드립니다!죄송합니다만, 방의 담배 냄새가 당신에게 나쁜 경험을 가져다 주었습니다. 호텔은 모두 무연실입니다. 언제든지 호텔 당직 매니저에게 연락하십시오. 우리는 가장 먼저 당신을 위해 당신의 문제를 해결할 것입니다. 다시 한 번 당신이 해화도 힐튼 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 제가 당신에게 가장 진심으로 사과드립니다. 그리고 당신이 다시 호텔에 투숙할 수 있도록 진심으로 초청합니다. 우리는 성심성의껏 당신에게 양질의 서비스를 제공하여 당신에게 만족스럽고 편안한 체험을 가져다 드리겠습니다.생활이 즐겁고 모든 것이 뜻대로 되기를 바랍니다.
리뷰어
이그제큐티브 섬 전망 더블 침대
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 18개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2025년2월2일
방은 괜찮았어요.
환영 과일: 제공되지 않음.
오션 플라워 아일랜드 바이마징 기차역 픽업 서비스(호텔 차량이 아닌 오션 플라워 아일랜드 셔틀버스): 직접 운전해야 하며 경험이 부족합니다.
호텔의 배터리카 셔틀 서비스가 1번 섬까지 운행됩니다(시간표에 따름): 매우 좋음. 매우 편리해요.
임원 만찬은 가벼운 식사로 이용될 수 있습니다. 오후 티타임을 놓쳤어요.
호텔의 서비스 환경은 흠잡을 데가 없습니다.
하지만 Ocean Flower Island에는 교통 체증이 있었습니다. 호텔에 체크인하기 전에 호텔에 들어가기 전에 Ocean Flower Island를 20분 동안 운전해야 했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객 여러분, 힐튼 하이난 오션 플라워 아일랜드를 선택해 주시고, 시간을 내어 좋은 리뷰를 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 호텔의 서비스와 시설이 고객님께 만족스러운 투숙 경험을 선사해 드린다는 사실을 매우 영광스럽게 생각합니다. 이는 저희가 열심히 노력하며 추구해 온 목표이기도 합니다. 다시 한번 귀하의 감사와 사랑에 감사드립니다. 호텔의 모든 직원들은 진심으로 다음에 귀하를 만나기를 기대합니다!
Lulu
셀렉트 씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 16개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월2일
2025년 1월 28일 새해 전날, 저희 4인 가족은 Ocean Flower Island Hilton Hotel에 체크인했습니다. 저희는 5박 6일 동안 머물렀습니다. 머무는 동안 내내 매우 기분이 좋았습니다. 호텔 환경이 좋고, 객실은 연결된 객실이며, 깨끗하고 정돈되어 있으며, 10층에 있는 아름다운 웨이터 Joye가 따뜻하고 인내심 있고 세심하게 서비스를 제공했습니다. 그녀는 매일 객실을 청소하고 시기적절하게 저희의 요구를 해결할 수 있었습니다. 저는 Joye에게 특별히 감사드리고 싶습니다. 호텔의 조식 뷔페도 풍부하고 풍성하며, 레스토랑의 웨이터들도 따뜻하고 사려 깊습니다. 저희가 호텔에 체크인하고 체크아웃할 때, Toby와 Eason이 저희 짐을 싣고 내리고, 짐을 옮겨주고, 사려 깊고 따뜻하고 세심한 서비스를 제공하여 마치 집에 있는 것 같은 느낌을 주었습니다. 이번이 저희 가족이 춘절에 Ocean Flower Island Hilton Hotel에서 휴가를 보내는 두 번째입니다. Ocean Flower Island Hilton Hotel이 점점 더 좋아지고 장기 투숙률을 갖기를 바랍니다! 내년에도 또 올게요!
전반적으로 호텔의 품질은 수용 가능합니다. 객실의 전반적인 레이아웃은 비교적 합리적이고, 객실은 크고, 용품은 고품질이며, 특히 침구는 정말 편안합니다. 욕실은 매우 크고 넓으며 통풍이 잘 됩니다. 다만 두 개의 슬라이딩 도어를 설치한 것은 직장 동료, 친분이 덜한 친구, 결혼하지 않은 이성 가족에게는 그다지 편리하지 않습니다. 세 가지 주요 단점이 있습니다. 첫째, 욕실의 미끄럼 방지 매트와 욕조가 상태가 좋지 않습니다. 둘째, 면도기가 없습니다. 셋째, 서비스 측면에서 여행 사진 패키지가 포함된 패키지를 예약했습니다. 체크인하는 순간부터 다음 날 사진 촬영을 위해 프런트 데스크와 약속을 잡았습니다. 또한 중간에 프런트 데스크와 두 번이나 통화했지만 호텔을 떠날 때까지 아무도 연락하지 않았고, 아무도 우리를 위해 사진을 찍어주지 않았습니다.
