궈스 호텔(중산 광장 런민루 둥강 상업 지구) 후기

숙소 답변: 고객님께, 저희 금연 객실과 냄새 없는 객실에 대한 고객님의 성원에 진심으로 감사드립니다! 하지만 객실 청소 문제로 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 바탕으로 즉시 조사 및 개선 조치를 취했습니다. 저희 호텔은 항상 "금연 환경"을 핵심 서비스 기준으로 삼아 왔습니다. 고객님과 고객님의 가족분들께 냄새 없는 휴식 공간을 제공해 드릴 수 있어 매우 기쁩니다. 하지만 "객실이 조금 더럽다"는 고객님의 말씀은 저희의 청소 작업에 미흡한 부분이 있음을 시사하며, 이는 저희의 서비스 요구 사항을 완전히 위반하는 것입니다. 현재 객실 청소팀에 침구, 책상, 구석구석 등 세세한 부분까지 꼼꼼하게 청소해 달라고 다시 한번 강조하고 있으며, 객실 관리자는 청소 후 하나하나 꼼꼼하게 확인하여 미흡한 청소를 철저히 개선하고 있습니다. 고객님의 의견은 저희의 개선을 위한 중요한 원동력입니다. 다시 한번 만회할 기회를 주시고, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 격려해 주시기 바랍니다. 샤오궈의 모든 직원들은 진심으로 여러분의 다음 방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다~~

숙소 답변: ❤️로봇 식사배달 서비스❤️고객님, 귀하의 긍정적인 평가에 감사드립니다. 귀하의 긍정적인 말씀은 호텔에 가장 큰 힘이 됩니다! 호텔은 고객님의 전적인 칭찬을 받게 되어 영광입니다. 저희는 앞으로도 고품질의 서비스를 유지해 나가겠습니다. 우리는 항상 좋은 평판은 손님들의 진심어린 만족을 통해 추천되어야 한다고 믿습니다. 동시에, 저희는 고객님께 최고의 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 다시 한번 출장이나 여행을 위해 저희 호텔을 찾아주세요! 모든 직원들은 언제든지 여러분의 방문을 기다리고 있습니다. 행복한 삶과 매일 행복을 기원합니다!

숙소 답변: ❤️비즈니스 여행을 위한 첫 번째 선택❤️고객 여러분, 저희 호텔을 사랑해주시고 칭찬해주셔서 진심으로 감사드립니다! 당신의 칭찬은 밤하늘의 밝은 별과 같아 우리의 나아갈 길을 밝혀줍니다. 우리는 모든 서비스가 중요하고 모든 손님의 감정이 소중히 여겨질 가치가 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 우리는 모든 손님을 더 나은 모습으로 맞이하고, 호텔에 들어서는 순간부터 집과 같은 따뜻함과 편안함을 느끼게 해드리겠습니다. 저희는 귀하의 다양한 요구 사항을 충족시키기 위해 호텔의 시설과 장비를 더욱 완벽하고 진보적으로 개선하기 위해 계속 개선할 것입니다. 저희는 직원들의 교육을 강화하여 그들이 더욱 전문적이고 열정적인 태도로 귀하에게 봉사할 수 있도록 계속할 것입니다. 또한 세부 사항에 주의를 기울이십시오. 우리는 계속해서 우수성을 위해 노력하고 여러분을 위해 더 많은 놀라움과 감동을 만들어 낼 것입니다. 다음 번에 만나 뵙기를 기대합니다. 그때는 저희의 발전과 성장을 보고, 저희의 진심과 열정을 다시 느끼실 거라고 믿습니다.

숙소 답변: 고객님께, 안녕하세요! 투숙을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각하며, 앞으로도 더욱 소통할 수 있기를 바랍니다. 위생과 관련하여, 일부 시설이 고객님의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 관련 사항을 최대한 신속하게 조사하고, 청소 과정의 관리 및 품질 검사를 강화하여 위생 상태를 지속적으로 유지하고 있습니다. 고객님께서 저희 호텔의 입지적 장점을 인지해 주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 주변 편의시설 또한 고객님께 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 의사소통 문제와 관련하여, 저희 직원들은 번역 도구를 활용하여 소통하기 위해 최선을 다했지만, 언어 장벽으로 인해 오해가 발생한 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로 직원 언어 교육을 강화하고, 다국어 서비스 인력을 확충하여 소통 효율성과 서비스 태도를 개선해 나가겠습니다. 방음 문제는 저희의 미흡한 점입니다. 현재 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위한 리노베이션 계획을 진행 중입니다. 고객님을 진심으로 환영하며, 앞으로도 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객님의 너그러운 이해와 배려는 저희 서비스에 큰 힘이 됩니다. 샤오궈 임직원 모두 고객님의 다음 방문을 진심으로 기대합니다. 행복한 삶 되시길 기원합니다~