시설: 방이 넓고 밝으며, 침실과 욕실이 독립되어 있고, 창밖으로 보이는 바다 전망이 아름답습니다.
위생: 깨끗하고 깔끔함.
환경: 매우 아름답습니다. 호텔 아래층에는 고속철도역까지 바로 갈 수 있는 버스 정류장이 있습니다.
서비스: 일찍 체크인했는데, 프런트 데스크 직원이 친절했습니다. 이 레스토랑의 점심 핫팟 뷔페는 맛있고, 60세 이상 노인에게는 1인당 158달러의 할인이 적용됩니다. 일반 가격: 1인당 198달러.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 힐튼 오션 플라워 아일랜드에 투숙해주셔서 감사합니다! 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 숙박에 대한 코멘트를 남기고 다른 투숙객과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인내심과 자세한 코멘트는 저희 서비스에 대한 가장 큰 확신이며, 저희가 더 잘할 수 있도록 끊임없이 동기를 부여해 주는 원천입니다. 저희는 저희 호텔에 머무는 모든 고객의 경험을 소중히 여깁니다. 좋은 서비스 경험을 제공하는 것이 저희의 서비스 목적이자 최우선순위입니다. 저희는 더 나은 경험과 더 기억에 남는 숙박을 제공하기 위해 서비스와 제품을 계속 최적화할 것입니다. 진심으로 다시 방문해 주시기를 기대하며 즐거운 여행과 원활한 업무를 기원합니다!
리뷰어
프리미엄 킹룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월3일
프런트 데스크 KAY 서비스가 좋고, 모든 질문에 답변해 주었고, 다음에도 또 올 것입니다.
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 힐튼 오션 플라워 아일랜드에 투숙해주셔서 감사합니다! 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 숙박에 대한 코멘트를 남기고 다른 투숙객과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인내심과 자세한 코멘트는 저희 서비스에 대한 가장 큰 확신이며, 저희가 더 잘할 수 있도록 끊임없이 동기를 부여해 주는 원천입니다. 저희는 호텔에 머무는 모든 고객의 경험을 소중히 여깁니다. 좋은 서비스 경험을 제공하는 것이 저희의 서비스 목적이자 최우선순위입니다. 저희는 귀하에게 더 나은 경험과 더 기억에 남는 숙박을 제공하기 위해 서비스와 제품을 계속 최적화할 것입니다. 귀하의 재방문을 진심으로 기대하며 즐거운 여행이 되시기를 기원합니다!
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 힐튼 오션 플라워 아일랜드에 투숙해주셔서 감사합니다! 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 숙박에 대한 코멘트를 남기고 다른 투숙객과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인내심과 자세한 코멘트는 저희 서비스에 대한 가장 큰 확신이며, 저희가 더 잘할 수 있도록 끊임없이 동기를 부여해 주는 원천입니다. 저희는 호텔에 머무는 모든 고객의 경험을 소중히 여깁니다. 좋은 서비스 경험을 제공하는 것이 저희의 서비스 목적이자 최우선순위입니다. 저희는 더 나은 경험과 더 기억에 남는 숙박을 제공하기 위해 서비스와 제품을 계속 최적화할 것입니다. 진심으로 다시 방문해 주시기를 기대하며 즐거운 여행과 원활한 업무를 기원합니다!
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 2개
2.5/5
작성일: 2025년2월12일
저는 여러 힐튼 호텔에 묵어봤는데, 여기가 최악이에요. 가격이 터무니없고, 각 플랫폼마다 할인 혜택이 달라서 함정에 빠져 비싼 패키지를 사기 쉽습니다. 유일하게 좋은 점은 관광 버스인데, 매우 편리하고 열정적이며, 원하는 곳 어디든 데려다주거나 태워다줍니다.