숙소 답변: 1.8미터 대형 침대 구비, 커플 필수 선택❤️] [24시간 세심한 집사 서비스] [무료 셀프 세탁] [1층 셀프 커피 브레이크 무료] [캔디 무료] [무료 독서] [어린이 천국] [45인치 프로젝션 TV] [강동 5번가에서 3km] [하버플라자 지하철역에서 0.3km] [베니스 워터시티에서 0.2km] [동강부두에서 2km] [강동5번가에서 2.2km 대련 기차역] [대련 쇼핑몰에서 2.3km ] 친애하는 호스트 님, Guo Hotel에 숙박하시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 모든 객실은 건식과 습식 분리로 설계되어 있어 매우 기쁩니다. 저희 서비스에 대한 귀하의 지원에 감사드립니다. 네, 저희는 앞으로도 계속해서 서비스를 개선하고 혁신하기 위해 노력할 것입니다. 진심으로 당신을 섬기십시오.

숙소 답변: ❤️距離大連火車站2.2公里❤️ 巴金説“美好而又温暖的東西在記憶深處”，記憶是温暖，温暖是記憶，滄海桑田，記憶中的温暖，永恆不變。感謝您入住並對酒店衞生各方面的高度認可，我們的管理團隊一直給員工灌輸把客人蘭做家人一樣來對待的理念，客房人員也把每個房間都當做家一樣來盡心盡力的清潔維護，讓客人切切實實的有回家的感覺，我們將不斷總結經驗，一直努力下去。為您服務是我們的榮幸，期待您的下次光臨!

숙소 답변: 고객님, 고객님께서 남겨주신 리뷰를 보니 정말 안타깝고 깊이 반성하는 마음이 듭니다. 여기에서 여러분께 진심으로 깊은 사과의 말씀을 전하고 싶습니다. 말씀하신 위치가 너무 멀고 시설이 미흡한 점 정말 죄송합니다. 고객님께서 말씀하신 냉장고는 고객님의 의견을 진지하게 고려하여 개선하도록 노력하겠습니다. 1층 로비에 있는 냉장고를 이용하실 수 있습니다. 방에는 아무것도 없습니다. 로비에는 무료 셀프서비스 커피도 마련되어 있으며, 스낵도 무료로 제공됩니다. 앞으로도 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 귀하의 숙박에 다시 한번 감사드리며 다음번 방문을 기대하며 수정의 기회를 드리겠습니다.

숙소 답변: 尊敬顧客您好，看到您的評價，我們感到萬分抱歉和深深的自責。在此，先向您致以最誠摯的關心和問候，希望您沒有因為這次不好的經歷而心情太糟。您帶着期待而來，卻沒能給您一個滿意的體驗，這是我們的失職。對於您提到清潔度有點遺憾的問題，我們已經立即安排工作人員對相關房間進行徹底的清潔和整改，並會對所有房間的衞生狀況進行全面排查，加強日常的清潔和維護力度。我們非常重視每一位顧客的舒適體驗，我們會繼續加強對此問題的重視，我們將認真對待您提出的問題，並努力改進，確保以後顧客能夠得到更好體驗，希望以後的入住經歷能為您帶來更好的享受，我們會繼續努力做到最好，您的寬容和理解是對我們工作的鼓勵與支持，小果全體員工真誠的期待您下次光臨 祝您生活愉快~

숙소 답변: ❤️헬스장❤️친애하는 손님 여러분, 저는 아침 일찍 컴퓨터를 켰을 때 여러분의 댓글을 보았습니다. 정말 감동했습니다. 여러분의 이해, 격려, 지원 덕분에 우리는 점점 더 나아질 것이라고 생각합니다. Fruit Hotel에서 로비에 들어서면 미소, 따뜻한 차 한 잔, 인사가 Xiaoguo의 열정과 사려 깊음을 표현합니다. 만족은 우리의 시작점일 뿐이며, 놀라움과 감동은 우리가 찾던 방향입니다. 꿈을 쫓는 길에서 여러분 덕분에 Fruit Hotel의 미래가 더욱 좋아질 것입니다. 지금은 말로 표현할 수 없는 감사의 마음이 너무 많습니다. 수천 개의 단어가 한 문장으로 요약됩니다. 다롄에서 만나요!

숙소 답변: ❤️로비 미니바에서 무제한 음료 제공❤️ 고객 여러분, 여러분의 좋은 평가는 저희의 자랑입니다. 저희는 여러분께 더욱 완벽한 호텔 여행을 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 저희는 고객 여러분께서 이곳에서 최고의 대우를 받으실 수 있도록 호텔의 서비스 품질을 개선하기 위해 계속해서 노력하겠습니다. 저희는 귀하의 숙박이 더욱 편안하고 편리해질 수 있도록 호텔의 시설과 장비를 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 저희는 직원들의 교육과 관리를 강화하여 직원들이 더욱 전문적이고 열정적인 태도로 고객 여러분께 봉사할 수 있도록 하겠습니다. 저희는 여러분께 더 많은 놀라움과 감동을 선사하기 위해 세부적인 부분에서도 완벽함을 추구해 나갈 것입니다. 저희는 언제든지 다시 찾아주시기를 바라며, 다시 한번 저희의 진심과 열정을 느낄 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

숙소 답변: ❤️사탕의 자유❤️친애하는 손님 여러분, 귀하의 칭찬은 봄바람과 같아서 호텔 팀 전체의 마음을 따뜻하게 합니다. 저희 호텔에 대한 귀하의 사랑과 지원에 감사드립니다. 귀하가 언급한 모든 세부 사항을 소중하게 생각합니다. 저희는 앞으로도 높은 수준의 서비스와 품질을 유지하기 위해 열심히 노력할 것이며, 다시 고객님과 아름다운 추억을 만들 수 있도록 고객님의 재방문을 고대하겠습니다. 나는 당신에게 행복한 삶을 기원하며 모든 일이 잘되기를 바랍니다!

숙소 답변: ❤️비즈니스 여행객을 위한 첫 번째 선택❤️고객님, 호텔을 사랑해주시고 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 당신의 찬양은 밤하늘의 밝은 별과 같아서 우리의 앞길을 밝혀줍니다. 우리는 모든 서비스가 중요하며 모든 고객의 경험을 소중히 여길 가치가 있다는 것을 알고 있습니다. 우리는 모든 손님을 더 나은 상태로 맞이할 것이며 호텔에 들어서는 순간부터 집의 따뜻함과 편안함을 느낄 수 있도록 노력할 것입니다. 우리는 귀하의 다양한 요구를 충족시키기 위해 호텔의 시설과 장비를 더욱 완벽하고 발전시킬 수 있도록 지속적으로 개선할 것입니다. 우리는 직원들이 더욱 전문적이고 열정적인 태도로 귀하에게 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 교육을 강화할 것입니다. 세부 사항에주의를 기울이십시오. 우리는 귀하에게 더 많은 놀라움과 감동을 선사하기 위해 계속해서 우수성을 위해 노력할 것입니다. 그때 우리는 여러분과의 다음 만남을 기대하고 있습니다. 우리의 발전과 성장을 보고 우리의 진심과 열정을 다시 느낄 수 있을 것이라고 믿습니다.

숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 고객! 먼저, 고객님의 불쾌한 투숙 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 작은 객실의 문제를 말씀하셨는데, 객실 유형에 따라 공간 차이가 있는 것은 사실입니다. 예약하신 Qingya 더블 베드룸 유형은 상대적으로 더 작은 객실 유형도 있으며, 더 넓은 공간을 제공합니다. 다음번에는 고객님의 필요에 따라 선택하시면 됩니다. 심한 연기 냄새와 관련하여, 이러한 문제가 재발되지 않도록 즉시 객실 내 환기 및 철저한 청소를 강화하겠습니다. 에어컨이 시원하지 않은 경우에는 즉시 전문 직원이 점검 및 유지 관리를 실시하여 투숙객에게 쾌적한 온도 환경을 보장해 드립니다. 숙박 중 문의 사항이 있으시면 언제든지 프론트 데스크에 연락해 주시기 바랍니다. 당신이 만족할 때까지 하루 24시간. 우리는 귀하의 의견을 매우 중요하게 생각하며 부족한 점을 개선하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 다음 방문을 통해 이를 보완할 수 있는 기회를 갖기를 기대합니다. 행복한 삶을 기원합니다~

숙소 답변: 고객님, 고객님께서 남겨주신 리뷰를 보니 정말 안타깝고 깊이 반성하는 마음이 듭니다. 먼저, Xiaoguo는 이번에 귀하에게 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못한 것에 대해 깊은 죄책감과 죄책감을 느끼고 있습니다. 매장을 방문하시는 모든 고객님은 저희 VIP입니다. 샤오궈는 연기 냄새 문제에 대해 다시 한 번 사과드립니다. 이전 고객님이 얼마 전에 체크아웃하셨기 때문에 발생한 문제입니다. 체크인 후 Xiaoguo가 작업 세부 사항을 엄격하게 준수하지 않았기 때문에 이러한 문제가 발생했습니다. 투숙 중 문제가 발생하면 언제든지 프론트 데스크에 연락해 주시기 바랍니다. 만족하실 때까지 24시간 문제를 해결해 드리겠습니다. 우리는 고객 한 분 한 분의 경험을 매우 중요하게 생각하며, 보다 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 서비스 표준을 개선하고 직원에 대한 관리 교육을 강화하겠습니다. 앞으로도 객실 청소 및 공기정화에 더욱 노력하여 미래의 고객님께서 보다 나은 체크인 경험을 하실 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 서비스 품질 향상을 위해 더욱 노력하겠습니다. 다음 번에도 귀하는 우리의 소중한 고객입니다. 우리는 계속해서 최선을 다할 것입니다. 귀하의 관용과 이해는 우리 업무에 대한 격려와 지원입니다. 귀하의 다음 방문을 진심으로 기대하며 행복한 삶을 기원합니다. ~